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酷澎Q3營收年增27%大賺23億美元 創辦人：持續擴大與台灣在地品牌合作
亞洲電商巨頭Coupang酷澎今（6）日公布2024年第3季業績，報告顯示，公司營收、獲利和活躍用戶數均顯著提升；淨營收較去年同期勁揚27%達79億美元；毛利也大增45%至23億美元。第3季活躍用戶數達2,250萬續創新高，較去年同期增加11%。Coupang酷澎表示，Farfetch在本季達成接近損益平衡的重要里程碑進度早於預期。Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）表示，「Coupang酷澎的新興業務，如Eats、台灣、Play和Farfetch、廣告和物流服務（FLC），延續全年以來的正面發展。」隨著業務的進展，有信心持續創造令人驚嘆的顧客體驗，並提供有吸引力的回報潛力。金範錫表示，Coupang酷澎台灣持續擴大與在地品牌合作，透過優質選品、實惠價格及服務，在優質選品及服務之間打破權衡，存在巨大機會，未來可以在火箭速配中提供更廣泛的優質選品。Coupang酷澎公告第3季淨營收為79億美元，較上年同期成長27%；撇除匯率影響，較上年同期成長32%。若不包含Farfetch，年增率為20%；撇除匯率影響的年增率為25%。毛利較上年同期勁升45%至23億美元，毛利率為28.8%，較上年同期提高350個基點。若不包含Farfetch，毛利為21億美元（較去年同期成長33%）；毛利率為28.1%。淨利為6,400萬美元，可歸屬Coupang酷澎股東者應佔淨利為7,000萬美元，比去年減少2,100萬美元。若排除Farfetch，則股東應佔淨收入約為1.08億美元；稀釋後每股盈餘為0.04美元，比去年減少0.01美元，這主要是由於Farfetch的營運虧損。如果不包括Farfetch虧損，稀釋每股盈餘為0.06美元。產品商務（Product Commerce）部門的淨營收為69億美元，較去年同期成長16%；撇除匯率影響，則增長20%；調整後息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）為 4.7億美元，較去年同期揚升7,100萬美元，利潤率為6.8%，較去年同期提高10個基點，較前季下降140個基點。產品商務（Product Commerce）活躍用戶數2,250萬，較上年同期成長11%。新興業務（Developing Offerings）部門（包括國際業務、Coupang Eats、Play、金融科技和Farfetch）淨收入為 9.75 億美元，較上年同期大幅成長347%；撇除匯率影響的年增率為356%。若排除Farfetch，則較上年同期成長 146%；撇除匯率影響的年增率為 155%。
台新神卡「要跟LINE Pay掰了」！ 網友崩潰喊：權益大跳水
台新銀行旗下的「@GoGo卡」由於綁定全台市佔率75%的「LINE Pay支付」時有最高3.8%回饋，是不少小資族心目中的「必備神卡」。但台新銀行最新公告，12月1日起GoGo卡行動回饋將移除LINE Pay，同時最高3.8%回饋也降至3%，消息一出讓不少網友大喊：「我真的大喊救命！」、「權益被拔走真的太哭了」、「看來狗狗卡要被我冷凍了！」近日，不管是臉書信用卡社團或是Threads平台上，都有許多網友都在哀哀叫，原因是被網友暱稱為「黑狗卡」的台新銀行GoGo卡將在12月移除行動支付LINE Pay，只剩下街口支付與台新Pay，且原本3.8%點數回饋也被下調為最高3%回饋。此外，許多民眾也常使用的FlyGo卡交通、旅遊5%回饋，12月1日起也將移除中油、高鐵與易遊網、可樂旅遊、雄獅旅遊，也令網友想哭。消息曝光後，掀起大批網友熱議，「暈，我的加油卡又要換了」、「我才辦不到一年就是為了LINE Pay耶，看來要剪卡了」、「太傷心了吧，GoGo卡居然要掰了」、「LINE Pay移除...我真的大喊救命」、「台新雙狗的權益被拔走真的太哭了」。精打細算的網友已經發起新一波資訊整理，有網友建議，中油與高鐵的信用卡回饋，目前能代替的是台新玫瑰／太陽卡3.8%（需切換天天刷方案」）、凱基魔buy卡4%（當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄）、永豐sport卡綁Apple Pay 7%（但有上限）。至於「LINE Pay」的替代，則是改用玉山U Bear卡3%回饋可抵帳單、將來銀行將將卡4%（當月需刷滿3000元）、凱基魔buy卡4%（當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄）根據台新官網指出，GoGo卡從今年12月1日到2025年5月31日，行動支付、網購、訂房網最高3%如下：●行動支付：街口支付、台新Pay●網購：蝦皮、momo、酷澎（Coupang）、PChome、Yahoo、Amazon、東森（含森森）、博客來●訂房網：Agoda、Trip.com、Booking.com、Airbnb、Hotels.com、Expedia
桃園「雙全模式」助企業佈局 三大方案投資全臺第一
