邱光隆
」 美廉社 三商家購 邱光隆
元太科技「電子價卡」全球上架10億片 三商家購旗下美廉社門市通路將導入
元太（8069）科技、雲創通訊、三商家購（2945）今（17）日宣布策略合作，從電子紙到系統串接共同合作，助力全台美廉社門市導入電子紙貨架標籤，打造智慧新零售計畫及零售永續生態鏈。本項目總投資金額逾新台幣4.5億元，美廉社將成為導入電子紙貨架標籤最多門市的零售通路。電子紙僅在更新畫面時需要微量的電力驅動，在貨架上無需佈建電線，且顯示清晰，具類紙的視覺體驗，應用在電子紙貨架標籤上，可動態變價，提升門市人員作業效率，為零售場域提供數位化兼具靈活、耐用、環保的線下零售解決方案。三商家購總經理邱光隆表示，本次投資除了評估ESG減碳目標外，隨著就業人口結構老化，為改善缺工問題，可減少每次上下架的紙本價卡印刷成本、物流運輸成本，經初步計算，導入電子價卡後，每間門市每天可省下超過1小時的工時，，每個電子紙貨架標籤使用壽命達7至10年，以這次使用的2.2吋電子紙貨架標籤來說，美廉社全台門市一年可減少近7,000公噸的碳排放，未來將邁向全店低碳無紙化目標。元太科技總經理甘豐源表示，以ESG永續零售的議題來說，以最普遍使用的3吋左右電子紙價卡計算，在過去7年間，元太在全球已安裝約10億片，若每天更換4次價格資訊，相較於一次性使用的紙質價格價卡，使用紙質價卡所產生的二氧化碳排放量是電子紙價卡的3.2萬倍。甘豐源指出，當零售業邁向未來，電子紙除了廣泛應用於貨架價卡，在電子紙全面彩色化的時代，也提供更多的廣告解決方案，例如導入電子紙廣告看板，取代紙質海報或LCD螢幕，用於POP 展示，取代訊息看板或海報，邁向全店低碳無紙化，這也是與零售業未來探討的下一步。
巷弄王者美廉社1／想圓留學夢賣牛奶誤闖零售業 邱光隆跟蹤顧客3年開100間店
台灣超商密度居全球第二，僅次於韓國，但有一支隊伍「美廉社」2006年從新北市蘆洲區崛起，打著「便宜離家近」的旗幟進軍巷弄，如今已開出800多間店，年營收逾140億。如何在全台1.3萬家超商、2千多家量販店及超市夾縫中，求存還坐大？「這17年來很多人問過這個問題。」三商家購（2945）總經理邱光隆親自解密。「顧客消費時只考慮兩個成本，時間和要花多少錢。」邱光隆在台北總公司接受CTWANT記者專訪時解釋，例如 100元的青菜，客人不會花一兩個小時去量販店買，若放在超市就會去，因為距離近，「所以便利商店省時但比較貴，量販店比較花時間但便宜，百貨公司則花時間又比較貴。」「有沒有讓顧客消費時間花很少，又比較便宜的地方？這讓我看到『市場空洞』。」59歲的邱光隆戴著細框眼鏡，西裝頭髮型搭合身西裝，站在白板前邊畫邊說，宛如留學回國品味時尚的大學教授，其實他並沒有顯赫學歷，也因年少不一樣的學習路徑，意外開啟巷弄經濟學。「我爸爸是開印刷廠的，雖然只有高職畢業，但是他很會做生意。」邱光隆生在一個不看重學歷的家庭，國一時他因腳傷休學，養病期間跟著父親學做2年生意，18歲才從國中畢業，國中、高職就讀夜間部補校，最高學歷是台北商專二專日間部。讀二專時，電腦剛起步，他上補習班學程式語言，在花店打工幫忙寫進銷存系統，結果被客人挖角到路易威登（Louis Vuitton）當倉儲管理。邱光隆也想出國留學，考了托福600多分，上留學中心申請學校，「他們跟我說申請的是春季班，可以利用這個冬天找份工作，對未來有幫助。」於是他應徵上光泉行銷幹部，沒想到人生從此轉了個彎。「全世界沒有任何一件事，可以像零售業這麼快就能看到效果。」邱光隆眼神發亮地說，「今天只要把東西放到店裡去，下一秒有客人進來，就可以知道賣得好不好。」每天的實驗和嘗試，令他著迷不已。