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金控競逐AI金融科技 Chat GPT、QR Code跨行ATM提款吸睛
「FinTech Taipei 2024 台北金融科技展」今天（1日）登場，各家金控展示新創科技互動式體驗，包括中信金首度亮相的超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」，台新金發現逾6成台新銀客戶曾使用QR Code無卡提款而擴大跨行QR Code無卡提款服務，以及玉山金「居家小秘書」普惠金融服務等，多項創新科技吸引民眾目光。內建人工智慧(AI)的台新金控就在FinTech Taipei 2024台北金融科技展中大秀實力，台新銀行副董事長尚瑞強（中）、台新金控資訊長孫一仕（左）、台新銀行數位金融處資深副總黃天麟共同出席。（圖／台新金提供）中信金控展示7項創新金融應用，「智能安全防詐網」AI SKYNET神盾聯防科技平臺串聯綿密風險偵測網路，強化阻詐成效；首創透過行動裝置語音指令即可完成提款的「GPT ATM」，語音指令搭配人工智慧（Artificial Intelligence, AI）技能辨識多種語言，實現更便捷的ATM操作，此外，「AI客戶助理」如真人般親切互動亦吸引民眾目光、踴躍體驗。2024台北金融科技展永豐金此次展區以萬花筒為概念，創造出色彩斑斕的視覺效果，並融入體感互動裝置。後排中為永豐金董事長陳思寬。（圖／永豐金提供）中信銀總經理楊銘祥表示，中國信託動員近2,000位同仁打造「智能防詐安全網」，建置「神盾聯防科技平臺」（AI SKYNET），AI技術分級帳戶風險並整合客戶資訊，於中國信託行動銀行 APP操作可疑交易時即跳出警示訊息，防詐成績截至目前累積阻詐28億元，2023年新增警示帳戶數較2022年減少近25％，2024年前9月亦較去年同期減少近5％，迄今已從ATM交易破獲14起詐騙案並逮捕15位車手，積極防堵詐騙。中信金首度曝光超個人化「GPT ATM」與「AI客戶助理」則吸引民眾目光，「GPT ATM」顛覆傳統ATM操作，支援中、英、印、泰、越、日、韓七國語言，搭載AI語音辨識技術，用戶僅需透過行動裝置語音指令即可完成提款，更可根據交易紀錄、地點與時間提供個人化建議，並推出AI運勢分析，為用戶增添智能化服務體驗。台新金控旗下的台新人壽運用AI機器人，協助客戶透過對話即可填寫表單，體現出AI是如何融入日常金融服務中；台新銀行運用Chat GPT 4o語言模型結合時下熱門的MBTI設計出趣味問答，使用者可快速得知自己的個人特質，進一步獲知適合的Richart金融產品與Richart Life點數服務，感受全方位的便利生活金融服務；台新證券數位投資工具「台新Woojii APP」具備智慧選股功能，透過簡單的測驗就能推薦民眾適合的投資策略。台新銀行並運用AI偵測及大數據分析建立防詐機制，「戰神模型」正是防詐核心，協助實體分行及數位通路建立防詐網路，一同守護客戶的資產；「程式撰寫助手」則可加快程式編寫速度，減少重複性工作進而提高生產力，還有「辦公室軟體協作工具」一起協助員工減輕負擔、提高工作效率。台新金控運用大數據分析發現，逾6成的台新銀行客戶曾使用QR Code無卡提款，為滿足客戶需求，台新銀行攜手財金公司推出「跨行QR Code」無卡提款服務，將服務自台新銀行帳戶擴大至他行客戶也可使用，民眾於財金公司展區即可體驗「台新ATM QR Code無卡提款」。國泰金主打「未來金融家」主題，像是國泰產險則推出業界首創「點數或電子票券抵換保費」新繳保費方式；國泰人壽將百萬級用戶(突破120萬)「FitBack健康吧」鼓勵用戶持續健康行為，「FitBack健康吧」結合國泰小樹點生活圈激勵機制，用戶完成任務可換取小樹點兌換商品；投保指定外溢保單並持續完成健康任務，最高可享有10％的保費折減。國泰證券的「台美股定期定額」投資主題以及國泰投信App主打全新ETF服務及共同基金申購或買回的兩大專區，吸引許多民眾觀展體驗。根據集保數據統計，截至10月25日，全台ETF受益人數已超過1,368萬人，利用打包一籃子股票或債券的ETF投資已成為大眾主要理財工具。永豐金控旗下永豐銀行推出的「大戶DAWHO數位帳戶」，一站式整合存款、理財、貸款、換匯及證券等服務，滿足不同年齡層的金融需求，DAWHO數位帳戶除了提供消費、儲蓄與彈性資金功能，還整合定時定額存美股平台ShareShares、大戶投及ibrAin智能理財等工具，鼓勵民眾可以透過科技工具了解與規畫財務。而在「大咖DACARD APP」則整合生活繳費稅與信用卡管理服務，包括檢視信用卡申辦進度、開卡啟用或國內、外交易設定等，加強防盜設定讓客戶便利又安心，以此創造最佳化客戶使用體驗，全方位滿足生活金融需求。玉山金控的「居家小秘書」展示玉山端到端的普惠金融服務，顧客可於e指申請平台一站式完成台外幣帳戶、信用卡、房信貸、證券帳戶等服務申請，還可以下載行動銀行App進行24小時線上換匯、設定匯率高低點通知，加入e.Fingo會員完成指定數位交易累積點數。
金管會打詐關鍵報告出爐 谷歌臉書詐騙已連二月下滑