桃園市政府「全生命週期」、「全方位服務」模式，導入投資服務中心，積極提供企業從「覓地、建廠擴廠、覓才、覓財、營運、轉型研發到新商機」等各階段所需要的協助，結合中央經濟部、台水、台電公司及市府相關單位，跨部門合作協助企業落實投資。市府以企業服務客戶的態度，參考Key Account Manager（重要客戶經理）制度，由專人追蹤企業投資發展，並設立跨局處雲端協作追蹤平台，定期追蹤企業協處案，建立完整的企業資料庫，協助解決企業投資桃園時所有可能遇到的問題。透過全生命週期協作追蹤，市府在企業投資過程中，將更加精進行政效率，必要時邀集業者面對面溝通，減少公文往返流程，加速企業在桃園投資效率。113/7/3張市長與農業部農田水利署桃園管理處長何明光出席「臻鼎集團企業總部開發暨誠品生活展店宣告記者會」活動（圖／桃園市政府）另外，有關企業投資最關心能源問題，桃園市政府在張善政市長上任後，也積極與台灣電力公司合作，針對市內電力供應進行深入分析與改善，並與台電組成專案小組會議，共同探討停電原因及提出具體改善建議。市府強調，穩定的水電供應是吸引企業投資、促進桃園經濟發展的關鍵要素，未來將持續與台電密切合作，確保桃園市的供電系統長期穩定，為企業進駐提供強有力的基礎保障。桃園是全臺第一工業科技大城，工業產值超過4兆，擁有半導體、ICT、電子等完整AI產業供應鏈優勢；同時桃園是臺灣主要國際機場、遠雄自由貿易港所在地，又鄰近臺北港，掌握陸海空國際要道的核心地帶；未來第三航廈及第三跑道啟用、現有國1甲、國2甲等航空城聯外高速公路等交通建設完成後，完善路網系統，係產業進駐唯一首選。113/7/10美商威德新公司資料中心進駐桃園（圖／桃園市政府）張市長上任至今，吸引包括美光、輝達、日月光、台達電、廣明光電、美商酷澎、國泰永聯物流、爭鮮食品、統一、家樂福、誠品等多元投資類型。截至113年8月底，「投資台灣三大方案」也吸引至少222家企業約4,403億元投資桃園，預估創造3萬個就業機會，投資金額已連續三年全國第一。113/6/17張市長視察微軟雲端資料中心建置進度（圖／桃園市政府）經濟部「投資台灣三大方案」規劃延長實施至2027年，適用產業調整為半導體、人工智慧、軍事工業、安全監控及次世代通訊等「五大信賴產業」，與桃園市產業聚落重疊性高，歡迎各地企業來桃園投資。112/2/14聲寶企業總部大樓（圖／桃園市政府）桃園市政府將持續優化投資環境，吸引更多國內外企業來桃園投資設廠，共同創造更美好的未來，推出多項新政策，促進產業新榮景。（桃園市政府廣告）
一年誕生7萬件新發明！ 台灣最多專利出自「這一行」
經濟部16日發布經濟統計簡訊表示，我國發明專利申請案前三大以「半導體」、「運算科技」和「電子機械能源裝置」為主，且半導體項目不斷成長，其他國家申請者也以半導體為最多；值得注意的是，日本和美國也在「高分子化學」及「藥物」方面表現突出。觀察近年專利新申請案件，2020年受COVID-19疫情衝擊，新申請專利案件數降為72238件，年減3.2%，2022年則最少，為72059件，不過後續開始小幅成長，2023年成長0.8%、為72607件，而今年1到7月已成長0.2%、為40415件。以型態別觀察，以「發明」占最大宗，2023年占比首度突破7成，今年1至7月則略降至69.4%，「新型」及「設計」占比則分別為20.3%、10.3%。經濟部表示，2022年我國發明專利申請前3大領域為半導體的14.5%、運算科技9.0%、以及電子機械能源裝置6.1%，均為我國製造業的優勢領域，其中半導體領域較2020年上升3.6個百分點最多。若以申請人國別觀察，外國申請人中，日本、美國、中國大陸及南韓也以半導體為最大宗，不過，日本及美國在高分子化學及藥物方面表現突出。來自外國的發明專利申請人，今年1至7月以日本人占25%居首，其次為美國占13.4%，中國大陸及南韓分別占6.6%、6.0%，為第三及第四。以先前經濟部發布的2024第二季發明專利統計數據，本國發明專利王第一名是台積電的308件，第二名為南亞科的136件，第三名是友達光電的114件。外國人發明專利王第一名是美商應材，再來是三星、高通、日本東京威力、和酷澎的韓國韓領。
護國神山技術滿袋！台積電Q2穩坐「專利王」 挑戰連4年破1500件紀錄
第二季本企發明專利（2024 VS 2023）護國神山技術滿袋！經濟部完成2024第二季發明專利統計，晶圓龍頭台積電依舊穩坐本土企業榜首，雖308件申請遜於去年同季，但上半年已累計721件，今年度有機會挑戰連4年破1500件的非凡紀錄。至於外國人發明專利王，則由美商應材208件拿下。去年第二季它被南韓三星電子擠下榜首，今年已連兩季霸榜。三星202件緊追在後，往後是高通、日本東京威力、經營電商酷澎的韓國韓領，而荷蘭全球光刻機龍頭ASML，以67件居第十。智慧局統計，2024年第二季發明專利共1萬1988件，年增2.1％，較去年進步，其中本國專利申請占比39％，外國人超過6成。而本國發明專利前十大申請人，台積電308件穩居第一，大幅領先二、三名南亞科、友達光電的136件、114件。其後是英業達、群創，六到十名分別是宏碁、瑞昱、聯電、聯發科及台達電，全是科技大廠。雖然台積電第二季不如首季與去年同季，但是合計上半年已達721件。由於後半年這家龍頭通常會衝刺，全年很有機會來到1500件以上。如能做到，將創下連續四年破1500件紀錄。從2020年到2023年，台積專利申請數分別繳出1950、1534、1956件，相當可觀。經濟部智慧財產局專委高秀美表示，護國神山2017年起，已連續8年排序第一，今年很有機會連九霸。至於台積電第二季件數略遜，則是牽涉到內部布局政策，有可能下半年更多。Q2本企前十名與首季差不多，不過Q1第十名的鴻海這季被擠出。高秀美說明，在專利申請上，是以申請案「第一申請人」為計算基礎，而鴻海有很多申請案是以其子公司或合作的學校做為「第一申請人」，因此這次沒有進入前十大，但這不代表接下來不會加油衝量。2023年發明專利累積5萬0854件申請，數量創近11年新高，今年可否繼續進步？高秀美持正面態度，強調台灣已成為AI科技島，本國或外國企業都熱絡來技術專利布局，看好成長態勢。
