醫療行動支付
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後疫情時代不接觸才是王道 醫療行動支付金額高達63%
新冠肺炎（COVID-19）疫情仍持續影響全球，也徹底改變人們的生活習慣，包括日常生活的飲食、娛樂、醫療、工作…等都進入「後疫情時代」。而民眾對於非接觸支付服務的使用率以及數位金融的需求更是大幅增加，政府也攜手民間積極推動各種行動支付，應用場域涵蓋民生消費、水電稅費、大眾運輸、觀光旅遊、校園生活等。以就醫看診來說，許多人的經驗就是一等再等，從等診間叫號到看醫生、繳費到領藥，每一個環節都得等上好一段時間，不僅讓原本身體就不適的患者，感到諸多不耐，增加留院時間也增加病患與家屬對於感染風險的擔憂。台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥醫師表示，醫指付App以更快速便捷的行動支付方式繳納醫療費用，尤其是讓家屬遠距付費，不用親自跑醫院，只要動動手指就能完成批價繳費，相當安全方便。吳明彥醫師進一步表示，如此不僅讓民眾感受到就醫服務優化的用心，還可為醫院減少臨櫃批價交易筆數，減輕醫院行政負擔；目前全台上線合作的醫療機構已經突破百家，不論醫學中心至民眾居家鄰近的社區診所、都相當適合加入。未來也將推出線上諮詢衛教平台，醫療衛教諮詢更不再受限於地區或交通距離，平台為民眾嚴格把關諮詢品質，針對重症或隱私性疾病，將能做為第二專家意見的重要來源。有別於行動支付男性活躍用戶比例（27.7%）略高於女性（22.4%）的平均趨勢，醫指付的使用會員卻是以女性為大宗、占將近6成，年齡集中在31歲到50歲。吳明彥醫師分享，女性通常都是家中健康的守護者，醫指付APP廣受此年齡層女性喜歡的主因可能是攜老帶幼的生活型態所致，媽媽牽著孩子或陪同長輩就診，身上常常帶著大包小包，若是還得應付臨櫃結帳，相當耗時耗體力，反觀過去一年在婦兒科的使用比例更是成長了101%。醫指付迄今上線已滿四週年，較去年同期之交易量成長46%、交易金額成長高達63%、累積交易金額更突破100億元！一場新冠疫情打破傳統，越來越多人開始體驗無接觸無現金的數位支付生活，從實體櫃台無縫接軌到數位平台，下載醫指付統統都搞定，一手即可掌握多元支付！
進出醫院好緊張？ 行動支付減少排隊繳費風險
全球新冠肺炎疫情不斷升溫，除了全台首起「院內群聚感染」案例，昨日確診案例再增加至44例，而58歲的澳洲音樂家由於曾經來台演出，在澳洲確診後，台灣接觸的團員、記者皆須進行隔離，由於也曾經赴台灣診所就醫，都讓民眾對於進出醫療院所更加緊張。台灣私立醫療院所協會秘書長吳明彥醫師提醒，隨著新冠肺炎疫情升高，許多民眾對於進出醫療院所感到恐慌，除了戴口罩自我防護，有些院所甚至推出慢性病處方箋得來速服務，希望能夠減少民眾滯留在醫院排隊領藥批價的時間，除了省時便利、更可減少感染風險，而國內現在也有跨醫院皆可使用的醫療行動支付平台「醫指付」App。國內大型醫院如長庚醫院、馬偕醫院、中國附醫、高醫…等與許多基層診所皆已導入，看病後不需擁擠排隊等批價，在手機上就能一指完成批價繳費付款，從診間走到藥局，就已經繳好費等領藥，甚至還可以遠端付款，不用親自跑到醫院也能完成所有醫療費的繳納，對於定期回診、拿藥的朋友們來說非常方便，在防疫期間可多加利用，減少留院的感染風險。吳明彥醫師建議，防疫期間減少外出，進出醫院就診應準備防疫三寶，避免在病毒感染的高風險區中招。第一寶：全程配戴醫用口罩：佩戴口罩前應先以酒精乾洗手或肥皂洗淨雙手，取出口罩後將有顏色的面朝外，壓條於鼻梁處依臉型壓緊，增加密合度；取下前最好再次消毒雙手，妥善取用口罩便可延長使用期限。第二寶：乾溼洗手隨時交替利用：進入醫院前應利用酒精乾洗手消毒，避免將病菌帶入醫院，以保護抵抗力弱的病患，並盡量不用手碰觸醫院物件後又碰觸臉口鼻；離開醫院前或回家後務必做到濕式洗手，避免將病菌帶回家中。第三寶：使用行動支付平台取代現場批價繳費：下載「醫指付」，民眾可於看完診後直接輸入病人的「身份證字號」及「生日」，查詢本次就醫之待繳醫療費用，即可遠端操作刷卡繳費，完成即可直接至藥局拿藥，縮減醫院排隊批價、櫃檯領藥的等待時間，若是病患就診由家人代付甚至不需本人到場，在家或在上班時就可利用手機搞定繳費。