金管會最新打詐成效與防制報告出爐！金管會副主委邱淑貞7日將赴立法院交通委員會針對「我國打詐成效與防制」進行專題報告，並備質詢。金管會報告中指出，金管會從臨櫃面、網路或行動銀行、預警機制等面向攔阻不法金流，據統計，截至今年9月27日，谷歌、臉書詐騙廣告蒐報及詐騙陳情9月為3,996件、累計通報近5.9萬件，已連二月下滑。金管會指出，自2023年4月10日起，請證券周邊單位運用資訊搜尋技術主動搜尋網路疑似詐騙有價證券投資廣告，截至2024年9月27日止，累計蒐報涉詐投資廣告共58,979件，並就違反投信投顧法的廣告，即時移請刑事警察局依法通知網路平臺業者處置。單月通報數從7月的5,032件逐月下降，8月為4,147件、9月3,996件。在臨櫃關懷阻詐上，金管會指出，今年前八月攔截件數達8,348件，攔阻金額為58.41億元，金額較去年同期增加9.58億元、年增率20％、件數增加1,147件、年增率16％，去年至今年八月，已攔阻超過130億元。在強化電子支付帳戶管理上，銀行公會已強化確認使用者本人之金融支付工具，增加驗證使用者開立存款帳戶或信用卡原留手機門號機制。今年6月警示電子支付帳戶增加的案件數96件，較最高峰的2022年12月增加案件數1,458件，已下降逾9成。在跨機構共同防詐上，金管會指出，已建立灰名單通報平台。財金公司建置的約定轉入帳號灰名單通報平台可及早發現可疑約轉帳戶阻斷非法金流，今年第一季就已上線，依財金公司統計資料，截至2024年7月底，經轉出行實施關懷措施為34,999筆，實施關懷措施後未續進行約定的筆數為8,236筆，將持續觀察其運作成效。金管會與警政署推動疑涉詐欺境外金融帳戶預警機制，要求金融機構於客戶臨櫃辦理境外匯款時，經檢核如屬警政署彙整之疑涉詐欺境外金融帳戶時，將加強關懷提問，提醒民眾避免受騙。境外預警機制於2022年8月建置，至2024年第二季止，成功攔阻270件，金額2.2億元。境內預警機制目前由7家本國銀行於今年2月21日上線試辦，依警政署統計至今年6月底止，成功攔阻700件，攔阻金額9,466萬餘元。
攔截詐團金流2／中年父誤信LINE投資群遭騙200萬離世 前檢察官憤而發起防詐AI專案
富邦金控副董事長曾銘宗擔任金管會主委期間，曾接到歹徒來電說「爸，我被人綁……你兒子在我手上準備贖款……」嚇得曾聽了冒一身冷汗，趕緊打電話給兒子「幸好兒子很快地接了我的電話，根本沒這回事，但對方的聲音真的好像我兒呀！」曾銘宗數年後重提往事，臉上仍有些驚恐，餘悸猶存。類似曾銘宗的親身經歷，層出不窮。2023年全年「民眾被詐騙」金額則高達89.44億元，受理報案的共達37823件，然這數字還未包含沒有去報案的黑數金額，以去年警方攔阻及銀行圈存止扣詐騙金額共達93.79億元來看，明顯超出報案金額。根據我國刑事警察局統計，2024年1～6月的受理詐欺報警案件達19662件，財損金額達52.31億元；常見詐騙案件前三大為「投資詐欺、假網拍（含一般購物）、解除分期付款（ATM）」。防詐及打詐，也成了舉國重要工作。數位發展部政務次長林宜敬8月14日出席「鷹眼識詐聯盟成果發表會」時憂心地說，「光看去年被詐走高達89多億元的鉅額來看，詐騙集團有這麼多資金可以增設詐騙科技設備、人員等軟硬體升級，我們現在打詐很關鍵的是打科技戰，比技術；在網路上登廣告的也要開始實名制，沒有模糊灰色地帶。」CTWANT記者調查，目前公私部門聯手出擊打詐，從多家銀行耗資導入AI科技技術，線上線下成立打詐小組，全國銀行行員建立堵詐關懷客戶SOP，財金公司與銀行界成立的「約轉戶灰名單」通報平台，再到「國家級」鷹眼識詐聯盟24小時巡航異常帳戶，與檢警合作的「雷霆專案」、「國泰盾」等，大數據資料分析，預先管制異常帳戶、阻斷詐騙金流，打詐成全民運動。銀行界總動員全力與警方合作打詐，臨櫃有行員給予關懷提示，線下還透過AI科技技術巡查與勾稽異常金流進出帳戶。（圖／台北富邦銀行提供）其中，又以35家銀行加入的「鷹眼識詐聯盟」規模最大，其核心AI科技技術「鷹眼識詐模型」為北富銀於2021年底建立，富邦金於2022年以此提出「金融安全數位轉型藍圖」，洗錢防制辦公室檢察官出身的蔡佩玲，正好加入富邦金，她以金融安全部主管副總身分發起鷹眼防詐專案。蔡佩玲提起防詐，語氣柔和的告訴CTWANT記者一段故事，「我永遠記得那次接到警方通知去相驗時，看到這位爸爸冰冷身體，身旁等候妻女神情是多麼悲戚。」這個家庭一家四口住在不到16坪屋子裡，父親想讓家人過更好生活，在網路上看到有投資機會，即向親友、銀行貸款籌到200多萬元，匯款之後，沒幾天，邀請他投資的對方line與line群組，瞬間消失，而他也萬念俱灰地結束自己的生命做無言控訴。富邦金推動「金融安全數位轉型藍圖」進行迄今逾1年半，首先即可看到「廣納多元科技應用」策略下，北富銀、富邦證券、富邦投信及富邦人壽先後導入RPA流程機器人；北富銀並在疑似洗錢交易監控作業導入AI，建立「eAML模型」獵鷹模型，藉由AI機器自動學習功能，大幅降減假警報率，假警報於第一階段測試即降低45％，並計畫於主管機關同意後，取代既有洗防系統。如今「鷹眼識詐聯盟」在警示帳戶的預先管控比率上，以今年上半年成績來看，已有5家聯盟銀行的月平均預先管控比率落在50％以上，其中有銀行最高可達80％，7家則落在30％～50％。透過AI的學習，此模型判斷異常帳戶準確率較人工提升559倍並可減少人工作業達99％。「鷹眼識詐AI攔阻的不是數字，而是一條條生命，一個個家庭。」蔡佩玲說，今年9月起，鷹眼識詐聯盟銀行將開啟線上線下的「全台鷹眼識詐」防詐宣導活動，因應《打詐專法》實施，聯盟間將有直接異常帳戶的警示訊息交換，啟動預控措施「鷹眼照會機制」；並透過聯合學習等新科技的運用，訓練防詐模型以因應新的犯罪手法，建立國家級鷹眼模型。「鷹眼識詐聯盟」包括台銀、土銀、上海銀、北富銀、國泰世華銀、兆豐銀、全國農業金庫、王道銀、樂天網銀等共35家金融機構。（圖／黃鵬杰攝）