巴黎奧運／本周五拉開序幕 相關概念股嗨翻
四年一次的夏季奧運即將於26日在花都巴黎開幕，賽程長達半個月，除紡織成衣、製鞋、運動器材、航空等奧運概念股儒鴻、聚陽、寶成、面板群創、友達、瑞軒已提前拉貨受惠外，開幕後收視率成長、申辦高速上網／OTT用戶增加，亦將推升中華電、愛爾達-創、大豐電、台數科等電信、有線電視族群受惠。甚至觀看比賽的「嚵商機」亦帶動富邦媒、PChome、東森購物、酷澎等電商零嘴買氣增溫，洋芋薯條、魷魚絲、堅果等買氣升溫，momo統計7月至今爆米花買氣較去年同期飆增30％。我國體育用品產業今年上半年出口至全球的實績（圖／工商時報劉朱松製）巴黎奧運將首度舉行水上開幕儀式，動員160艘船、203個國家選手及代表參加，愛爾達預計開幕後一 路從下午轉播至半夜。台灣派出50位選手參賽，其中羽球選手戴資穎生涯「最後一舞」、上屆羽球男雙冠軍李洋／王齊麟今年再爭奪金備受關注，拿下奧運台灣區轉播總代理的愛爾達、及取得新媒體轉播權的中華電，無疑是這次巴黎奧運轉播的最大贏家。中華電、愛爾達來自巴黎奧運的廣告委刊金額已超過預期亦將創下歷屆奧運新高，其中，愛爾達預期在奧運助陣下，今年營收、獲利再創新高。愛爾達上半年營收4.31億元，年減12.4％，第一季每股稅後純益（EPS）1.08元。中華電則寄望奧運收視創新高、帶進MOD及 Hami Video付費用戶淨增20萬。上半年營收1,090.6億元，創近7年新高，EPS為2.48元。電信三雄近期亦鎖定奧運祭出國際漫遊促銷搶商機。中華電搶先推出暑期限定「3GB全民瘋運動」漫遊快閃方案，15天優惠價488元，平均每日33元。台灣大原號漫遊上網歐洲「計量型」限時促銷，每日最低20元起。遠傳跨洲多國定量包限時特價加1元多1GB，12GB 990元，最長可用30天，平均一天33元。搶攻「宅在家觀賽」商機，凱擘大寬頻祭出「博斯運動套餐」限時優惠每月99元，再送價值870元的運動串流平台DAZN 3個月。
專利申請數一馬當先 台積電「專利王」有望連霸9年
2024Q1本土專利申請排名今年首季專利排名出爐。晶圓龍頭台積電專利申請數一馬當先，以413件連5季登專利王。值得注意的是，全球電子代工龍頭鴻海時隔近2年，吊車尾重回前10大。外國專利王則是美商應用材料以250件續登，繼續在半導體及顯示器設備供應技術上卡位。第1季發明專利申請共1萬1989件，較去年同期少4％。其中，企業有3655件，本土第一名仍是台積電，413件足足比第二名的南亞科多出292件，可說遙遙領先。從去年第1季起至今，台積電也已連5季排名第一。面板大廠友達及群創均為84件，同登第三，宏碁71件居第五，六到十分別為聯發科、英業達、瑞昱、台達電、鴻海。尤其是鴻海，以47件登上第10名，是繼2022年第2季以來，重回前10大。前10大外國專利申請上，應用材料250件最多，維持第一，南韓三星電子240件緊追在後，第三名韓領175件，這家就是韓國電商品牌酷澎，也是前10大唯一非半導體業者，申請項目主要為倉儲專利。年度本土專利王台積電已經連8霸，今年連9應不成問題，但能否超越去年新高1956件還難說。經濟部智慧局專委高秀美表示，台積電今年首季就400多件，全年估應可達1000多件，是否能再創新高不確定。而鴻海在智慧局最早發布統計時曾年度12連霸，2015年淡出前10大，可能與策略改走營業祕密保護有關，再者鴻海子公司也多，統計上取第一掛名者，母公司件數就減少。她解釋，鴻海排名升，可能與布局電動車、智慧城市等四大事業有關，但後續仍要觀察。
酷澎進口砧板出包！半年7批商品不合格 食藥署：違規率逾5％考慮加強管制
衛福部食藥署日前公布邊境查驗不合格產品，其中由知名電商平台「酷澎（Coupang）」自中國大陸進口的「LOCKNLOCK樂扣樂扣可掛式砧板」，經4％醋酸（60℃，30分鐘）溶出試驗結果，蒸發殘渣值為48ppm，超出標準值18ppm，總計780塊、491公斤將全數退運或銷毀。食藥署今（1日）表示，未來若同一業者整體不合格率超過5％，將考慮進一步管制措施。根據食藥署資訊，衛生福利部107年9月17日衛授食字第1071901787號公告修正「食品器具、容器、包裝檢驗方法－聚丙烯塑膠類之檢驗（MOHWU0007.03）」。依據「食品器具容器包裝衛生標準」，以聚丙烯為原料之塑膠類，其溶出試驗4％醋酸（60℃，30分鐘）蒸發殘渣合格標準為30ppm以下。食藥署指出，知名電商平台「酷澎（Coupang）」自中國大陸進口的「LOCKNLOCK樂扣樂扣可掛式砧板」，製造廠或出口商名稱為「（주）락앤락 （중국위탁생산）」，案內產品以4％醋酸（60℃，30分鐘）溶出試驗結果，蒸發殘渣值為48ppm，超出標準值18ppm，不符合食品安全衛生管理法第17條規定，總計780塊、491公斤將全數退運或銷毀。食藥署副署長林金富表示，根據統計，112年10月22日到113年4月22日，邊境受理中國輸入的聚丙烯塑膠餐具總計600批，其中檢驗不合格為19批，主要原因為蒸發殘渣違規，因此從今年1月1日起至12月31日，整年都會針對中國輸入的聚丙烯塑膠餐具採逐批查驗，百分之百抽驗合格才予以放行。根據食藥署統計，酷澎股份有限公司自民國112年10月22日至113年4月22日止，共輸入報驗4517批產品，其中檢驗不合格7批，包括韓國進口的「方型木頭鍋鏟」、「木製迷你煎拌鏟」、「花朵圖案雙面用砧板」、「軟質冷凍收納盒」，越南進口「木質餐具組」2批，及這次公布的中國進口砧板，不合格原因均為溶出試驗不符合規定。林金富說明，酷澎近半年整體不合格率低於千分之2，由於現行管制方式主要是針對同進口商、同產地、同號列產品，未來若同一進口商的總體不合格率超過5％，才會進一步考慮其他管制措施。
