誠實安心認證
」 永慶房屋
讓房子變成「家」！永慶房屋用誠實服務，陪客戶圓成家夢
「沒有人喜歡被隱瞞，好的、壞的我們都會講」、「我們會主動提供完整的成交行情，寧可誠實說完他不買，也不要讓他買貴或賣便宜了。」永慶房產集團新廣告《誠實，讓你把房子變成家》近期在電視上熱播，引發討論。廣告中邀請永慶房屋經紀人現「聲」說自己的誠實體驗，強調永慶房屋堅持公開房子的資訊，沒有隱瞞。誠實服務，永慶經紀人的作業日常「這支廣告不僅勾勒消費者對家的嚮往，更紀錄永慶經紀人的作業日常。」新廣告是由台灣奧美集團操刀，透過訪問大量的永慶經紀人，檢視他們的言行，來驗證永慶的「誠實」信念是否實踐。可以說，永慶房屋經紀人是此次廣告的靈感來源！廣告中的誠實主張都是經紀人們的心聲，也才有「誠實，從一個人的習慣，到一群人的信仰」的結論。永慶房屋總經理吳良治指出，仲介在服務過程，有時會遇到「只要隱瞞，就能加速成交、甚至多賺一些服務費」的抉擇時刻，但永慶經紀人都能誠實不隱瞞，是因為永慶人把房子視作消費者的「家」，而不是賺錢的商品。就像店經理林祺凱說的：「我們會主動提供完整的成交行情，寧可誠實說完他不買，也不要讓他買貴或賣便宜了。」永慶房屋唯一提供「真房價」與「屋況」保障的房仲品牌「提供消費者一個公平的房產交易平台」是永慶房產集團董事長孫慶餘創業的初衷，吳良治說。永慶房屋更一路貫徹孫慶餘的誠實理念，近年年年推出誠實服務，從2019年開始，領先政府與業界將成交行情揭露至門牌地址，2020年「2大誠實房價保證」、2021年推出「真房價保證」、2022年推出「短期交易地圖」、2023年於雙北市舉辦上百場「陽台補登公益講座」。2024年永慶房屋再提出「誠實安心認證」，針對房屋的「非短期交易」、「非凶宅」、「非輻射屋」提供獨家認證，為消費者把關；更提供業界最優的「不限屋齡」漏水保固，滿足消費者在屋況上的保障需求。吳良治說明，永慶深知消費者對於投機炒作、瑕疵屋況的疑慮與不安全感，為了讓消費者安心，特別針對消費者最擔心的漏水、凶宅、輻射屋與遭投機客短期買賣的房子，提供可一眼辨識的「誠實安心認證」標章。永慶房屋也是台灣業界中，唯一有提供「真房價」與「屋況」保障的房仲品牌。從選才到育才都以「誠實服務」為第一優先為保障消費者權益，永慶房屋從選才到育才，都灌輸員工誠實服務的重要。吳良治表示，永慶房屋只錄取無房產經驗的產業新鮮人，並提供業務新人前12個月每月5萬的收入保障、360個小時的專業培訓及一對一師徒制，從頭培育新人，幫助他們學習正確的房地產專業知識，更透過手把手傳承，讓每位新人了解如何將「先誠實再成交」的理念，貫徹在日常服務中。如同業務經理王政儀說的：「這是學長姐一開始就教我們的事，現在變成我們的DNA了。」同時，永慶房屋更以嚴謹的制度，確保同仁將誠實落實到每個服務環節中。吳良治舉例，房仲經紀人不能球員兼裁判，永慶人不能因為掌握資訊就下去短買短賣，賺投機炒作的錢，因此永慶房屋從1998年就建立「投機客資料庫」，至今已列管9千多名投機客，只要是列管的投機客一律婉拒服務，這也讓所有永慶房屋的人跟廣告中的業務經理陳冠霖一樣，能夠果斷地說：「永慶房屋拒絕跟投機客往來！」永慶房屋也規定經紀人，在民眾想要買屋或賣屋時，一定要提供完整的成交行情，並在收斡旋、簽約時，都要更新至最新的成交行情給買賣雙方參考。吳良治補充，「新人一開始可能會覺得規定很多，但當規定成為習慣，誠實自然成為作業日常。」這次的新廣告，不僅展現出永慶房屋的核心理念，導演蕭雅全也以感性、細膩的手法，描繪5種不同家庭面貌對於家的嚮往，搭配永慶經紀人的誠實心聲，來回應消費者對於成家的渴望。未來，永慶房屋仍會堅守初心，以誠實服務圓滿每一位消費者的成家夢，幫助更多消費者把房子變成「家」。
