運費
」 外送 日本 交通部 運費 詐騙
知名電商訂閱制無預警結束服務 用戶嘆：又要回到搶免運卷的日子
線上電子商務平台蝦皮購物（Shopee）曾在去年5月推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」，沒想到如今卻突然在13日無預警喊卡，官方宣布「蝦拼Plus」於當天結束服務，信用卡訂閱用戶將會自動取消下一期的續訂，消息曝光後也讓用戶非常錯愕，「太難過了」、「省運費的小確幸沒了。」蝦皮13日公告，「蝦拼Plus」將於當天正式結束營運服務，並且即日起不再開放蝦拼Plus的訂閱與續訂服務。至於訂閱中的用戶，蝦皮表示權益不受影響，在訂閱期結束前仍能正常享受免運權益；而信用卡訂閱的用戶，系統會自動取消下一期的續訂。蝦拼Plus是蝦皮的免運訂閱制，每月只要付39元，在指定店家消費滿49元就能免運；隔日到貨及店到家宅配則分別要滿99元及499元。而全站店家方面，消費滿149元運費只要29元，隔日到貨則要滿299，但無店到家宅配，沒想到服務如今推出不到2年就宣布結束營運。對此，許多用戶也紛紛在Threads發文感嘆，「天啊！蝦拼Plus竟然要結束服務，省運費的小確幸沒了」、「太難過了，對超級網購人來說，這個服務超級棒欸」、「太震驚了，49元免運很好用欸」、「蝦拼Plus竟然要結束了，我少數的訂閱制又少了一個，好悲」、「蝦拼+竟然要結束了，是不是又要回到搶免運卷的日子？」蝦皮回應指出，蝦皮購物根據市場需求及用戶意見回饋，未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動，並不定期推出其他運費抵用券，以提供用戶更靈活便利的購物體驗。
爆紅保溫杯Stanley釀「38人燒燙傷」 急召回260萬支產品
美國知名保溫杯品牌Stanley在當地爆紅後，又繼續紅到亞洲，現在更在台開設了快閃電。然而，製造商近日宣布，由於杯蓋可能在使用時脫落，預計召回260萬支保溫瓶。據悉，這已導致全球38人燒燙傷，其中有11人更得送醫治療。根據外媒《每日郵報》（Daily Mail）報導，Stanley在官方臉書上表示，目前他們正在與美國消費者產品安全委員會（CPSC）合作，主動召回Switchback、Trigger Action旅行馬克杯，也希望顧客立即停止使用這兩款產品，並且聯繫Stanley以免費更換新的杯蓋，並且不需額外支付運費。美國消費者產品安全委員會警告，這兩款杯子的螺紋有瑕疵，碰到高溫、扭轉、受壓後，可能會出現鬆動問題。Stanley在全球收到91起有關該產品的投訴，其中16起來自美國，消費者表示保溫瓶的杯蓋在使用過程中脫落，這也導致全球有38人燒燙傷，其中11人更送醫救治。據悉，Stanley此次預計召回260萬支保溫瓶。報導指出，這些保溫瓶在2016年6月至2024年12月期間，由亞馬遜、沃爾瑪等多家零售商出售，價格在20至50美元上下。而此次Stanley將召回的產品，其編號識別碼印在杯底，消費者可藉此來辨識來確認手中的產品是否有問題。產品辨識碼如下：20-01437、20-01436、20-02211、20-02033、20-02779、20-02825、20-02030、20-02745、20-02957、20-02034、20-02746。對此，Stanley台灣總代理也說明，出問題的款式為舊款，台灣包括電商也曾販售，難以確認具體售出數量，目前還在等原廠告知。至於正式處理方式，最快下周一會發出公告。
假的！詐團誆「代付運費、買藥」 她2次急衝郵局險噴14.3萬
彰化1名70多歲郭姓婦人結識1名自稱在敘利亞的網友，對方誆稱有「大禮」要寄送給她，但需要郭婦先代付14萬3000元給他，她隨即前往郵局欲匯款，幸虧櫃員察覺有異報警，經警方到場勸說才成功阻詐，未料同天下午郭婦又再遭假推銷員話術購買特效藥，且對方要求的金額與上午遭騙的金額相符，所幸警方及時趕到，這才保住郭婦辛苦存下的血汗錢。警方表示，大埔派出所日前中午接獲郵局通報，櫃員指稱有民眾疑遇詐騙，警方立即派員前往了解，到場後郭婦供稱在網路上認識1名網友，對方自稱人在敘利亞，並有準備大禮要寄送給她，但須要她先代付運費14萬3000元給他，警方一聽便知是常見的「假交友」詐騙，經不斷分析並勸說後，郭婦才驚醒險些遭詐。據了解，警方同天下午又接獲郵局通報，櫃員指稱郭婦疑2度遇詐，警方再度到場了解後，她指稱有1名推銷特效藥的男子，誆稱他賣的藥可治療多項疑難雜症，且要求她需匯14萬3000元，與上午詐騙的金額相同，警方聽完立馬拆穿騙局，並點醒郭婦就連醫生都不能保證能治百病，她才恍然大悟，險些在1日內遭騙2次，最終及時攔阻保錢財。警方說明，詐團伎倆層出不窮，不管是異國交友還是推銷神奇藥品，都是在誘騙民眾匯款，警方提醒民眾涉及金錢務必提高警覺，若遇類似情況應立即向警方或金融機構查證，切勿輕易轉帳或匯款，否則恐損失自身錢財。
賈靜雯50歲有偶包但不怕素顏 喝醉有怪癖還嫌修杰楷「不好咬」
才跟老公修杰楷才從日本返台的賈靜雯，今（12）日出席酒品活動，提到這趟日本行終於沒有帶女兒同行，卻是跟朋友們一起出國，結婚將滿十周年的她笑說：「兩個人去，你看我，我看你嗎？」今年已滿50歲的她也坦言自己雖然有偶包，但先前在大女兒Angel的直播中是大素顏，似乎也沒怕被看光光，甚至在日本過海關或在米蘭時裝周購物時，她的年輕模樣與護照年紀看似不符，也是令外國人都驚訝不已。賈靜雯今天出席威士忌品牌活動，坦言喝醉會亂咬人，還自嘲可能嬰兒時期奶嘴吃不夠，所以才喜歡亂咬人，但僅限於咬孩子們的「嫩肉」，也忍不住虧老公修杰楷不好咬；而是否會擔心已經年滿19歲的Angel在外面喝酒危險，賈靜雯透露曾和女兒共飲小小測試一下酒量，發現女兒酒量算滿好的，也知道要保護自己，酒品也不錯，跟朋友出去會負責照顧大家，讓她頗放心。賈靜雯三個女兒想要的耶誕禮物都讓她有點傷腦筋。（圖／侯世駿攝）至於即將而來的耶誕節，身為三個女兒的母親，賈靜雯被問到是否已準備耶誕禮物，由於咘咘跟波妞的年紀仍然相信有耶誕老公公，咘咘許願要貼紙，但她哭笑不得表示該貼紙美國才有，為此修杰楷還去Amazon 網站訂購，不過8塊美金的貼紙運費卻要60塊美金，相當誇張；而在已有5貓1狗的家庭中生活的小女兒波妞，竟然許願要「有一隻屬於波妞的貓」，賈靜雯只好說：「耶誕老公公不會準備讓爸媽傷腦筋的禮物！」但目前在申請大學的Angel，曾在直播中說過想要台PS5，賈靜雯笑說：「聖誕老公公會把媽媽送到她身邊（上海），就是最好的禮物，但是她應該不想看到我。」※飲酒過量有礙健康，喝酒不開車，安全有保障。