酷澎進口「樂扣樂扣」出包！砧板聚丙烯蒸發殘渣超標 491公斤退運銷毀
衛福部食藥署今（30日）公布邊境查驗不合格產品，其中由知名電商平台「酷澎（Coupang）」自中國大陸進口的「LOCKNLOCK樂扣樂扣可掛式砧板」，經4％醋酸（60℃，30分鐘）溶出試驗結果，蒸發殘渣值為48ppm，超出標準值18ppm，總計780塊、491公斤將全數退運或銷毀。根據食藥署資訊，衛生福利部107年9月17日衛授食字第1071901787號公告修正「食品器具、容器、包裝檢驗方法－聚丙烯塑膠類之檢驗（MOHWU0007.03）」。依據「食品器具容器包裝衛生標準」，以聚丙烯為原料之塑膠類，其溶出試驗4％醋酸（60℃，30分鐘）蒸發殘渣合格標準為30ppm以下。食藥署指出，知名電商平台「酷澎（Coupang）」自中國大陸進口的「LOCKNLOCK樂扣樂扣可掛式砧板」，製造廠或出口商名稱為「（주）락앤락 （중국위탁생산）」，案內產品以4％醋酸（60℃，30分鐘）溶出試驗結果，蒸發殘渣值為48ppm，超出標準值18ppm，不符合食品安全衛生管理法第17條規定，總計780塊、491公斤將全數退運或銷毀。食藥署副署長林金富表示，根據統計，112年10月22日到113年4月22日，邊境受理中國輸入的聚丙烯塑膠餐具總計600批，其中檢驗不合格為19批，主要原因為蒸發殘渣違規，因此從今年1月1日起至12月31日，整年都會針對中國輸入的聚丙烯塑膠餐具採逐批查驗，百分之百抽驗合格才予以放行。
統一超微型商店「X-STORE」進駐商辦 全家提供東南亞電商取貨服務
統一超（2912）今（10）日宣布，7-ELEVEN「X-STORE」未來商店再創全新智能消費體驗，3月於內湖商辦開設首間「X-STORE 微型商店」，整合AI商品大數據、智能監控、手機自助結帳3大智能系統，實踐1坪空間無人商店體驗，預計4月中旬進駐信義區大型商辦大樓。7-ELEVEN在3月於內湖商辦開設首間「X-STORE微型商店」，在1坪大的空間設置簡易型貨架，目前販售商品為常溫零食、飲料、用品等，應用通路獨家專利「手機自助結帳」功能，並結合AI商品數據、智能監控，消費者持OPENPOINT APP快速掃描商品、最快30秒即可體驗便捷的購物流程，結合OPENPOINT生態圈，可累積會員點數，享有商品折扣優惠等。2018年起，7-ELEVEN以每年一店推動智能零售體驗場域，陸續與工研院、零售前端科技大廠合作將AI智能零售、物聯網（IoT）展現在7家X-STORE，目前應用多項智能科技均具備可技術複製性，如應用AIoT（人工智慧物聯網）的AI銷售預測系統協助門市營運數位化、自助結帳導入高來客門市、智FUN機設置於購物不便商圈等。7-ELEVEN表示，為體現無人化服務，7-ELEVEN打破傳統購物後至櫃台結帳模式，開發並取得專利「手機自助結帳」成為X-STORE微型商店發展關鍵，除了內湖商辦外，也預計4月中旬進駐信義區大型商辦大樓。全家提供東南亞跨境網購平台「CLC ONLINE」包裹店取服務，使消費者可以就近在全家取貨。（圖／全家提供）此外，「X-STORE微型商店」搭配「智FUN機」也能提供多元溫層的商品服務，滿足不同商圈的消費者需求，7-ELEVEN自2018年開始發展「智FUN機」，依商圈屬性開發5款智能販賣機型，包括 4℃鮮食、18℃鮮食與冷飲、CITY CAFE、現做熱便當、人生飲料機等多元機型，服務據點突破1,800台，於商辦大樓、廠區等封閉型場域推展服務，至今已有超過4,000萬人次體驗。而超商二哥全家（5903）繼去年起攜手台北市政府觀光傳播局推進穆斯林友善計畫，打造多元族群共融的便利生活圈，適逢穆斯林年度盛事開齋節，14日起全家將於大安森林公園響應參與開齋節歡慶活動，FamiMobi行動服務車將到場化為穆斯林友善商店，並販售穆斯林可食用的南洋酸辣燙「馬尚煮」、「維也納奶油麵包」等友善餐食。不僅如此，為提供多元跨境網購需求，全家開通跨境電商（如酷澎、比比昂）包裹服務，適逢開齋節，更提供在台移工、新住民最常使用的東南亞跨境網購平台「CLC ONLINE」包裹店取服務，消費者將可挑選鄰近全家店舖、24小時每天都可取貨。
電商生死鬥1／「昔日龍頭PChome怎麼了？」 三國殺電商界大洗牌2024決戰直播圈
近來台灣電商圈很熱鬧，本土電商龍頭momo富邦媒（8454）總經理谷元宏高喊，今年「營收一季應會比一季好」，才過兩天，老品牌PChom網路家庭（8044）竟被傳「倒閉」，迫使網家發重訊澄清並喊告；CTWANT記者調查，在中國的淘寶、新加坡的蝦皮、韓國酷澎三國夾擊下，成長遇瓶頸的本土電商，近期紛紛轉向中國大陸盛行的「直播帶貨」取經。經濟部數據顯示，2020年至2022年，新冠疫情引爆「無接觸商機」，網路銷售平均成長19.7%，疫情過後成長放緩，2023年網路銷售額為5035億元，雖創下統計以來新高，但年增僅2.1%，尤其去年第四季，網路銷售占整體零售業營業額11.7%，罕見出現年減0.2個百分點。在網購成長放緩激戰中，除了本土業者，還有「外來的和尚」在敲鐘，韓系電商酷澎2021年登台，選在2023年開打價格戰，挾韓國食品美妝及折扣價搶台灣本土商品生意，廣告宣傳鋪天蓋地，去年更在台灣申請454件專利，大多是針對訂單管理預測的演算法，拿下經濟部統計的外國廠商專利量第六名，且是唯一非半導體產業；今年上半年會在桃園開設第三座物流中心，經濟部官員表示，這擺明要長期抗戰。韓系電商酷澎來勢洶洶，在生活用品方面折扣很多。