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」 退貨 大陸 詐騙 芬普尼 網購
元旦表演完「全班退貨」！業者收超髒演出服傻眼 怒揭高中生蹭穿劣行
大陸近日有商家反映部分學生在元旦表演後，將已穿過甚至踩髒的演出服退貨，引發關注。媒體報導後，涉事學校與商家均表示問題已妥善解決。校方指出，此事暴露個別學生誠信與責任意識不足，已藉此加強誠信教育，引導學生反思行為、勇於承擔責任，並強調未來將深化品德教育與家校合作，避免類似情況再發生。《極目新聞》報導，事件起因於1月6日，一名演出服商家在網路發文指出，河北省衡水武邑縣一所高中學生在元旦表演後，將已使用過的演出服辦理退貨。商家隔日受訪時表示，發文僅為表達無奈、希望事情能被重視，並非要點名學校或影響學生學業，因此在已有學生主動聯繫協調後，便刪除了貼文。不過，當天上午該商家又短暫發文提及江西某學校的類似情況，指出演出後被退回的服裝中，有多件明顯已穿過使用，隨後同樣刪文。商家透露，這類退貨情況其實並不少見，常發生在運動會或校內演出結束後，讓小型商家承受不小壓力。他也呼籲消費者體諒經營不易，勿濫用「七天無理由退貨」機制，並希望學校加強相關教育。在媒體關注後，該商家表示，河北與江西兩所學校的退貨問題均已圓滿解決，盼事件就此落幕，不再對學校與學生造成負面影響。涉事的河北武邑縣高中也回應指出，校方已與商家完成溝通並處理費用事宜，但事件反映出個別學生在誠信與責任意識上仍有不足。校方強調，學校已將此案例納入教育內容，加強誠實守信與勇於擔責的引導，並表示學生已意識到行為不當，承諾引以為戒。校方強調，未來將持續深化品德教育與家校合作，營造更健全的校園環境。
苗栗騎士閃避「越線休旅車」 撞上倒退貨車傷重不治
苗栗縣後龍鎮勝利路9日下午1時30分發生死亡車禍。64歲朱姓男子騎車行經該路段時，撞上58歲陳姓男子駕駛的小貨車，當場重摔在地失去意識，救護人員到場施予心肺復甦術雖一度恢復呼吸，但送醫後仍於當日深夜不治。警方表示，朱姓男子當時騎乘機車由西往東行駛，行經勝利路188號附近時，疑為閃避一輛跨越雙黃線、切入對向車道的休旅車，車身偏移後撞上正從路旁倒退至車道的小貨車，當場重摔倒地，失去意識。救護人員到場時，發現朱男臉部多處嚴重創傷，生命跡象不穩，現場立即實施心肺復甦術，並於短暫恢復自主呼吸後送醫搶救，惟因傷勢過重，於深夜仍宣告不治。警方調查，58歲陳姓小貨車稱當時正準備由路旁倒退至車道，並表示曾先行禮讓後方來車通過，隨後即發生碰撞。陳男酒測值為0，朱男是否涉及其他因素，仍待進一步鑑驗。全案已報請苗栗地檢署相驗，釐清詳細肇事原因及責任歸屬。
鵝絨變鴨絨？北臉韓國爆品標示造假 官方認錯13款商品
知名戶外品牌《The North Face》（台灣俗稱：北臉）近期在韓國市場爆出重大爭議，由韓國代理商 Youngone Outdoor 銷售的多款北臉羽絨產品，被揭發標示與實際填充材質不符，部分標榜高比例鵝絨的商品實際卻混入鴨絨甚至人造纖維，引發大量退貨潮與品牌信任危機。《The North Face》韓國代理商承認13款商品羽絨填充與標示不符，並對消費者致歉。據《韓聯社》的深入調查，事件起於有韓國消費者在電商平台 Musinsa 購買北臉「1996復古羽絨外套」時，發現保暖度與手感與過去經驗落差極大，進一步檢測發現商品實際使用再生鴨絨，但標示仍為「鵝絨80%、羽毛20%」，質疑商品涉嫌造假。韓國消費者發現購買的北臉羽絨衣填充異常，追查後揭露混用再生鴨絨與聚酯纖維。The North Face韓國代理商 Youngone Outdoor 隨後承認，共計13款商品標示錯誤，其中11款填充物為再生鴨絨、4款混合聚酯纖維，甚至有1款為100%聚酯纖維，完全不含羽絨成分。業者解釋此為「內部資料更新失誤」所致，強調無意欺瞞，並宣布針對2025年7月以來販售的相關商品提供全額退費，問題商品也已全面下架停售。《The North Face》風波擴大，韓國多家電商平台也被發現販售標示不實羽絨商品。這起事件進一步引發對南韓羽絨服市場的質疑。除了北臉之外，其他知名時尚平台如 W Concept、ABLY、ZIGZAG 等，也被點名販售標示不實的羽絨製品。消費者團體批評，目前缺乏有效的原料驗證與標示稽核機制，消費者難以辨識真偽，呼籲政府與業界建立透明的商品管理制度。根據南韓消保單位近期抽查，市售鵝絨產品中，有數款標榜使用鵝絨實際卻為鴨絨，部分甚至鵝絨比例低於法定標準。消費者聯盟指出，羽絨市場長期存在標示不實問題，若不從制度面加強懲罰，將無法根治造假歪風。《The North Face》風波擴大，韓國多家電商平台也被發現販售標示不實羽絨商品。（圖／翻攝自X，@yonhaptweet）
17歲少年網購「薅羊毛」狂賺近2千萬 方法超簡單！起底黑色產業鏈
