遠端會議
」 疫情
微軟又當機！官方回應：可能與網路供應商有關
微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365，於美東時間昨（12）日早上發生大規模當機，包括微軟的Bing搜尋引擎、電子郵件平台Outlook、Xbox遊戲服務、通訊工具Microsoft Teams遠端會議服務等，都出現無法正常連線狀況。根據網路連線監測平台Downdetector的數據，微軟自美東時間早上8點前開始激增當機報告，兩小時內超過9萬名用戶回報無法連線Microsoft 365。微軟公司在X上發文表示：「我們正在調查一項問題，許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」聲稱該問題與「第三方網際網路服務供應商」有關。路透社報導，這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關，許多連線困難的用戶都是透過AT&T連網，但確切原因仍在調查中。此外，微軟7月才因為資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題，導致全球約850萬台Windows系統的電腦無法正常運作，連機場、交通系統等重要設施，也受到影響。
看好混合辦公＋視訊會議商機 羅技在台打造全球首間商務協作中心
由瑞士電腦周邊裝置和軟體製造商 Logitech羅技打造的「 Logitech for Business 商務協作展示中心」今（16）日正式開幕，以徜徉銀河系為概念，打造多元協作與辦公空間，並以台灣作為全球首間的出發站。疫情蔓延全球長達3年時間，改變許多人的生活習慣和工作模式，根據全球知名顧問公司 Frost & Sullivan 調查研究表示，91%企業採混合辦公模式，且比例持續攀升。羅技台港澳總經理施前江表示，「羅技著重3大重點，包含電競創作、商務視訊會議設備與個人協作解決方案。」因此面對辦公型態轉變，打造 Logitech for Business 商務協作展示中心。為什麼選擇在台灣打造全球首間商務協作展示中心？施前江告訴CTWANT記者，「羅技目前零售業務布局成熟，而台灣市占領先全球，加上還有零售店的設置，具強大的影響力。」大中小會議室內配有多樣科技設備，以便進行遠端視訊。（圖／劉芯衣攝）實際走進Logitech for Business 商務協作展示中心，可以看到大型開放式協作空間、不同人數需求的大中小封閉式會議室、適合機動討論的迷你會議室（Huddle Room），以及不受干擾的單人電話亭 （Phone Booth），更配有Rally Plus音視訊會議系統、互動式Scribe AI白板攝影機（可消除反光和陰影，也不會有鏡像反射的問題）、長距離操作範圍Spotlight簡報筆，提升遠端會議的便利性；也配有Tap Scheduler 排程控制面板，可立刻查看會議資訊和預訂會議排程。「Logitech for Business商務協作展示中心」目前僅提供企業客戶（B2B）服務，而首間商務協作展示中心座落於台北市中心，展碁國際股份有限公司資深副總經理鄭明琪也在活動中表示，「希望未來有機會往新竹園區發展，助攻企業轉型。」
盧森堡總理確診新冠肺炎 傳血氧不足呼吸急促