（圖／翻攝自酷澎官網）土洋電商大戰中，網家繳出連兩年營收衰退及虧損的成績單，從2021年第四季起，除了一季持平，其餘每季都虧損，2023年全年營收410億元，稅後虧損5.2億元，其中第四季虧2.76億，是上櫃以來第二大虧損。前一次大虧損，是在2018年與外來勁敵蝦皮購物打價格補貼戰時，每股淨損高達8.49元，不料五年後再陷困境。因此，當月前網路流傳「PChome驚傳倒閉」一文時，網友再度議論，台灣民眾已習慣網路購物前會在不同平台比價，而PChome除了商品價格沒有明顯優勢，還有「介面難用」、「搜尋很差」、「沒有新意」、「缺乏題材」等。網家也表示，疫情解封後，消費者走向戶外、上街消費並增加休閒旅遊活動等支出，影響電商產業甚多，網家以3C家電銷售為主，B2C電商本業營收動能受抑。市場人士向CTWANT記者分析，網家營收下滑之際，新建的巨大物流倉庫反成財務包袱，「2023年網家啟動林口A7物流中心，每年租金3億、設備費用1億元，約一個月就要花3千多萬元，在營收獲利下滑時，這些都是虧損因子，加上子事業太多、將比兵多、經營層尾大不掉等，說要改革是難有起色。」物流是每個電商的關鍵「最後一哩路」，像是momo有大量的「衛星倉」，總計超過60幾個倉庫分散在全台各地，可找客人最近的倉庫出貨，缺點是同一訂單會被分成很多包裹、分批拿到；而PChome則偏重大型集中倉庫，好處是集中管理、但風險就是突遇訂單大增時會塞車，畢竟都要先入倉再轉運給物流配送，像是疫情期間，原本自豪的24小時到貨，被網友笑說是240小時。投資達人「銀行家尼莫」甚至在臉書上直言，網家「營運確實高度仰賴銀行借款，若未來兩年營運未能轉盈以及創造正的現金流，銀行抽銀根的話就需要回到資本市場融資了。」但回顧網家的股價走勢，從2015年高點五百多元一路走低，2021年疫情期間一度衝上164.5元，之後跌到4月9日僅剩32.15元。momo也聯合知名品牌做直播促銷，網友的問題千奇百怪。（圖／翻攝自momo直播）另一家本土電商momo母公司富邦媒，同樣在疫情及洋商夾擊下，2021及2022年營收從880億元衝上千億，年增分別為31%及17%，2023年成長放緩，年增5.6%，但營收1092億元續創新高，每股盈餘高達15.1元，4月9日股價則為388元。就在網家忙著澄清傳言，說明運營及資金運用正常之際，momo和東森購物兩大電商則將2024年重心轉向中國盛行多年的直播帶貨上。谷元宏表示，從電視購物起家的momo，做直播就像是TV 2.0，也會鼓勵一般廠商自己開直播。業者向CTWANT記者透露，momo也計畫與專業直播服務商合作，招募與培訓直播主，就像是購物天后養成班。從電視購物起家的東森，去年9月就透過阿里巴巴直播電商平台進軍中國直播市場，找來藝人明道做直播間，全場觀看人數超過290萬，三場直播創下2.6億元的業績；10月推出「東森直播Channel 5」，以保健食品和美妝為主，未來不但會開啟雙向商品交流，並有機會拓展東南亞市場。東森購物找來藝人張晨光、明道在大陸開直播，短短4小時就賣出超過1.2億元的業績。（圖／東森購物提供）東森總裁王令麟認為，過去電視沒辦法互動，但直播可以提出意見，更能吸引他們的目光，「直播客群不光是年輕人，而是45歲以上青壯年」。可見連電商都要轉換思維，才能應對現在的需求。
智慧局公布2023年專利百大 外國人冠軍居然是「這一家」
經濟部智慧財產局6日公布2023年專利申請及公告發證統計排序，在發明、新型、設計三種專利申請方面，本國人由台積電以1956件、遙遙領先對手奪得八連冠，外國人則由南韓三星電子以978件，打敗去年的冠軍美國應材、首次登上榜首之位，這兩家也都打破歷年最高紀錄；三種專利獲證方面，由台積電1040件及美國應材591件分居本國人及外國人第一。數據顯示，台積電自2016年起，三種專利申請量連續8年高居首位，排序第2的聯發科544件、第5的南亞科373件，申請量也都創下歷年新高，值得注意的還有第6的英業達，以330件創下近10年新高，年成長14%，排序第10的台達電也有270件，創近15年新高，年成長32%。這次也有6家銀行進入三種專利申請的前一百名，其中合作金庫以223件、連2年奪得銀行首位，創歷年所有銀行專利申請件數最高紀錄，兆豐銀行195件、中國信託144件緊接在後。在發明專利方面，合作金庫亦以35件躍居銀行第1。三種專利申請百大的24所學校中，城市科大以140件，連續4年排名冠軍，以新型專利為主。在發明專利方面，成功大學以114件申請居冠，其次是清華大學的98件、陽明交通大學的91件；排序學校第4的勤益科大有88件，為技專校院之首。在研究機構方面，工研院315件排名第8，他也是連續23年居各研究機構之冠，其次是金屬中心的101件排序第34，紡研所42件排序第90。南韓三星電子以978件首次榮登三種專利申請首位，年增45%；其次是美國應用材料779件、美國高通639件。前十大申請人中，南韓三星、第4的日本東京威力555件、第6的南韓韓領454件、排序第7的荷蘭ＡＳＭＬ309件、排序第10的美國蘭姆研究公司264件，三種專利申請件數均創歷年最高。外國代表大多以半導體科技產業為主，比較特別的是韓領，他是近來積極行銷台灣市場的電商公司酷澎（Coupang），主打韓國食品、美妝、生活日用品等。智慧局數據也顯示，外國三種專利申請前五大國家，以日本申請13504件穩居首位、年增3%，其次為美國7647件、中國大陸5002件、南韓3299件及德國1198件，其中南韓和中國大陸雙雙創下歷史新高。成長率方面，南韓年增19%為前五大最高，中國大陸亦成長13%，美國、德國則各減少10%、4%。以專利類型來看，發明專利及設計專利均以日本最多，新型專利則為中國大陸居首。
