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花旗270萬卡友免驚！ 星展銀保證：客戶權益不變，只會更好
星展集團以450多億元併購花旗集團在台消費金融業務，預定在明年（2023）中完成交易整併，對於收購中多達270萬信用卡戶等客戶權益，星展銀強調「一定維持原有權益，而且還會加碼，維繫客戶忠誠度」。星展集團今天（28日）宣布，併購案的範圍為花旗集團自1985年在台推出消費金融業務，即目前擁有45家分行、270萬信用卡戶、無擔保信用貸款帳戶，以及50萬名存款及理財管理客戶。星展銀行台灣總經理林鑫川表示，目前花旗銀信用卡、存款戶等客戶權益都繼續維持，而且在2023年中旬主管機關核准併購及完成交易後，才會展開換卡等關於更改公司名稱事項，星展會先成立整併工作委員會，預計90個工作天提出移轉計畫書，批准時間約花1年許。對於花旗銀信用卡權益陸續於今年底到期，若併購交易還未完成，到時客戶權益到底是由哪一家公司提供維繫？林鑫川也進一步說明，只要在核准併購前，都還是花旗銀信用卡戶，且因花旗銀需繼續維繫卡友忠誠度及數量，相信屆時花旗銀也會繼續提供相關權益服務，直到移轉給星展銀。星展銀行台灣總經理林鑫川，強調併購後仍保有花旗信用卡權益，且為了維繫忠誠度還會比照併購澳盛銀經驗，提出更優服務。（圖／李蕙璇攝）星展銀行台灣消費金融處處長孫可基也補充說，4年前（2017年）星展併購澳盛銀行時，澳盛銀信用卡別有29種，更換信用卡後，除了提供卡友原有澳盛提供的客戶權益之外，星展銀甚至還提供更好服務內容，藉此維繫客戶信任與支持，目前整合後星展銀信用卡別有10種。孫可基也提到，其實花旗銀信用卡與星展銀卡友的重疊性僅約達10萬張、約1成客戶相同，因此星展銀為了能順利承接花旗銀卡友，依過往併購澳盛銀行的經驗，可以保證繼續提供花旗銀給予的權益之外，還會提供獨有方案等，因此未來花旗卡變更為星展卡，卡友權益內容只會更優更好。星展銀併購澳盛銀前，約有1萬信用卡戶，加上澳盛50萬信用卡，擴展至今已達62萬卡友，未來再整併花旗銀270萬信用卡戶，即成為在台信用卡持卡人最多的外商銀行。星展銀行台灣消費金融處處長孫可基（左）等星展幹部，即是來自花旗銀體系，也是星展認為兩家融合度高。（圖／李蕙璇攝）至於為何星展銀「小吃大」如此積極搶親娶到花旗銀？孫可基分析，除了星展銀現以亞洲為發展重心，且台灣這幾年經濟表現受到注目，星展銀要拓展台灣市場，尤其是花旗銀存款戶逾7成是優質戶亮點，即需把握此難得出現好的併購標的機會。確實，至2021年9月30日止，花旗銀台灣包括理專、客服等消金部門達3500人，消金業務盈利性質資產規模為新幣203億元（約新台幣4219億元），包括放款新幣113億元與投資資產管理新幣90億元；還有總存款達新幣151億元（約新台幣3140億元），及45家分行，規模都大於星展，花旗銀存款中超過70%屬於穩定且低成本的存款，即孫可基所說的併購亮點。目前星展銀台灣員工2千多人，資產（放款）金額達1600多億元、存款戶50萬人1100多億元以及信用卡戶62萬人，還有投資金額約80億元、保險1200多億元共達2千億元，以及35處分行據點，且早已撤除ATM存提款機，全力發展數位金融科技化。未來花旗銀ATM何去何從？減少、現況保留或是全裁撤？星展銀行台灣總經理林鑫川指出，還沒有想到這一點，但受到疫情催化，民眾大幅降低使用現金，星展客戶使用數位金融服務即成長7成，未來仍會繼續朝向提升數位化方向。台灣星展分別於2008與2017年收購寶華銀行的資產，與完成原澳盛銀行於台灣個人金融及財富管理業務移轉；星展集團於2014年還併購法國興業銀行在新加坡、杜拜的財富管理業務，2017~2018年完成併購澳盛銀行在新加坡、香港、中國和印尼的財富管理及個人金融業務；並於2020年併購印度Lakshmi Vilas Bank（LVB），大幅拓展在印度的營運據點。
星展今宣布450億併購花旗銀 2023年中完成整併
