跨行交易
」 捐款 地震 衛福部
跨行交易傳災情！ LINE Bank：已於今晨恢復正常
LINE Bank在23日晚間至24日一早傳出跨行交易出現異常。對此，LINE Bank表示，6月23日21時至24日凌晨12時07分，因系統壅塞，造成跨行提款、轉出及轉入服務無法順利完成，已於24日凌晨恢復跨行交易正常服務。LINE Bank稍早發出公告表示，跨行交易受影響的客戶，LINE Bank已開始進行處理，如為LINE Bank轉出未完成交易的款項，將儘速於24日返還於用戶的帳戶中，造成不便敬請見諒。
愛心不斷！花蓮賑災專戶捐款已達9.8億 海外捐款近3千萬「這3國」最多
花蓮3日早上發生芮氏規模7.2強震，為921後最大規模地震，共造成全國災情2869件，16死、1155傷。對此，衛福部轄下公設財團法人賑災基金會自4月3日啟動專案募款帳戶，每日不斷湧入愛心，賑災基金會於16日公告，花蓮地震募款帳戶至16日下午4時總計募得款項達9.8億元，其中海外捐款累計近3,500萬元，佔善款比例約3.52%，當中以來自日本的善款為最多，約為2093萬元，其次為香港、美國的善款。賑災基金會公告，花蓮地震後第13日，賑災基金會專案募款帳戶至4月16日下午4時共募得9億8446萬9,459元，總捐贈筆數為15萬9812筆，已接近原核定專案募款預定目標10億，募款則持續至原訂5月3日期滿。其中包括台灣土地銀行帳戶7億9883萬4576元、挖貝集資平台專案5266萬7096元、LINE Pay愛心捐款1億1149萬9400元、四大超商2146萬8387元。目前海外捐款則累計近3,500萬元，佔善款比例約3.52%，其中以來自日本的善款為最多，約為2093萬元；其次為來自香港的善款，約為574萬；第三則為來自美國的善款，約為548萬。另近日賑災基金會尚持續接到企業或組織來電表示近日將進行捐款，在辦理內部行政程序後即可匯入款項。目前愛心仍不斷累積，賑災基金會仍將持續募款至原訂5月3日期滿，全台同心，一起陪伴災民。募款帳戶及英日文外匯資訊募款帳戶0403花蓮震災援助專案捐款專案經衛部救字第1121362848號函核發勸募許可，本專案勸募期間為113年4月4日至 5月3日止，為期一個月，捐款帳號如下：戶名：財團法人賑災基金會銀行名稱：臺灣土地銀行 長春分行（005）銀行帳號：102-005-19895-7＊經財金資訊股份有限公司4日宣布，凡經由金融資訊系統各項跨行服務，包含匯款、ATM轉帳(含網路銀行及行動銀行)等方式以新臺幣捐款至政府機關公告之震災捐款專戶者，一律免收跨行交易手續費外匯資訊International currency donations海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです1.SWIFT CODE(SWIFTコード)：「LBOTTWTP102」。2.NAME(受取人口座名義)：「Taiwan Foundation for Disaster Relief」3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号)：「102-005-19895-7」4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名)：「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。5.ADDRESS(支店住所)：「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。線上捐款資訊本次勸募提供兩種線上捐款方式：挖貝集資平台：https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW，可選用線上信用卡捐款或取得超商付款等多元支付管道，如使用超商付款時，將另行支付給超商代收手續費30元。