他在光泉任職6年後，轉任萬客隆採購經理，接著又到大潤發，一路從處長、店長升任到副總。邱光隆回憶2004年時，全台連鎖超市大約200多間，「有一天，我想買一瓶醬油，但家裡附近沒超市，我到便利商店一看，那瓶300ml的醬油售價，跟量販店一瓶1.6公升的一模一樣，我就覺得『怎麼這麼貴？』」他把「又便宜又近的市場空洞」的想法告訴大潤發亞洲區總裁，但未獲回應。三商行董事長陳翔立（右）熱情邀約邱光隆加入三商，在2006年8月創立美廉社。（圖／報系資料照）不過，在一次的聚會中，邱光隆和小他一歲的三商集團董事長陳翔立一拍即合。三商企業由陳河東與二名友人於1965年所創，從出口、百貨跨足餐飲，成軍迄今店數達1,300家、員工逾2萬人，陳河東四子均進入集團，陳翔立為長子，負責母公司三商投控。「你知道ALDI？」陳翔立聊起德國廉價超市龍頭奧樂齊，「那是一間硬折扣店，就是價格壓很低，所以沒有折扣。」邱光隆當然知道。陳翔立想在台灣複製ALDI商業模式，他三顧茅廬，請邱光隆加入三商，盛情難卻下，邱光隆2006年4月加入「三商家購」，負責打造台版ALDI「美廉社」。起步時，公司僅6人，邱光隆身兼採購、營運和店長，同年8月第一間美廉社在新北市蘆洲區長安街開幕。「選在蘆洲區，是因為這邊不僅有人流，旁邊還有競爭（惠康、全聯、傳統小量販店及住宅區）對手，這樣我才可以學習。」當時最困難的就是找不到供應商，「我就只有一家店，供應商根本就不太想跟你合作，我們只能盡力找或用現金去買。」邱光隆無奈地說，「我記得當時只有500個品項，就開店了。為了省成本，商品進貨後，就箱子打開直接賣，完全沒有陳列。」「平均一間超市大概6、7千、小型量販店有1、2萬件商品，當時我店裡只有500個品項，連十分之一都不到，因此很多婆媽抱怨『你怎麼不賣那個？你醬油怎麼不是這個牌子？價格怎麼這樣？』」邱光隆不但仔細聽，還跟蹤客戶離開店後又去哪又買啥，美廉社因此賣起散米。美廉社過去為了省成本，在商品進貨後直接打開賣，且至今還有賣散米，是目前市場上連鎖超商或超市都沒有的商品。（圖／報系資料照）因為店面小，美廉社每個品項不放多，「顧客說為什麼沒有氣泡水，我就新增但不會賣3款氣泡水。」「我們賣愛之味麵筋，有人問說為什麼不賣佛祖牌，因為店裡附近有廟，加上更便宜，我才發現原來有這樣的市場需求，所以再加1個地區性品牌。」第一間店開幕3個月後，邱光隆馬不停蹄地在板橋、土城開店，第一家店則難逃收店的命運。「儘管品項拉到一千多個，仍比競爭對手少，且對手就在附近，沒法贏過，加上店租太高，第二年長安店就收起來，改在對面巷弄另開2間店。」邱光隆抱著「測驗為主，不行就關掉」心態，摸索出巷弄客戶需要的消費品項和品牌，並「抓出美廉社專屬商圈半徑大約250公尺，真的被我開對了。」誰也沒想過，他就這樣一間一間開，一年10間、兩年50間、三年120間，如今800多間，美廉社母公司「三商家購」兩年前還掛牌上市。三商家購於2018年興櫃，並在2021年成功掛牌上市。（圖／報系資料照）
巷弄王者美廉社3／跨足藥妝、天然食品今年拼展店10間 「便利架」再將觸角伸進辦公族群