五大通路祭折價、刷卡回饋搶雙11商機 淘寶PLUS助攻新用戶漲4成
迎戰雙11，各通路紛紛公布自家優惠促銷，包含Coupang酷澎、好市多、淘寶天貓、蝦皮、比比昂，都摩拳擦掌準備好大搶雙11商機，CTWANT也列出各家優惠，讓消費者買到最划算。Coupang酷澎Coupang酷澎推出優惠期間長達25天的「雙11 Big Sale」，優惠期間長達25天，不僅引進Pampers幫寶適、Moony、Merries妙而舒、Mamypoko滿意寶寶等尿布4大品牌，以天天低價下殺挑戰市場最低價，更接續推出八大強檔專區，且首購顧客另享火箭速配7折優惠。酷澎八大強檔優惠，分別為分別為10月22日起跑的「酷選特惠日」、10月24日起「萌寵購物日」、10月26日起「紙品特惠」、10月28日起「美妝周年慶」、10月31日起「居家清潔下殺」、11月2日起「秋季清潔護理」、11月4日起「吃貨派對」以及11月7日起「母嬰囤貨節」。Costco「好市多1111線上購物節」從11月6日起跑為期7天，祭出千項線上商品優惠，於11月11日當日下單消費「滿萬折千」活動，憑黑鑽會員加聯名卡最高可享5%回饋。好市多表示，11月11日線上購物消費滿11,000元，結帳時輸入優惠代碼「231111」立即現折1,100元，憑Costco富邦聯名卡及黑鑽卡還可以再獲得最高5%消費回饋；尚未註冊好市多線上購物的會員至11月19日，於賣場完成註冊並憑成功頁面可至賣場櫃台領取限量海洋環保購物袋乙個。蝦皮讓用戶備戰雙11拼手速，蝦皮購物再獻超省信用卡刷卡攻略：刷國泰世華蝦皮購物聯名卡最高享45%蝦幣回饋，再攜超過20家銀行祭最高25%刷卡金回饋、最高享11,111元回饋，更攜手街口支付送「雙11電商神券」，下單消費滿 1,500元即享111元折扣，同時還有優惠價疊加全站1.1折優惠券。今年「蝦皮購物11.11最強購物節」跨夜直播「0元免運直播夜」於10日晚間6點30分登場，此外，蝦蝦果園、蝦皮消消樂、蝦皮夾夾樂等9款經典蝦皮遊戲更祭出總價值破400萬的遊戲獎勵，只要上站遊玩就有機會獲得雄獅旅遊「雙人澳洲7日團體自由行」旅遊金兌換券、「Dyson吸塵器」、「聚日式鍋物餐券」、「EDIFIER無線藍芽耳機」等大獎。比比昂PChome網路家庭（8044）集團旗下專營日本跨境代標代購電商Bibian比比昂，也豪撒千萬回饋，全站一共祭出18大優惠活動，包含總價值超過1,000萬日圓的轉盤抽獎、全站下單週週抽華航台北－東京雙人來回機票、消費滿百萬就送iPhone 15 Pro不用抽、首次代標滿3,001日圓折3,000日圓、樂天Rakuma首購最低享66折優惠、好物商城滿千送百無上限、人氣藥妝零食天天下殺7折、代購滿額即享5%回饋等海量折扣優惠。在雙11檔期前比比昂全面升級購物體驗，不只設立「48小時上飛機快速到貨專區」，同時也開放「mercari代購的全家便利商店取貨服務」，方便消費者24小時隨時彈性取貨。淘寶天貓淘寶天貓台灣站10日宣布，受惠於推出「淘寶PLUS」與多元支付服務降低淘寶購物門檻，帶動台灣「首淘族」新用戶數漲近4成，也使淘寶天貓台灣站雙11活動期間（10月31日至11月9日）銷售金額年增率達雙位數，為今年台灣雙11檔期買氣敲響開門紅。今年雙11淘寶活動期間台灣消費者熱購爆品包含露營用品、旅行好物和滑雪用品等美拉德風格品項銷量均達雙位數成長。其中，行李箱銷量翻倍，成為新興爆品。而淘寶針對雙11的詳細優惠為：淘寶PLUS新升級，包含千萬商品滿人民幣249元跨境段包郵、免費本地退、24小時專屬客服。同時，天貓買滿人民幣300元減50元、淘寶買滿人民幣200元減30元，還有00、12、20時搶全站最高人民幣99元折扣碼。淘寶更表示還有，官方直郵限時免費升級尊榮服務、刷Visa卡最高享1折、刷萬事達卡天天89折、刷JCB卡最高折新台幣1,111元等活動。
雙11惡戰4／台灣網購市場台中韓「三國殺」還不夠 台商引「瘋狂小楊哥」攪動江湖
今年台灣的雙11很熱鬧，除了本土的電商，來自中國的淘寶、新加坡的蝦皮等外資，韓系跨境電商酷澎（Coupang）也打出補貼價參戰，CTWANT記者調查，就連中國頂流帶貨網紅「瘋狂小楊哥」也悄悄來插旗，為網購市場再掀波濤。近來在網路上鋪天蓋地打廣告的韓國跨境電商酷澎，10月中推出長達25天的雙11優惠，很多日用品的價格都是破盤價， 11月2日酷澎在台灣第二座物流中心正式啟用，創辦人金範錫（Kim Bom Suk）宣布加碼，明年開第三座物流中心。韓系電商酷澎今年在台灣市場大力補貼做促銷。（圖／翻攝酷澎臉書）在台灣網購市場正式進入台、中、韓「三國殺」之際，大陸頭部主播「瘋狂小楊哥」的自創品牌「小楊臻選」，今年也插旗台灣，加入今年的「雙11」戰局。全偲行銷公司執行長黃譯萱接受CTWANT記者訪問時表示，「我可能是全台灣唯一親自跟小楊哥談過生意的人。」行銷出身的黃譯萱長期觀察兩岸電商及雙11商戰，「台灣的消費者都習慣有折扣，『雙11』行銷若沒有獨特性、或平常不打折的大名牌出現優惠，很難有效果，不如不要做」，「大陸就不同，除了市場成熟，拚價碼之外，還有厲害的帶貨主播，他們賣東西非常厲害，我們可以學習他們的KNOW HOW。」以抖音粉絲數破億網紅的「瘋狂小楊哥」為例，不只大陸、香港等多位知名演藝人員上過小楊哥的直播間，就連NBA球星「大鬍子」詹姆士哈登James Harden今年8月到大陸宣傳自家紅酒，一套兩瓶約台幣1800元的紅酒，小楊哥喊「Go！上車！436（人民幣元）一單」、「一會紅酒可以簽名啊」，還沒講完話的5秒內，1萬瓶就瞬間完售，嚇得哈登瞪大了眼，不顧還在直播，跑到旁邊去確認電腦存貨紀錄，後來興奮地表演後空翻。