民營化後首次調漲！JR東日本申請調漲車資「平均上漲7.1%」 2026年3月才實施
由於少子化、搭乘電車人數降低的關係，日本JR東日本於日前向日本政府申請調漲車資，車資平均漲幅達到7.1%。但近期要去日本的民眾也不用太擔心，因為這項變動預計在2026年3月才會正式實施。根據《NHK》報導指出，JR東日本宣布，為因應經營挑戰與環境變化，計劃自2026年3月起調漲運費，並已向國家提出申請。這次運費調整涵蓋範圍廣泛，普通車票的起步運費將上漲10日圓，整體平均漲幅達7.1%，其中普通票價的平均調漲幅度為7.8%。山手線的普通車票起步價也將從目前的150日圓調升至160日圓，而IC卡起步價則從146日圓增加到155日圓。在通勤與通學的定期票方面也有變動，通勤定期票的平均漲幅為12%，而通學定期票則平均上漲4.9%。考量到家庭負擔，郊外部分區段的通學定期票價格將維持不變。以東京至橫濱之間的一個月通勤定期票為例，票價將從14,640日圓上調至15,600日圓，而同樣路線的一個月通學定期票則由8,000日圓調升至8,550日圓。針對中長距離的運費調整，特急票價雖無變動，但由於基本運費的上調，總票價也將相應增加。例如東北新幹線從東京到新青森的票價將由17,670日圓提升至18,110日圓，上越新幹線東京至新潟的票價則從10,760日圓增至10,980日圓。報導中指出，日本政府於2024年4月首次修訂了27年來未變的鐵路票價計算基準，允許經營者將設備投資、人員成本及災害修繕費用更靈活地納入票價計算。對JR東日本來說，儘管旗下擁有山手線等高收益路線，但自新冠疫情以來，客流量恢復緩慢，加上物價與人力成本的上升，已對公司經營造成巨大壓力。2023年度的運輸業收入僅達2019年度的九成左右。JR東日本副社長渡利千春表示，面對多樣化與高度化的服務需求，公司需要因應物價高漲與經營環境的改變，同時持續提升安全與服務品質，並推動無障礙設施建設及災害應對能力。因此，這次全面性調整運費，旨在確保鐵道事業的長期可持續發展。此次申請也是公司自1987年設立以來，首次進行全面性運費調整。而除了JR東日本外，其實也有許多鐵路公司提出漲價申請，例如JR北海道於2024年6月申請平均漲幅7.6%，JR九州則於同年7月申請漲幅15%。
年薪百萬男友用「69元不鏽鋼戒指」求婚 她瞬間落淚：扮家家酒的玩具不如不要給
一名網友分享自己在與男友外出旅遊時，意外被求婚，男友還自製了一個精美相框，用火柴燒過後才能慢慢看到2人的合照，可以看出男友相當用心準備求婚橋段，讓她又驚又喜。但是當男友拿出的戒指，竟是一個「69元」的不鏽鋼戒指時，她哭笑不得，直呼「扮家家酒的玩具還真的不如不要給」。近日一名網友在Dcard以「被求婚了」為題發文，分享自己與男友透過婚友社相識，2人交往半年，感情穩定。上週2人首次外出旅行，在海灘上她意外被求婚，當下又驚又喜。男友為這場求婚做了精心準備，甚至自製一個特殊的「火柴燒相框」，用火柴燒過後才能慢慢看到2人的合照。男友還透露「我在蝦皮買了一堆材料自製信封相框，運費都還比材料貴」，表示自己為了找到合適的求婚地點和時機，前一晚幾乎失眠，讓原PO感動不已。但是當男友拿出求婚戒時，原PO心中的喜悅瞬間大打折扣。原PO表示，自己用圖搜圖得知，男友所用的求婚戒竟是網購平台上一個「69元」的不鏽鋼戒指，她坦言「扮家家酒的玩具還真的不如不要給」，甚至直呼自己當下「真的哭了」。原PO透露，平常男友鮮少送她像樣的禮物，而她則常送對方歐美品牌的衣物和包包，認為男友值得這些禮物。當她得知這枚求婚戒的只要69元後，感到非常失落「我這麼不值得嗎」。明明男友是年薪百萬、有車有房的工程師，卻在如此重要的場合選擇如此廉價的戒指。原PO無奈表示「這樣的求婚戒叫我如何接受」，甚至考慮自己買一個喜歡的鑽戒假裝是男友送的。貼文一出引起網友熱議，許多網友紛紛留言「會補正式婚戒嗎，不會的話別結了」、「才半年真的認識的足夠了嗎」、「至少給個黃金戒指吧」、「連求婚這麼重要的場合都要上蝦皮買的銅板價戒指，選這樣的人婚後真的會幸福嗎」、「光是說出運費都比材料貴這句話，我就知道你在他心中的價值了」、「小氣跟絕症一樣不會好，這也太廉價了」。
妳知道自己的誕生石是什麼嗎？關於12個月份誕生石的意義與祝福大公開！
你知道嗎？每個月都有屬於自己的誕生石，誕生石不僅能帶來好運，還代表了一種特別的力量，趕快來看看12個月份的誕生各是什麼，找出屬於你的那顆幸運寶石！1月–石榴石石榴石代表忠誠、愛與友誼，它那鮮豔的紅色充滿了熱情和活力，聽說它還有保護作用，能帶給你力量和勇氣、增強自信！2月–紫水晶紫水晶是2月的誕生石，它充滿靈性和智慧的力量，它的紫色可讓人感到冷靜和平衡，有助於減少壓力、提升直覺。3月–海藍寶石海藍寶石就像大海一樣清新，代表勇氣和幸福，它能帶來希望和寧靜，讓人心靈如海水般平和，想放鬆和找回自信的朋友都很適合它。4月–鑽石4月的誕生石就是大家熟知的鑽石，象徵著永恆的愛和堅定的信念，它純潔無瑕，是愛情的最佳代表，也是增強自信的好夥伴，尤其適合那些想要展現愛和承諾的人。5月–綠松石5月的誕生石是綠松石，象徵智慧、希望和重生，它那充滿生機的綠色讓人想到大自然的活力，據說還能增進心靈的平靜，帶來好人緣和愛情哦。6月–月光石月光石就像它的名字一樣，柔和的色澤就像月光一樣迷人，象徵愛與希望，它能幫助你找到內心的平靜、提升情感深度。7月–紅寶石紅寶石是7月的誕生石，代表熱情與愛，那火紅的色澤能激發你的動力和勇氣，幫助你追求自己的夢想，讓生活充滿幸福和滿足感！8月–橄欖石橄欖石是8月的誕生石，翠綠的顏色象徵幸福與好運，它可以幫助你驅散負面情緒，吸引正向的能量。