退貨糾紛
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西門町竊盜頻傳 應曉薇質疑派出所整併治安反變差
西門町身為台北人的娛樂基地，治安的維護也相對重要，北市議員應曉薇表示，從去年武昌、漢中派出所兩所整併後，轄區狀況連連，去年年底不只在三個月內發生三起竊案，甚至還有買賣糾紛導致「蛋洗」商家，警方除應加速破案，台北市警局也應徹底檢討。據了解，西門町某知名燒肉店接連遭竊，10日晚間，一名女子與朋友相約靠室外位置用餐，卻沒留心身旁的包包被一名機車騎士順手牽羊，三個月內就有三起竊盜案，店家也相當頭痛；而另外一個精品店，也因為發生買賣糾紛而慘遭蛋洗，報案後第二天，狀況依然沒有改善。應曉薇強調，西門町的年輕人眾多，治安與警力必須維持最好狀態，她也提醒在兩所派出所合併後，若有出現警力不足、分工不均的狀況，應盡速反應，希望員警「不要顧著趕攤販」；對此員警則回應，燒肉店的三起竊盜案，前兩起都已經偵破，至於女子包包遭竊一事，專案小組全力偵辦中，至於買賣退貨糾紛，已對丟雞蛋的男子分別依恐嚇、毀損等罪移送法辦。員警強調，目前合併後，警力沒有減少，目前數量維持61名，全日可編排雙線巡邏，對治安方面不需要擔心。且根據刑案發生數統計，今年1月發生85件，亦較去年減少107件，顯然整併後警力充足，治安獲得改善。
【網購踩雷2】消費者拿出證據才退費 向生活市集申訴如抗戰
台北市1名上班族劉先生，在「生活市集」訂購15塊號稱比臉大的21盎司牛排，烤熟後發現牛排發出腥臭味，難以入口，但試圖跟業者退貨卻屢屢遭拒，最後找上消保官調解仍未果。主打免運宅配的生活市集，過去2年來幾乎年年都有退貨退費糾紛，甚至有消費者上網PO出不爽的經過，大吐苦水。本刊調查，2019年5月中1名女子團購馬桶清潔劑，訂了4箱卻只來3箱，向客服反映「缺件」，等了幾天客服卻回覆「廠商說沒有缺件」，該消費者要求不補件就退費，業者還是堅稱沒錯，最後氣得她調大樓監視器畫面，證明貨運只送來3箱貨，業者知道有監視器畫面後隨即補寄，而她也將此經歷PO在PTT上提醒網友們多小心。另外，2018年8月消基會接到1名王小姐指，在生活市集網購吸塵器，打開包裝發現電線長度受限不好用，在未打開開關的狀況下欲退貨，但平台以及業者皆不予回應，消基會甚至發現生活市集居然無處理申訴的窗口。1名輔大學生PO文，他在生活市集買水冷扇，退貨卻遭質疑商品被使用過，幸好退貨前有拍照存證。（圖／翻攝自網路Dcard）同樣在2018年8月，一名輔大學生自述在生活市集買了水冷扇，但收到後發現跟網頁上照片不一樣，乾脆退貨，沒想到客服卻通知他廠商檢定遭退貨的水冷扇被使用過，所以不能退費。所幸這名學生退貨前自保拍照證明，最後據理力爭才順利退費成功。