匯率跌跌不休！日圓再現「超甜價」 專家：換日圓不用急
日圓匯率跌跌不休，日圓兌美元匯率屢創34年來的低點，台銀日圓兌新台幣匯率賣出價出現「0.2062元」超甜價；時序將進入暑假旅遊旺季，亞太商工總會執行長邱達生表示，換日圓不用急，預估日本央行沒有「升息」底氣，便宜匯率恐成常態，由於匯率會有起伏波動，超甜價仍會不定期出現。邱達生進一步指出，日本是外匯存底相當高的國家，面對匯率屢創新低，央行其實動作頻頻，最常見的是「賣匯阻貶」，及賣美元、阻止匯率再度重貶，若日本央行沒有這些干預措施，日圓匯率恐怕貶得更凶。美財政部近日將日本列入外匯操縱觀察名單，顯示日本進行貨幣干預以支撐日圓，引起美方關注。日本通膨高漲，民眾也感受到食物上漲的壓力，日本央行大可以跟上全球趨勢，透過升息來挽救匯率，不過，邱達生分析，日本企業、政府公共債務太高，例如政府公共債務占整體GDP的260％，若升息債務壓力會更大，坦言「沒升息本錢」。根據財金公司統計，過去一年日圓交易量持續增加，已連續24個月交易值超過千億元，無論是否有日本旅遊計畫，民眾都趁著日圓匯率低點時兌換日圓；邱達生解讀，台灣人愛換日圓，對日圓匯率多少有支撐作用，否則，應該匯率波動會更大。日圓匯率持續走低情況下，元大銀行表示，為滿足民眾兌換日圓需求，提供線上換匯享0.04分讓分優惠。許多台灣人暑假可能會赴日旅遊，何時是最好的換匯時機？邱達生建議，不必操之過急，有需要再依照需求換匯，尤其日圓存在銀行幾乎沒有利息，加上不定期的超甜價出現，建議「短期」有旅遊、投資需求再換。日圓持續貶值，想赴日旅遊的民眾樂開懷，不過，邱達生表示，可苦了中台灣機械產業的出口競爭力，因為日本精密機械技術有目共睹，過去因為價格較高，很多進口商買台灣、韓國的產品取代，但現在日圓便宜，讓日本精密機械具價格競爭力，無形中對我國機械產業形成壓力。對於滿手日圓的民眾，元大銀行建議，日股長年本益比偏低，尤其是大型企業擁有強勁的現金流，加上股神巴菲特以及外資均看好日股前景，民眾可分批投資以日圓計價的日本龍頭績優股基金，讓日圓資產得到更有效的運用。
大出包！發票獎金入帳「2千萬變20億」 這家銀行遭重罰400萬
華南銀行執行各款項代收付作業之資訊系統，於112年6月1日變更為新建之「台外幣代收付系統」。於112年6月6日凌晨1點39分執行財金公司代發統一發票獎金入帳作業時，因該系統轉檔時發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，共計35,952筆異常入帳，誤匯入金額20.25億元，正確撥付金額應為2,025.89萬元)。雖該行於當日凌晨4點28分執行帳務更正作業，惟因部分客戶帳戶已轉出資金或代扣繳公用事業費用，導致帳戶餘額不足無法更正，最終受影響客戶計142戶、未得及時收回金額918萬元。金管會表示，違反《銀行法》第45條之1第1項及內控內稽辦法第3條第1項、第8條第1項規定，爰依銀行法第129條第7款規定核處400萬元罰鍰。
百億失竊列車1／光靠警察行員根本攔不住 台灣20年難抹「詐騙輸出國」污名
「不能讓台灣詐騙列車向100億元大關前進，是公私部門現在聯手打詐的共同最大目標。」一名法界人士跟CTWANT記者說。依刑事局最新統計，詐騙案件年年成長，財損從七年前的40億元翻倍到80億元，「光靠行員機警在櫃檯攔截，根本攔不住這輛失速詐騙列車。」由檢察官轉執業律師李尚宇說，「需要拉到國際等級！」正當全民「集體焦慮」詐騙防不勝防，政府與業者也終於聯手動起來。今年1月起，由國泰世華等九家銀行與財金公司建置通報「約轉戶灰名單」平台，從每天可轉出數百萬元的「約定轉帳戶」建立起防堵牆，金管會並要求三家網銀及38家國銀今年第一季前皆須加入。「很高興看到銀行界聯合起來，一起打擊人頭帳戶！」中華民國內部稽核協會理事長黃允暐說。刑事局統計，截至2023年前11月，民眾被詐騙（詐欺）案已達34341件。（圖／報系資料照）CTWANT依刑事局提供資料分析，2017年統計至2023年11月的民眾被詐騙（詐欺）案，前三大類型為「假投資、假網拍、解除分期付款ATM」；就接獲民眾報案的詐騙案量，2017年為22689件，2018年增加近千件，2019年年增不到200件，2020年未增反減近600件，但疫情爆發後明顯增加，2021年及2022年各增近1700件、近5千件，2023年前11月已達34341件，也較前一年增加4832件，全年直上增加5千多件。