9月–藍寶石藍寶石是9月的誕生石，代表忠誠和智慧，那深邃的藍色讓人覺得冷靜和安心，還能幫助你增強專注力和智慧。10月–歐泊10月的誕生石是有著多變色澤的歐泊，歐泊象徵創造力和靈感，能激發你的想像力，給你情感上的保護，是充滿藝術靈感的人們最愛的寶石之一。11月–黃水晶11月的誕生石黃水晶帶有溫暖的光芒，象徵著繁榮和成功，它可以幫助吸引財富和正能量，提升自信心，特別適合那些想在事業上取得好成績、增強財運的小夥伴！12月–土耳其石土耳其石是12月的誕生石，象徵著繁榮和保護，它能幫助你遠離負能量，帶來好運和健康，也是象徵幸福和友誼的好選擇哦。誕生石不僅是每個月的象徵，更代表著獨一無二的祝福與力量，適逢年末聖誕節將至，不妨為自己或親愛的好友挑選一件綴飾著誕生石的美麗飾品，無論是項鍊、戒指還是耳環，讓這份心意伴隨著祝福，帶來好運和幸福。深受台灣女孩喜愛的vacanza，便在今年首度推出別具特殊意義的「誕生石系列」，以幸運餅乾為造型，將十二個月份的代表水晶融入項鍊、戒指到耳環等配飾當中，可雙面配戴的設計巧思，一面是展現幸運餅乾的俏皮造型，另一面則以紙條設計傳遞祝福語意，每一款均千元有找，讓妳輕鬆擁有專屬於自己的誕生石祝福。此系列推出項鍊，耳環與戒指三種品項，採用316L醫療鋼，敏感肌膚也可以安心配戴。（圖／品牌提供）在法式輕奢珠寶品牌MAISON M，妳則可以找到多款4月份誕生石-鑽石的精緻珠寶，例如以精湛切工與歐式鑲嵌工藝呈現的18K圓鑽戒指、有著優雅線條的經典鑽石手鍊和簡約又實搭的18K單鑽項鍊。18K圓鑽戒指／9,800元、經典鑽石手鍊／8,800元、18K單鑽項鍊／18,800元（圖／品牌提供）而且MAISON M還為了女孩們備好了聖誕購物活動小驚喜，不只購物滿額免運費，消費滿3,000元還可獲贈限量Bonjour Paris隨行玻璃杯，為日常生活增添滿滿儀式感。有著高顏值的法式隨行玻璃杯，放在餐桌上或當成收納擺件都OK。（圖／品牌提供）
12強奪冠周邊商品大優惠 刑事局籲慎防一頁式網站詐騙
刑事局近期發現，詐團利用中華隊於棒球12強賽事奪冠風潮，於網路上擷取相關新聞圖片，用於架設一頁式購物網站並販售中華隊周邊商品，吸引熱情粉絲下單購買，此類商品通常是以貨到付款方式寄送，待民眾付款拆封後始發現為明顯不符之劣質商品，後續聯繫網站客服退貨退款亦會受到百般推託，才驚覺遭騙。刑事局指出，一頁式購物網站上販售的商品價格明顯低於市場行情，常以「限時特價搶購」或「倒數」等方式吸引民眾，且網頁大多夾雜簡體文字導致粗糙不精，或號稱「免運費」、「7天鑑賞期」、「可拆箱驗貨」、「不滿意退貨」等方式，增加民眾點選誘因。且這類詐騙網站只能使用「貨到付款」、「超商取貨付款」或「信用卡付款」，民眾如發現購物網站有類似特點，應提高警覺。刑事局提醒您於網路購物時，若發現疑似一頁式廣告購物網站，可撥打165反詐騙諮詢專線進行查證。民眾於取貨並拆封後發現係劣質商品，請務必收存相關單據，於時限內循超商或物流業者「爭議包裹退貨退款機制」來取回款項。
中華隊力抗日本奪冠！4大超商優惠狂灑 賣場、速食店「也跟瘋」
台灣棒球寫下棒球新篇章！2024年世界12強棒球賽今（24）日舉行冠軍賽，由中華隊對戰地主日本隊，最終不負眾望以4比0順利抗日奪冠。歡慶中華隊勇奪冠軍，不只4大超商祭出買1送1，賣場、速食店也陸續推出折扣優惠同慶。統一超（2912）7-ELEVEN表示，Open Point會員25日至26日，全店商品滿120元加贈20點Open Point；同時推出日式美味優惠，還有濃萃美式／大杯精品馥芮白買2送2、黑糖珍珠撞奶買2送1、CITY CAFE 大杯拿鐵 買1送1、思樂冰大杯全口味買1送1，再加碼零食飲料優惠。此外，25日還有單日限定門市優惠，雪淋霜霜淇淋、酷聖石霜淇淋全口味可享同品項買1送1。全家（5903）也宣布「隨買跨店取」25日上午10點起至晚上11點59分限定開賣，Let’s Café經典拿鐵（特大杯）、Let’s Café特濃美式咖啡（大杯）、可口可樂435ml、百事可樂600ml、礦物質強氣泡等享同品項買1送1；FamiCollection氣泡水／檸檬氣泡水享任選買1送1；星太郎勁辣超寬條餅買2送2；mini可樂果買2送1。「全家食食購」自即刻起至25日晚上11點59分結帳輸碼「就一起」可享全館消費滿200元現折20元，全館免運費、可指定日取貨。萊爾富為歡慶奪冠，25日前至萊爾富Facebook官方粉絲專頁「萊爾富超商Hi-Life」完成指定任務，將祭出免費樂法茶飲；同時，25日至30日限時6天Hi café 特大杯全品項、大杯特濃系列的美式咖啡／拿鐵咖啡與指定樂法茶飲享買1送1。OKmart 即日起至12月4日全台門市推獨家優惠，包括指定日系糖餅享第2件6折；明治巧克力一次購買4件指定品項，送「明治經典片裝隨身筆記組」；加倍佳、曼陀珠可享同品項買1送1；OKchoice爆米花兩種口味任選3件優惠價；OKCAFE X茗京萃聯名紫蘇茶、百草甘茶單杯優惠。家樂福也狂慶奪冠，動員家樂福量販／超市／線上購物／家速配齊發，包含25日至27日家樂福披薩18吋披薩口味任選1款原價299折20元；25日至26日金牌ONE台灣啤酒500ml 優惠；25日家樂褔INLOVE CAF’E憋氣百香檸檬綠茶特惠買1送1；25單筆消費不限金額即可59元加價購珍珍魷魚絲。同時也加碼25日至30日10項人氣商品買1送1。美廉社自即日起至27日，所有大杯咖啡同品項買1送1。連鎖速食店、星巴克也推出優惠，肯德基即日起至30日期間限定，「40586」神券再現，等於買「炸雞＋蛋撻」只要55元；優惠碼「40586」咔啦脆雞×6＋原味蛋撻×6只要333元（原價696元，約4.8折）；優惠碼「 40633」咔啦雞腿堡第2件10元，等於平均單個特價63元。頂呱呱25日限時開賣，「熱血雙饗組」買1送1，包含原味雞腿×2、地瓜薯條×2，特價120元，全台頂呱呱門市適用（除桃園機場／板橋環球店）。星巴克宣布25日、26日2天限定，期間11:00至20:00到全台星巴克門市，買2杯大杯以上享買一送一。千人齊聚新光三越台北信義新天地香堤廣場，共同見證中華隊12強冠軍賽榮耀時刻。（圖／新光三越提供）