LINE Pay捐款帳戶：進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台，即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款，用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款，也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。民眾使用前二項線上捐款時，挖貝平台經營者貝殼放大股份有限公司、藍新金流服務平台及LINE Pay 與四家銀行共襄義舉，全額吸收平台手續費。另因線上平台須於勸募期間結束前保留金流作業時間，將提前關帳，挖貝集資平台收款僅到113年4月30 日，LINE Pay收款至5月2日，民眾如欲利用上述兩種平台捐款請注意時間。捐款收據將於勸募期滿後統一由賑災基金會提供※收據取得以下列方式操作，待募款期滿後統一由賑災基金會提供：匯款：請捐款人提供捐款證明（臨櫃捐款收執聯、ATM收據）敘明捐款人姓名（收據抬頭）、電話及收據寄送地址，以傳真（02-8912-7638）或Email（admin@tf4dr.org）方式至賑災基金會。線上刷卡：線上操作時，需要索取收據者請於「請填入捐款收據抬頭」及「請填入身分證字號／統一編號」填寫資料，並於後續頁面填寫收件人完整地址。為解答捐款民眾相關疑問，賑災基金會與程曦資訊整合股份有限公司合作，已於4月6日上午九時開通，接聽時間為每日上午九時至晚間九時，代表號：(02)7751-6306，民眾如有任何問題，歡迎專線開通後來電洽詢。另如於專線接聽時間外有疑問或希望即時查詢本募款專案詳情，請至賑災基金會官方網站（https://www.tf4dr.org/），點選線上Q&A機器人進入文字選單瀏覽常見問題。機器人由Ai3人工智能股份有限公司捐贈，提供簡易資訊索引，如有超出選單中之問題，歡迎撥打專線電話。
花蓮地震滿一周 衛福部湧5.7億善款、捐贈筆數達12.7萬
0403花蓮地震後第七日，民眾愛心持續湧入，衛福部所轄公設財團法人賑災基金會開辦募款專案，截至今天傍晚已募得5.7億元，其中包括65筆百萬以上款項，更有企業團體捐贈2000萬元。賑災基金會表示，募款持續進行中，希望匯聚更多善意，協助災民重拾日常。受行政院協調，賑災基金會4日開立花蓮震災募款專案，募款管道包括匯款、ATM轉帳、挖貝集資平台、LINE Pay捐款帳戶、四大超商機台。截至10日傍晚5點10分，共募得5.7億元，總捐贈筆數達12.7萬筆。賑災基金會表示，自8日銀行營業以來，企業及組織大額捐款陸續匯入專案賑助帳號，經統計，新增65筆百萬以上款項。9日超過千萬捐款者為正隆公司及其執行顧問，合計捐贈2000萬元；玉山銀行發起共同捐款響應賑災，連同玉山金控、玉山銀行，透過玉山志工基金會捐款2000萬元。除企業、組織基於社會責任及愛心慷慨捐助款項外，更值得一提的是，許多民眾自主捐款，希望可以對災民伸出援手。無論款項多寡，每一筆都是一份愛心，也是基金會承擔的一份責任，賑災基金會感謝之餘，希望能匯聚更多善意，協助災民重拾日常。截至10日晚間，共收到愛心款項合計5億7438萬9539元，總捐贈筆數為12萬7082筆。分項如下：台灣土地銀行帳戶4億3243萬7045元、挖貝集資平台專案4402萬4785元、LINE Pay愛心捐款9792萬7709。另9日起四大超商皆可使用機台捐款，因各家統計時間有作業上差異，後續將於每周一統計前周金額，再一併計入。賑災基金會所辦理之【0403花蓮震災募款專案】募得善款，將依衛生福利部核准之用途，協助本次受災地區及災民災害援助、緊急醫療、收容安置及復原重建四大項目，專款專用，以專案方式辦理，確實將每一分善款用於災區與災民。