依刑事局資料，2017年民眾被詐騙「財損」金額為40.47億元，2021年起大增十幾億元到56.10億元，2022年持續上增到73.28億元，2023年前11個月累積已到79.79億元，全年將破80億元，七年來足足翻一倍。明明行政院、警政署到金管會，派出所、銀行到學校全面打詐，詐騙案卻不見減速，反而加速；刑事局設立「165反詐騙專線」也已20年，但對亞洲、歐美等國來說，台灣仍難抹去「詐騙輸出國」醜名。「光是單靠警方、檢察官辦案，與銀行、農會櫃台等行員機警攔截詐騙案的速度，真的已經攔不住這輛失速詐騙列車！」前檢察官、現為執業律師李尚宇表示，「這已經是需要拉到『國際等級』，各國之間的跨海外合作，才能將設在境外詐騙首腦總部、機房等，一網打盡。」金管會與刑事局等公部門推動「防範金融詐騙」，切記五「不」妙計，包括「不接陌生來電、不點未知連結、不聽投資明牌、不怕莫名威脅、不給個人資料」。（圖／黃耀徵攝）去年10月金管會終於出手，要求銀行與財金公司建置「約轉灰名單」通報平台，由銀行間先過濾「異常大量金額」約轉戶，彼此交換資訊，提高監測觀察度，適時與警方合作，2024年1月，先由九家上路，第一季前38家國銀及三家網銀也要加入，預定2月開始，還要通報有被警方調查過或偵查中等的發生異常狀況的「事故約轉戶」，加大加深銀行間聯防圍堵牆及密度，以便有效增加詐騙集團搬錢的難度。銀行約定轉帳通常每日上限約300萬元，單筆最高可達200萬元，這類約轉戶約超過十萬多個，一旦銀行間交叉勾稽出「異常帳戶名單」，就有機會過濾出涉及詐騙集團的「人頭帳戶」。「我認為這對檢警要清查到第二層、第三層的人頭帳戶，會有很大的幫助，而非只是抓到最外層的車手帳戶，那些人根本非詐騙集團核心成員，甚至可能是提供帳戶沒有防範的受騙民眾。」黃允暐說。「團結，是對抗詐騙的最大關鍵。」全球防詐聯盟GASA（Global Anti-Scam Alliance）董事、Gogolook走著瞧（6902）董事長鄭勝丰日前主辦亞洲第一屆防詐高峰會中就呼籲。李尚宇更建議，全民一起「防詐騙」演練，「民眾要有警覺心，也要訓練建立自己的獨立思考能力，不能太相信網路訊息、只在同溫層裡；如何克服恐懼、貪欲的人性弱點，需要像是面臨地震、洪水來臨前的防災預防訓練。」
遠傳拋震撼彈！終止開放銀行合作 金管會：資料限期銷毀
遠傳電信發文給7家合作銀行，將在4月終止開放銀行第2階段的合作，金管會銀行局副局長林志吉表示，依據財金公司資安標準要求，遠傳電信須在終止合作的3個月內刪除銷毀儲存資料，以及保留刪除與銷毀紀錄。遠傳電信2021年1月加入開放銀行服務，卻在4日傳出，在2023年11月通知各合作銀行，將自2024年終止開放銀行合作業務，其合作銀行包含中信、元大、台新銀、遠東銀行、合庫、一銀、兆豐銀等，在巿場投下震撼彈！林志吉表示，銀行公會的自律規範以及財金公司資安標準並沒有要求第三方服務提供者（TSP），停止開放銀行服務要報金管會，但銀行公會有要求，銀行應對第三方業者終止合作時有相關約定，並在開放銀行專區揭露合作與終止合作。財金公司資安標準也規定，第三方業者須在終止合作3個月內將留存相關資料全數刪除與銷毀，並且儲存刪除資料紀錄，例如何時刪除、刪除了什麼資料。遠傳表示，經綜合評估內外部環境，遠傳friDay理財+將於4月中旬退出開放銀行，並於近日提前通知合作夥伴及相關單位，並獲得合作夥伴理解，但遠傳在金融創新的合作未停下腳步，包含攜手台新發行聯名卡，結合雙方優惠擴張生態圈，消費回饋超殺8％遠傳幣，是目前市場罕見的高回饋優惠，深受用戶歡迎。據金管會資料顯示，我國開放銀行的政策推動，是參考香港、新加坡採取鼓勵業者採自願自律方式分三階段推動，第一階段是公開資料查詢、第二階段是消費面資訊、第三階段目前尚未開放，為交易面資訊。金管會已開放二階段，第二階段則有2家TSP業者，分別是集保中心與遠傳，開放銀行業務是「FriDay理財」，提供信用卡資訊，像是當期、歷史資訊，信用卡交易明細包含已入帳或者未入帳。如遠傳電信退出開放銀行服務，提供第二階段服務的TSP業者就僅剩下集保中心。至於金管會原本預定第三階段在2024年底前核備，是否因遠傳退出產生變數？林志吉表示，財金公司和銀行公會已把第三階段相關的自律規範和資安標準提供給金管會核備，金管會持續觀察與檢討。
促進產學共創合作 培育金融資安跨領域人才 財金公司與國立政治大學簽署產學合作意向書
配合行政院「資安即國安」政策發展與金管會「金融資安行動方案2.0」，國立政治大學攜手財金公司於12月27日舉行「產學合作意向書簽約儀式」，由金管會資訊服務處林裕泰處長與永豐銀行李相臣資安長擔任儀式見證人、財金公司林國良董事長與政治大學李蔡彥校長共同簽署；期透過結合產業及學界的共同力量，增進學子實務知能、培育我國金融資安跨領域人才，強化金融資安韌性與量能。政治大學資訊安全科技研究中心與資訊安全碩士學位學程已於本(112)學年正式成立，未來將與財金公司共同開設金融資安相關實務應用課程，由政治大學的師資團隊結合財金公司及金融產業實務業師共同授課，針對金融科技、資訊安全及產業應用規劃金融資安專題、研習營、培訓活動、產業實習等兼具學術與實務的學程，並提供獎學金以鼓勵學子深入金融資安研究，將資安意識廣泛深植於學子心中，提升年輕世代對金融資安議題的重視。