車市前10月銷37.1萬輛年減2.8% 裕日：估明年賣46.2萬輛「將每季推新車」
裕日車（2227）今（21）日舉行法說會，今年前10月總市場銷量為37.1萬台，年減2.8%，預估全年銷量為45.5萬台。對於明年車市表現，裕日車總經理鐘文川認為銷量可達46.2萬台，主要來自汰舊換新政策的最後一年。裕日車第3季營業淨利達2.91億元，較去年同期2.68億元增加，主要因營業費用的有效控管；此外，受惠於中國大陸轉投資收益增加，營業外收支達10.33億元，較去年同期8.78億元成長。對於明年新車型導入計畫，鐘文川表示，持續與母公司日產討論中，評估每季推出新特殊車款，滿足市場需求。裕日車旗下Nissan與Infiniti品牌前10月銷售16,425台，市占率為4.4%。其中，Nissan品牌銷量為15,786台，而Infiniti賣出639台，在豪華車市場市占率達0.7%。針對前三季毛利率下滑，裕日車解釋，主要受航運費增加及原物料成本上升的影響，加上市場競爭激烈，促銷費用顯著增加，但預期2025年的總市場表現將優於2024年。
Uber Eats揭「這月」為全年訂單量最高 總座：收購不成功也會維持營運
Uber Eats 今（18）日揭曉LaLa 徐佳瑩為「Uber Eats （應該）都點得到」全新品牌代言人，同時公布 2024 年消費者洞察，揭露台灣用戶在 Uber Eats 上最「HOT」數據，包含平台熱浪經濟、各地最「HOT」品項、辣台客樣貌等。對於2大外送平台的併購案，Uber Eats台灣總經理李佳穎，「希望明年上半年完成交易。」針對15日Uber Eats收購台灣Foodpanda正式立案，李佳穎表示，「按照程序，公平會將進行30天審查，必要時可能再延長60天」希望有機會與公平會和各界交流，促進併購案盡快過關。她強調，「會盡最大努力讓商家、平台、外送員達成三贏。」希望在明年上半年完成交易。如果併購案不成功？李佳穎表示，即使不成功仍依照現狀、繼續服務消費者。至於近期物價喊漲，外送運費是否有計劃跟進調漲，李佳穎僅提到「目前11月到12月還有許多優惠，關於運費問題還在討論，明年才會正式拍板。」而Uber Eats在台灣近8年時間，與全台 18 縣市、超過 80,000 家商家夥伴合作。根據 Uber Eats 2024年消費者訂單數據顯示，今年 8 月氣象署曾針對全台 14 個縣市發布高溫特報，也使 8 月成為 Uber Eats 全年訂單量最高的月份，緊隨其後為 6 月，反映氣溫間接影響消費者對於便利服務的依賴，單日收到最多訂單的日期則是夏至之後的 6 月 22 日。同時，「手搖飲」、「飯、麵、粥」、「早餐」、「速食」和「便當」這5種餐飲品項穩居全台各地無論商業區還是住宅區，最常訂購的餐飲類型前5名，這些熱銷餐飲類型中的大部分餐點價格集中在 100 至 200 元間，顯示出台灣消費者在點餐口味和消費上的高度趨同。
商品琳瑯滿目「便宜實惠」 矯正署網路商城「流量爆了」
近期有個相當特殊的電商平台進入到網友眼中，這個平台所販售的商品看起來雖然有點樸實無華，但是整體看起來商品項目還是十分眾多，而且價格十分實惠。就在有網友自主性的幫忙宣傳後，這個平台的流量瞬間炸掉，讓許多網友一度無法拜訪。放在現代社會如此特異的電商平台，就是矯正署旗下的「矯正機關自營商城」。據了解，先是網友Eva Sun近期在FB發文表示「今天被燒到一個購物網站，網站做得頗爛，但東西很實惠。直接說，是矯正機關自營商城，簡言之就是監獄受刑人做的東西，除了讓他們有一技之長之外，他們賺的錢有部分也會賠償受害人（或是受害人家屬）」。而Eva Sun這篇短短的介紹，竟然在短時間內就創造了1600多次分享，「矯正機關自營商城」的網站流量也瞬間爆掉，不少網友紛紛表示無法造訪。後續Eva Sun又再度發文表示「這是所有矯正機關聯合展示商城，但是結帳是分開的。比如你在台北看守所買了一個竹藝品（順道說收押禁見的不能出來打工），然後在新竹監獄買了一包炊粉，他們要 #分開結帳，運費也分開收喔（這很合理吧總不會還有統倉）」。Eva Sun也提到「不同的矯正機關有不同的特產，像是台南監獄就以貝果聞名，屏東監獄的醬油聽說很棒，彰化監獄的麵條與麵線以及綠島監獄的柴魚片等等」、「矯正機關的商店是為了讓受刑人有一技之長，所以很多的監獄特產都是 烘焙商品，例如 #鳳梨酥 ＃蛋黃酥，以及餅乾等等。還有手工藝品也是大宗 （宜蘭監獄的纏花耳環很漂亮）。 有些矯正機構是農場，還有生鮮可以冷凍宅配。另外像是宜蘭跟桃園監獄也有生巧克力可以選購喔」。但Eva Sun也提醒「大家要再三記得，矯正機構本業不是賣東西，所以並不是所有的監獄特產都可以直接一鍵式下單購物，部分需要跟監所聯繫下單細節。這在瀏覽的時候也請特別注意，畢竟這不是以營利為主的單位，有些時候訂單也許晚一點要多包涵捏。運費部分，除了不同單位分開結帳外，不同溫層也是分開算運費，說真的人家本業不是賣東西，就儘量按照他們的規定，不要增加人家的麻煩喔。」
司機送貨途中去世…車友接力「送車回家」 親屬淚崩：他有3個孩子
大陸江蘇省徐州市一名卡車司機近日開車途經杭州時突發身體不適，最終在杭州徑山服務區倒下後離世。事發後，熱心車友接力，歷時3天幫其將一整車貨物送至原本的目的地後，又將卡車送回家。對此，知情人士透露，去世的司機今年才43歲，有3個孩子，其中2個孩子還未成年。《極目新聞》報導，參與了本次送車行動的曾道仁透露，11日他們接到家屬求助的消息後，協調了多人連夜出發，分別前往杭州和徐州了解情況。他表示，11日晚間10時許，自己從江西出發，駕車前往約600公里外的杭州，直到12日淩晨4時許才到事發服務區。除卡維會的成員外，還有一名來自河北的熱心卡友。「當時出事司機的家屬已經不在現場，了解到這批貨物是要送往溫州，我們決定先把貨物送去溫州，之後再開車回徐州。」曾道仁提到，他們與家屬聯絡後，得知司機姓劉，今年43歲，駕駛途中其身體不適，強撐著將車開進了服務區，拉下手煞後，沒來得及給車熄火，人便撐不住了，其家中有3個孩子，小的還沒成年。曾道仁注意到，卡車的車胎比較新，應該是剛換不久，車門上還貼著司機勉勵自己的話「再苦再累你別怕，心中有夢闖天下。」12日晚間，會合的幾人簡單吃了晚飯便直接出發去溫州，並於13日淩晨4時許到達溫州，卸完貨拿到運費，幾人又繼續駕車開往司機老家徐州。經過三天三夜，終於在14日將卡車送到去世司機家中。「以我為例，全程大概跑了3000公里。」曾道仁說，卡車的過路費和油費大概花費了不到1萬元，費用由愛心企業贊助。另一名來自河北的熱心二手車老闆介紹，他的父親也是一名卡友，這次也特意從河北前往杭州，參與本次送車行動。