大陸一起未成年人利用電商平台漏洞牟利的案件近日引發關注。17歲少年呂某通過大量虛假退貨行為非法獲利，涉案金額高達人民幣401萬元（約新台幣1806萬元），最終被法院判處有期徒刑6年。案件背後，一條以「租帳號」為核心的黑色產業鏈也浮出水面。綜合陸媒報導，呂某的「致富經」十分簡單，他偶然發現某化妝品平台退貨漏洞後，立刻發動「人海戰術」，用自己的3部手機、親友帳號，外加有償租來的上百個陌生帳號，批量下單高檔護膚品，並在收到貨後直接申請退款，填上偽造的物流單號，待平台自動審核通過，便可錢貨雙收，就像「薅羊毛」。調查顯示，帳號租賃已形成灰色市場。一些網路平台明碼標價出租實名帳號，甚至提供「養號」服務以維持活躍度；更有不法分子非法兜售個人身份資料，為犯罪行為提供便利。網警介紹，出租帳號的人群以學生和全職家長居多，往往為賺取零花錢而忽視法律風險。警方提醒，相關行為已被法律明確禁止。依據《反電信網絡詐騙法》，非法買賣、出租、出借支付帳戶和實名帳號將承擔法律責任，情節嚴重者可被追究刑事責任。律師表示，帳號一旦被用於違法活動，原持有人可能承擔相應責任，呼籲公眾提高警惕，切勿出租、出借個人帳號或信息，同時平台也需加強風控與技術防範，共同遏制此類黑色產業鏈蔓延。
這縣市家用廚餘機補助5千！首日受理破2千件 申請辦法、資格一次看
因應中央家戶廚餘禁餵豬新制，台中市政府推出全台規模最大、名額最多的「家用廚餘機補助計畫」，首波補助1萬台、每戶每台5000元，2日開放申請，受理件數已破2,000件。台中市政府經發局長張峯源表示，市民反應相當踴躍，市府即時增派人力投入審查，加速流程，感謝市民對廚餘減量的行動力。張峯源表示，此次廚餘機補助為歷年全台最大規模，也是目前全國唯一全面採線上申請、免紙本、免臨櫃的縣市。市民只要透過「台中通」APP即可完成申請，兼顧便利與減碳無紙化政策方向。他強調，市府採「逐案審查、文件檢核」機制嚴謹把關、防堵惡意卡位，初步查核未發現大量惡意卡位情形，提醒民眾申請後不能以退貨規避審查，確保資源公平使用，落實廚餘減量。經發局說明，補助申請須以「實際完成購買、並持續使用」為原則，為防止惡意卡位或不當申請，自補助開放起即採「逐案審查、文件檢核」機制，目前僅少部分申請案件未檢附完整購買憑證或保固證明，已依規定通知限期補件，未備齊文件者將不予核定。經發局也特別提醒，補助申請通過後不得以退貨方式規避審核，市府將於確認產品超過鑑賞期、實際使用無誤後，補助款項約2週後核發。民眾若於申請補助後辦理退貨，除無法領取補助外，已核發者亦須繳回。對於不當申請行為，市府法制局說明，補助案件除申請階段審查外，後續仍進行查核，包含購買憑證、保固資料及實際使用情形，若查獲以不實資料申請補助，或透過退貨等方式不當領取補助款，市府將依法追回補助金，並可能涉及詐欺、偽造文書或使公務員登載不實等法律責任，請民眾務必依法申請、切勿心存僥倖。經發局補充，此次補助凡設籍於台中市、符合資格的市民，皆可透過「台中通」APP線上申請，名額有限、依審查通過順序核定。相關補助規定、申請流程或文件問題，歡迎撥打1999市民專線洽詢，或至台中市政府經濟發展局官網（https://www.economic.taichung.gov.tw/3176021/post）查詢最新資訊。
台灣品牌行動電源爆炸！業者公布內部稽核結果 緊急召回「1批號」產品
台灣知名品牌GUXON旗下的行動電源產品最近傳出起火爆炸事故。業者表示，針對近日發生之相關事件，已即刻啟動全面品質稽核與內部調查機制，並向供應鏈進行溯源確認。基於對消費者安全負責的最高原則，GUXON決定主動啟動「預防性召回措施」，將全面召回批號GK25004093的「巧方塊雙線行動電源」。GUXON昨天（24日）在臉書發布公告，指古尚始終將產品安全、品質穩定與使用者信任視為品牌最重要的核心價值。針對近日發生之相關事件，公司已即刻啟動全面品質稽核與內部調查機制，並向供應鏈進行溯源確認。業者表示，經內部品質稽核發現，型號GFC10000「巧方塊雙線行動電源」之特定批次（批號：GK25004093），因電芯原料供應商未經核准自行更換原料，致特定批次產品其電芯原料與原先驗證條件存在差異；在特定情況下，可能導致極少數產品內部隔膜絕緣性能下降，進而產生潛在安全風險。基於對消費者安全負責的最高原則，GUXON決定主動啟動「預防性召回措施」，針對批號GK25004093的GFC10000「巧方塊雙線行動電源」產品，提供退貨或換新服務，並請持有該批次產品之消費者即刻停止使用，以確保使用安全，「我們對於此次事件所造成的不安與不便，向所有消費者致上最誠摯的歉意。」業者強調，「我們深知，安全並非選項，而是責任。GUXON將持續以更嚴謹的態度，守護每一位消費者的使用安全，確保每一款產品都經得起檢視與信賴。若您已確認持有以下產品之批次，請您協助填寫指定表單完成確認程序，我們的客服團隊將於第一時間主動與您聯繫，協助後續退換事宜。」（圖／翻攝自業者臉書）