●募款帳戶：0403花蓮震災援助專案捐款專案經衛部救字第1121362848號函核發勸募許可，本專案勸募期間為113年4月4日至 5月3日止，為期一個月，捐款帳號如下：戶名：財團法人賑災基金會銀行名稱：臺灣土地銀行 長春分行（005）銀行帳號：102-005-19895-7經財金資訊股份有限公司4日宣布，凡經由金融資訊系統各項跨行服務，包含匯款、ATM轉帳（含網路銀行及行動銀行）等方式以新台幣捐款至政府機關公告之震災捐款專戶者，一律免收跨行交易手續費●外匯資訊International currency donations 海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです1.SWIFT CODE(SWIFTコード)：「LBOTTWTP102」。2.NAME(受取人口座名義)：「Taiwan Foundation for Disaster Relief」。3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号)：「102-005-19895-7」。4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名)：「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。5.ADDRESS(支店住所)：「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。●挖貝集資平台：https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW，可選用線上信用卡捐款。●LINE Pay 捐款帳戶：進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台，即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款，用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款，也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。●四大超商機台：點選「0403花蓮震災募款專案」，並依指示輸入資訊與捐款金額，列印繳款單後，至櫃檯繳費即可完成捐款。
衛福部「花蓮捐款專戶」善款破億！ 海外信用卡捐款「這5國」最多
花蓮近海3日早上發生芮氏規模7.2強震，為921後最大規模地震，各地皆傳出災情，截至4月6日下午約3時，13人死亡、6人失聯中。賑災基金會於6日公布，截至4月6日下午4時，募款累計1億230萬元，總捐贈筆數為72914筆，且有超過30國之海外人士捐款，其中以來自香港、日本、美國、英國、澳洲為最多。賑災基金會表示，「0403花蓮震災募款專案」自4日開辦後，民眾愛心迅速湧入，截至4月6日下午4時，已募得破億，累計1億230萬元，總捐贈筆數為72914筆。分項為臺灣土地銀行2308萬8432元、挖貝集資平台專案2210萬7,264元、LINE Pay愛心捐款5711萬1000元。至於信用卡捐款部分，經平台統計資料顯示，有超過30國之海外人士捐款，其中以來自香港、日本、美國、英國、澳洲為最多。募款帳戶及英日文外匯資訊募款帳戶0403花蓮震災援助專案捐款專案經衛部救字第1121362848號函核發勸募許可，本專案勸募期間為113年4月4日至 5月3日止，為期一個月，捐款帳號如下：戶名：財團法人賑災基金會銀行名稱：臺灣土地銀行 長春分行（005）銀行帳號：102-005-19895-7＊經財金資訊股份有限公司4日宣布，凡經由金融資訊系統各項跨行服務，包含匯款、ATM轉帳(含網路銀行及行動銀行)等方式以新臺幣捐款至政府機關公告之震災捐款專戶者，一律免收跨行交易手續費外匯資訊International currency donations海外の人々が寄付を希望する場合、外国為替関連の情報は次のとおりです1.SWIFT CODE(SWIFTコード)：「LBOTTWTP102」。