她在日本UQ買毛衣被「9990日圓」嚇到 網一面倒喊：賺了
日本快時尚品牌UNIQLO深受許多民眾的喜愛，不少人也認為在日本購買UNIQLO商品會比台灣便宜。不過日前一名女網友就抱怨，自己隨手買了一件米白色針織上衣竟要價9990日元（約新台幣2000元），讓她相當震驚。不過不少網友看見圖片後，認為女網友買的超值。一名女網友在社群平台Dcard以「被日本UNIQLO價格嚇到」為題分享她的經歷，表示自己在日本旅行時因為衣服不夠，就隨手在UNIQLO挑了一件米白色針織上衣。沒想到原PO結帳時，才發現這件針織上衣價格竟高達9990日元（約新台幣2000元），讓她相當震驚，「我以為我看錯了，但拿都拿了就買吧，是真的很舒服，很好穿，原來UNIQLO不一定便宜啊」。該篇貼文曝光後也引發了網友熱議，有網友說明，這件衣服實際上是100%喀什米爾毛衣，在台灣定價3490元，「喀什米爾超級貴欸…UNIQLO這樣已經超級不貴」、「100%喀什米爾毛衣欸，台灣3490元，日本也便宜了」、「這是100% CASHMERE！先不論它的等級，然後這價位在其他品牌可能只能買到30%羊毛混紡的」、「賺到了，穿到就回不去了，洗的時候要小心別烘到」。不少網友也紛紛分享自己的經驗，「我剛去大阪回來，因為天氣太冷了，想說買件防風外套好了，跑去UNIQLO拿了一件發現退稅後1200台幣左右，想說那看看台灣賣多少，至少差價200就偷笑了，結果一看不得了，差了800台幣，才發現原來台灣這麼貴一樣的東西，所以推薦日本買，比較便宜」、「前幾天看一件4990的羽絨外套，日本價格換算大概3400，真的差很多啊啊啊」、「連大陸官網定價每件都比台灣低一兩百塊，加上跨境運費後還比台灣UQ便宜，如果最後都是給日本人賺，那我寧願從大陸買」。
淘寶雙11大爆買！網友突收通知「包裹掉海裡」崩潰：等了個寂寞
雙11購物節是各大品牌、電商平台的年度盛事，趁此期間不少人會在大陸網購平台「淘寶」大肆消費一番，怎料近日網友卻陸續收到淘寶官方訊息，指「貨櫃落海」導致包裹無法順利送達。對此，網路上也傳出一片哀號聲，「等了10天等了個寂寞！」雙11購物節正式開打，大陸電商淘寶更是成了兵家必爭之地，沒想到卻有不少民眾下單後竟被通知，「海象不佳導致貨物丟損無法送達，對此我們深感歉意，現立即啟動理賠程序，將對您的包裹和運費進行全額理賠。」針對該起意外，淘寶發布聲明表示，受到颱風外圍環流影響，導致台灣海峽海象不佳，船體傾斜貨櫃落海，已通知受影響用戶，將含運費全額賠償退款，約3天左右完成退款。對此，大批苦主也紛紛在網路上無奈直呼，「買了10年，沒見過這種事」、「代購做了快10年，第一次遇到包裹掉進海裡，我該怎麼客人說才不會感覺我在唬爛？」、「原本很期待開箱錢錢變成喜歡的形狀，結果被用這種方式告知還是原型最好」、「下單的是朋友生日禮物，整個完蛋」、「我的也送給海龍王了…」、「眼看著貨就要到了，居然掉海裡了！掏了這麼久第一次遇到」、「11在淘寶買的很開心，結果收到包裹沉入海裡的訊息⋯真希望是收到假訊息」、「超瞎的，我以為是愚人節。」
雙11新戰局2／小楊哥翻車網紅低調賺 天貓取消晚會陸媒嘆「一個消費時代結束了」
「兄弟們，上車啦！」全球最強地表物流活動、網路購物節「雙11」開跑，台灣網友今年卻聽不到「瘋狂小楊哥」這句熟悉的台詞，去年風風火火的直播帶貨大戰，由抖音粉絲破億主播「瘋狂小楊哥」大戰最強直播帶貨主李佳琦，今年卻只剩李佳琦一人獨占鰲頭，其他後起之秀選擇「悶聲發大財」。過去雙11活動的前一天還能看大明星演唱會，今年則是「每1分錢都要用在刀刃上」，紛紛停辦雙11晚會，這冷熱落差，陸媒直言「一個消費時代結束了」。天貓雙11晚會於2015年首次推出，中間因新冠疫情而停辦，到2023年共舉辦9次，2016年和2017年的主持人有台灣的黃子佼和侯佩岑，蔡依林、周杰倫、蕭亞軒、李玟等天王天后開演唱會，想看國際巨星的，有瑪莉亞凱莉和泰勒絲，NBA的柯比、足球金童貝克漢也都登台過，風光無限。以2019年為例，淘寶天貓開賣1分36秒，商品成交總額就達到100億人民幣，而2020年，雙11晚會進入最高峰，當年有不同業者、分四場晚會同時進行，包括湖南、浙江、江蘇和北京衛視，每家晚會至少請了超過50位明星與會，可說是最後的狂歡。 大陸童裝工廠的一隅就能直播帶貨。（圖／新華社）因為在2020年尾的新冠疫情後，活動停擺，解禁後經濟復甦乏力，消費力起不來，拼多多的低價策略大行其道，還有抖音、小紅書的眾多網紅直播帶貨瓜分市場，導致後來阿里和京東這兩大電商龍頭開始避談金額。大陸的淘寶賣家向CTWANT記者表示，在七、八年前，雙11真的是很重要的大促銷時間，活動能帶來十倍的銷量，那時要煩惱的是物流配送，後來要煩惱的是，買家趁著雙11一次買完整個月、甚至下半年的額度，導致後面都沒有訂單，這兩年則是業績只剩二成，「今年我不再煩惱，因為我不做了。」拼多多8月公布第二季財報，卻創下2018年上市以來最大單日跌幅28.5 %，主要也是「消費降級」導致的營收不如預期。而這兩年直播帶貨興起，也讓阿里也不得不把重心放在這一塊。淘寶直播表示，今年10月21日啟動的雙11直播間，李佳琦Austin、蜜蜂驚喜社、香菇來了、烈兒寶貝、陳潔kiki這幾家，5分鐘內就成交破億元人民幣，交個朋友、所有女生的衣櫥、胡可、酒妹妹等也在30分鐘內成交破億。李佳琦在雙11直播間活動，5分鐘成交破億元人民幣。