UNIQLO才買完就降1千！消費者怒喊「氣到中風」 內行人曝補救方式
日系服飾品牌UNIQLO在台灣擁有廣大支持者，主打簡約設計與高品質面料，並定期推出應季新品與聯名系列。不過，近期卻有消費者在購物後短時間內遭遇大幅降價，引發熱議。一名網友近日在社群平台Threads上發文指出，他不久前才以原價購買一款UNIQLO厚羽絨衣，沒想到僅過一週，同款商品竟下調價格多達1000元，令他氣憤不已，自嘲「像個小丑」，更直言「氣到中風」。貼文一出，立刻引起共鳴，許多網友分享相似經驗。「有次我想買一條褲子，員工還建議我下週再來，我就懂了他的暗示」、「之前買一件UQ3990，過季直接1990」、「新品最好等特價，學過幾次教訓了」、「有時候真的不是錢的問題，而是我提早幾天買要比別人多花一千那種心情很差」、「跟買股票一樣，再買一件平均一下成本，就不會覺得貴了」。不只抱怨，不少「內行人」也分享了應對之道。有網友表示：「馬上買1件新的一樣的，然後拿一週前的購買資料跟剛剛買的這一件新的一起去退貨，UNIQLO標籤未拆30日內可退貨」、「UNIQLO通常週二會更新降價資訊，有興趣的商品可以等那天再看」、「請記住：每週二早上八點，更新降價價格」、「買他們家的東西本來兩三週內，牌子不能拆，收據發票都要留著，尤其年底最容易特價了」。
詐團新手法？網購通知信見「Gopay」電子支付 一票人也收到
「Gopay是啥沒聽過啊？」一名網友近日收到奇怪的網購通知信，內容有商品、訂單編號、付款等資訊，甚至包含姓名、地址等個資，還出現了名為「Gopay」的電子支付，讓她急上網詢問是否為詐騙。文章一出，不少人也回報「收到同款詐騙信」，更有人驚呼「真的很變態！」這名網友日前在Dcard以「這是詐騙嗎？」為題發文分享，直言「Gopay是啥沒聽過啊？」同時曬出多張截圖，可以看見她收到疑似網購的電子郵件通知，上面還列出商品、付款及收貨資訊，還有訂單編號、賣家姓名和聯絡方式。不僅如此，這則通知裡還出現名為「Gopay-全球易支付」的電子支付，並提供LINE客服協助退貨，而原PO實際私訊LINE客服處理，對方表示該筆訂單是使用「先享後付」，類似信用卡的消費信貸產品，若不是本人購買，可能是身分證資訊、金融卡帳號遭盜用，才會出現一筆1萬4000多元的訂單。一名網友收到詐騙通知信，客服聲稱可能是身分證資訊、金融卡帳號遭盜用。（圖／翻攝自Dcard）貼文曝光後，不少網友紛紛在底下留言，「今天也有收到一封一樣的……是不是詐騙mail？」、「我今天也收到，感覺是新的詐騙」、「我今天18：41也有收到一模一樣的，連我電話跟地址都有，真的很變態的詐騙」、「我是昨天15點收到的」、「我昨天也收到，這種可疑的客服就不用管他了」。也有人指出，「詐騙無誤，可以先看一下寄件人帳號」、「如果是用gmail或是奇怪的信箱一般都是詐騙，因為正規商業網站都會有自己的網域信箱」、「怎麼會是line當客服」、「詐騙，推出去讓更多人知道」、「看到這麼多人都收到，真是詐騙無誤了」、「Gopay，讓你不夠賠」、「Gopay，夠騙，名稱已經告訴妳了」、「詐騙的，不要管他就好」。
Pocky巧克力棒風味異常！公司急回收6百萬件商品 退貨方式出爐
日本江崎格力高（Ezaki Glico）今天（8日）宣布，將自主回收約600萬個巧克力產品，包括知名棒狀零食「百奇巧克力（Pocky Chocolate）」等20個品項，原因是產品風味可能與原本不同，但食用安全性不受影響。回收範圍涵蓋有效期限至明年5月以後的產品，除Pocky外，還包括「神戶烘焙巧克力〈芳醇可可〉」及「LIBERA〈苦味〉」等。《讀賣新聞》報導，江崎格力高表示，此次風味異常是由於存放巧克力原料可可豆的物流倉庫，在整修工程期間曾暫時與其他香辛料一起存放，導致香辛料氣味滲入可可豆。經消費者反映後，公司證實相關問題，隨即展開自主回收。報導指出，回收方式包括現場退貨，消費者退回產品後，公司將寄送相當於商品價值的禮品卡（QUO卡）作為補償。另外，消費者也可透過江崎格力高專用受理網站或客戶服務中心「商品回收係」進行退貨或查詢。江崎格力高強調，回收產品雖存在風味異常，但不影響食用安全，呼籲消費者可安心退換或繼續食用，以保障消費者權益並維護品牌信譽。
天母嬤買關東煮6小時退貨！嫌茶葉蛋沒味道「放回去滷」 店員神回應