委託永慶房屋賣房子 有望抽到雪梨、北海道或濟州島雙人機票
房市買氣旺！2024第一季六都買賣棟數大幅成長，顯見房市買氣強勁，成為屋主的售屋好時機。延續前一波委託售屋抽機票活動，永慶房屋再推第二波「良誠即時」抽獎活動，屋主只要委託永慶房屋售屋，就有機會抽到雙人機票；另外上永慶房仲網「售屋房價即時算」網站，體驗房價計算功能，也有機會抽SOGO禮券。誠實服務和科技工具助攻 售屋安全又高效！根據六都會區地政局資訊，2024年1至3月六都買賣移轉棟數高達6.3萬棟，較2023年同期4.9萬棟成長約28.3%。在雙北地區，今年前三月也有高達2.2萬棟的交易量，較去年同期成長近25%，顯示今年第一季房市相當熱絡。永慶房屋業管部協理陳賜傑指出，受到台灣經濟穩健成長、台股表現亮眼，促使民眾購屋信心增強，再加上新青年安心成家貸款優惠，使得2024年第一季房市買氣暢旺，更成為屋主售屋的好時機！賣屋也要賣得安心！陳賜傑表示，為了提供消費者安全、高效率的購售屋服務，永慶房屋除了提供消費者「真房價保證」、「誠實安心認證」等誠實服務，保障消費者權益之外，更建置完整、便利的科技工具，包括「AI智能配對系統」、「買屋力找房」、「售屋房價即時算」等服務，有效幫助消費者快速圓滿購售屋歷程。例如「售屋房價即時算」服務，運用大數據和AI技術，整合近一年的實價登錄資訊和市場上銷售中的物件價格，幫助屋主輕鬆掌握房屋的市場行情。陳賜傑更分享，永慶房屋在雙北直營地區(註1)是店數最多的房仲品牌(註2)，透過永慶獨有的團隊聯賣服務，一家委託，雙北273家直營門店服務，能夠有效為消費者進行媒合，加速成交效率。許多屋主趁著這波買氣委託永慶房屋服務，迅速找到誠意買家順利成交。把握售屋「良誠即時」 永慶房屋再推委託售屋抽機票活動！為提供給屋主更多福利，延續今年1月的委託售屋抽機票活動，永慶房屋再推第二波「良誠即時」抽獎活動！自4月15日起至6月30日止，屋主只要在活動期間與永慶房屋直營門市簽立雙北直營區的售屋契約，且單次委託期間達90天(含)以上，就可參加抽獎。若委託售屋期間中又簽訂連續30天以上的專任約，可額外增加1次抽獎機會。活動將抽出台北-雪梨、台北-北海道、台北-濟州雙人來回機票共計3項大獎，以及SOGO萬元禮券共10名。除了抽機票大獎之外，本次永慶房屋「良誠即時」抽獎活動更加碼推出「售屋房價即時算」線上體驗獎。屋主只要在活動期間於永慶房仲網上的「售屋房價即時算」活動網頁，輸入自己位於永慶房屋雙北直營區的房屋門牌，體驗房屋售價計算功能，並留下雙北地區的通訊地址，就有機會抽到SOGO的千元禮券，共計將抽出60名幸運兒。陳賜傑表示，2024年初房市買氣活絡，對有售屋意願的屋主可謂是售屋「良誠即時」。歡迎有意售屋，或是想要了解自身房屋價值的雙北地區屋主，透過「售屋房價即時算」或是上永慶房屋雙北直營門店洽詢，不僅可以掌握房屋市場行情、趁著這波房市熱潮完成售屋規劃，更可參與抽獎活動，一舉數得。