（圖／翻攝自淘寶直播）去年稱霸直播帶貨界、在台灣有不少粉絲的瘋狂小楊哥則中箭落馬，9月賣月餅時捲入假貨風波，後續又牽涉桃色醜聞，人設崩壞，也因此被停業。陸媒也發現，今年雙11期間，大多數頭部主播們不再像往年那樣高調發佈業績宣傳，選擇「悶聲發大財」，就是怕棒打出頭鳥，被官方盯上。為完成政府促進消費的任務、且不能「低價內捲」，電商龍頭補貼都要花在刀口上，直接給商家與消費者，不再花錢做煙火式的宣傳，做好售後服務、升級運費險等，淘寶甚至跟過去的敵人聯手，除了自家的支付寶付帳，今年也可以微信支付。仿效大陸的直播帶貨，台灣的電商平台富邦媒和東森也都在2023年起分別打造「主題直播間」與「東森直播Channel 5」，但看來不太容易。momo剛在9月11日找來金牌國手李洋上「11超級直播日」，吸引約6萬人次觀看、卻沒公布銷售成績；今年「雙11直播晚會」，由四金影后林美秀、主持人葉欣眉，以及首度登上momo的直播天后「丟丟妹」接力跟觀眾互動，成效有待觀察。林咚咚Sandy坦言臉書直播帶貨很難賺。（圖／翻攝自林咚咚Sandy YT）「撐不住了！Facebook臉書直播台倒閉慘賠200萬」，已經做七年網路直播賣玩具、最高曾同時有千人觀看直播的林咚咚Sandy，今年7月拍影片，訴說這兩年直播帶貨很難做，只好改做團購。經濟部11月最新報告也提到，零售業者近期經營困境主要為「價格競爭激烈，毛利偏低」，再來是「原物料、物流等成本增加」和「勞動成本提高」。林咚咚表示，以前的流量比較好衝，現在除非要花錢買人數，不然衝不上去的，做下去都是在賠錢，過去直播電商的確可以用幾萬元創業，但最近一兩年的業績每個月都在下滑，營收沒增加、開銷一樣高，且「自從臉書有廣告贊助機制後，真的很難做，我覺得現在還可以存活在FB上，還在做直播的，真的很厲害。」
雙11新戰局1／低調4年練兵！淘寶砸20億送紅包「為這事」 開啟台灣囡仔蔡崇信時代
即將到來的11月11日，是阿里巴巴集團在2009年創立的電商購物節，經過眾多電商平台金錢肉搏戰的推廣和進化，目前台灣各大電商、品牌方，甚至實體超市、電信公司都在推優惠，成了兩岸共通的人造節日，然而因兩岸政治因素而沉寂多時的阿里，今年終於冒出頭來，在10月宣布史上力度最大「台灣用戶體驗補貼計畫」，20億元用完為止，直接升級台灣跨境免運費，不用再被「搬運工」多賺一手。「它就是一個超級平台，每個月都有2千多萬個新品出現，這速度沒人跟得上，台灣的電商能買到的東西都差不多，只能比價，可以說是BORING，但現在大家獲取資訊管道太多，看了韓劇、陸綜，就想買主角穿的衣服或物品，台灣有哪一個平台可以做到？」淘寶天貓台灣事業部總經理劉慧娟笑著跟CTWANT記者解釋。他們的對手不是momo、PChome，而是過去的自己，順道「收拾一下」代購市場。大陸景氣持續低迷，今年為了刺激消費，雙11的商家與平台們再度使用大量優惠與額外補貼，活動還提前到10月21日啟動，是史上最長的雙11購物節檔期，戰火更延燒至台灣，讓台灣消費者漁翁得利，這次不但有搶紅包免單、滿額折抵，還有最重要的「跨境免運費」。「momo雙11超狂購物節」祭出多項優惠及促銷吸引消費者。（圖／報系資料照）劉慧娟表示，經過四年對物流、金流的改造，目標是讓買跨境、跟買本地電商一樣簡單，過去在台灣買淘寶要集運、付錢要用支付寶，想到跨海退貨就頭大，現在則可以直郵下單、超商取貨，刷卡、轉帳、超商代繳等都可以，甚至還支援本地退貨。「免運真的會改掉很多人的消費習慣，」曾在雅虎、露天、蝦皮都有開賣場的曾小姐說，以前她在經營雅虎購物平台，最鼎盛時銷量是蝦皮的十倍，後來蝦皮砸錢推免運，「他們說消費6次、就會變成習慣，我剛開始也不相信，但現在我蝦皮的銷量，是雅虎加露天的十幾倍」重心真的會轉移，「淘寶這次出招，台灣人的消費習慣可能又會被『買走了』。」淘寶攜手7-ELEVEN，讓跨境商品取貨更容易。（圖／淘寶提供）事實上，在台灣經營蝦皮賣場的，很多都是在淘寶買大量商品運回台灣，再加價轉賣給不用淘寶的人。像是今年7月，國稅局就查到一位嘉義的28歲陳姓男子逃稅，光用這種「搬運」方式在蝦皮販售，2個月就有4000多萬元的訂單。正在「買買買」的陳姓媽媽說，他幫女兒看上一組積木軌道玩具組，蝦皮賣家開一千多元，但淘寶官方網站才五百多元，「就算多付關稅也划得來，更何況現在不用運費。」正在張羅尾牙表演的楊小姐也說，他在物色表演服，租起來都要一千多元，到淘寶上買，三、四百元就有，還可以客製化繡名字和標語。「租不如買！」對淘寶來說，客人能直接上淘寶一件件購買的「螞蟻雄兵」，會比轉手賺一筆的「大買家」更好。劉慧娟表示，「我們的買家的確跟一般不同，一年就買幾千萬元，明顯不是自用，以前占比很高，一般電商平台重視營業額，但我們看的是『活躍用戶』，活躍頻次才是我們的考核生死線，大戶會選擇時間囤貨，不像一般消費者每個月都會上來逛逛。」所以今年才會砸20億元，用補貼運費的方式，鼓勵大家都能試試看用淘寶。阿里巴巴董事局主席蔡崇信。（圖／陳曼儂攝）劉慧娟表示，在台灣的電商購物，商品種類有限、就會去找便宜的，但淘寶是「逛街」，新品多、還有AI輔助，這是被刺激出來的消費行為，會不斷變化，「總部今年的雙11目標，就是要達到史上參與用戶數最多，我們已經準備好了。」這次雙11活動的提案，全球「包郵區」包括星馬泰日韓越等10大地區，就是台灣拿到最多補助金額。其中一原因，也是出生於台灣、今年60歲仍活力十足的蔡崇信，在去年接下阿里巴巴董事局主席後，對台灣的「照顧」。「2023年，淘寶和天貓平台幫助近5000個台灣品牌賣出了幾百億元人民幣，零售、貿易是雙向的，阿里巴巴的零售平台為台灣消費者提供便捷高效的購物體驗。」蔡崇信在6月的「2024浙江・台灣合作周」上表示，希望能與台灣創業者開展更為廣泛的合作，讓更多台灣品牌拓展全球市場。
宜昌巡禮1／屈原其實是「超級大美男」！ 探訪秭歸險灘賽龍舟看飛天橙子