李蔡彥校長表示，政治大學長久以來致力於人才培育，建立學校與產業間的合作交流；本次簽署產學合作意向書，不僅是雙方合作的里程碑，更代表對台灣下一代金融科技與資訊安全跨領域人才培育的重要性。期待透過本次合作，建立與活絡金融資安領域的研究，共同強化我國資安韌性；並特別感謝財金公司為政大學子提供專業領域知識的應用與經驗分享，以及職業探索的機會，為金融資安領域人才育成貢獻良多，也期勉學生向業界汲取知識，強化自身技術與實務能力，以提升就業競爭力！林國良董事長表示，人才培育是企業永續發展所應承擔並善盡的企業社會責任，財金公司在106年底，受金管會委託營運「金融資安資訊分享與分析中心」(F-ISAC)，協同銀行、保險、證券期貨、投信投顧等各業別金融機構，共同建構金融資安聯防體系；隨著萬物智慧聯網的時代來臨，資通安全已不僅是各金融業者單打獨鬥面對的議題，亦是全體國民關注的重要課題，期望透過本次產學合作計畫，將業界金融資安的應用與實務經驗傳承予校園學子，以培育優秀的資安即戰力，達成資訊共享與促進產業發展之目標！本次雙方共同簽署產學合作意向書，不僅促進產業與學界間的深入鏈結，完善人才培育並與產業接軌，達成學用合一的目標，並期待未來雙方能有更多元的合作、相輔相成共同發展，創造產業及學界的多贏局面！
非現金支付前三季金額衝5.39兆 達標率近九成
非現金支付金額今年前三季衝5.39兆元！銀行局副局長林志吉9日指出，今年前三季國人非現金支付交易金額達5.39兆元，已達全年6兆元目標的89.79％，筆數49.59億筆、距78億筆的目標達成率僅63.31％，他坦言，照此速度，今年非現金支付交易金額可達標、但筆數難達標，由於該計劃已到期，目前確定會再繼續推動，可能會朝「筆數不動、金額調高」的方向設定，但尚未定案。金管會在2021年3月宣布非現金支付三年計畫，訂出2023年底非現金支付交易筆數要成長50％，從52.21億筆要成長到78.32億筆、交易總額要達6兆元。林志吉指出，目前正徵求大型支付金融機構、聯卡中心、電支機構、財金公司，訂出未來訂三年目標值，會抓近三年成長比率。林志吉分析，疫情解封之後，出國觀光購物潮，使得金額增加相較筆數增加，明顯比率增加速度較快。對於筆數的達標落後，他認為，主要是疫情期間使國人外出減少，尤其以悠遊卡為媒介進行非現金支付的學習因此遞延至少半年有關，此外，電支帳戶也會飽和、成長趨緩，不可能一直高度成長，已接近2,000萬戶的帳戶，自然成長速度也會減少。金管會也公布國人刷卡統計，截至今年9月底，國人信用卡簽帳金額達3,203億元，雖較上月減少9％，但還是創史上同期新高，林志吉指出，今年9個月中有7個月超過3,000億元，比過去每月平均2,500億元的水準再上升，現在每月要站上3千億才算不錯，但疫後刷卡量爆發後是否會急跌也要再觀察。林志吉分析，9月較8月刷卡量少334億元主要是8月是暑假、中元節是季節性旺季，9月較恢復常態，前五大刷卡行在量販、百貨餐飲學費旅遊、交通的刷卡量就掉了130億元。至於今年前三季刷卡金額累積來到3兆1,022億，較去年同期的2兆5,381億元成長22.23％，林志吉指出，疫後出國、海內外觀光消費潮為主要動能。在電子支付帳戶部分，金管會統計至9月底，總使用者人數約2,607萬人較上月增加約37萬人；當月代理收付實質交易款項金額約150億元較上月增加約1.5億元。
9家電子支付串聯共用QR Code 10月起購物掃碼免切換
金管會宣布，財金公司經營電支跨機構平台新增「購物」功能，最快10月便會上線，未來民眾消費只要掃一個共同條碼「TW QR Code」即可付款，並涵蓋街口支付、全支付、橘子支付、悠遊卡、全盈支付、一卡通、愛金卡、歐付寶、簡單行動支付，以及參加台灣Pay的數十家銀行。金管會周四（24日）在記者會上宣布，自2021年9月起，陸續通過財金公司經營「電支跨機構平台」，包括轉帳、繳稅和繳費等三大功能後，去年12月下旬再度同意財金公司經營電子支付跨機構共用平臺，新增「購物」功能後，本月新增購物功能，未來民眾可以以電子支付帳戶綁定信用卡，來進行消費扣款機制。對消費者來說，不用再切換專屬支付App，也不用再註冊不同的電支平台，只要打開平常習慣使用的任何一種支付工具，便能快速掃碼付款；對店家來說，以往必須與不同電支業者簽約、擺放各種不同平台QR Code，如今只需要「一個QR Code」讓民眾使用，不會再有付款時的混亂。金管會銀行局表示，這次電支跨機構平台新增「購物」功能，有助消費者支付體驗結帳消費之便利快捷，同時解決民眾須辨識個別業者QR Code及申辦多家電子支付帳戶的不便，並讓各通路只要與單一電子支付機構進行簽約及帳務核銷，無須與多家介接致增加成本，也有利商家支付應用場景之多元廣泛。金管會銀行局說明，「購物」功能全面開放後，商家要更換「TW QR Code」共用條碼，同時商家要將掃碼槍辨識格式更新，民眾的手機電支App識別軟體則需要更新，未來開啟任一電支App才可以掃碼付款。根據統計，電支帳戶目前總使用人數約2440萬人，並有10家專營電支機構及20家兼營電支機構，民眾用電支帳戶可綁定銀行存款帳戶做付款，還能做儲值、轉帳等用途。其中，除了網路家庭（8044）集團旗下國際連公司打算退出電支市場，之後服務尤其他業者承接，其餘9家都已通知財經公司，未來都會參與。至於通路，只要是電子支付業者旗下特約機構都可以互連。不過，金管會也提到，由於電子支付業者以及特約商家都需要進行系統更新，各家業者情況不一，實際推出時程仍有待業者宣布，而到時候民眾手機裡的電支APP也需要更新版本才能適用。