「我的目標是希望可以服務到全台7,761里的所有人。」在超商、量販店、超市夾擊下，三商家購總經理邱光隆17年來在巷弄裡開了800間「美廉社」，他接受CTWANT記者專訪時透露新計畫，「包含『Tomod’s』（特美事）、『心樸市集』、我們都還要繼續展店。」除了持續展店的美廉社以外，2012年，三商行與日本住友商事（SUMITOMO Corporation）合資，引進日系連鎖藥妝店Tomod’s；在2018年發生股權結構變化，住友投資三商行旗下三商家購 ；2020年，三商行將住友手上50%特美事股權買回 ，由邱光隆打理 ，並在2021美廉社與特美事合作，首度開設複合型態新店型。目前特美事有15間，去年在新店裕隆城開出全台最大店，也有51間美廉社以「店中店」形式設立Tomod’s專區，今年更預計再展12間，包含2間賣場店及10間社區店。邱光隆指出，「我們也將配藥師駐店，並結合美廉社商品，提供寵物區拉高客單價。」而三商家購自家的安心食品，是邱光隆手上另一張王牌。2014年全台陷入食安風暴後，政府及輿論要求零售業者也要擔起食安責任，「所以我在2016年決定開一間『心樸市集』，主打所有食品百分之百無添加，完全以天然、無毒為主，包含牛奶、果乾等。」心樸市集主打食品百分之百無添加，今年4月將開幕第2家社區型門市。（圖／翻攝自心樸市集臉書）同時，他也將心樸商品引進美廉社販售，現在牛奶是銷售類別裡賣最好的，超越其他大品牌。」目前心樸市集僅有位於台北大安區的店面，將於4月大安區開幕第2家社區型門市，今年預計展10間店。不僅如此，三商家購也搶進商辦大樓辦公室，提供「美廉便利架」開放式貨架，辦公室員工只要透過美廉社App，掃描貨架QR-Code付費，就可以把零食、飲料、果乾等商品帶走。邱光隆指出，「原本只能打進巷弄，這樣的方式可以讓我們滲透辦公室客群。」「美廉便利架」以雙北商辦大樓為主，迄今已進駐120個辦公室，預計今年達到300個。透過「美廉便利架」的設置，讓美廉社更能深入辦公族群。（圖／黃威彬攝）同時，邱光隆也擴大線上購物網站「Go美廉」，「疫情過後，越來越多人轉往線上購物，透過我們的App除了購物，也可和家附近的美廉社進行團購。」他解釋，消費者可加入美廉社團購，貨到後在去店裡取貨，「我們還有和foodpanda及Uber eats合作，大約有600多間。」邱光隆曾說過「上市是為了併購」，何時展開併購？「本來想做垂直型併購，但疫情後供應鏈變得很不好控制，目前還在研究中。」他沒把話說死，「其實不管是垂直型或水平式的，供應鏈跟通路都會是我們未來併購的對象。」愛看動漫的邱光隆，喜歡《一拳超人》中的名言，「世界上，沒有一拳解決不了的事，如果有，那就兩拳。」面對從未間斷的挑戰及危機，59歲的邱光隆不斷出拳，為集團在巷弄裡打下一席之地。
巷弄王者美廉社2／全聯、四大超商集體夾殺如何生存？總座曝：「2大方式」使6年轉虧為盈
台灣零售業競爭日益激烈，市場版圖更是持續變動，超市龍頭全聯前年以115億元併購大潤發，統一集團也跟進，豪砸290億元吃下家樂福，面對競爭對手壯大和夾擊下，美廉社2023年仍交出140億元創新高營收。「為什麼美廉社不會倒？」就連PTT都在議論。CTWANT記者實際走訪多間雙北市美廉社，門市多在巷弄內，店門「樸素」，門口多堆放啤酒箱、貨箱，店內裝潢十分簡單，Ｕ型狹窄通道兩側放置活動式層架，每層商品滿載，入口處多有一層架，全放優惠即期品，消費者可以5折不到的價格買到零食、飲料。同時，CTWANT記者也詢問當時在店內的許小姐為什麼選擇美廉社？她表示，「我家附近只有便利商店和美廉社，以價格來說，美廉社真的便宜不少。」她認為深耕巷弄的美廉社，可以吸引不少只能去超商的客人。究竟美廉社如何辦到「超商的距離、超市的價格」？三商家購總經理邱光隆接受CTWANT記者專訪時給出答案，「自有品牌」和「進口品牌」。「第一年開到10間分店時，我就開始發展自有品牌，開發衛生紙、米、油、鹽等民生必需品。」邱光隆說，透過與產品代工廠合作，推出自有品牌降低成本，「自有品牌裡，心樸鮮乳是賣最好的，分成1公升、2分之1加侖，而且不到150元，打敗其他鮮奶大牌。」邱光隆積極發展自有品牌，其中，「心樸鮮乳」更打敗其他牛奶大牌。