台北市天母1間超商近日發生離譜退貨糾紛，1名婦人購買關東煮後隔了6小時回到店內要求退貨，遭拒絕後竟改要求店員「放回去滷一滷」，荒謬行徑讓現場顧客傻眼。影片在社群平台Threads曝光後引發熱議，不少網友直呼「對話離譜到像是 AI 編的」；也有人大讚店員EQ高，「這店員根本神回覆。」根據目擊網友描述，該名婦人於上午10點多在超商買了茶葉蛋與關東煮，回家煮飯、休息、睡午覺後，下午4點多又走回門市要求退貨。她強調「又不是放到隔天」，甚至情緒勒索店員說「我從中山北路六段、美國學校走過來也要半小時。」店員耐心聆聽後致電公司確認退貨規定，最終以不符標準為由婉拒。婦人退貨不成，轉而抱怨茶葉蛋「像白煮蛋一樣沒味道」，並提出更離譜的要求，稱「不然你幫我放下去滷一滷再拿起來。」店員則高EQ回應，「姐，如果是別人放下去滷，你還敢買嗎？」讓不少網友直讚「根本神回覆。」影片曝光後，網友一面倒替店員抱不平，紛紛留言「阿嬤不要鬧」、「奧客還理直氣壯」、「Respect店員，如此穩定」。另外，也有人點出食品安全的重要性，「隔了六小時還要退貨？太誇張。」對此，7-ELEVEN回應表示，各門市自助熱食均符合法規，合規商品不予退換貨，呼籲消費者理性購物。
蘇丹紅還魂2／小磨坊、蝦味先都用！幾乎全台都吃過他家 禍首遭輕判免關
新北市樹林區珮鈞有限公司，近日從越南引進黑胡椒，被海關查獲內含致癌物蘇丹紅，在邊境就已被銷毀，而珮鈞與2024年蘇丹紅之亂罪魁禍首、保欣公司登記在同一個地址，2間公司負責人更是夫妻，被業界質疑是「借屍還魂」，立法委員王育敏則要求政院加強監控廠商以守護國人安全。據了解，保欣成立27年，其下游廠商包括小磨坊國際貿易股份有限公司、濟生股份有限公司、瑪爾氏國際貿易公司、裕榮食品股份有限公司和富達食品有限公司等10多家知名企業．珮鈞與保欣公司營業地址位於同處，且2間公司負責人為夫妻，珮鈞被認為是保欣「借屍還魂」，10月又從越南引進含蘇丹紅的黑胡椒，在邊境被海關攔下。（圖／食藥署提供）使用保欣香料做出的產品更可謂五花八門，含括零食、調味粉、鍋底和肉乾等多種品項，如飛馬牌細紅辣椒粉、蝦味先香辣口味、菜脯餅、台灣第一家特製辣椒粉等，可說全台大多數人都吃過保欣進口的香料。2023年11月，劉慶士以保欣公司名義，向中國天慧貿易有限公司訂購，由河南省三禾藥業有限公司製造的1萬3000公斤紅辣椒粉，將其中的3000公斤分成120包出售給小磨坊。小磨坊自行送驗後，在辣椒粉中發現蘇丹紅，於是辦理退貨並告知劉男此事，劉卻認為「只有小磨坊會在意，其他公司不會」，因而將被退回的3000公斤辣椒粉繼續販售給濟生等公司，直到其他公司也被驗出含有蘇丹紅，這才東窗事發，劉一度遭羈押禁見，並遭檢方起訴求處重刑。全案進入新北地院後，合議庭認為劉男因品管疏失，「誤」將毒辣椒粉出貨給下游廠商，念其販賣數量不多，無證據造成重大危害，他在犯後坦承犯行、態度良好，已協助退貨或退款，一審依違反食品安全衛生管理法，販賣有毒或含有害人體健康物質之食品罪，判處6月徒刑，得易科罰金，劉獲輕判後，其妻子的公司卻繼續引入含蘇丹紅的黑胡椒。保欣公司是台灣最大香料進口商之一，其辣椒粉被製成菜脯餅等多項零食，多項產品在蘇丹紅風波時也被緊急下架。（圖／台中市府提供）王育敏也痛批黑心業者的不斷累犯，並認為行政院縱容營業無作為，要求政院召開跨部會食安小組，建立高風險業者「黑名單制度」，實施強制停業與市場退出措施，對情節重大者直接命令歇業或廢止公司登記，並公布歷年違規業者名單與處理進度，還給消費者透明與安全的市場環境，讓違法有代價以全力守護國人健康。記者致電保欣公司，接線人員稱劉慶士和劉妻侯女都不在座位上，記者留下電話與問題，但至截稿前未獲回應。但珮鈞公司接受《上下游》採訪時曾表示，此次檢出的蘇丹紅素量極微小，對食品本身變化沒有效果，懷疑檢驗不合格是食藥署在取樣程序中受到汙染，並指控食藥署檢驗流程不透明如黑箱作業，更認為台灣獨步全球採用「十億分之一」的檢驗標準，導致台灣成為「全世界進口東西的高風險警示地區」，不利於國際貿易。新北市衛生局表示，2024年2月爆發之蘇丹紅辣椒粉事件，保欣公司因自中國輸入含蘇丹色素之辣椒粉，涉違反食安法第15條第1項第10款規定，本局依同法第49條第1項規定移送檢調偵辦，並依食安法第41條第1項第4款規定，命業者停止販售辣椒粉相關產品，另針對保欣公司違反食安法第7條第5項重罰新臺幣200萬元。新北市衛生局強調，11月珮鈞公司自越南進口黑胡椒粒於邊境檢出蘇丹色素，該批產品須於邊境銷毀，並未流入市面，而2024年11月8日起，食藥署即針對所有自越南進口的黑胡椒粒實施100%的監視查驗，確保此類產品檢驗合格才能進口。
蘇丹紅還魂1／胡椒也染紅！全台最大香料業者8度違規 換名復活繼續賺
蘇丹紅風波持續延燒，台灣首見護唇膏、卸妝膏、養髮液等化妝品檢驗出禁用蘇丹色素，連胡椒也被染「紅」，食藥署近日公布邊境檢驗不合格名單，「珮鈞有限公司」及「欣臨企業股份有限公司」，報驗的越南黑胡椒粒檢出蘇丹色素4號，其中珮鈞公司即為全台最大天然食品香辛料進口商、保欣公司「借屍還魂」的軀殼，2公司過去曾8度違規，如今卻繼續活躍，遭立委質疑影響食品安全。據了解，保欣公司於1998年由負責人劉慶士成立，是台灣最大天然食品香辛料進口商之一，每年營業額高達3億元，其進口香料被製作成零食、調味粉、鍋底和肉乾等多項產品，幾乎大多數台灣人都吃過該間公司所進口的產品。保欣公司2024年導致蘇丹紅風波，10月又以同地址的珮鈞公司引進黑胡椒，同樣被驗出蘇丹紅。