星展集團今天（28）宣布，以450多億元併購花旗集團在台消費金融業務。星展集團執行總裁高博德、星展銀行台灣總經理林鑫川及消費金融處處長孫可基上午召開記者會，預期將於2023年中完成整併，花旗（台灣）銀行消費金融業務約3500名員工將全部留用。這次星展集團併購花旗（台灣）銀行消費金融業務之淨資產，以現金支付，併購總金額約，包括支付花旗集團新幣9.56億元（約新台幣198億元）的溢價，及新幣12億元（約新台幣245億元）等。而併購範圍，以花旗集團自1985年在台推出消費金融業務為主，包括45家分行和270萬信用卡戶及無擔保信用貸款帳戶，及50萬名存款及財富管理客戶；在整併完成前，花旗（台灣）銀行消費金融業務仍由花旗（台灣）銀行營運，對客戶不會產生立即的影響。1月下旬，根據華爾街日報報導消息人士透露，花旗銀行消金業務買主即將確定，花旗集團（Citigroup）幾乎和星展銀行（DBS）達到協議，預計以20億美元（約新台幣551億元）出售台灣消金業務，並稱花銀消金部門的員工，將會全數轉調到星展銀行去。勞動部司長王厚偉於本月26日出席花旗銀與工會第二次正式勞資協調會議，雙方立場仍有一段差距，因此會在3月中旬再度召開協調。當天討論議案，包括員工年資結算、密約補償金、優退優離方案、久任獎金、併購後勞動條件、花旗交易獎金如何劃定可領取範圍，以及工作權保障期間。據了解，台灣花旗消金業務的買家，同意將保障員工三年的工作權，並給予留任獎金。至於花旗銀對於3,400多位員工提出三個月的密約補償金方案細節，也還未達成共識，留待3月再協商。
公司不准假？確診行員甫痊癒「拖氧氣瓶」上班…銀行給回應
新冠肺炎在全球持續延燒，像是印度過去一周的平均新增近20萬人確診，疫情始終沒有好轉的趨勢，如今一名銀行行員就指控，自己曾是新冠肺炎患者，醫生告知他需要至少3個月才會康復，但沒想到他向公司請假竟然被駁回，導致他必須拖著氧氣瓶前往公司上班，這段過程也被人拍成影片PO網，引發熱議。據《Live Hindustan》報導，這名銀行行員名叫庫瑪（ArvindKumar），他在旁遮普國家銀行位於博卡羅的分行擔任經理，不過他因為確診新冠肺炎，醫生告訴他需要一段時間才能康復，於是他向公司請假，但不獲准，在這樣的情況下，他只好拖著氧氣瓶緩緩地前進公司，這段過程也被人拍成影片上傳網路，從影片中可聽到，庫瑪當時說：「醫生說我需要三個月才能完全康復，因為病毒已經擴散到我的肺部，為甚麼我要被這樣對待？」庫瑪進一步表示，如果自己不上班，銀行威脅他要扣薪水，所以他才會拖著氧氣瓶來上班。這段拖著氧氣瓶上班的影片很快地在網路上傳開，引發網友一陣熱議，不過旁遮普國家銀行卻駁斥這樣的說法，銀行表示這段影片是由庫瑪家屬拍攝並上傳，同時反指控，庫瑪這樣的行為是在向公司施壓，逼公司撤銷對他的指控，以及對他貸款帳戶的調查；報導中也提到，有人看到庫瑪走進主管的辦公室，與對方發生爭執。旁遮普國家銀行在一份聲明中提到，庫瑪在過去2年多次無故缺勤，同時也強調，沒有其他員工因染疫請假遭到拒絕。相關影片請點此
【全國盜領網2】掌握身分證銀行帳號 別人幫你繳房貸
便利民眾繳納各種生活支出的「全國繳費網」，可能已成為詐欺集團犯案的工具。本刊調查，其實今年已有案例，小君（化名）自爆，今年三月間接獲警方通知，銀行存款疑遭盜領，一度還以為是詐騙電話，但刷卡查證後，帳戶裏真的少了五萬元，讓她嚇了一跳。警方深入追查，嫌犯是一名無業的二十六歲賴姓男子，透過他的銀行來往紀錄，發現竟還有另外一名被害人，也在三月間分三次被盜領了約十五萬餘元。賴男在警局供稱，盜領存款的方法，就是透過「全國繳費網」的「繳納貸款」欄目。而被害人存款被盜領了，甚至還不知不覺。警方調查，賴嫌自稱在操作全國繳費網時，意外發現系統裏的「誤區」，在繳納貸款時，竟然可以透過他人的帳戶幫自己繳費。發現已成立近十六年的「全國繳費網｣竟出現了資安漏洞。更在發現經營房仲業的哥哥，將客戶資料帶回家整理時，突然產生了犯案的念頭。賴男趁機從中抄下多名客戶資料，再利用抄下的身分證字號和金融帳戶，替自己「還債」。食髓知味的賴男，深入「研究」後又發現，「全國繳費網｣存在更大的資安漏洞，只要透過「繳納貸款」的選項，就能把他人的金融帳戶存款，隨意移轉到任何一個和「全國繳費網｣合作的金融機構個人帳戶，即使不是貸款帳戶也可以。所以，賴男除了偷走了小君的五萬元，也分三次「移出｣了新北市林姓女子的十五萬元存款。目前警方已深入追查，是否還有其他被害人。打開全國繳費網的網頁，點入「繳納貸款」的服務項目，選擇「使用活期性存款帳戶」為繳款方式，只要輸入身分證字號、銀行帳號，隨即交易成功，不須驗證身分。（圖／李宗明翻攝）