2.NAME(受取人口座名義)：「Taiwan Foundation for Disaster Relief」3.ACCOUNT NO.(受取人店番号-口座番号)：「102-005-19895-7」4.BANK NAME(受取人取引銀行名・支店名)：「LAND BANK OF TAIWAN CHANGCHUEN BRANCH」。5.ADDRESS(支店住所)：「No. 156, Changchun Rd., Zhongshan District, Taipei City 10459, Taiwan(R.O.C.)」。線上捐款資訊本次勸募提供兩種線上捐款方式：挖貝集資平台：https://wabay.tw/projects/0403twhl_earthquake?locale=zh-TW，可選用線上信用卡捐款或取得超商付款等多元支付管道，如使用超商付款時，將另行支付給超商代收手續費30元。LINE Pay捐款帳戶：進入LINE Pay 主頁後選擇「愛心捐款」平台，即可點選「0403花蓮震災募款專案」進行捐款，用戶可選擇已綁定之中國信託商業銀行、聯邦銀行、富邦銀行及台新銀行的信用卡、簽帳金融卡進行捐款，也可選用LINE POINTS點數支付完成捐款。民眾使用前二項線上捐款時，挖貝平台經營者貝殼放大股份有限公司、藍新金流服務平台及LINE Pay 與四家銀行共襄義舉，全額吸收平台手續費。另因線上平台須於勸募期間結束前保留金流作業時間，將提前關帳，挖貝集資平台收款僅到113年4月30 日，LINE Pay收款至5月2日，民眾如欲利用上述兩種平台捐款請注意時間。捐款收據將於勸募期滿後統一由賑災基金會提供※收據取得以下列方式操作，待募款期滿後統一由賑災基金會提供：匯款：請捐款人提供捐款證明（臨櫃捐款收執聯、ATM收據）敘明捐款人姓名（收據抬頭）、電話及收據寄送地址，以傳真（02-8912-7638）或Email（admin@tf4dr.org）方式至賑災基金會。線上刷卡：線上操作時，需要索取收據者請於「請填入捐款收據抬頭」及「請填入身分證字號／統一編號」填寫資料，並於後續頁面填寫收件人完整地址。為解答捐款民眾相關疑問，賑災基金會與程曦資訊整合股份有限公司合作，已於4月6日上午九時開通，接聽時間為每日上午九時至晚間九時，代表號：(02)7751-6306，民眾如有任何問題，歡迎專線開通後來電洽詢。另如於專線接聽時間外有疑問或希望即時查詢本募款專案詳情，請至賑災基金會官方網站（https://www.tf4dr.org/），點選線上Q&A機器人進入文字選單瀏覽常見問題。機器人由Ai3人工智能股份有限公司捐贈，提供簡易資訊索引，如有超出選單中之問題，歡迎撥打專線電話。
北富銀4／1日起併日盛銀 前一日系統轉換…日盛銀帳號「這三天」暫停運作
金管會日前核准北富銀與日盛銀的合併案，雙方訂於今年4月1日將正式合併。北富銀對全數日盛銀員工給予留任；且為了因應合併需要，北富銀及日盛銀預計將從3月31日起，進行系統轉換，轉換期內，日盛銀跨行及全行交易將暫停服務，至於北富銀的客戶，在4月2日9時到18時間，各項交易及查詢服務，都將暫停。因應兩家銀行合併，，日盛銀將自3月31日下午3時20分起暫停「跨行交易服務及查詢」，同日晚間7時40分起，將會暫停「全行交易及查詢服務」。至於北富銀，則自4月2日上午9時至晚間6時這段時間，暫停「各項交易及查詢服務」；而在停機期間，日盛及富邦信用卡的刷卡授權，都是不受影響的。而日盛銀客戶，在系統關機後，就不能再使用原本帳號，北富銀會給客戶一個北富銀新帳戶與密碼，待4月2日，等系統重新開機後，就可登入新的帳號。北富銀並表示，4月2日為清明假期的周日，若系統轉換順利，不排除提前恢復正常作業。