（圖／翻攝自心樸市集臉書、黃威彬攝）再來，「有250間分店的時候，我們開始進口酒類，透過平行輸入貨品（Parallel Import，俗稱水貨），砍掉很多中間費用。」邱光隆舉例，「像威士忌、葡萄酒，比起品牌，有些消費者更在意新鮮感，會衝動買來喝喝看，我記得那時進了2,000多箱的酒，每一間店放10箱，結果不到一週全部賣光。」美廉社引進日本、德國、比利時、荷蘭，甚至立陶宛等酒類，做出差異化。美廉社在2006年開出第一間店，開業六年後轉虧為盈，2018年營收119.88億元，正式破百億，母公司三商家購登錄興櫃，前景一片大好，豈料2019年竟重重摔了一跤。「為了數位轉型，我們導入全新的ERP（企業資源規劃系統），沒想到5月一上線就是惡夢的開始。」每間門市仰賴的結帳、進貨、庫存、配送等系統大亂，「我們無法即時看到數據，完全是一個『全盲』狀態。」邱光隆回憶說，「只能跟人員說提供服務就好，關於數據的東西都不要管。」在進銷貨系統大亂下，美廉社急推「友善回饋店」機制，將每月門市計畫性下架的商品，以最低3折促銷價販售。直到同年10月，新上任的IT主管到職以後，才撥雲見日。這一場數位危機，光是2019上半年營業費用就增加近9千萬，加上業外損失1千多萬，稅後淨利大減逾七成，更傷的是，三商家購展店計畫減半，雖然第700間門市開幕，不過原訂年底興櫃轉上市的計畫也延後。這一跤，也讓邱光隆明白團隊溝通的重要性，強化內部跨部門的交流，系統問題。所幸，ERP問題2020年第一季順利解決，美廉社營運重回正軌，2020營收132.23億元續創新高，年增9.25%。「零售業是一個好玩的產業，因為市場永遠都在變動。」邱光隆笑說，疫情打亂每個人的生活、改變消費模式，美廉社跟著調整商品結構，也與外送平台合作，「說真的，疫情帶來很好也很壞的事情。」2021年大家不敢出遠門，流行自煮，「我們店很小，很多東西一搶就沒了，有時一下子湧入太多人，太擠。」2021年營收139.86億元，再創新高，同年11月三商家購上市。「2022年遇到新問題，一是很多人確診隔離，店內人手一直不足，再者，前一年大家柴米油鹽醬醋茶不斷地買，結果貨囤太多沒人買，賣不出去。」尤其疫情解封後，大家外出聚餐，更沒人上門。邱光隆有苦難言，「（上市後）所有東西都要攤在陽光底下，我真的壓力很大。」所以2022年，美廉社緊急調整商品結構，「把很多品項出清下架，讓貨架稍微空一點，好隨時加入新品項。」邱光隆苦笑地說，「很多消費者說『哇，這些出清真的很便宜』，對我來說，就像割肉流血那樣痛，比2019年轉換系統時還痛。」儘管邱光隆「心痛」，但他也從產品調整中發現，「酒和寵物」可提高營收，2023年美廉社加大酒和寵物品項的銷售，根據三商家購公布的財報顯示，2023年合併營收為140.42億元，營業毛利為36.4億元，營收雖比去年衰退1億8千萬元，毛利卻反增超過8,200萬元，營業淨利1.21億元，稅後盈餘為1.01億元，每股盈餘（EPS）為1.5元。進口酒類不僅增加來客數，也提高毛利率，更加強店內差異化。（圖／翻攝自美廉社臉書）回顧2018年底興櫃，2021年上市至今走過5個年頭，從2019年稅後純益0.42億元、EPS為0.70元，到2023年稅後純益1.01億元，EPS為1.50元，稅後純益5年成長140%，EPS成長114%，邱光隆提到，「獲利提升主因品類調整，銷售咖啡門市數擴增，並開始提供跨店寄杯服務，包裹寄取、外送平台等延伸性服務加入。」今年，邱光隆立馬將酒類專屬貨架「巷口酒窖」，導入美廉社門市，2024年預計將有120家導入；有設置寵物品項的店家，也將由原本至多1座貨架增為8座貨架，「我們有自己進口價格超低的貓砂，這4年大概成長10倍。」商品才剛調整好，邱光隆仍難擺脫缺工問題。為此，邱光隆宣布3月調整薪資，包含門市員工漲幅7%、副店長8%、店長最高9%，還要同步拓展加盟店，包含委託及特許，輔導直營店轉加盟店，「加盟主可以更容易找到人力，像是家人、朋友等等，能解決缺工問題，今年目標加盟門市展店100家。」這位巷弄超商霸主胸有成竹地說。