普發6千元提前偷跑 王道銀行認有疏失：沒注意財金公司交代入帳時間
政府普發6000元現金原本預計在4月6日入帳，沒想到王道銀行卻提前搶先入帳，政府被逼全面解禁，後王道銀行被金管會要求交報告，又因交代不清楚要求補件。金管會13日表示，該行總經理已到局說明作業程序，坦承過程有疏失，是因沒看清楚財金公司發文入帳時間才導致，不過沒有藉此行銷的意圖，也會去檢討改善機制。金管會銀行局官員指出，銀行表示此業務對他們來說算是代繳代發，通常此性質的業務都是收到財金公司的通知後，會在當天放行，因此他們在收到財經公司的通知且加上相關部門主管核可後就放行，沒有注意到財經公司通知上要求的入帳時間。官員指出，財金公司的通知是3月31日傍晚5點之後入帳，5點後入帳，民眾才會於次一營業日（4月6日）收到錢，是否在連假前處理好，要看銀行本身。不過官員也表示「此案還沒結案」，會再進一步了解。
個資遭冒用？基隆男ATM領普發6千驚見「款項匯不明帳戶」 財政部回應了
政府普發現金6千元，民眾這陣子紛紛透過不同管道拿取現金，但現在卻傳出，基隆市顏姓男子到新北市汐止區某超商ATM，要領取普發現金新台幣6千元，操作時出現異常，不但沒領到錢，款項還被登記匯到不明帳戶，懷疑遭盜領。財政部人員對此表示，從當事人出示的畫面顯示，系統還在檢核中，表示6千元還沒有被領走，目前該起事件已交警方偵辦，將配合提供資料，以釐清爭議。基隆市顏姓男子在前往新北市汐止區超商ATM，領取普發現金新台幣6千元時，操作過程中，出現異常無法領取的狀況，款項被登記匯到彰化銀行帳戶內，但該帳戶並非他所有，顏男子去電相關單位，確認身分證字號及全民健康保險卡號無誤，但登記銀行帳戶，並非他所有，顏男子擔心這6千元遭人盜領，因此前往汐止分局汐止派出所報案。警方受理製作筆錄後，由於顏姓男子戶籍地在基隆，因此案件轉到基隆市警察局第三分局偵辦。警方昨晚表示，明天將發文到綁定帳戶的銀行，調閱帳戶持有人身分，如果確定6千元遭盜領，將會追查金錢流向。而財政部對此表示，普發現金「登記入帳」在進行線上登記時，身分證號碼、銀行帳號及健保卡號碼這些資訊，必須都是同一人所有，若銀行帳號非本人所有，則無法登記成功，檢核機制非常嚴謹，除非是身邊親友所為，否則不太可能出現被盜領的狀況。數位部也回應，當事人顏姓男子的6千元，初步看起來應該還沒被領走，今天（11日）將與財金公司主動聯繫警方與彰化銀行，了解當事人資料及帳戶的狀況，確實保障民眾能領取6千元。
普發6000本周逾千萬人登記直接入帳 數位部：請耐心等待
中央普發6000元現金，據統計，本周直接入帳及3月30日前登記民眾共超過1000萬人，將透過金融機構先後入帳，對於登記失敗，數位發展部表示，不用緊張，只要重新登記即可，也可透過ATM、郵局臨櫃領現。對於近來不斷有偽冒網站、簡訊詐騙，誤導民眾以錯誤網址登錄，民眾擔心領不到錢，行政官員表示，民眾被詐騙，個資外洩，因財金公司等單位會謹慎檢核，歹徒應無法以民眾資料拿到錢，民眾可上正確的官方網址查詢，確定未登錄成功的話，可利用官方網站重新登記入帳。資安專家指出，詐騙集團使出各式手段，誘騙民眾以偽冒網址登錄資料，應主要為取得銀行帳戶等個資賣錢，或籌謀後續詐騙行為，但真正要拿到政府發放的錢，需有大量人頭戶，且以1人最多代領4份方式，手續繁雜，獲利有限，為此直接想詐領金錢的案件占比，應相對較低。數位部表示，直接入帳跟首波登記入帳的民眾，只要資料帳號無誤，就會陸續完成入帳，但清明連假有超過1000萬人需要透過金融機構取得6000元，民眾得要耐心等待，若遲未收到入帳通知，可以到官網查詢登記資料的核驗結果。數位部說，若出現「已完成登記，帳號核驗中」及「登記完成，將於近日入帳」，即代表領取資格檢核完成，帳號資料已送往銀行核驗，並進行入帳手續，銀行完成帳號核驗無誤後，就會進行撥款。數位部強調，所有領取管道都開放至10月31日（今年10月1日至12月31日止在國內出生的新生兒，可在113年1月31日前至郵局領取）。因此查詢核驗結果時，發現「入帳失敗」或「帳號核驗失敗」不用緊張，只要確認個人資料與帳戶資料正確後，就能重新登記，也能嘗試用同一人名下其他銀行帳戶，或是選擇10日起透過ATM領取現金、17日起至郵局臨櫃領現。
普發6000元來了 一千一百萬戶今起入帳