momo和PChome兩大本土電商平台在台灣穩定發展。（圖／報社資料照）這類型的短影片也被剪輯成各種版本，出現在台灣的臉書、IG、YOUTUBE和抖音，甚至也出現代購需求。「小楊臻選」第一波以日用品和零食為主，光是大陸生意就做不完，沒有意願發貨到台灣，但黃譯萱仍透過關係找上了瘋狂小楊哥。為了這次的雙11，黃譯萱就進了20個貨櫃、價值上千萬元的商品，最多的是衛生紙和垃圾袋，有包含動植物的零食類因遵循法規，不能進口。千辛萬苦拿到總代理權，只賣這些東西嗎？黃譯萱說，不要小看這個，因為小楊哥過去在直播上暴力惡搞商品，然後自己推出這種弄不壞的產品，引發網友都想試試看，像是四層的衛生紙是不是真的撕不破還不掉屑、明明就很薄的垃圾袋可以拉起超重的桶裝水，因為好奇，就會去買，而沒看過直播的過路客，這些日用品也是居家必備的商品，不怕賣不掉，且總代理可以直接跟總部拿貨，跟代購比起來有價格優勢，又能確定不是假貨。全偲行銷公司執行長黃譯萱簽下小楊臻選的台灣代理權。（圖／黃譯萱提供）「生活日用品的確利潤不高，但我看的是發展性，」黃譯萱拿下台灣總代理，除了在台灣販售小楊哥商品外，接下來想洽談台灣的商品去小楊哥直播間的機會，以及培養台灣的直播帶貨主播，站上大陸14億人口的市場舞台。「其實台灣的帶貨主播非常多，有的一檔活動可以賺六千萬，每個賽道都有他厲害的人，」黃譯萱做的是行銷公司，未來像是東南亞、甚至美國等市場，直播帶貨需求會越來越多，先跟上已經成熟的人，為未來拓展國際市場增添經驗值。
酷澎在台第二座物流中心正式啟用 CEO：明年還有第三座
韓國電商Coupang（酷澎）今（2）日宣布正式啟用在台第二座物流中心，且計畫2024上半年第三座物流中心開始營運，Coupang預估，每座物流中心均創造1,800個新工作機會，預計未來將在台創造數千個新工作機會，而三座物流中心皆設在桃園。Coupang持有的全球專利數量已接近 2,000 項，去年起在台取得超過170項專利，目前也推出先進倉儲及智慧物流設備，與台灣龐大的數位生態圈無縫接軌。而Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）提到，「台灣是商務及投資的寶地，擁有世上教育水準數一數二高的勞動人口，人均所得在人口超過兩千萬的經濟體中，排名僅次於美國為世界第二，同時有專職推動台灣數位未來的部級單位，領先全球。」因此，台灣成為Coupang數億美元投資專案中的關鍵優先項目。Coupang酷澎創辦人暨執行長金範錫（Bom Kim）首度在台出席公開活動。(左起為數位發展部政務次長李懷仁、美國在台協會處長孫曉雅(Sandra Oudkirk)、酷澎創辦人暨執行長金範錫(Bom Kim)、經濟部部長王美花、桃園市市長張善政)本次記者會上，經濟部長王美花、桃園市場張善政、美國在台協會處長孫曉雅、數位發展部次長李懷仁也都到場剪綵。桃園市長張善政表示，「Coupang是引領投資台灣的美國上市公司，去年已在桃園大園設置第一座物流中心，今年又在大園設置第二座物流中心。未來也會盡力協助Coupang酷澎和其他廠商的投資及發展計畫，呼應桃園航空城優先引進國際物流產業的核心策略，讓桃園躋身國際物流重心位置。」「Coupang加碼投資台灣，顯見外商看好我國市場與消費實力。」經濟部長王美花表示。加上物流基礎建設的設置，不僅強化在地供應鏈，同時增進台美商業與經貿關係，帶來新商機，Coupang也能協助將台灣的優良產品，拓銷到韓國市場。Coupang於2010年創立於韓國，目前在台灣推出火箭跨境及火箭速配，為消費者提供來自美國、韓國及在地數百萬種熱銷選品，並於2021年在紐約證券交易所上市，總部位於美國，並在韓國、台灣、新加坡及中國大陸營運，提供相關服務。
全家9月營收84.8億元年增11.37% 攜手網家推日本跨境電商取貨服務
全家（5903）便利商店股份有限公司公112年度合併營收9月份為84.8億元，年增11.37％。合併1至9月累計74.1億元，較去年同期成長10.31％。綜觀9月營運表現穩健，主要受惠於持續展店，加上中秋預購年增4成，泛鮮食成長更超過兩成五，會員人數突破1700萬大關。全家指出，泛鮮食扮演推升業績火車頭的角色，各品類與子品牌皆全面成長，其中以Let’s café、Fami!ce霜淇淋、SO HOT炎選熟食區等現做調理型飲品點心年增超過3成，力道最為強勁。網紅聯名、健康志向2大策略促成鮮食差異化，與古娃娃、千千兩大百萬youtuber合作，再創minimore甜點、飯糰與微波主食的話題與買氣，而健康趨勢產品線經營則從即食型鮮食擴大至冷凍營養調控餐，並大幅擴充品項。不僅如此，全家運用全台超過4,200個店點的高度便利性，在9月攜手悠遊卡公司獨家開賣與續購TPASS通勤月票方案 ，不需再到指定地點或加值機前排隊購票。同時，全家看準跨境網購趨勢，繼與韓國最大電商酷澎推出便利商店取貨服務，宣布10月26日起獨家攜手網家（8044）旗下日本跨境電商「Bibian比比昂」推出取貨服務，首波開放日本最大二手交易平台「mercari代購」，站上有玩具公仔模型、動漫偶像周邊、遊戲小卡等超過億件商品可選購，未來也將持續推出好物商城、日本代標代購、美國代標代購等便利商店取貨服務。
數位產業署舉辦第㇐屆電商嘉年華熱鬧登場！