三商家購前三季EPS1元賺贏去年 總座：明年加薪7%門市拚千店
三商家購（2945）今（26）日進行法說會，總經理邱光隆表示，2023年度毛利率優於2022年，主要因品類調整，11月合併營收突破128億元，EPS前三季累計1元，超越去年度EPS 0.38元，以及增加販售咖啡門市、蝦皮店到店、Uber Eats外送等延伸性服務營收。對於明年展望，除了「美廉社」擴增100間加盟店以外，「Tomod’s特美事」、「心樸市集」也計劃從既有商圈延伸進社區，預計共擴展1,300店，並發展APP、邁向OMO全通路經營。三商家購總經理邱光隆在法說會上分享今年營運狀況，以及對於明年旗下3品牌的展望。（圖／劉芯衣攝）邱光隆進一步表示，自2024年3月1日起，門市通過試用期員工全面調薪7%至9%，起薪從原本28,000元調漲7%，店長調幅達9%，優秀店主管更超過40,000元，其他還有獎金等相關福利，包含旅遊金一年最高3,500元、年節慰勞金、生日禮金、伙食津貼、員工購物9折等。目前「美廉社」店家數達811家，將持續推動咖啡全店行動，以及擴大店內寵物及酒窖的品項；「Tomod’s特美事」目標年度展店12家，並規劃開放加盟，且增加彩妝、進口食品和藥品，滿足女性個人需求；「心樸市集」也會啟動連鎖展店，目標10家門市，販售商品以有機和進口食品為主。此外，2024年也規劃開放美廉社線上購物「Go美廉」，提供到店取貨、線下商品與線上同步販售、導入Tomod’s特美事商品等多項服務，也會加速差異化商品開發；在2025年展開與銀髮相關的事業規劃。邱光隆也提到，三商家購物流中心的擴建預計2024年第三季完工，坪數增加1,580坪、板數增加3,060板，並增加4具機器人、2座自動滑道等自動化設備。邱光隆在法說會上也提到三商家購的全新商標「綠動不停、心球永續」，強調3品牌的永續行動，包含紙箱回收計畫、空瓶回收計畫、惜食政策、MOMO循環袋回收，目前心樸市集已募集28,170個二手紙袋，美廉社減少92.22%塑膠托盤及包裝盒、33.62噸塑膠重量。
美廉社前11月營收破128億元 總座：「明年調薪7%起」拚百間新門市
三商家購（2945）今年截至11月合併營收突破128億元，旗下有連鎖超市美廉社、藥妝品牌Tomod’s特美事、講求無毒安心食品的心樸市集3大品牌，三商家購董事總經理邱光隆表示，「美廉社」目前店家數達817家，為解決人力問題，除了薪資調漲7%至9％以外，明年預計新增百間加盟門市、總店數提升20至30間；而Tomod’s特美事和心樸市集也有展店計畫。「2022年面對疫後調整我們很辛苦，因此主要致力於商品結構優化。」邱光隆提到，目前超過122家門市進行改裝、調整商品陳列；明（2024）年已規劃超過100家調整，將分階段性進行。邱光隆提到，三商家購今年前三季累積營收比去年少9,000多萬元，毛利卻增加8,200萬元，主要由於疫情過後快篩、酒精、口罩等商品佔1億業績，不過隨著產品調整，今年EPS達到0.99元，相較去年0.38元有顯著成長。三商家購董事總經理邱光隆分享今年狀況與明年規劃。（圖／劉芯衣攝）至於帶來獲利成長的商品？邱光隆分享，酒和寵物是關鍵。