（圖／周志龍攝）保欣卻在2024年引發「蘇丹紅之亂」，其從中國進口1萬3000公斤紅辣椒粉，將當中的3000公斤出售給小磨坊，小磨坊自行送驗後，在辣椒粉中發現蘇丹紅並辦理退貨，保欣卻仍將其中的225公斤賣給下游廠商，劉慶士還一度遭羈押禁見。但保欣明顯沒有記取教訓，食藥署11月進行邊境檢驗時，發現「欣臨企業股份有限公司」及「珮鈞有限公司」，從越南進口共23公噸越南黑胡椒粒中含致癌物蘇丹紅四號，依據食品安全衛生管理法屬於不得使用的物質，全數在邊境銷毀不得退運，而珮鈞公司則疑似是保欣「借屍還魂」使用的軀殼。根據商業登記的資料，珮鈞與保欣都登記在同一個地點，侯姓負責人則是劉慶士的妻子，這2間公司從2015年到2024年共8度違規，其引進的紅辣椒法、青花椒和鹽水辣椒等被驗出含蘇丹紅、農業或非法定著色劑等，如今連胡椒也被染紅。劉慶士曾大聲喊冤，認為台灣檢驗標準過於嚴格，並懷疑檢驗結果不合格，極可能是食藥署在取樣程序上受污染，還質疑邊境執法「黑箱作業」，已提出復驗申請，知情人士卻對保欣難以同情。業內人士透露，蘇丹紅最大的功能在增豔，多為不肖廠商家在辣椒粉等產品以增加賣相，而「黑」胡椒也被添加蘇丹紅，則恐是進口商在價格競爭下，選擇成本較低的管道所導致。業內人士提到，台灣黑胡椒進口國以越南和印尼為主，當中越南的價格較為便宜，也是最常被發現蘇丹紅的國家之一，可能原因包括越南廠商的胡椒產線與辣椒共用，如辣椒含有蘇丹紅，導致胡椒在環境中被影響，也不排除土壤就已遭蘇丹紅汙染，農產品也因此含有毒物質。立法委員王育敏則痛批黑心業者的不斷累犯，並認為行政院縱容業者無作為，她提到，2024年就曾警告行政院，表示保欣及珮鈞屢次違規，卻始終沒遭勒令停業，當時的院長陳建仁承諾成立跨部會小組追查，並加強監控廠商，如今黑心廠商仍舊在市面上活動。立法委員王育敏呼籲行政院召開跨部會食安小組，建立高風險業者「黑名單制度」以守護國人食品安全。（圖／本刊資料照）王育敏也要求行政院應兌現承諾，召開跨部會食安小組，建立高風險業者「黑名單制度」，實施強制停業與市場退出措施，並對情節重大者直接命令歇業或廢止公司登記，並公布歷年違規業者名單與處理進度，還給消費者透明與安全的市場環境，讓違法有代價以全力守護國人健康。記者致電保欣公司，接線人員稱劉慶士和劉妻侯女都不在座位上，記者留下電話與問題，但至截稿前未獲回應。但珮鈞公司接受《上下游》採訪時曾表示，此次檢出的蘇丹紅素量極微小，對食品本身變化沒有效果，懷疑檢驗不合格是食藥署在取樣程序中受到汙染，並指控食藥署檢驗流程不透明如黑箱作業，更認為台灣獨步全球採用「十億分之一」的檢驗標準，導致台灣成為「全世界進口東西的高風險警示地區」，不利於國際貿易。新北市衛生局表示，2024年2月爆發之蘇丹紅辣椒粉事件，保欣公司因自中國輸入含蘇丹色素之辣椒粉，涉違反食安法第15條第1項第10款規定，本局依同法第49條第1項規定移送檢調偵辦，並依食安法第41條第1項第4款規定，命業者停止販售辣椒粉相關產品，另針對保欣公司違反食安法第7條第5項重罰新臺幣200萬元。新北市衛生局強調，11月珮鈞公司自越南進口黑胡椒粒於邊境檢出蘇丹色素，該批產品須於邊境銷毀，並未流入市面，而2024年11月8日起，食藥署即針對所有自越南進口的黑胡椒粒實施100%的監視查驗，確保此類產品檢驗合格才能進口。
聰明用錯地方！陸17歲少年鑽電商平台漏洞 詐騙逾千萬下場慘了
大陸上海市奉賢區警方近日偵破一起利用虛假退貨手法大規模詐騙化妝品企業的案件，涉案金額超過人民幣400萬元（約新台幣1775萬元），主嫌是一名年僅17歲的未成年人。據悉，上海市奉賢區人民檢察院日前已對涉案少年呂某提起公訴，最終法院以詐騙罪判處其有期徒刑6年。《澎湃新聞》報導，事件起於2024年3月，某化妝品公司發現其線上官方平台出現大量可疑退貨紀錄。企業盤點後發現，相關訂單雖已退款，但並未收到實際退貨商品，損失金額累計達400餘萬元，因而向公安機關報案。奉賢警方迅速展開偵查，最終鎖定未成年人呂某，其透過租借帳號、偽造物流單號等方式，製造退貨假象，以反覆申請退款的方式套取商品及現金。因案件涉及電子證據繁雜、犯罪手法新穎及未成年人犯罪等特殊因素，奉賢區檢察院提早介入，引導警方精準取證。調查中，檢警透過技術手段完整固定下單、退款紀錄，調取物流軌跡，以及呂某在二手平台上轉售贓物的紀錄，同時追查資金流向，全面還原犯案模式。此外，檢方也深入了解呂某的成長背景、家庭狀況及朋輩關係，掌握其犯罪動機。據了解，呂某自小缺乏家庭陪伴，父母為生活忙碌，難以給予足夠關注。為讓孩子受更好教育，父母將他送到上海就學，長期遠離家人，使他愈發渴望同儕認可。在一次購物退貨中，呂某發現系統存在漏洞，能在無須返還商品的情況下獲得退款。他產生僥倖心理，並逐漸開始系統性利用漏洞詐騙。非法所得多被用於購買高價手機、名牌服飾及請客消費，用以在朋友間獲取虛榮與存在感。在審查起訴階段，檢方多次對呂某進行釋法說理，引導其真誠悔罪並主動退贓。呂某表示將與家人商議退賠事宜。庭審中，檢察官指出，未成年人犯罪仍須依法承擔責任，同時鼓勵呂某以行動證明悔改。法院最終作出6年刑期的判決。
