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郵局重複撥薪3.8億「逾萬國軍領雙倍」 中華郵政：今日已全追回
中華郵政台中民權路郵局日前在進行國軍薪資帳戶撥薪作業時，重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，有上萬國軍領到雙倍薪，郵局當天立即啟動追回作業。對此，中華郵政公司12日表示，台中郵局溢發國軍薪存已於12日全數沖回，中華郵政再次表達歉意，強調已積極檢討改善相關作業流程，另補強資訊防呆機制及優化系統。中華郵政表示，台中郵局溢發國軍薪存已於12日全數沖回，事件發生後，中華郵政公司即啟動防制措施，積極檢討改善相關作業流程，再次就造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意，並感謝國防部協助溝通聯繫。中華郵政對此事件深刻檢討，責成各責任中心局強化人員教育訓練及增加主管複核機制，另補強資訊防呆機制及優化系統，以提供更優質服務。
郵局重複入帳「逾萬國軍領雙倍薪」 中華郵政道歉：剩41萬未回補
中華郵政台中民權路郵局日前進行國軍薪資帳戶撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩41萬餘元還未追回。對此，中華郵政今日傍晚發聲明道歉，未來將新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類此情形再次發生。中華郵政表示，本案為國防部中部地區單位委託郵局辦理官兵薪資發放，薪資發放過程中因郵局同仁作業疏失，以致重複誤發。中華郵政公司薪資轉存作業訂有完整作業流程及內部控制制度，系統作業運作正常，本次發生重複發放情形非屬系統面問題，主因係郵局經辦人員處理薪資轉存檔案時未落實確認資料是否已上傳成功，誤認原上傳批次失敗，故又建檔同一批次發放資料，才造成本案重複發放情形。本案發生後，中華郵政公司即就溢發款項進行沖銷調整，除少部分帳戶已提領，致餘額不足，無法調整外，多數款項均已完成溢撥款項沖回，國防部亦積極協助通知餘額不足帳戶儘速回補，截至本日營業結束尚有12筆款項，金額新臺幣41萬餘元尚未回補。針對本次事件，中華郵政公司除將強化人員專業教育訓練及加強作業程序面複核機制外，並就資訊系統面研擬新增多項薪資轉存系統防呆機制，避免類此情形再次發生。
郵局重複撥薪3.8億！逾萬軍職領雙倍 國防部：僅剩11人未回補
中華郵政台中民權路郵局日前進行國軍薪資帳戶撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同有上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩45萬多元還未追回。對此，國防部表示，已要求中華郵政股份有限公司，釐清相關作業流程、檢討肇因，避免類案再生。台中郵局指出，根據程序，薪轉作業傳送後，還要主管覆核，而同仁在9月3日進行作業傳送，當天主管已經覆核，同仁誤以為檔案刪除沒有成功，因此9月4日再次進行作業傳送時，是不同主管覆核，才導致出現重複入帳情況。由於操作疏失，共1萬694個戶頭領到雙倍薪水，金額高達3.8億元，郵局5日上午7時許接獲通知，立即啟動追回作業，請總局協助沖銷，在當日上午10時已追回1萬0545筆。不過，因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領，金額不足，無法沖銷，故緊急聯絡當事人，陸續追回款項。截至今日上午9時，重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。針對中部地區部分國軍官兵，9月份薪資重複入帳乙情，國防部表示，經查案係委託辦理官兵薪資發放，因郵局入帳作業程序問題，致生重複發放，受影響計1萬964戶。除部分官兵（11員）因已提領丶致餘額不足，餘均已由郵局完成溢撥款項沖回；國防部刻協助通知餘額不足人員儘速回補。國防部說明，為維護官兵權益，已要求中華郵政股份有限公司，釐清相關作業流程、檢討肇因，避免類案再生；後續將邀相關金融機構，研議國軍人員薪資入帳精進措施。
操作疏失！郵局「重複發薪上萬筆」 2天內緊急追回3.8億元
中華郵政台中民權路郵局日前進行撥薪作業時，失誤重複入帳1萬0694筆，金額高達3.8億元，等同有上萬人領到雙倍薪，郵局5日上午發現後，立即進行沖銷作業，截至今（7）日僅剩45萬多元還未追回。對此，台中郵局強調，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響。據《ETtoday新聞雲》報導，台中郵局指出，根據程序，薪轉作業傳送後，還要主管覆核，而同仁在9月3日進行作業傳送，當天主管已經覆核，同仁卻誤以為檔案刪除沒有成功，因此9月4日再次進行作業傳送時，是不同主管覆核，才導致出現重複入帳情況。由於操作疏失，這1萬0694個戶頭領到雙倍薪水，金額高達3億8千多萬元，郵局在9月5日上午7時許接獲通知，立即啟動追回作業，請總局協助沖銷，在當日上午10時已追回1萬0545筆。不過，因部分薪轉帳戶撥款第一時間已被提領，金額不足，無法沖銷，故緊急聯絡當事人，陸續追回款項。另據統計，截至今日上午9時，重複撥薪帳戶僅剩13筆、45萬5962元還待處理。台中郵局表示，後續將持續聯繫儲戶回存，若沒有回存，將從下次薪轉扣除，不會有呆帳問題，該情況為郵局內部預付，對消費者無影響；台中郵局承諾，相關作業系統並沒有問題，後續也會加強同仁的教育訓練，避免類似情況發生。