盧森堡政府於5日對外發表聲明，盧森堡總理貝特爾（Xavier Bettel）確診新冠肺炎，聲明中也指出，貝特爾的身體情況「嚴重但是穩定」，目前預計可能會在醫院治療2至4天。根據《美聯社》報導指出，在貝特爾住院期間，盧森堡財政部長格拉梅尼亞 (Pierre Gramegna) 將會代理總理職務來管理國家事務，而住院中的貝特爾也會遠程協調一些事情。報導中指出，48歲的貝特爾被診斷出血氧濃度低下，另外還有一些新冠肺炎的症狀，像是咳嗽、頭痛與發燒。醫院認為他的情況「嚴重但是穩定」，而貝特爾也從上周就開始隔離，同時也透過視訊來進行遠端會議，目前預計還會進行一些醫學分析。而由於貝特爾是在參與為期兩天的歐盟峰會後傳出確診的消息，當時峰會上總共有歐盟26位各國領導人參與，這也讓人開始擔心起歐盟其他領導人的安危，但是歐盟方面表示，在會議期間十分重視防疫政策，而到目前為止，沒有傳出其他歐盟領導人有確診的消息。歐盟委員會主席德萊恩（Ursula von der Leyen）也在推特上發文，表示希望貝特爾能早日康復，在此之前要好好休息、好好照顧自己，「希望能很快見到健康的你」。
雲端助台商省錢2∕羽絨大廠越南光隆實業 躍為廣告主角現身說法
由於面對越南法令的變動頻率高，戶外機能服與羽絨的上櫃大廠光隆實業（8916）越南湄公廠，過去在處理員工薪資計算等，苦無適合的系統使用，嘗盡苦頭，如今導入鋒形科技雲端人資系統femas HR成為廣告主角，分享「不用加班算薪資，省掉2萬張紙」，降低許多人力與時間成本的好康。根據擅長人力資源管理顧問與雲端系統設立的鼎盛國際、鋒形科技的了解，越南法令變動頻率，大約高於台灣的四到五倍。當法令變動時，企業最需要的就是即時更新系統。鋒形科技創辦人、營運長杜俐芊。（圖∕李蕙璇攝）一般的套裝軟體，或者是ERP夾帶的薪資系統最大的致命點，就是要排隊等候軟體廠商更新，越南國土面積有台灣的九倍大，一些離軟體公司1000到1500公里遠的企業廠區，除了要支付工程師的交通住宿費，軟體更新費用之外，經常要等候二到三個月才能排到人員前來更新，這也是許多台商企業，會轉為尋求鋒形科技雲端服務的最大原因。鼎盛國際發現，台商人資部門有一項很大的浪費，就是在傳送請假單、計算薪資等作業，需花許多時間填寫紙本，因此也徒增企業的人事成本，而且多數在薪資計算都還會錯誤，通常這些錯誤有三種，有對法令理解的錯誤解讀，以及人為、設定上的錯誤。光隆實業越南湄公廠過去計算薪資等作業，需要許多人公作業與紙張。（圖∕翻攝鋒形科技）「以前算薪水挺痛苦，結薪日到發薪日只有五天，萬一卡到假日，每天人資都在核對最後幾批的加班單、請假單，人資就還得申請加班算薪水，還常常算錯重來。而且台灣總公司固定每月30日看報表，我們必須在29日之前提供，每個月要花一定的時間處理這些工作。」光隆實業越南湄公廠人資說明。因此，透過系統快速查找資料，成為光隆實業的一個加分利器，尤其是使用雲端服務，讓光隆可以即時處理問題。「以前我們需要三個人，每個月需要花四天的時間，平均每個月每個人要加班八個小時，很多在越南的台商有這樣狀況。」光隆實業湄公廠副理說。光隆實業湄公廠副理進一步說明，「而且現在台商在越南的廠區都在擴充，有了新科技的協助，我們現在算薪資的人員，減少到一個人，每個月只要花兩天，加班減少到兩個小時，而且不會算錯，總公司一天後會拿到報表，有了很大的改善。」鋒形科技雲端人資系統femas HR的越南版介面。（圖∕翻攝鋒形科技）鼎盛國際指出，表單簽核數位化之後，不僅節省紙張，人事行政速度變快，更重要的是，算薪水的人力成本，大約節省了70%，百分之百正確的結果，加上省下來的時間人力，公司可以拿來做更高價值的事情。像光隆實業這樣的客戶，其實在越南越來越多，也有一家台商網通大廠，全球13個廠可以使用台灣母公司的人資系統。但是越南廠不行，因為法令規定太複雜，必須找到適合當地的管理系統。鋒形科技的雲端人資系統femas HR導入到光隆實業越南湄公廠後，據其人資主管說，「不用加班算薪資，省掉2萬張紙」。