因此，導入酒類專屬貨架的「巷口酒窖」就是美廉社的強打店型之一，品項多、價格實惠，2024年預計擴增5倍，也就是導入到120家門市中；寵物的部分則將由原本至多1座貨架，增為8座貨架，「等於8倍擴張，未來也會持續增加。」而對於近期服務業缺工狀況，邱光隆表示將於3月調整薪資，並以3個級別做區分，門市員工漲幅7%、副店長8%、店長最高9%；此外，美廉社也將拓展加盟店，包含委託加盟及特許加盟在內，主要輔導直營店轉加盟店利多，預計新增百間加盟門市，邱光隆表示「加盟主可以更容易找到人力，像是家人、朋友等等，能解決缺工問題。」以展店區域來說，今年以雙北市及桃園市展店為多，全台前3名業績店王分別落在桃園市中壢區、台中市東區、新北市新店區門市；若以開店商圈評估來說，則依不同地區特性，劃出直徑300-500公尺商圈範圍來鎖定潛在消費者。此外，也攜手兩大外送平台，有600家門市提供生鮮雜貨外送到宅服務。邱光隆說，今年美廉社店內設有「Tomod’s特美事」貨架的門市共51家，從今年運營狀況分析，設有「Tomod’s特美事」貨架的門市來客數明顯增加1-2成，同時拉高消費客單價1-2成，因此2024年預計加強複合式店中店開店力道達80家；還有美廉社持續提供差異化商品，「自有品牌」及「自辦進口」佔全品項的10%，此外，今年生鮮蔬果品類首次達億元營收，也是今年一項突破。除了美廉社之外，「Tomod’s特美事」於11月在新店裕隆城開幕今年展店最大家的門市，明年目標年度展店12家，包含2家商場及10家社區型態的門市，進一步鎖定社區周邊交通節點的上班族及家庭客，同時也將引進3至5個開架彩妝及醫美新品牌，都是預期的營收助力。邱光隆進一步表示，「心樸市集」為自有品牌的總商品數已破百支，產品皆由台灣生產製造、產銷履歷，2024年預計展店10家，啟動連鎖模式。未來是否會有併購計畫？邱光隆坦言，「這是當然的，我上市就是為了併購。」不過目前尚未有完整的併購計畫，不過通路或供應鏈廠商都在併購範圍內。
平價專區抗通膨1／過年前通路業例行平抑物價 小資族年後等待幸福餐盒
1月21日至1月24日最長農曆新年假期開跑，政府例行性平抑物價，面臨史上最強通膨，什麼都漲只有薪水沒漲，為了讓這個年不要太難過，不僅油電燃氣「只跌不漲」，經濟部更攜手全聯、家樂福、愛買、楓康、美廉社、7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、台糖十大通路與台糖公司及台鹽公司，在全台1.5萬個門市推出平價專區、平價商品及一系列促銷優惠。35歲男性上班族小L說，他會趁超商在節日推出優惠組合撿一波便宜，「尤其是超商的咖啡寄杯服務，可以買起來存在手機裡，在今年分次慢慢領」，1月19至23日，全家便利商店19～23日Let's Café大杯經典拿鐵66杯1,888元，一杯只要28元，想更省就買大杯經典美式80杯1,888元，一杯23元，再買鮮奶自己加。萊爾富、OK在開工日也有類似咖啡優惠。全聯將與農委會合作推出200萬份60元幸福餐盒；圖中者為全聯福利中心董事長林敏雄（左2）、農委會主委陳吉仲（中）、農委會主秘范美玲（右2）。（圖／方萬民攝）在平常日，小L更發揮「韌性」，運用各種方法節省：「我會用APP看各超商的打折鮮食有哪些，決定今天晚餐吃什麼，尤其生菜沙拉和水果，一盒價格就超過50元，打7折還差蠻多的，還會去美廉社『撿』便宜的即期鮮奶和布丁」，接著他打開通訊軟體：「即期品之外，我有加入社區LINE群團購，牛奶會便宜一點。」「衛生紙就買量販店網路送到家，不用自己搬，而且半天就能到貨，快下班時訂，回家就能收到。」