點數幣大戰2／魏嘉豪也讚好用！中信紅利My Way點可換P幣Hami OPEN POINT
「我很常去7-ELEVEN用餐，也會用中信Home Bank App轉帳累積許多My Way 點數，可以把中信My Way點數1：1轉換成OPEN POINT點數，覺得很棒。」 22 歲新北中信特攻控球後衛魏嘉豪分享自家點數回饋體驗，可說是為中信銀擲出一記好球。面對電子支付新戰局，以逾826萬張蟬聯信用卡發卡的哥中信金，今年開啟集團「抱緊處理」模式，3月起全面盯緊粉絲作戰，除邀請財經主播李昕芸，還安排T1中信特攻球星東方譯慷、阿巴西、魏嘉豪等，分享他們使用中國信託銀行App、ATM經驗談，力推今年數位新轉型的成果。中信金（2891）科技長賈景光跟CTWANT記者說，「中國信託帳戶超過一千萬戶，數位帳戶則約七百萬戶，參考美國大摩銀行的經驗，發展數位科技還是要同時兼顧實體與線上通路。」中信持續優化ATM，這幾年創新整合最新版的HomeBank App、My Way數位帳戶，讓中信的MyWay點數可以換兌到統一超商、中華電信、PChome等企業『點數』，對用戶來說更為便捷。中信ATM做跨行交易，或者完成中信銀HomeBank App任務牆上的指定任務，即可獲My Way 點數，像是跨行轉帳1點、申購單筆基金10點、申辦信貸100點等， 1 點My Way可兌換好禮或參加抽獎。今年7月再推「中信點」，由最新發行中信ALLME卡綁定中華電信Hami Pay或網家Pi拍錢包，即可獲回饋「中信點」，且為「跨平台點數」，1中信點=1元，可等值兌換Hami Points或P幣。中國信託ALL ME卡首創金融業跨平臺即時轉點功能。左三為中信銀行董事長利明献、中信銀行總經理陳佳文（右三）、中華電信董事長謝繼茂（左二）、網路家庭集團董事長詹宏志（右二）。（圖／中信銀提供）中信銀卯起來出新招「圈粉」，其來有自。這二、三十年來信用卡市場的卡友回饋大戰中，不少新招就是出自中信銀，從最早的紅利點數、多族群3倍紅利、現金回饋、回饋金、飛行哩程，到商務卡消費兌換刷卡金、年費、機票等，近年則搶頭香換發LINEPOINTS、Yahoo超贈點、中華電信紅利點、中信兄弟超象點、和泰Points等。六年多前LINE PAP的LINEPOINTS可以現場直接抵扣，一點換一元，中信銀最先拿到Line Pay獨家聯名卡旋即掀起風潮，去年8月，中信銀將紅利點數、My Way 點數轉換成OPEN POINT點數，進一步擴大服務會員與用戶，由於中信銀早在22年前即與統一超商合作，在7-ELEVEN門市設置中信銀ATM，因此可在此基礎下將點數應用極大化。一位27歲上班族說，雖然現在中信卡回饋的Line POINTS從5%降到1%，低於聯邦銀，但她用習慣這張卡就沒換，並且會先設定勾選消費抵用項目，像是搭計程車等都用得到。此外，7-ELEVEN OPEN POINT的會員開設中信My Way數位帳戶，每月則提供乙次跨轉免手續費及ATM跨提免轉手續費；OPEN錢包綁定My Way簽帳卡單筆滿711元，每月加碼3次ATM跨提免手續費，次月還可享10% OPENPOINT點數消費饋，但有額度與名額的限制。「中信把點數除了可用抵信用卡費，也跨足異業做點數互轉，讓卡友可以更靈活運用點數，甚至累積更多時去換抵需購買物品或服務等，雖然這可能對業者來說會額外增加一筆行銷費用。」卡優新聞網總編輯周湘台說。周湘台進一步說，「從吸客到圈粉，再到留客，業者實際做起來是很辛苦也不一定獲利，但能有異業盟友，不僅可以深化了解客戶輪廓，譬如說新婚夫婦買了嬰兒床代表有新生兒，那麼可以切入新生兒保單、父母健康醫療保險等，為粉絲會員提供客製化資金與保障等需求服務，銀行收到保費、貸款買屋等利息、手續費等，即是銀行主要營收來源產出所在。」
國泰世華8日當機補償出爐 全民「這5天」享6次跨行交易免費