蝦皮、OK超商「分手」了！ 2026年起包裹無法再寄到OK取件
蝦皮購物28日於官網正式公告，自2026年1月1日起將全面終止與OK超商在台灣的境內物流合作。屆時，消費者將無法再選擇OK超商作為寄件或取件的配送據點。蝦皮強調，境外（跨境）包裹取件服務仍維持合作不變。根據《NOWnews 今日新聞》報導，此項變動源於OK超商於2025年通知蝦皮，雙方合作合約即將到期，未來將不再續約。為此，蝦皮公告指出，將分階段調整平台物流服務內容，自2025年12月1日起，部分備貨期較長的商品將停止提供OK超商作為配送選項，新上架商品亦不再開放該物流方式。至2026年1月1日23時59分59秒前，賣家仍可透過賣家中心申請OK超商寄件編號，並須於期限內寄出，否則訂單將被系統自動取消。蝦皮補充，2026年1月4日23時59分59秒為OK超商門市最後受理包裹寄件的時間點。若買家在2026年1月1日後仍收到OK超商到店簡訊通知，則仍可至指定門市正常取件。針對此次終止合作，OK超商則回應，隨著台灣電商平台陸續自建物流體系與據點，消費者的取件需求逐漸轉向平台自營系統，對超商端的依賴相對下降。在整體營運效益考量與市場結構變動下，雙方於共識下結束境內包裹物流合作。其他電商平台使用OK超商的物流寄取件服務不受此次調整影響。另一方面，自2025年起，OK超商在全台出現大規模門市撤店潮，引起不少網友關注與討論。有民眾表示，「家裡附近的OK一間間收光」，甚至在短短半年內某些地區就有數家門市關閉。亦有自稱員工的網友指出，目前仍營運的門市幾乎都是加盟型態，原本由公司直營的門市已大多停止營運。此變動消息引發網友熱議，有人感嘆「OK物流快又穩，現在沒了很可惜」，也有網友認為，蝦皮近年積極拓展自有「智取店」與「店到店」服務，已降低對第三方通路的依賴。有民眾則指出，若包裹在退貨過程中遇到寄件門市關閉，恐將造成物流斷點問題。目前OK超商全台仍有約798間門市（不含特殊場域與智販系統），將繼續支援跨境物流服務。OK方面表示，未來將聚焦發展鮮食、OKCAFE、生活補給與門市商品力，持續優化整體顧客體驗。
臉書廣告買烏魚子變13包蕃薯乾！他氣喊「打電話沒人接」 網教1招退款
「我再也不會在FB上買東西了！」一名網友抱怨，他從臉書廣告買了一箱烏魚子，貨到付款1290元，怎料實際開箱卻是13包蕃薯乾，致電賣家也無人接聽，讓他相當氣憤。文章一出，不少人就感嘆，「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「FB上都詐騙，常常宣導，卻一堆人不聽勸」。有位網友在臉書社團「爆怨公社」發文表示，他在臉書看到販賣烏魚子的廣告後相當心動，隨即下單購買，沒想到貨品送達、支付1290元後拆箱查看，卻發現內容物竟是13包蕃薯乾。原PO說到，他趕緊打電話給賣家，卻遲遲無人接聽，讓他氣得直呼，「在這裡奉勸社團的朋友們，如果再有看過這種廣告，不要再被騙了……從今以後，我再也不會在FB上買東西了！」貼文曝光後，許多鄉民紛紛在底下留言，「13個1290元，看價錢也知道不可能啊」、「這陣子看到臉書蠻多人，烏魚子變地瓜的」、「敢在FB上面買東西的人都是狠人」、「臉書購物，如同買樂透，槓龜居多」、「啊不是講很多次，不要在臉書一頁式網站買東西，偏偏一堆人不聽」、「臉書買東西，建議跟賣家拿電話聯繫過再說，不敢給你電話的，就通通判定為詐騙」。也有人指出，「打電話過去快遞公司喔！可以退，說是詐騙」、「快遞收錢的嗎？可以先打去他們客服，報單號，說是詐騙包裹，要求止付、退款」、「真的可以退貨退錢，不要嫌麻煩就能拿回來」、「聯絡物流，回報詐騙，我之前一週就拿回金額，把包裹退回去」。還有人分享，「我也有看到賣烏魚子的，說10片990元，然後說20片多少30片多，越來越便宜，我就點他們粉絲頁，沒幾個按讚，一頁式廣告，我就沒下單了」、「我之前也花了將近兩千買干貝，結果收到的是黑輪」、「抖音也很多，我買烏魚子，送來3包共15條烤地瓜」、「我看過一個朋友就比你慘了，買3顆人蔘結果收到了3顆風乾的蘿蔔」。
答應客串反遭劇組「退貨」 汪東城直播中皺眉：當初怎不想好再來問？
藝人汪東城早年以偶像團體「飛輪海」成員聲名大噪，過去10年來則將事業重心移往中國發展。年輕時曾經出演的《終極一班》等系列劇集，也讓他在中國有許多老粉絲。不過他近日在直播中透露，自己此前已經答應某劇組邀約客串演出，卻又突然遭到對方單方面以「角色年齡設定問題」為由拒絕，讓他無奈抱怨：「當初怎麼不想好才問？」汪東城日前開直播與紛絲互動，自己談到近期遇到的一段工作插曲，表示自己原本想演戲，但也沒有刻意想爭取什麼角色，剛好有某個劇組主動發出邀約，邀請他前往參與大約3、5天的客串演出。他透露「那個角色蠻有趣的」，又能與他過去曾合作的演員對戲，因此思考後決定接演。沒想到，當他正式回覆劇組時，對方卻突然告知，因為導演認為「該角色設定的年齡、外型跟主角有重疊」，因此決定把角色年齡上調10歲，並且以此為由拒絕了他，讓他不禁感嘆「只能說無緣演戲啊～」又忍不住抱怨：「不然就不要問嘛！問半天人家都答應了才反悔，當初為何不想好再問？」