鋒形科技由交通大學機械系同窗同學好友杜俐芊（右）、李佳鴻創辦。（圖∕李蕙璇攝）跟客戶遠端會議的畫面，本身是在台灣，服務客戶，不受交通距離的限制，在疫情時代也是可以透過遠端會議來服務客戶。不論客戶是在哪一個國家，都可以透過遠端會議來服務以及解決問題。鋒形科技由交通大學機械系同窗同學好友杜俐芊、李佳鴻創辦。現擔任總經理李佳鴻表示，在越南有越來越多的台商找上鋒形，在合作伙伴鼎盛科技的協助下，大幅縮短薪資結算的時間，也能夠配合主管機關的稽查，快速配合，省下可觀的管理成本。鋒形科技總經理李佳鴻。（圖∕李蕙璇攝）
疫情升溫！科技業居家、分流上班 台積電：採線上或遠端會議
部立桃園醫院發生群聚感染事件，科技業者昨日紛紛緊急提升防疫等級，台積電宣布，要求員工與持有長期工作證廠商，如在1月6日至19日期間，曾至桃醫就醫、看診、陪病及探病，或密切接觸上述人士，就不能入廠。全球最大半導體封裝測試企業日月光投控中壢廠則要求員工分流上班，以確保產線不中斷為主軸，升級防疫措施。因應本土新冠疫情拉警報，即便自動化高的科技業個個繃緊神經，避免出現防疫破口。台積電指出，除嚴格落實現階段防疫措施，要求同仁每日更新健康聲明書及體溫追蹤，強化防疫意識，昨日進一步決議，清查進出員工、往來廠商，與桃醫擴大隔離對象之關聯外，同時，提醒員工避免與非特定對象面對面接觸、避免進出醫療院所；減少訪客進入公司，盡量採取線上或遠端會議模式，以及減少參加外部教育訓練或商業、學術性交流活動，取消非必要性聚會活動等。日月光投控在台先進封測產能主要是集中在高雄廠和中壢廠，中壢廠產能雖較高雄廠為小，但仍可牽動全球半導體晶片供應鏈；自疫情爆發以來，日月光即定期召開全球防疫會議，先前中壢廠已強化措施嚴加管制，包括嚴格限制國外客戶和供應商來訪、人員健康追蹤管理、空運貨物若到中壢廠，一律對外箱進行酒精消毒後拆箱等。這次為因應桃園疫情，中壢廠再召開防疫會議，規畫員工未來分流上班。電子大廠英業達桃園廠也提升防疫措施，就桃園廠員工採取分流進出和分區管制等措施，且有部分桃園員工以居家工作方式因應。鴻海集團則啟動4大防疫升級措施，首先是規範居住在桃園市，有跨地區上下班的員工，調整為在地廠區上班；其他措施則包括各廠提高疫情等級，啟動網格化分流上班；各廠間環廠線接駁車暫停，跨廠區會議改以視訊為主；各廠公共區域（如茶水間、廁所等）提升消毒殺菌等級。宏達電則是自即日起，居住地在桃園的員工都須居家上班，並停止員工在桃園、新店廠區來往互動，所有會議改採線上舉行，停止兩地員工面談、開會。在新店的員工，各部門5成人力居家上班，視疫情決定何時結束。華南投顧董事長儲祥生表示，各產業有危機意識，才會陸續宣布居家上班、分流上班，即使遇到像上次廣達員工染疫情形，也會將影響與衝擊限縮在最小範圍。對傳產業來說，受影響較大的是，需要大量外籍移工的產業，因境外移動限制，較有缺工情況。
改變了美國歷史！ 拜登與賀錦麗獲選為2020年度風雲人物
美國《時代》雜誌10日公布2020年度風雲人物，總統當選人拜登（Joe Biden）與副手賀錦麗（Kamala Harris）再次擊敗現任總統川普，摘下殊榮。《時代》總編輯費爾森塔稱，拜登與賀錦麗代表恢復與重建，並打破多項記錄：出現百年來最高的投票率、拿下8100萬張史上最多的選票、翻轉5個搖擺州。兩人也讓川普只做一任便得下台，賀錦麗則創下美國首位亞非裔及女性副總統。費爾森塔說：「拜登與賀錦麗獲選為2020年度風雲人物，因為他們改變了美國歷史、展現了同情的力量勝於分化勢力所帶來的憤怒、在悲傷世界中分享療癒後的願景。」