國泰世華銀行於10月8日上午系統大當機，ATM、網銀及信用卡等相關服務出均無法使用。今（11）日晚國泰世華提出補償方案，宣布明（12）日至16日期間共5日，所有民眾使用國泰世華銀行ATM，進行國內「跨行轉帳」及「跨行提款」，提供6次免手續費優惠。國泰世華針對此次事情表示深感抱歉，並提出3項補償方案：一、針對2022年10月12日至2022年10月16日期間（共五日），所有民眾使用國泰世華銀行ATM進行國內「跨行台幣轉帳」及「跨行台幣提款」交易，提供6次免收手續費優惠。二、針對10月8日當天上午10時到下午3時，於好市多賣場進行結帳的國泰世華Costco聯名卡友，就前開時段內的交易金額（含刷卡交易及現金交易），多利金回饋由1%提高為3%。三、10月8日當天採用國泰世華收單服務的商家，另於10月15日提供本行收單自行卡手續費減免優惠。國泰世華指出，國泰世華銀行內湖資訊中心大樓於10月8日上午進行電力維護工程，不過工程進行一段時間後，於上午10時57分起ATM、網銀、網銀App及信用卡等相關服務出現延誤情況。經搶修後在下午1時25分陸續恢復相關交易，下午3時25分所有服務均恢復正常運作。國泰世華銀行表示將深切檢討，會提出改善計畫進行自我檢視與要求，並再次向因本次事件造成不便的客戶及社會大眾，致上最深歉意。
凱基銀行積極推廣電子化平台服務 獲票交所表揚 「eACH及eDDA業務推廣」、「eACH入帳業務推廣」兩項大獎肯定
為提供民眾更豐富的數位生活，凱基銀行積極協助企業客戶應用「電子化授權系統(eDDA)」、「圈存扣款入帳系統(eACH)」等電子化平台，並擴大應用場域，幫助各式規模企業主輕鬆提供更多樣化的收付款模式。凱基銀行協助客戶導入多元授權及收款方式，有效降低作業時間及交易成本，並結合銷售推廣與收款的便利性，榮獲110年台灣票據交換所ACH圈存業務「eACH及eDDA業務推廣獎」、「eACH入帳業務推廣獎」兩項大獎，這也是自108年起連續三年獲得肯定，顯示凱基銀行積極推動數位化發展，不斷開發創新應用，提供客戶安全、便利的金流服務深獲好評。 凱基銀行長期致力推廣ACH圈存業務，除了提供ACH批次代收、代付業務，以定時、批次模式協助客戶處理大宗的跨行交易之外，機關團體或公司行號亦可委託凱基銀行辦理保費、管理費、代收費用、股息、補助款、貨款等代收、代付業務。此外，凱基銀行透過整合企業網路銀行平台，提供中小型業者無需開發系統前提下，可快速應用eACH線上圈存服務，即時辦理代收、代付之整批交易服務，並在符合安控基準的前提下，凱基銀行提供具簽驗章功能的eACH交易API與客戶端交易模組，除了協助客戶整合內部ERP系統，亦可與證券商系統串接進行分戶帳的即時出金服務。 凱基銀行滿足企業不同的需求，協助導入多元eDDA 電子化授權模式。舉例來說，本次推廣的居家清潔公司，透過eDDA 電子化授權模式，清潔公司的客戶可以插入金融卡或透過網銀進行授權，於線上完成身分驗證之程序，綁定其銀行帳戶，輕鬆完成約定代扣繳等手續，協助清潔公司提升其客戶繳款便利性，進而提高接受其服務意願。對企業主而言，相較於透過信用卡扣款，直接從帳戶扣款成本更低，且款項收取的速度也更快。 凱基銀行持續優化產品與服務創新，透過客製化的服務模式，及運用金融創新科技，提供各式企業快速及便利的收付款服務，進而協助其業務擴展，不僅深化客戶與凱基銀行合作黏著度，並與客戶共同成長。
純網銀「數位帳戶」大解密！ 將來銀：天蠍男、天秤女奪冠