5977支唇膏含蘇丹紅下架！無患子承擔責任「無條件主動退款」
根據食藥署11月24日公布的資訊，台灣首次在化妝品中驗出禁用工業色素「蘇丹紅4號」，其中包括12家業者、共18項產品受到影響。其中古寶無患子生技開發公司的「亮澤修護潤唇膏3.5g（野芒果唇膏）」赫然在列，該產品目前已被封存5977支。針對此事，無患子公司於24日晚間發布聲明，強調已即刻全面下架並主動送驗，同時啟動「業界首創」的無條件退款退貨機制，並向所有購買該產品的消費者主動聯繫與退款。無患子公司補充，事件源於10月21日中國網路一支影片質疑某些化妝品可能含有蘇丹紅，公司隨即與代工廠聯繫。儘管原料供應的新加坡廠商提供未檢出蘇丹紅的證明，公司仍於10月25日預防性將潤唇膏下架停售，並送第三方機構檢驗。當時由於台灣尚未制定化妝品專用的蘇丹紅檢驗方法，第三方單位只能依食品標準檢測，導致檢驗結果無法被主管機關採納。11月4日，代工廠向主管機關反映此一困難。儘管新加坡原廠堅稱原料合格，公司仍陷入資訊不一致、無法佐證的窘境。直到食藥署於11月17日正式公布化妝品檢驗方法後，相關檢測才正式啟動。11月23日，也就是官方公告前一日，古寶無患子已透過簡訊與APP通知所有購買過該潤唇膏的消費者停止使用，並完成退款或發放紅利點數，同時安排產品回收。該公司強調，自事發以來始終主動應對，包含停止銷售、聯繫檢驗單位、與主管機關溝通及補充檢驗資料。雖一度面臨標準檢驗方法缺失及供應鏈資訊不一致等多重壓力，公司仍秉持「坦然面對，積極承擔」的理念，選擇全面負責。聲明中指出，公司深感此次事件造成社會不安，願以公開透明方式說明處理流程。即便供應鏈資料完備，也無法完全杜絕潛在風險，因此將以此經驗為警惕，持續強化內部品管機制，堅守保障消費者安全的底線。
狂購物竟是阿茲海默症作祟！婦月花6萬狂下單「尪拔電視救妻」 女兒一發文業者2小時神速出手
日本一名患有阿茲海默症的老婦人，因病症導致記憶混亂與認知障礙，經常透過電視購物反覆下單，甚至一個月花費高達30萬日圓（約新台幣6萬元），讓家人苦不堪言。無奈之下，丈夫只得拔掉電視電源，避免過度消費。事件經由女兒在社群平台X發文分享後，迅速引發廣大迴響。相關電視購物業者Japanet Takata注意到這則貼文後，短短2小時內即透過私訊聯繫當事人，展現罕見的效率與同理心，甚至獲得網友們一致讚賞。這起事件的轉折點來自一張社群平台X上的私訊截圖。當事人マキータ在發文中表示，母親因阿茲海默症持續進行電視購物，導致每月支出高達30萬日圓（約新台幣6萬元），家人無奈之下只好將電視電源拔除。她在貼文中感嘆「我們簡直要瘋了」，並附上一張由Japanet Takata發來的私訊截圖，引發網友熱議。相關電視購物業者Japanet Takata注意到這則貼文後，短短2小時內即透過私訊聯繫當事人，展現罕見的效率與同理心。客服人員神田在訊息中表示：「突然聯絡，請多見諒。我是Japanet Takata客戶支援的神田。看到您母親罹患認知症的貼文，了解貴家庭所處的困難情況，深感同情。」神田並進一步表示，若家屬願意，該公司可以協助設定限制，防止母親透過電話或網路下單，「讓她可以繼續看電視，但避免非自願的訂單產生」。最後還溫馨提醒：「若有需要，請隨時與我們聯絡。」當事人マキータ隨即回應，表示將立即請父親與Japanet Takata聯繫處理，感謝對方快速又體貼的協助。她的兩篇貼文也分別吸引約1,400萬人次瀏覽，讓Japanet Takata的應對態度廣受讚賞。不少網友留言肯定該業者做法，有人提到自家祖母也有相似困擾，但其他廠商即使被要求停止寄送型錄也常置之不理；也有網友認為，Japanet Takata主動聯繫、主動解決，顯示企業高度社會責任感。不少評論指出，透過限制訂單的方式，既能保護高風險消費者，也能減少企業因退貨造成的損失，形成雙贏局面。這起事件除了呈現高齡家庭在數位消費時面臨的困難，也凸顯企業在面對特殊族群時，如何在商業與人性之間取得平衡。Japanet Takata的即時反應與彈性處理，不僅解決個案問題，更為業界樹立了值得借鏡的服務典範。圖中內容為Japanet Takata的客服代表神田所寫，他在訊息中表示，看到當事人母親罹患認知症的貼文，並進一步表示，若家屬願意，該公司可以協助設定限制，防止母親透過電話或網路下單。（圖／翻攝自，マキータ(はやしまき)）
買衣服附A4大吊牌？商家不讓你白穿 祭「巨無霸吊牌」終極防退手段