《時代》指出，兩人曾是互不相容的同黨敵手，最後卻能拋開歧見攜手合作，凸顯美國社會在種族、疫情與公平正義問題重重的時代，特別需要倆人合作、包容與奮鬥的精神。《時代》也揭曉「年度守護者」，獲獎人包括新冠疫情期間冒著生命危險在前線服務的醫護人員、美國公衛專家與抗疫大將佛奇、致力種族正義運動的社運人士等。「年度風雲商業人物」則由視訊軟體Zoom執行長袁征摘下，時代肯定Zoom在疫情大封鎖時代發揮關鍵作用，協助數十億人進行遠端會議、教育、交際等需求。NBA球星詹姆斯獲選「年度風雲運動員」，「年度藝人」則由南韓流行天團「防彈少年團」獲得。《時代》今年還新設了「年度風雲兒童」獎項，當選人是美國15歲印度裔少女拉奧。她年紀輕輕就利用科技解決社會問題，包括研發檢測水中是否含鉛的工具、開發應用程式並運用人工智慧技術偵測網路霸凌。
比爾蓋茲提新冠肺炎「7大預言」 點出「這些事」再也回不去了
今年全球受到新冠肺炎疫情影響，許多產業與人際互動生態，都產生劇烈改變。微軟公司創辦人比爾．蓋茲，在其主持的播客上指出，今年新冠病毒的大流行，將會從根本上改變人們的商業及工作型態，他更預測，這項疫情帶來的衝擊，對全球會產生七大深遠影響，包括遠端會議將成常態、居住空間大挪移等，他並預測，即便人類研發出疫苗、戰勝新冠病毒，全世界還要過很久，才會恢復正常。比爾．蓋茲最近以播客形式，邀請著名演員拉希達．瓊斯（Rashida Jones）以及知名的美國傳染病專家福奇（Anthony Fauci）進行對談，他們對新冠肺炎疫情全球大流行的現況，及其對未來造成的7大影響，進行以下預測。1、在不久的將來，遠端視訊會議將成為企業會議常態。以前如果不和客戶見面，可能會讓客戶覺得不受重視，但這項想法與態度，在這次疫情後將會出現轉變。2、軟體、尤其是用於網上交流與互動的軟體，將會有更快的發展，所有的約見與會談，之後多會先以遠端會談為基礎。3、對企業來說，實體的辦公室空間將會被重新規劃，人們使用辦公室的觀念會被完全改變，日後整個星期會固定在辦公室工作的人，將會大幅減少。4、因為實體辦公室將不再是工作場域主流，未來在任何地方進行遠端工作將成常態，人們將不再需要積極與嚮往遷往大城市居住，企業不再需要租用昂貴地段的辦公室，人們也不需要為了工作，再依靠市中心居住。5、因為工作場域的轉換，人們接下來在工作上的實體社交往來將會更少，反而與社群或家庭的互動，會變得更加緊密。6、疫苗出現後，不會馬上拯救世界，必須等到全世界疫情都獲得控制、疫苗不論在疫情嚴重或輕微的國家都普及之後，全世界才能恢復正常，而這個時間點，還要很久以後。7、雖然這次疫情大流行對全世界帶來猶如噩夢般的衝擊，但下次若再遇到病毒大流行，人類已經獲得對抗大規模疫情的經驗，已經懂得快速隔離、防護，就不會再這麼恐怖了。
Zoom遭爆3億活躍用戶數造假 Zoom：用戶、參與者搞混
知名遠端會議軟體Zoom在疫情期間被爆出資安有疑慮，風頭還沒過去，近期又被外媒抓包灌水活躍用戶數，原本聲稱有3億活躍用戶偷偷改為會議參加者。據外媒《The Verge》報導，Zoom近期偷偷將部落格的文章內容從3億活躍用戶（Daily Users）改為會議參加者（Meeting participants）。由於活躍用戶的計算方式是1名用戶無論1天參加多少場會議都只能被計算為1名活躍用戶；但會議參加者的計算沒事則是1名用戶1天參加10場會議，就會被計算成10名會議參加者。對此，Zoom向外媒解釋，內部人員不小心將2者的計算方式搞混，才會有這樣的事情發生，目前將積極更正錯誤。
「美乳No.1」91%醫師愛用絨毛面植入物 預估疫情後爆發「愛美潮」