註1：永慶房屋雙北直營地區含：台北市全區、新北市：板橋、中和、永和、新店、新莊、土城、深坑7區註2：房仲店數以全台15大房仲品牌的官網公告店數為統計基準（永慶房屋/永慶不動產/永義房屋/有巢氏房屋/台慶不動產/住商不動產/信義房屋/台灣房屋/中信房屋/東森房屋/大家房屋/太平洋房屋/群義房屋/21世紀不動產/惠双房屋）。永慶房仲網「售屋房價即時算」服務：https://sell.yungching.com.tw/myplace第二波「良誠即時」抽獎活動辦法：https://sell.yungching.com.tw/myplace/event/honesty
續真房價保證 永慶房屋再推獨家「誠實安心認證」 屋價屋況全保障
永慶房屋2024年推出業界唯一「誠實安心認證」服務，針對房屋的「非短期交易」、「非凶宅」、「非輻射屋」提供獨家認證，為消費者把關；更提供業界最優的「不限屋齡漏水保固」，提供消費者在屋況上的保障需求。永慶房屋總經理吳良治表示，全新「誠實安心認證」源自於永慶房屋對每筆房產交易的重視、以及對消費者權益的保護。消費者在購置中古屋時，除了房屋是否可能是投資客的物件之外，對於房屋是否為輻射屋、凶宅，甚至是漏水等屋況瑕疵，都非常關心。為了讓消費者安心，永慶房屋特別針對消費者最擔心的漏水、凶宅、輻射屋與遭投機客短期買賣的房子，提供可一眼辨識的「誠實安心認證」標章，公開揭露「非短期交易、非凶宅、非輻射屋」真實屋況資訊，提高找房效率，更推出業界唯一的不限屋齡的「漏水保固」保障。推出以來已經有許多消費者向永慶回饋：誠實安心認證讓服務有感升級。永慶房屋業管部協理陳賜傑強調，據內政部去年統計，台北市屋齡30年以上住宅占比超過7成、新北市接近5成，如規定屋齡30年以下才享有漏水保固，恐怕有許多房屋根本不在保固範圍內。陳賜傑提醒消費者「唯有提供不限屋齡的漏水保固才是真保障！」永慶房屋總經理吳良治表示，「誠實安心認證」提供消費者在屋況上的保障需求。（圖／永慶房屋提供）永慶房屋成就「屋價屋況全保障」的房仲品牌不只「誠實安心認證」，永慶房屋自孫慶餘董事長創辦以來，始終以「先誠實再成交」的理念，為消費者打造公平透明的房產交易平台而持續努力。不僅自律打造「投機客資料庫」，列管多達9千筆投機客名單，不接受其委託、不做投機客生意，將數百億元商機拒之門外；更以具體行動捍衛消費者購售屋權益！為促進房產交易資訊透明，永慶房屋2019年領先政府推出「實價登錄3.0」推動實價登錄全面揭露至門牌號，助消費者掌握透明公開的房價資訊。為匡正房市健全發展，2021年正式推出「真房價保證」，宣示不炒房不賺差價，倘若永慶房屋未落實相關誠實服務承諾，而造成民眾財務上的損失，永慶房屋最高賠償賣方4倍服務費、最高賠償買方400萬元。「真房價保證」搭配2024年推出的「誠實安心認證」，永慶房屋成為「屋價」和「屋況」皆有消費者保障的房仲品牌。吳良治總經理表示，永慶房屋始終以「先誠實再成交」的理念，為消費者打造公平透明的房產交易平台而持續努力，贏得消費者的好評和指名服務，更連續10年獲得「台灣服務業大評鑑」金獎殊榮。未來，永慶房屋仍然會持續以「誠實房仲」的精神，推出符合消費者需求的誠實服務，讓台灣的購售屋環境更加安全與健全。不只「誠實安心認證」，永慶房屋持續創新誠實服務，以行動保障消費者權益。（圖／永慶房屋提供）