在湖北宜昌市秭歸縣有個萬古寺村，被稱為華夏屈氏第一村，不僅是愛國詩人屈原故里，也是臍橙之鄉。屈原的第68代子孫屈家明告訴CTWANT記者，「千里之外的台灣彰化寶廍里，也有200多人姓屈。」2015年起兩岸屈氏後裔開始交流，一起過端午節。明朝時，村民為了紀念屈原在此建立了寺廟，因為傳說屈原從祖父輩就住在這裡。明末清初時當地居民被大規模搬遷，但朝廷特批此地能留下千人在此為屈原守靈，「後來發現，原來台灣也有屈氏後代。」屈家明九年前開始到台灣交流，屈氏後代也會一起來過端午。「在秭歸，端午可是要過整整一個月！」屈家明告訴記者，五月初五叫頭端陽、就要開始準備，出嫁的姑娘也會回娘家，龍舟全部搬出來開始訓練；而大規模的祭祀儀式和龍舟比賽在十五日，叫大端陽；五月二十日會放河燈，象徵瘟疫、災難和不幸隨著江水遠離村民，更會有載歌載舞的娛樂活動，二十五日為末端陽，如果有賽龍舟者不服輸，可以再比一次。「而且我們的賽龍舟是不一樣的，是在峽洲險灘，打鼓的人在中間，也因為很危險，所以船頭是站著人，幫忙看漩渦，最大的龍舟可以載50人，南宋詩人陸游就曾來看過這裡的賽龍舟，寫下『鬥舸紅旗滿急湍』的詩句。」屈家明驕傲地說。「其實屈原也挽救了端午節，」中國地質大學特聘教授、屈原文化傳承人鄭承志向CTWANT記者解釋，在大陸的每個地方，端午的過法都不盡相同，端午節其實早於屈原誕生前就有了，起源的說法很多種，像是吳越民族的圖騰崇拜、或是古人對天象觀察總結出陽氣最盛的一天要驅除瘟疫等。 百姓把屈原當作保護神，成為端午節的符號。（圖／朱明甫攝）但屈原影響最大，因為「對政治家來說，屈原是忠臣；對文學家來說，是中國文學的老祖宗；對老百姓來說，幫助我們以民歌形式進行創作，讓人民都能寫作詩歌。而且他是一個愛民的官員，所以百姓把它作為一個保護神，各類人都喜歡他，才能成為一個節日的符號。」鄭承志說。「文獻寫道，屈原其實是個子很高的『超級大美男』，連女性都嫉妒，」鄭承志說，且他的衣著、飲食都很有品味，走起路來、身上的玉器配件叮叮噹噹響。他很早就提出「廉潔」一詞，以直諫聞名、以法度護廉、以文章傳言，最後用生命捍衛了自己的理想，對後世產生很高的影響，司馬遷對他評價很高，甚至以「日月爭光」來形容他。當地企業作出秭歸特有的橙味粽。（圖／陳曼儂攝）在屈原故里，粽子會是什麼樣的呢？屈家明說，最傳統的粽子，就是以糯米包出三角形，中間放一顆紅棗，表示「一身潔白，熱血紅心」；面對網路新時代，這裡還有橙子口味的粽子，屈姑集團文旅公司總經理熊本旭說，因為秭歸大量種植橙子，為拓展更多銷路，加上秭歸粽子歷史悠久，所以用橙汁泡米、果肉做餡料，還有加橙皮丁來促消化。「現代人追求更營養的生活，所以做成這樣，能讓傳統粽子的食用人群更廣，也可讓我們的橙子賣得更遠，」熊本旭說，因為新鮮的橙子運輸和保存比較難，所以做成產品，再加上趣味的卡通造型包裝，可以做成旅遊特產，並結合屈原文化的禮盒包裝，一年四季都可販售，且用網路購物讓更多人買到，也能讓屈原與粽子文化流傳更廣。企業活化當地農產品，做成許多文創商品。（圖／朱明甫攝）因為在屈原故里的萬古寺村，這裡一年四季都有新鮮橙子上市，被稱為「發家致富的黃金果」，屈家明說，這裡的橙子品質非常好，三年結果、五年可豐收，且樹齡長達四、五十年，在村里600戶人家，有一半都已去城裡買房買車，「過去要結婚，女方會問是否有房有車，在這裡，就問你有幾棵橙子樹。」2023年3月，村裡也成立無人機服務隊，因為橙子樹長在深山陡坡，坡度在35度左右，最高的還有60度，過去搬運工都是用打杵、背簍將橙子一點點運出來，採收季時要天未亮就出發，所以採摘搬運的人工很貴，1斤橙子大約要3毛5的成本，但用無人機的運費只要1毛5，完全善用了現代科技。
外送酷斯拉2／勞動部喊反外送平台併購 專家斥報酬公式不揭露根本白搭
二大外送平台Uber Eats與Foodpanda合併案正由公平交易委員會審查中，勞動部長何佩珊卻罕見發言公開反對合併，直言業者與外送工會未能有效溝通協商是主因。專家更直言，二公司尚未合併就藏計價公式、拒絕有效溝通，未來若合併案通過，更不甩外送員權益。據了解，由於兩大平台合併一過，將盤據外送市場超過95%市佔率，加上超高廣告投放與合作店家數，將實質達成「壟斷」效果，勞動部多月來受到一波坡來自各地的外送工會陳情，其中不外乎「停權要透明」、「報酬有保障」、「定型化契約」及「全時段保險」等4項外送勞動權益，至今都未獲有效回應。本刊調查，由於外送平台的運費組成結構及訂價機制不透明，外送員提供運送服務應實際拿到多少運費，目前仍未有共識，遑論勞動保障不足，目前連基本的勞退、勞保都沒有，不小心賺多了還得面臨健保「二代補充保費」大開口，加上外送產業仍屬持續擴張階段的新創產業，外送工會紛紛要求訂定《外送產業專法》，希望包裹式管理外送大小事。國內兩大外送平台併購案備受矚目，政大教授王立達認為勞動部主責勞工權益保障，勞權與公平交易是兩個不同性質的問題，勞動部不該對公平會的審查案指指點點。（圖／翻攝自王立達臉書）文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻表示，《外送產業專法》立意良善，但是實在窒礙難行，光「主管機關」是哪個部會就吵不完，畢竟要拚產業發展之時，勞動權益往往因此遭犧牲，各產業不會在同法中，並行發展與勞權保障。他說，機車運費爭議歸交通部管轄、外送者保障是勞動部職司、平台發展是經濟部輔導、新創產業更攸關數發部政策，在「公公婆婆」眾多窘況下，「就是卡在那」，無助發展。李健鴻舉例，義大利《就業法》專注於外送者對外送平台的僱傭關係保障，就有明列夜間加成、假日加價等措施，也兼顧外送者最低薪資標準，並入法保障進到外送者口袋的每一分錢，比起現行預告修法，只有保障「平台」能向客戶收哪些錢，會不會給外送員「還不好說」，更遑論刻意被平台屏蔽的「外送者報酬計算公式」。他認為，台灣不妨以「附加條款」方式，在《勞動基準法》項下附加外送者保障條款；在《汽車運輸業客貨運運價準則》項下明定運價公式；在《產業創新條例》項下列出優稅等扶持產業措施。如此一來，會比實施《外送者保障專法》，更具可行性。公平交易權威法學者、政大教授王立達則批評，勞動部喊聲以作秀效果居多，實質影響不大，因為外送工會訴求包含「停權要透明」、「報酬有保障」、「定型化契約」及「全時段保險」等四項，都是外送員工作上個別權益保障事項，本來就該由勞動部管轄。