今年3月開業迄今的純網銀「將來銀行」開戶逼近6萬，不僅有剛滿20歲民眾申辦數位存款帳戶當作自己的成年禮，70、80歲銀髮族也有一定的比例，仍以25~34歲、35~44歲為大宗各占三分之一。將來銀行雖較遲樂天、LINE網銀開業，現以獨創的「帳號自由選」及「N倍券」受到民眾注意，3月首波申辦將來銀行5萬多名客戶中，有53%者開啟「帳號自由選」功能，自由選擇10碼銀行帳號的機制客製自己心儀的帳號。將來銀行內部統計，選用手機號碼作為自己將來帳號的比重也不低，共有43%客戶選擇，顯示進入行動世代後，手機號碼似乎有成為數位大環境下「類身分證字號」的趨勢，不少客戶偏好只需記得一組號碼即可走遍天下，而此號碼就是最常使用的手機號碼。將將卡的「黃色」號數獨特，原料還須從巴西進口調色。（圖／將來銀行提供）進一步了解將來銀行開戶民眾星座，男性前三名為天蠍、處女、天秤；女性則為天秤、處女、獅子，其中天秤座、處女座不論男女都捧場。將來銀行分析會受到這兩個「注重美感、細節」星座族群的青睞，應該是與所推出的獨創功能、新戶禮、跨行交易手續費減免等優惠活動有關，還有提供知名設計師的「卡色」選擇。可從用戶分享照片至主流社群媒體Instagram、Facebook上，hashtag將來銀行表達喜愛將將卡及包裝設計，其中「將來黑」最受卡友喜愛（46%），「將來黃」則以28%居次，「將來白」及「將來灰」各有16%、10%卡友支持。
ATM「領不到錢還被扣款」 國泰世華銀致歉：緊急搶修20分鐘今天退款
國泰世華銀行ATM、App於本月22日晚間7點許，出現交易異常，民眾無法辦理領錢或是網銀帳務作業，業者得知後儘速處理於20分鐘內恢復正常，估計影響逾2500筆，其中7筆涉及境外部分等其他交易，已在今天清晨5點許完成退款。類似情況在去年（2021年）10月18~19日兩天的交易尖峰時段，也曾發生部分提款及轉帳交易未能完成的情況，影響共3萬9314位客戶。在同月26日，國泰世華銀董事長郭明鑑、副董事長蔡宗翰、總經理李偉正及發言人鄧崇儀還舉辦線上記者會說明ATM交易問題，就ATM提款、轉帳功能異常宣布賠償方案外及公開向民眾致歉意。二圖說：去年10月26日，國泰世華銀董事長郭明鑑（左二）、副董事長蔡宗翰（右二）、總經理李偉正（左一）及發言人鄧崇儀（右一）在線上記者會說明ATM交易問題。（圖／翻攝自線上記者會截圖）國泰世華銀行表示，今年該行2月22日進行跨行交易優化模組上線，影響作業效能，致少數ATM、網路銀行App等跨行提款與轉帳交易異常。本行立即進行處理，20分鐘內系統恢復正常。影響時間為2月22日19:05至2月22日19:25。針對受影響客戶，國泰世華秉持客戶權益至上原則，皆會妥適處理，並預計於今日完成帳務修正與退款事宜，交易過程中造成客戶不便及久候，本行表達誠摯歉意。至於是否有像去年提供補償方案，則還未公布與進一步說明。至於去年ATM等交易異常案件補償方案，國泰世華銀行則是承諾，未來針對重要系統升級將更為謹慎，於日後進行系統升級計畫時，也以更貼近真實交易場景來設計壓力測試，以確保系統的承載能力。就受影響客戶，國泰世華銀強調於去年11月1日起至今年10月31日止，提供五次台幣跨行（轉帳、提款）免交易手續費之措施（採事後返還入帳機制）；去年10月28日起至10月31日止（共四日），針對透過國泰世華銀行ATM進行跨行台幣提款交易之所有民眾（包含國泰世華銀行客戶），提供五次免收手續費優惠（採事後返還入帳機制），相關詳細措施說明會儘速公告於國泰世華銀行官網。今天下午5點半多，國泰世華資深副總王志峰則進一步說明此事件過程，針對昨天晚上的事件，再次道歉，並提到這幾年整個金融業面臨到數位轉型的挑戰，在整個服務的提供上，客戶期待我們提出更快速以及更加人性化的服務，我們在資訊的組織也從瀑布式（Waterfall）的組織轉換成敏捷式（Agile）的開發，伴隨而來的是對我們資訊同仁在工作上更大的負擔，以及維穩上更大的挑戰。這樣的壓力在全國資訊從業人員身上，大家都是心有所感。昨天晚上在系統上版更新功能時，程式在測試環境的表現是正常的，但是在正式環境卻不如我們的預期，當然我們也馬上在15分鐘內發現這個問題，同時第一時間把程式退版，針對當下受到影響的客戶，我們感到非常的抱歉。所有的帳務我們也在昨天晚上即時做了釐清，同時透過財金的機制發動退款，保證絕對不會影響到各位客戶的權益。