小L從彰化北上謀生，大學畢業後努力留在城市工作，竭盡全力東省西省，每樣商品只不過省幾十元，他卻力行「積少成多」的傳統美德，也純真地認為自己的生活沒有太難過：「已經很感恩我還有1份工作，台灣政府也在抑制通膨，聽說國外物價漲更多。」據主計總處，2022年全年消費者物價指數（CPI）年增率2.95％、14年來最高，同年，新加坡的6.1％、韓國5.1％，歐美各國則超過8％；台灣漲幅最大是食物類、漲 5.66％，外食費因業者反映食材成本提高漲 5.77％。蔬果平價，民眾直接有感。（圖／方萬民攝）三商家購美廉社董事總經理邱光隆認為，「在通膨這種狀況下，更要創造顧客高自由度消費空間，自辦貿易零售的優勢在迅速因應，各國不同成本結構下，找到最優質商品」，強調美廉社經得起顧客比價，持續「看好2023年第一季表現。」全聯福利中心發言人劉鴻徵，指出會用技巧讓利給消費者，如「裸賣蔬果專區」中洋蔥、馬鈴薯、南瓜等根莖類等，少了包材費和人工，平均比有包裝的同品項便宜2～3元；葉菜類則因能在室內包好吹冷氣，存放期間高達一週，推出「週三家庭日」、「週末買菜日」、「週末限定買1送1」，方便上班族周末一次性採買。因從國外進口的蛋雞短缺、飼料高漲而蠢蠢欲動的蛋價，農委會主委陳吉仲在年初出席全聯穩定物價活動時宣示：「每天能供應2400萬顆蛋」，保證全台灣人一天一顆，此外，針對有兩家超商已經把茶葉蛋價格從10元調漲到一顆13元，全聯也逆勢降為9元，美廉社門市現煮茶葉蛋2顆17元。農曆年過後，農委會規劃和在台灣有超過1000家分店的量販通路業者全聯福利中心，推出200萬個售價60元的「幸福餐盒」，在午、晚餐分別供應兩小時，多會放在都會區分店販售，經「食農教育法」預算撥款，預計在三月開賣。小L聽聞此消息先是問：「能吃飽嗎？」經查詢跟普通便當大小一樣，主菜是台灣鯖魚、還有3樣配菜和雞蛋，他肯定地說：「我一定會去買，差不多規格的日式鯖魚便當訂價是120元。」
三商家購上市一年美廉社會員數破250萬 邱光隆：拚升級「社區購物中心」
三商家購(2945) 美廉社表示，上市一年時間，會員人數已突破250萬，在疫情間出現因遠距工作的新客源，改變商品結構，目標美聯社店內四分之一是獨家商品，甚至未來開放顧客「許願」，想要的商品巷口就能買到，目標從柑仔店升級成「社區購物中心」。三商家購董事總經理邱光隆在15日法說會中表示，美廉社疫情間迎來新顧客，進行多項內部優化，包含15個品類、503項商品異動，「今年前三季新增蔬果、咖啡，毛利率較疫情前成長6成，已超過400間的美廉咖啡逐步全面升級為阿拉比卡豆、蔬果水肉店持續擴點，蔬果類品項年度銷售可增加上億元業績」。邱光隆說，這是因為消費者遠距上班後，移動距離變短、到店裡也不只是買日常用品了，也增加不少品味消費，因此在美廉社裡看得到高級巧克力、美系品牌冰淇淋，強調「一定比專賣店便宜，更會比超商便宜」，祕訣就在「自辦進口」，把貿易商賺走的部分直接反映在售價上，「其實自辦進口3年前就開始做，但今年起這部分商品有明顯的成長」；同時擴充自有品牌400支商品；小資族最愛的即期打折策略不會放掉，因為那是給高價格敏感度消費者，降低取得門檻的機會。美廉社從既有商圈需求再延伸，看準蝦皮店到店包裹寄取服務有強大引客作用，今年加強合作，門市數今年可達100間。看準消費者需求增溫， 今年Q4APP「隨意購」功能，創造顧客高自由度消費空間，預期明年首季業績穩定成長。透過虛實整合會員機制，串流無界社區，實現「巷口0距離隨意購」的嶄新體驗。邱光隆強調，每一家美廉社營運要符合社區彈性經營，員工的工時也可調整，能夠方便年長員工二度就業，完整的職訓系統讓年輕員工願意跟隨。加強韌性後，整體運能提升，創造顧客高自由度消費空間，看好2023年第一季表現。