數發部數位產業署於今(25)日舉辦首屆電商嘉年華活動，現場邀請到電商產業領袖分享的電商趨勢論壇，以及集結近 40 個攤位、超過 50 家國內外電商業者的體驗市集活動，透過本次活動展現出臺灣電商產業的堅厚實力與無限發展。 數發部數位產業署林俊秀副署⾧表示，本次電商嘉年華以「電商無國界 創新無極限」為主題，與泰國商務處合作線上活動，在臺灣與泰國兩地同時推廣臺灣與泰國電商，為因應疫情過後的虛實融合商機，首度在國內舉辦實體活動，希望藉由新技術導入、跨境業者交流等，拓展電商產業發展。為推動電商產業創新升級，本署積極輔導業者運用新技術發展創新服務，活動現場除電商新科技體驗，論壇內容亦涵蓋電商與 AI、XR、大數據等近期最新議題討論，豐富的內容希望能為臺灣電商產業提供未來發展的方向與遠景。2023首屆電商嘉年華新光三越熱鬧登場!數位發展部數位產業署副署長林俊秀(左2)財團法人商業發展研界院董事長許添財(右2)(圖／數發部數位產業署提供）電商嘉年華現場不但有臺灣電商 PChome Thai、Pinkoi，並邀請國際電商如：亞馬遜全球開店、coupang 酷澎、EasyStore 等指標平台業者展出，更邀請到泰國商務處與馬來西亞友誼及貿易中心等跨境電商⾧期合作夥伴參與，㇐同打開國際市場，實踐跨境電商無國界，創新無極限的精神。 在電商趨勢論壇部分則邀請到前 google 臺灣區董事總經理、Appier 暨 iKala 獨立董事簡立峰暢談現今最熱門的 AI 能為電商產業帶來的商機與挑戰；新光三越百貨電子商務部副總經理莊宛妮則分享零售百貨業龍頭透過電商布局虛實融合的經驗與成果；亞馬遜全球開店及 coupang 酷澎分享電商創業及開拓國際市場的案例經驗；Appier 及 iKala 討論如何應用 AI 提升電商營運效率；TenMax 及禾多移動科技媒體分享數據應用精準行銷降低成本；台北永續元宇宙扶輪社與天衍互動則是針對應用 XR 技術提升網購消費體驗，為臺灣電商產業提供㇐未來發展遠景，豐富的內容為所有與會者帶來豐碩收穫與啟發。 論壇精彩內容將於活動後分享於跨境電商服務網 facebook 粉絲頁，對電商未來趨勢有興趣的企業與民眾，歡迎至數發部數位產業署及跨境電商服務網 facebook 粉絲頁了解更多資訊。
韓電商龍頭酷澎4月登全台手機APP下載冠軍 Q1營收58億美元年增13％
韓國電商龍頭酷澎（Coupang）10日財報傳出好消息，上季營收較預期高。近期並啟動「酷澎國際開店計畫」，宣布要將台灣產品賣到韓國，且酷澎手機APP自4月起成為全台灣iOS及安卓平台上，下載量排名第一的免費應用程式（不含遊戲），在台灣業績、活躍用戶數也逐月成長。酷澎公告第一季業績表現，淨營收為58億美元優於市場預期，年增13%。毛利較去年同期成長36%至14億美元，毛利率為24.5%。稅後淨利為9100萬美元。另外根據酷澎資料，過去12個月中實現了4.51億美元的正自由現金流的里程碑，較去年同期成長15億美元。活躍用戶數增加5%至超過1900萬。酷澎於2021年在紐約證券交易所上市，總部位於美國，並在韓國、台灣、新加坡及中國營運。並自去年10月在台灣推出「火箭跨境」及「火箭速配」試營運服務，前者為消費者提供來自韓國、美國及在地數百萬種熱銷選品；後者由台灣出貨、隔日送達，提供價格親民的優質選品，以及齊全的母嬰品牌。 創辦人金範錫表示，台灣市場的變革性潛力與當初在韓國推出「火箭速配」服務時所看到的情況相同，對未來發展持樂觀看法。酷澎近期也正式啟動酷澎國際開店（Coupang Global Marketplace），協助台灣中小企業拓展韓國市場。台灣企業發展總監許展嘉表示，半年前酷澎在台灣推出火箭跨境和火箭速配試營運服務，非常高興有越來越多顧客下載APP並試用相關服務。Coupang酷澎會持續努力帶給大家驚豔，並在台灣創造最佳零售體驗。
台灣跨境電商博覽會規劃「4大展區」 日韓電商龍頭今年也參展
全台唯一跨境電商年度盛會「台灣跨境電商博覽會」今（26）日在IEAT會議中心盛大開展，今年以「有求必IN 跨境電商大捷徑」為主題，聚焦「多平台、多鏈路、多元化」3大展覽特色，規劃4大展區，共計50家廠商提供100種解決方案，預計將吸引8,000觀展人次。「台灣跨境電商博覽會」邁入第4年，是全台唯一的跨境電商展會，攤位數也年年增長，IEAT監事會凃如肯召集人表示，「透過博覽會舉辦，整合各界資源，讓企業在跨境電商上不再單打獨鬥。」針對台灣企業數位轉型的痛點與發展跨境電商的需求，2023年電商博覽會規劃「電子商務平台」、「專業代運營商」、「開店平台/自建官網」、「周邊服務/數位工具」4大展區，共吸引近50家廠商參展。此外，展區也聚焦三大特色，包括：一、「多平台」：全台唯一匯集多家重要平台的展會，包括亞馬遜全球開店、Alibaba.com、Newegg、蝦皮跨境、樂天、Coupang、露天。二、「多鏈路」：開店平台與自建官網服務商，力助創立品牌賣向國際，如Salesforce、Shopify、Cyberbiz、Easystore。三、「多元化」：集結金流、物流、代運營商、數位行銷、廣告投放，一次看足所有方案，如：VISA、Fedex、Flexportzy等。其中日本電商龍頭樂天、韓國電商龍頭酷澎Coupang、全球客戶關係管理（CRM）領導品牌的電商雲Salesforce今年也首度參展，現場提供100個符合業務需求的跨境電商解決方案。同時，今年展會也串聯政府電商資源，提供免費課程及諮詢服務，包括台北市政府「etradehub」、新北市政府「新北電商學院」、中央政府的電商及物流計畫，都將以免費資源的提供方式，賦予企業建立跨境電商能力，開啟外貿企業轉型升級的道路。台北市副市長林奕華表示：「跨境電商現在已是台灣外貿產業新興的重要模式，今年北市府與IEAT完整串起產業鏈，將以跨境電商全面化、簡單化、產業化三大方向，全力打造跨境電商產業與服務聚落，整合出一條全新的外貿新航道。」2023台灣跨境電商博覽會開展首日現場人潮絡繹不絕。（圖／劉芯衣攝）