政府普發6000元現金，原本於4月6日入帳，王道銀行卻於昨天下午3點3O分就代墊提前撥款入帳，引發熱議。原本堅持日期不變的行政院，下午突然「順應民意」，轉向開放所有銀行可以提前入帳，「個案偷跑」變「偷跑合法」。公股銀行已加班，加上郵局也提前明天（2日）發放，如果民營銀行配合得快，「直接入帳」與「登記入帳」共1100萬戶最快周末就可拿到錢。王道銀搶第一快 挨轟不厚道偷跑被發現後，王道銀行昨道歉解釋，財金公司提供的交易入帳日確實為4月6日，不過，王道銀因為客戶數較少，為能使客戶於連假前提早領到現金、歡度連續假期，才會自行提前先以銀行資金墊付發放予客戶。根據統計，王道銀行約有8000多筆，發放的金額大約5000萬元。此遭立委林楚茵抨擊「不厚道」，提前入帳是「好的宣傳、壞的做法」，尤其金融業講的是誠信、追求法遵，讓不少民眾領到現金時，都以為是「詐騙」。林楚茵認為，王道銀採取如此行銷利器，是非常不可取，要求財政部、金管會要追究。公股銀拚第二快 昨摸黑加班雖然立委在罵，但可提前拿錢引發民眾羨慕，逼得行政院下午突然轉向，拍板開放銀行可以在「清明連假」當中，提前入帳，也包含不用登記、直接入帳的民眾。財政部希望轄下的八大公股銀行都可以讓民眾早一點領到現金，所以公股銀昨晚全面加班，讓民眾今日都可以領到現金；至於其他民營銀行，官員透露，準備好的銀行也都在連假第1天普發現金，讓民眾可以好好的過假期。郵局也跟進提早 4月2日撥款中華郵政也立刻呼應，表示將於4月2日提早發放，撥款給400多萬名用戶。至於實領方面，郵局領現日期為4月17日，中華郵政預計在清明連假過後舉行記者會，說明相關規定。但民營銀行表示，政策突然急轉直下，從4月6日入帳到可提前入帳，且宣布時間是連續假期前，工作同仁都下班了，讓銀行措手不及；不過，仍會配合政府政策與公股行庫腳步，對銀行來說，提早入帳、太晚入帳都會引發民怨，傾向銀行共同行動最沒有爭議。民營銀行措手不及 仍會配合財政部統計，到3月31日止，登記入帳人數已經達到700多萬人，加上直接入帳400多萬人，預期1100多萬筆大部分可在4月6日前就領到現金，不過還是要看各銀行的意願以及準備情形。如果沒有趕上連假前登記入帳的民眾也不用擔心，4月6日後登記者，在2個工作日內也可以領到，入帳時間也十分迅速。財政部說明，民眾想知道普發現金是否入帳，可拿實體存摺至銀行補摺，存摺摘要備註處會有「行政院發」的字樣；如果是行動銀行、網路銀行帳戶，摘要、備註處會有「行政院發」字樣、「全民共享發現金」或「全民共享普發現金」等字樣。
不用等清明連假後才領6000 8大公股行庫1日、郵局2日全撥款
全民普發現金6000元，今（31）日傳出王道銀行率先發給銀行用戶，不少人都已領到6千元，原定上網登記方式最快入帳日期為4月6日，如今因各銀行入帳時間差異，有的用戶數沒有那麼多的銀行可以加速作業影響，財金公司也指示，「最快今天下午5點以後入帳」，因此有可能下班後就有機會入帳，趕在清明連假前花掉。財政部官員也表示，經相關部會開會研商後決議，所有銀行能早發就可早發。而8家公股銀庫也將於4月1日將6000元撥款，選擇台灣銀行、土地銀行、合作金庫、兆豐銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、台灣企銀等將明日就收錢。中華郵政晚間也證實將提早發放，預計4月2日起撥款給400多萬名選擇郵局的用戶。數位發展部表示，匯款明細會有行政院發放的字樣。（圖／數發部提供）據《壹蘋新聞網》報導，各家銀行從財金公司拿到民眾申請匯款入帳的檔案時間不同，有的銀行用戶數少，因此可以在拿到後趕快辦理作業，才會出現王道銀行提前發放的狀況。而財金公司也指示各銀行，今日下午5點後就可以開始發放，因此若銀行作業完成，將有望在今晚開始陸續入帳。五種方法輕鬆領六千。（圖／財政部提供）財政部官員也表示，經相關部會開會研商後決議，所有銀行能早發就可早發。民眾除了可以期待清明連假就可以拿到六千外，最慢也可以在4月6日入帳。清明連假期間上網預約登記的民眾，因銀行要先處理3月20日至3月31日期間預約登記入帳的客戶，因此連假期間申請的民眾，入帳日要等到4月7日後，若在6日後入帳，恐要等到10日才能入帳，和ATM發放日同一天，因此也可考慮直接在ATM領現金。
普發現金6000元提早入帳 王道銀行道歉吐原因：代墊發放
普發現金6000元原本預計4月6日起陸續入帳，沒想到有不少民眾今（31日）就收到，而且都是王道銀行，引發外界關注。對此，王道銀行也出面道歉了。王道銀行透露，財金公司提供之交易入帳日為112年4月6日，依金融體系交易通則，3月31日下午3點30分後的自動化交易，記入4月6日帳款。唯本行因為客戶數較少，為能使客戶於連假前提早領到現金，歡度連續假期，本行自行提前半日先以銀行資金墊付發放予客戶，未遵守先前財金公司之規範，純屬本行個別事件，造成相關疑惑及困擾，特此致歉。
6000元登記開跑！財政部曝「這天起身故」：親屬可以代領
登記入帳上網登記今日開跑！民眾相當熱烈，但是外界關心，如果親屬在生效日前就過世，是否可以領現金6000元？財政部回應，即日起(22日)以後過世者，親屬都可以代領。普發現金官網。（圖／截自官網）財政部表示，如果是已歿親屬要先去電1988，會詢問對方親屬是否為3月22日之後過世以及是否已領過現金，確認之後要提供1988親屬的死亡證明及身分證文件，確認民眾到指定郵局提領。1988協助財金公司在系統註記後，通知相關民眾，要攜帶過世親人死亡證明、身分證件、代領人的切結書、代領人的身分證明正本文件，到指定的郵局領取即可。
普發現金6000元5管道領取 最快4月6日到手