大陸近期有不少消費者在網購服飾時驚訝發現，收到的衣服上竟掛有比臉還大的「巨型吊牌」，吊牌上密密麻麻寫著「試穿請保留，拆除不退不換」等警告語句。這樣誇張的設計，其實是電商商家針對「惡意蹭穿」行為所採取的最新應對手段。吊牌尺寸如A4紙般醒目，並標示「拆除不退不換」等警告語，成為防止退貨爭議的主要工具。（圖／翻攝自大陸央視CCTV13）從畫面可見，這些巨型吊牌不僅體積大，材質也升級為硬紙板、硬塑料等，厚度與身份證相仿，即使強行藏入衣內，也會造成穿著不適。根據《央視新聞》與《央視網》綜合報導，許多商家反映，部分消費者利用電商平台「七天無理由退貨」政策，購買衣物後僅穿戴一次即退貨，形同將平台當成免費試衣間。特別是在女裝類別，這類現象尤為嚴重，因此業者才想出此招針對這些「惡意蹭穿」的消費者。報導也引述電商業者沈女士說法，以往使用的小吊牌容易被藏匿，不影響穿搭外觀，因此逐漸轉用A4紙大小的吊牌進行「物理防禦」，迫使「試穿黨」難以隱藏。沈女士透露，目前她所販售的每件衣服都同時配備大吊牌、小吊牌與防拆扣三重設計，若退回商品缺失任一配件，即會直接拒收。不過這位店商也者也坦言，目前仍時有穿過的衣物退回來，不僅袖口留有污漬，香水味殘留明顯，商品已無法再作販售。她無奈指出，「一旦退貨報廢，就得賣數十件才能補回。」此外，有業者也反映，有消費者在穿過衣物長達十五天後仍以「出差、不在家」等理由要求退貨，一旦平台判定商家責任，就須自行承擔報廢損失。業界普遍呼籲，應對現有「七天無理由退貨」機制做出補充與限制，以保障平台信任機制不被濫用，同時兼顧消費者與商家雙方權益。隨著巨型吊牌的需求激增，也催生出專門的供應鏈。一位四川吊牌製造商表示，自兩年前接獲首筆巨型吊牌訂單後，訂單量逐年成長。今年「雙十一」前短短三個月內，諮詢商家達上千家，吊牌總訂單更達七、八十萬套。許多女裝商戶彼此傳遞經驗，視其為降低退貨率的有效工具。雖然業者有做法，但消費者也有破解的方式，有人開始在社群平台上分享「完美拆卸、還原吊牌」的技巧。針對這樣的情況，吊牌製造業者為此持續升級產品，包括推出一次性鎖扣、絲帶式吊牌，甚至加入密碼鎖機制，防止拆卸重裝。對於這樣的現象，上海市消保委副秘書長唐健盛則表示，這樣的現象實屬無奈，說明部分消費者濫用退貨政策，令商家難以承受商業風險。他指出，依據法律規定，退貨商品原則上應能二次銷售，但目前尚無明確標準。平台為追求市佔與交易量，往往傾向要求商家無條件接受退貨，這對中小型商戶而言壓力尤大。
花1.6萬網拍「清代羅漢圖」悲劇了 他送鑑定傻眼：價值剩177元
大陸北京市一名王先生近日向媒體反映，他在文玩電商平台「微拍堂」花了人民幣3660元（約新台幣1.6萬元）購得的「清代羅漢圖」畫作，被專業機構鑑定為仿真印刷品，但平台不僅拒絕退款，同一幅畫重新寄售時，估值竟從原本的數千元暴跌至僅人民幣40元（約新台幣177元），令他難以接受。《上游新聞》報導，王先生表示，他今年6月在微拍堂官方寄售專區，以3,660元競拍到一幅標示為「清代羅漢圖」的畫作。平台鑑寶師當時不僅給出2,210元（約新台幣9785元）的估價，還宣稱作品「大尺寸清代寺廟舊藏，筆墨簡練、神情生動，是宗教藝術與水墨結合的珍貴遺存」。基於對平台的信任，他順利完成交易。然而收到畫作後，王先生發現其與日本東海庵收藏的元代名作極度相似，遂委託第三方鑑定。鑑定初步結論指出，該畫作筆墨、構圖與東海庵典藏高度相近，疑為仿真印刷品，且紙材墨色亦不符年代，不可能為元代真跡。根據王先生展示的比對照片，也顯示二者相似度極高。王先生向微拍堂客服反映後，被告知「二手商品不支持無理由退貨」。經平台建議可重新寄售，王先生遂於6月28日將畫作寄回。不料2天後平台重新估價，價值僅剩40元，再扣除19.9元（約新台幣88元）服務費與4元（約新台幣18元）技術費後，預計收入僅剩16.1元（約新台幣71元）。他質疑平台鑑定價格短期內劇烈反差，缺乏合理依據。王先生認為，微拍堂作為官方寄售專區的經營者，對商品進行鑑定與標價，卻未能履行審核義務，甚至以「清代寺廟舊藏」作為宣傳，疑有虛假描述與消費誤導。他希望主管部門介入，並要求平台提供鑑定師資質與相關業務許可。公開資料顯示，微拍堂由杭州微拍堂文化創意有限公司運營，註冊資本約131萬元（約新台幣580萬元），經營範圍涵蓋工藝品銷售等，但並未包含拍賣或專業鑑定評估服務。平台自稱是大陸國內領先文玩電商，累計用戶超1.4億，並強調重視消費者權益。對於王先生的指控，微拍堂客服回應稱，商品屬二手寄售，不適用7天無理由退換；若提供外部鑑定結果，平台會再核查。至於估價差異，客服表示估價僅供寄售參考，會因時間與品相而不同；平台商品多為一口價或加價模式，不屬拍賣範疇，因此無需拍賣及鑑定資質。實際調查發現，該平台大量商品確以競拍形式出售，並需繳納保證金。北京京樓律師事務所律師指出，若平台宣稱「清代寺廟舊藏」而商品明顯不符，即可能構成消費欺詐。