由於全球新冠肺炎疫情嚴峻，因應各國管制出入境及航班，三月底一場邀集英國、美國、以色列各國權威的乳房植入物研討會啟用遠端會議系統，探討乳房植入物的最新研究，包含安全性、植入後效果等問題。台灣有近200位整形外科及外科醫師參與本次跨國性的研討會，此次參與會議的專家達1200人以上。此次會議中利用線上統計功能，投票統計全球醫師的植入物使用趨勢，有多達91%的與會醫師常用粗糙面(又稱絨毛面)植體，因較不易有莢膜孿縮且組織生長狀況佳，術後照護較省力的特性，也深受患者的歡迎，更有高達21%的醫師只使用粗糙面植入物。會議中最受關注的就是植入物的安全性。去年有某品牌的粗糙面植入物因與罕見癌症高度相關，而造成全球性的下市，引發不少民眾的恐慌。對此緻美整形外科診所洪至正院長表示，FDA指出此罕見癌症(BIA-ALCL)與粗糙面的植入物有較高相關性，但植入物的表面並不是二分法，而是依粗糙程度細分為4個等級，第1級是指光滑表面，而一般認為高風險的是粗糙程較高的3級與極高的4級。目前在國內持續使用的有第1級「光滑」表面和第2級「微粗糙」表面，安全性都是經過衛福部核可，而坊間以往只將植入物粗略分為光滑和粗糙，其實不應將所有粗糙面混為一談。現在國內仍在使用的是以壓印製成的霧面外膜Siltex，即為第2級的「微粗糙」表面，除了台灣衛福部的核可外，也擁有美國FDA和歐盟CE的許可證，全世界廣泛使用於乳房美容及乳房重建手術。會議中美國整形外科專家分享不良案例的置換經驗，其中包含多達9次手術都不成功的艱難案例，以及重新手術將光滑的Nano奈米外膜植體置換為霧面Siltex水滴型植體的案例等，能為乳癌重建及二次隆乳重新手術的患者帶來更多信心。台灣的醫美市場狀況是否受疫情影響？大部分醫師認為，乳房美容及重建領域都有一定的患者需求，對疫情的擔憂只會延緩這類需求，等疫情平緩後有可能會降臨一波愛美者需求爆發潮。
3D虛擬人偶替你開會 疫情期間免出門
疫情蔓延，學校和企業紛紛開啟「遠距教學」或「在家上班」模式，現在還有一種新的「3D虛擬人偶」，可以代替你去開會，就像自己面對面跟同事們溝通。不過，前提是必須擁有一套VR（虛擬實境）軟硬體系統。使用QRcode讓電腦和手機裡的app同步，完成VIVE Sync虛擬會議平台安裝。（圖／馬景平攝）有了這套VR裝置，一開始可先讓電腦軟體與App同步，設計一個自己專屬的「虛擬人偶」，例如髮型、膚色、眼鏡、服裝、鞋子都可以隨喜好挑選並更換。然後，在需要開會時，就可由自己或其他同事申請一間虛擬會議室，然後發出邀請，讓大家的「數位分身」都進來開會。從手機版「Sync XR Avatar Creator」app，設計一個自己專屬的3D虛擬人偶。（圖／馬景平攝）接著，就能開啟簡報檔。有趣的是，這簡報尺寸的大小就跟電影院螢幕那麼大，可以讓多個「數位分身」在螢幕前指手畫腳的進行討論，甚至還能開啟3D物件，以360度無死角方式讓參與會議的人更清楚明瞭，這一切都在虛擬空間內進行；包括企業培訓、演說訓練、遠端會議甚至遠距教學都是實際應用的範圍。戴上一體機式頭戴式顯示器VIVE Focus Plus，就可進入虛擬會議室跟同事們開會。（圖／馬景平攝）這套VR（虛擬實境）系統是HTC提供的「VIVE遠距應用解決方案」，軟硬體包含一體機式頭戴式顯示器VIVE Focus Plus或VIVE Focus，以及「VIVE Sync －VR虛擬會議平台」。
【在家上班3】四大會議軟體比一比 疫情中這2個軟體會議時間沒限制
在新冠肺炎期間，許多公司都開始進行分組上班等防疫措施，而遠端會議軟體也隨之崛起，其中操作簡單的「ZOOM」卻爆出資安疑慮，讓許多政府機關宣布禁用。本刊整理4個常用的遠端會議軟體，從人數上限、會議時間限制以及特殊功能等進行比較，列表如下