勞動部明知我國法院認為外送員並非勞工，現行勞動法規無法作為保障外送員工作權益之法律依據，卻無視於外送工會主張的長年呼籲，遲遲不啟動立法行動以保障外送員權益，卻甩鍋平行單位函請公平會否決這項結合，推卸本身應推動立法以保護外送員權益之重要職責。外送平台Uber Eats稱全方位地保障了外送者安全，但對於被「屏蔽」的酬勞計算公式，則推稱由AI智慧計算，不便公開釋疑。（圖／報系資料庫）王立達直言，《公平交易法》雖然授權公平會進行結合審查，但目的並非包山包海，主要是聚焦維護各市場有效競爭；至於直接保護外送員上述各項工作權益，並不在《公平交易法》審查因素之列，勞動部發函行為已經違法。外送產業工會理事長陳昱安則認為，勞動部喊聲反併購，主要是在最後審查UBER EATS和FOODPANDA結合案件時，為避免實質壟斷市場後橫行霸道，而在許可決定書中以四點勞動訴求作為附帶條件，但勞動部直接發函拉成併購前提，儘管立意良善，但針對個案「確實怪怪的。」他呼籲勞動部別轉移焦點，內部能先做的立法草案與溝通，更重要的是跨部會合作，要求平台把「外送員計價公式」如實揭露，畢竟每筆訂單都是辛苦勞動，不該淪為摸彩活動，跑單多少錢都老闆（平台）說了算。對於勞動部表態反對，Uber Eats公關回應強調，平台和勞動主管機關和外送員工會針對推動服務承攬外送員的福利和保障的目標一致，平台多次率先採取行動提高安全保障，例如提供「第三人責任保險」、反光背心，並且持續精進外送員App功能，促進彈性的接單方式，以及整體外送體驗，也將持續與各外送產業工會溝通，盼取得共識。至於「報酬公式」何以屏蔽？平台則推稱是人工智慧，涉及內部作業，不便揭露。
外送酷斯拉1／外送運價入法反釀三輸？行家批趟獎制度恐奪命
交通部公告《汽車運輸業管理規則》與《汽車運輸業客貨運運價準則》部分條文修正案期滿，並聲稱未來各地外送員工會可以向縣市政府和主管機關，提報涵蓋樓層費與等待費等運價計費公式，保障15萬外送員從業權益。然而外送員卻直言，恐怕下場是「人不肥，肥了狗」，外送平台從中獲得好處，賣命的外送員只能眼巴巴看業者臉色。Foodpanda對此則表示，「外送員報酬公式是公開在網站，且接單前都會顯示金額讓外送員決定要不要接單」。2016年外送事業開始在台生根，商機隨著COVID-19新冠疫情陡坡式成長，疫後業績不墜，平台業者盆滿缽滿，但第一線外送者卻如走馬燈般更迭頻繁，送餐模式爭議與搶快釀成的交通死傷更是亂象橫陳，近期Uber Eats與Foodpanda兩大外送平台合併案甚囂塵上，寡占外送市場受到國人矚目，專家憂心養成「外送酷斯拉」，消費者、外送者、店家淪落三輸窘境。據了解，未來各地外送工會提報具體運價計算公式送請縣市政府審核，律定每車每公里的合理成本涵蓋燃料、車輛折舊、行車人員薪資、管理與財稅費用等，加上約等於定存利率的合理報酬率後，訂出「外送員基本起跳費」。細看內容，每筆訂單運費以基本運費與運送距離計算，只要在固定距離內都以「起程費」計價；一旦超過固定距離外，則須外加「續程費」。針對15萬名外送者權益保障，外送產業工會理事長陳昱安主張訂定《外送員產業法》專法保障，具體保障外送員酬勞與保險權利。（圖／記者劉耿豪攝）此外，還研擬了外送員等待商家製餐、消費者取餐的「等待費」、外送員送往指定樓層的「樓層費」、晚間11點到上午6點的「夜間加成運費」，以及小年夜前夕到年後二日的「春節運費」。這些收費標準琳瑯滿目，看似對外送員滿滿的保障，然而第一線外送員卻完全不樂觀。42歲外送員玄日（化名）指出，平台消費者利用率與合作店家持續增加，外送員的增幅更是超前，不少人看了外送員動輒月入新台幣10萬元的報導頗為心動，前仆後繼地放下手邊工作，穿上制服投入外送行列，造成「內捲」嚴重，平台業者更是有恃無恐，大砍外送費毫不手軟，所謂專職外送月入10萬元「那是考古題啦！」本業務農的玄日回顧說， 2016年他便以玩票性質投入外送行業，當時從接單處到店家領餐，再從店家送到消費者手中，二段路程都有完整且明確公式，外送員的利潤結構相當透明，每單60元起跳的收入，現在一單40元，反觀物價飛漲、基本工資也逐年調升，外送員的「基薪」卻反向縮水。全國外送員曾集會抗議平台任意砍薪，如今外送平台收費不減，外送員每單平均酬勞卻下降，甚至薪資公式也不透明。（圖／本刊資料照）他說，一般民眾點選1,000元的餐點，外送平台依照和店家協商的合約與廣告費，抽取（外加）1至4成不等的平台服務費用，轉嫁到消費者恐怕就得付出1,400元，然而等餐、爬樓梯的外送員最終能從外加的服務費400元中分得多少呢？40元！就是一成，扣掉油錢與機會成本，獲利相當單薄。玄日批評，在2021年4月，兩大外送平台同步屏蔽「外送計費公式」後，自此外送員跑單收入便陷入「五里霧」中，沒有人知道送一餐能賺多少錢。有一次他和幾名外送員聚餐時測試接單，他拒收的單，結果與他並肩而坐的另個外送員收單費卻不漲反降，還曾有外送員告訴他類似情境下，後頭的外送員接單費用卻上漲，他們還使用平台網站上GOOGLE計費公式推算，結果估算的費用仍比網站「指定費用」來得高，顯然外送費用行情根本沒有邏輯可言，「台灣公司擺明欺負台灣人。」玄日說，外商時期的外送平台制式是公開透明的，現在政府卻擺爛視而不見，任由財團噬血。外送者肥肥（化名）也說，外送平台經常以「雨天」等名目向消費者加收運費，當初她初出茅廬時多次跑了這種「雨天加急單」，實際上拿到的卻是「晴天價」，外送員能奢望未來從包含「樓層費」等名目際受惠嗎？這顯然是痴人說夢，「人不肥，卻反肥了狗」。外送產業工會理事長陳昱安則表示，過去外送員分潤相對優渥，現在「趟次獎金」制度只是幌子。過去每趟基本價60元，現在卻砍成40元，跑滿5趟酌給大約80元趟次獎金，總收入還是變少，且本週「達標」，下周趟次獎金門檻馬上拉高。他呼籲主管機關除了「樓層費」、「等待費」、「春節加成」、「夜間加給」入法外，更應要求業者老老實實揭露計費公式，否則平台業者收入愈來愈肥，主管機關顢頇也成了壟斷結果的幫凶。對此議題提及屏蔽「外送計費公式」的爭議，Foodpanda強調，「外送員報酬公式是公開在網站，且接單前都會顯示金額讓外送員決定要不要接單」。