如何領？攸關普發現金6000元的《疫後特別預算》，立法院朝野黨團16日協商後，預計24日表決通過，最快民眾4月6日就可領到錢。財政部並規畫登記入帳、ATM領現等5種請領方式。22日上午8時開放民眾上網登記，3大偏鄉民眾可先至派出所登記。不過，每種方式請領及入帳時間不同，複雜手續惹得民眾大罵簡直是擾民的爛政策！普發現金發放資格共有5大族群，包括我國國民、政府機關因公派駐國外人員及其具有我國國籍的眷屬，大陸地區、港澳、外國人為我國國民的配偶且取得居留許可者、持永久居留證的外國人，及取得居留許可的無戶籍國民，推估10月31日發放完畢。據數位部規畫，選擇登記入帳的民眾可於22日至官網輸入相關個人資料、銀行帳戶、健保卡號，12歲以下孩童可由監護人代領。該系統將開放6個月，22至26日設有分流機制，以身分證或居留證尾數分流，預計22日抽籤公布。若民眾至ATM提現，必須去貼有「普發現金」識別貼紙的機台，準備本人與代領人的提款卡、身分證或居留證及健保卡，赴郵局請領者須準備健保卡，或身分證、居留證；3大偏鄉（屏東獅子鄉、花蓮萬榮鄉及台東金峰鄉）將於20至25日由派出所登記造冊；10月至年底新生兒，父母可在明年1月底前赴郵局臨櫃請領。至於何時可以領到錢，財政部官員表示，直接入帳、特定偏鄉造冊發放對象，是屬於較弱勢的族群，將在總統公布生效後的5個工作日後，盡量讓他們可以先領到現金。登記入帳部分，原則是公布生效5個工作日後領現金，不過因開放登記到公布生效日將會累積許多民眾上網登記，財金公司需要時間處理，因此會分批發放，公布生效日前已經登記的民眾，不一定會在第一時間領到現金，民眾還是要去檢視存摺，看現金是否入帳。透過ATM則會另訂時間公布領現，但會在直接入帳、登記入帳領現金後，才會開放提領。銀行業者預估，約1/3會選擇提領，約500多億元，為因應民眾需求，將會增加補鈔次數，以往可能1台ATM一天補鈔1次，開始提現時，應會再增加補鈔次數。觀光旅館業公會認為，這次發現金預估僅有1、2成會流入觀光業，不及5倍券的4、5成左右，需搭配指定行程促銷，才能將紅包效益最大化；餐飲業者則多數都是叫好，已準備搭配相關方案迎客。
6千元大紅包開領5管道「登記入帳最快」 直接入帳僅排第2名
6千元大紅包怎麼最快領到手，財政部3月20日會抽籤決定尾數分流順序，3月22 日開放民眾上網登記，若以領取效率來看，5大領取管道中，登記入帳最快可領到手、直接入帳僅排第2名、其後依序是郵局領錢和ATM提款。政府目前規劃發放方式採用「登記入帳」、「ATM領現」、「郵局領現」、「直接入帳」和「造冊發放」5種方式；首先，3月22日先開放「登記入帳」預登記，視中央政府疫後強化經濟與社會韌性及全民共享經濟成果特別預算完成法定程序後再辦理撥付，後續陸續開放「ATM領現」和「郵局領現」的方式。根據《ETtoday新聞雲》引述財政部官員說法，「登記入帳一定最快的」，因為這等同是「先卡位的概念」。登記後，要等預算審核過後的6天透過財金公司撥款，不過官員也補充，不是說登記一定就會入帳，民眾仍需要在3月28日上網查看是否申請通過，若是帳號被卡到、填錯等就無法登記成功。其中，「直接入帳」和「造冊發放」將由政府協助辦理；預計3月20日至25日開始進行偏鄉地區(屏東縣獅子鄉、花蓮縣萬榮鄉及臺東縣金峰鄉)造冊，民眾必須到當地派出所登記。一般來說，直接入帳者會比預先登記入帳者晚，但會比郵局領款更快。民眾可選擇適合自己的方式領取，另外財政部也提醒，為避免不肖人士以散播普發現金假訊息等詐騙手法混淆視聽，務必留意，避免受騙上當，民眾若有疑慮可撥打165反詐騙電話了解。
集保不畏台股動盪去年EPS達7.28元 朱漢強：今年3目標建設數位金融
集保結算所董事長朱漢強表示，30多年來，集保結算所嚴謹逐步推動負責任的創新，建構數位金融基礎建設，今年三大目標為「打造金融服務樞紐」、「致力發展普惠金融」、「協助國家金融市場監理」，盼能以此發揮數位金融的即時性，協助主管機關精準監理。在B2B方面為「打造金融服務樞紐」，降低市場成本，期能提升整體市場運作效率；再者，在B2C方面「致力發展普惠金融」，提升金融服務的可及性；第三在B2G方面「協助國家金融市場監理」。集保今日舉行新春記者會，公布去年自結營收達79.48億元，稅後盈餘42.51億元，EPS達7.28元。去年因隨台股波動營運沉潛，但耕耘基礎成果豐碩，建置了全新eMeeting 2.0平台，協助72家上市櫃公司超過300場綵排測試，設立戰情室監控系統運作，並現場派人全程協助，順利完成年度股東會召開。另與股務單位座談，研議系統優化與開發eMeeting 3.0平台。為協助主管機關推動「開放證券」政策，與證券、期貨及投信投顧公會共同擬定開放證券業務、資安等規範，並偕同財金公司建構開放API平台及其契約規範。集保建置股務監理平台，協助主管機關市場監理，辦理輿情分析預警建檔、委託書徵求、電子投票、股東會出席等數據統計，分析爭議公司型態並整合股務監理資訊，作為監理措施參考。負責金融科技共創平台監理科技組，召集小組研商導入監理自動化及智慧化機制，及負責研議多元數位身分驗證相關法規調適與最佳實務守則研究案。推動手機存摺多元創新，集保e手掌握App用戶已超過350萬戶，新增境外基金資訊、連結14家開放銀行用戶存款餘額及交易明細資訊。集保並提供外資客戶及國內投信線上開戶作業，同時參與中央銀行數位貨幣CBDC試驗計畫，協助工作小組建立授權扣款作業機制。