迎戰雙11！統一超、萊爾富推線上線下優惠 全家加入新物流中心配送產能增3成
雙11即將到來，超商紛紛大動作迎戰搶商機！除了統一超（2912）線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動，自11月7日起限時6天推出多項優惠以外，萊爾富即日起至11月14日也推出「好康購物節」活動吸客；全家（5903）包裹則針對寄取服務產業鏈再升級，強化取貨體驗。統一超藉OPEN POINT生態圈串聯門市、安心取、i預購、iOPEN Mall，線上線下齊推「7-ELEVEN Day 購物節」活動，超過6,800家7-ELEVEN門市自11月7日起限時6天推出豐富優惠：包含「12大品類指定品項4件最低75折起」、「指定支付工具滿額立折」、「滿千贈衛生紙等好禮5選1」，另加碼推回饋10%的「7-ELEVEN Day隨取卡」；i預購除了全館免運，更享「消費滿額送OPEN POINT點數」、「指定商品最低111元起」、「使用AFTEE支付享滿千輸碼現折150元」等多重好康；iOPEN Mall則祭出3大回饋，包含「門市取件免運」、「指定店家結帳最高贈1111點數」、「下單贈1111折價券」。統一超提到，「7-ELEVEN Day購物節」活動期間使用icash Pay或指定銀行信用卡結帳，單筆滿500元立折50元、滿1,000元立折100元； 11月7日至11月12日12大品類指定品項皆享任選2件79折、4件75折，包括思樂冰、酷聖石複合店、哈根達斯等，還可再搭配滿額立折活動。同時，睽違3年的「愛‧Sharing」，今年以當代藝術之都「巴塞隆納」為聖誕主題城市，11月17日起將在台北時代百貨與高雄夢時代展出。萊爾富也看好雙11購物節商機，即日起至11月14日於Hi-Life VIP APP內的「Hi點商城」祭出1111購物狂歡慶，指定商品最低3.5折起，並同步祭出聯邦銀行指定支付優惠。此外，Hi-Life VIP APP 內的萊票券也自11月6日至11月26日期間祭出肯德基、必勝客、怡客咖啡、漢堡王、聖瑪莉等名店異業餐飲票券，商品票券最低下殺4.7折起；更於11月14日至11月18日推每日限量100,000組的「萊領包裹 爽賺20元萊爾富滿額購物金」活動。全家針對包裹取貨流程精進，回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點。（圖／全家便利商店提供）全家為了迎接下半年電商最大檔雙11，全家今年甫稼動的新台中物流中心，首次加入電商購物旺季的運能支援，透過導入螺旋輸送機、自動疊棧設備、AGV無人搬運車等自動化設備，除提升包裹配送產能3成，更可節省30%人力成本，全力衝刺電商購物節的包裹運送高峰需求。全家便利商店數位金融部劉東豪部長表示，看好C2C（Consumer-to-consumer，指個人對個人的交易）電商購物模式當道，全家近年更著重於提升個人社群賣家服務體驗，雙11前夕再推出商品整合專區幫助賣家導購曝光產品，並輔以收貨通到府收件服務、賣+補給站的備品補充服務；另外，買家包裹取貨終端部份，則透過全家Fun心取推出爭議包裹退貨平台，同時於會員APP推出業界唯一的包裹預約自取及跨平台貨態查詢服務，取貨更便利省時，並有配客嘉循環網購包材回收服務，透過完整的包裹一條龍旅程佈局。「全家」2019年起領先同業以「好賣+」開店平台幫助小賣家輕鬆開店，至今已吸引逾50萬名賣家、開設超過百萬個賣場、成交超過2700萬筆訂單。迎雙11電商購物旺季，「好賣+」此次推出商品整合專區，整合8大類、超過百項商品於平台上曝光，包含時下最受歡迎的夯品、當季節慶主題商品等，更透過「全家」會員APP導流、每日限量免運券行銷活動，幫助社群賣家們擁有更多元宣傳渠道及導客效益，助攻賣家於電商重點檔期提升銷售成效。另外，對應消費者「快行動」行為模式，針對包裹取貨流程精進，回應消費者無法精準掌握貨態及到店取貨耗時等待的痛點，於會員APP推出業界首創「包裹預約自取」與「跨平台包裹貨態查詢」服務，幫助消費者可事先預約取貨時間，並省下臨櫃取貨時等待店員找包裹的時間，使用人數每月穩定成長1成；「跨平台包裹貨態查詢」讓消費者可隨時掌握包裹動態，已超過25萬人體驗使用。