針對受到影響客戶，如果需要我們的幫忙，也歡迎客戶能進線我們的客服專線，客服人員會竭盡全力地為各位服務。從客戶的回饋中我們也發現，有些客戶的問題會很快獲得解決，但有些需要兩至三天，在此也與大家說明，因為整個金融體系是一個共生的環境，我們與所有銀行是透過財金公司進行連線，也因為這樣的機制，所以各行之間的清算作業可以很快地進行處理，有些銀行在處理的速度上我們是進行得快的；相對來講，有些同業處理機制不同，所以可能會影響到客戶帳款返還的時間，在這邊我們也積極地在跟同業聯繫，希望客戶的帳能夠在最短的時間內沖回到客戶的帳上，這邊跟大家做個簡單的說明。金融業的轉型與系統優化是一條不容易，但一定要走的路，我們會更注重在創新跟穩定之間取得平衡，同時以客戶的權益為最大的前提。我們會注意，也會更努力，在此也致上我們最真誠的歉意。
衛福部與地方捐款專戶一覽表 即日起至4月底免收跨行交易手續費
願臺鐵太魯閣號事故逝者安息、傷者平安！針對0402臺鐵太魯閣號事故造成傷亡人數逾百，是國內近年來重大交通事故之一，衛福部考量傷患及其家人以及罹難者親屬受到極大心靈創傷，回應民眾愛心捐款以協助傷患後續醫療、生活及社會重建相關費用，及提供罹難者家屬之經濟支持，已公布國內外兩個捐款帳戶，即日起至110年4月30日星期五止，接受民眾捐款。金管會今天則宣布同期間，民眾利用6種方式捐款者，免收跨行交易手續費。同時，新北市府、台東縣也公布該事故的捐款專戶。衛福部提供民眾可利用的捐款專戶進行捐款：1.國內部分：郵政劃撥方式，劃撥帳號50269506，戶名為「衛生福利部賑災專戶」。2.國外部分：國外民眾捐款帳號是007-09-11868-0「兆豐國際商業銀行國外部」，戶名為「衛生福利部賑災專戶」。3.以上均請指定用途為：「0402太魯閣號事故案」，並於空白處敘明捐款人姓名、電話及收據寄送地址，傳真至02-85906065，以利寄送收據。新北市府表示，在這次意外中，新北市民傷亡人數共有78人，市長侯友宜親赴新店慈濟醫院探望傷者，希望能為大家集氣、早日康復。由於許多熱心民眾詢問，想知道有沒有什麼方式可以為傷亡者與家屬出一份力？「新北市好日子愛心大平台」因此專設「1100402太魯閣號翻覆意外案」方案，並使捐款流程更透明、指定用途給太魯閣翻覆意外使用。民眾捐款可於上班日直接至銀行臨櫃匯款，或至新北市好日子愛心大平台 網站首頁 https://goodday.ntpc.gov.tw/pwntpc 輸入資料加入會員後，點選「我要捐款」，選擇「1100402太魯閣號翻覆意外案」 依序填入資料，並下載繳費單即可透過網路銀行轉帳、ATM轉帳，或持繳費單至四大超商、郵局繳費。捐款戶名「新北市社會救濟會報專戶」，帳號027038002803（台灣銀行板橋分行），專案名稱「1100402太魯閣號翻覆意外案」。新北市長侯友宜接受媒體採訪時也回應說，扣除民眾指定由新北市統籌使用的捐款款項，該帳戶所收到的捐款金額，也將會與中央衛福部彙整，專款用於太魯閣號列車傷亡家庭及重建工作。台東縣也提供捐款專戶，名稱為「台東縣政府社會救助捐款帳號」，台灣銀行台東分行帳號023-038-295107，指定「0402太魯閣鐵路事故關懷」。台東縣長饒慶鈴表示，該起事故中，設籍台東民眾有8死37傷，恐於縣政府目前的急難救助金無法支應緊急用途，因此開設捐款專戶，並在事故理賠、撫卹金未核發前，將用來協助家屬料理後事。針對4月2日臺鐵發生408車次太魯閣號事故造成民眾傷亡，金管會表示，除向罹難及受傷乘客表達哀悼致意外，對於各界之愛心捐款，銀行公會、財金資訊股份有限公司暨全體銀行業為共盡心力，自110年4月2日起至4月30日止，採行相關交易免收手續費之措施。民眾以「跨行匯款、網路銀行轉帳、ATM轉帳、全國性繳費（稅）平台、台灣行動支付轉帳、郵政劃撥」方式捐款者，免收跨行交易手續費，其中網路銀行、ATM轉帳及全國性繳費（稅）平台等三方式，將採先收後退費方式辦理。