金流服務費
」 手續費 蝦皮
蝦皮「手續費猛漲」賣家頻出走 網喊用「這招」：被抓凍結賣場
如今網購盛行，不少人會在蝦皮買東西，但蝦皮的手續費逐年攀升，現已調漲到7.5%，如果有活動再加收，不少賣家紛紛出走。也有賣家被抽了12.5%，直呼真的太高。更有人說，「超貴的，有時候會偷偷改用賣貨便，最後就被蝦皮抓到凍結賣場。」原PO在臉書社團《蝦皮拍賣《賣家買家互相靠杯區》蝦皮拍賣黑名單》發文，她賣760元的商品，手續費抽到快100元，是蝦皮搞錯還是她搞錯，「扣完手續費之後，進帳金額變665，完全虧損在賣欸，被抽了12.5%，怎會高成這樣？」原PO說，她只是賣用不到的東西，不是專業賣家，沒賺什麼利潤，當初商品買780元，「我覺得出清物品小虧是沒差，但這單是直接虧不少！」此文曝光後，網友紛紛留言「超貴的，有時候會偷偷改用賣貨便，最後就被蝦皮抓到凍結賣場」、「賣7000的商品到手上剩6100多」，更有人直言，他早就不做了，被抽那麼多賣多少都是賠。不過也有人說，覺得沒賺就提高售價，不要拚低價又做白工。據悉，2017年蝦皮成交手續費是0%，到了去年要5.5%手續費，再加2%金流服務費，如果有活動會再提高，不少賣家紛紛出走至轉戰其他賣場。據了解，不少賣家將買家引導到其他賣場，蝦皮指出，蝦皮為交易平台而非廣告平台，所以賣家不應以任何形式刊登導外資訊，引導買家至蝦皮以外的平台進行交易，取締範圍將不限於賣場資訊，若包裹內容物若含有導外訊息也將取締。
蝦皮又要調漲手續費 2月起促銷檔期單件最高要抽7.5％
電子商務平台蝦皮購物今（12日）公告，自2月1日起，非商城賣場成立訂單的「成交手續費」將進行調漲。計算方式分為促銷檔期調漲7.5％、非促銷檔期調漲6.5％兩種，另外，賣家還得支付「金流服務費」2％，消息一出引發熱議，有許多賣家、網友覺得無法接受。蝦皮最新公告指出，2月1日起，將針對沒有參與長期或短期免運補貼或蝦幣回饋活動的賣家，促銷檔期間調整成交手續費為7.5％，若再加上金流手續費2％，單件商品最高恐要被抽9.5%；非促銷檔期間仍為5.5％。官方舉例調漲後收費，非促銷檔期間，商品A一件，售出金額400元，成交手續費為400 x5.5%= 22元；促銷檔期間，成交手續費則為400 x 7.5％ = 30元。額外需要注意的是，除了成交手續費外，因買家付款所產生的信用卡、貨到付款、街口支付、蝦拼晚點付之金流與系統處理費，亦由賣家負擔，平台交易金額為2％。去年才調漲多次的費用，如今再度調漲，也讓不少賣家覺得相當困擾。對此蝦皮回應，蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台，未來將持續投入更多的營運及行銷資源，提升消費者購物體驗，同時帶動賣家業績成長，以支持台灣電商環境有更完善的發展。以近期推出免運吃到飽為例，所有用戶皆能享有天天蝦皮店到店149元起無限免運免領券，週三更降低蝦皮店到店免運門檻至99元起，同時不定期推出四大超商免運活動，透過此資源投入提高消費者下單意願，帶動賣家業績成長。
蝦皮手續費5月起再漲價！ 漲幅達1.5％網友湧入官方臉書撻伐
知名電子商務平台蝦皮購物昨（14日）公告，自5月1日起，非商城賣場成立訂單的「成交手續費」將進行調漲。計算方式分為促銷檔期調漲6.5%、非促銷檔期調漲5.5%兩種，整體漲幅達到1.5%。另外，賣家還得支付「金流服務費」，並不得藉此和買家收取額外費用。消息一出引發熱議，有許多賣家、網友覺得無法接收。蝦皮購物發布出最新公告，今年5月1日凌晨0時起，於蝦皮購物非商城賣場成立的訂單將由賣家支付成交手續費，非促銷檔期的計算方式為單件商品售出金額×數量×5.5%；促銷檔期則是單件商品售出金額×數量×6.5%，若賣家參與長期或短期超商免運、蝦幣回饋，仍以非促銷檔期的費率計算。除了成交手續費外，還有金流服務費。公告指出，買家付款產生的信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費，全數都要由賣家負擔，計算方式為買家訂單金額×2%，而商品的金額應該包括金流服務費，賣家不可以藉此和買家收取額外費用。以目前蝦皮非促銷檔期4%、促銷檔期5%來看，不僅一次漲了1.5%，再加上金流服務費2%，成交手續費最高將收到8.5%。消息曝光後引發討論，不少網友湧入蝦皮臉書粉專留言，「手續費漲1.5%也太誇張了吧」、「逼得賣家只能將商品漲價」、「一天到晚當機，開個頁面無限轉圈圈，漲手續費又沒看到任何功能升級」、「真的很離譜，真心想找別的平台了」「每次都不穩定，常常壞掉要維修！還敢再漲價！」「賣家都快撐不下去了，都一直找賣家開刀」。對此，蝦皮官方回應表示，致力提升台灣電商市場整體發展，積極推出多元服務與不斷創新的功能，近期除了開放更多賣家數據之外，亦將持續優化商品上架及出貨功能，提升賣家管理與運營的便利度，進一步創造更優異的業績。而蝦皮購物的手續費調整將能更好地支持電商平台發展，未來將持續為買賣家用戶投注更多營運與行銷資源。
蝦皮拍賣再度宣布調漲手續費 達6.5％讓賣家火大灌爆粉專：惡房東
知名網購平台蝦皮拍賣屢次傳出漲手續費的狀況，今（14）日再度公告5月1日0點起，於蝦皮購物非商城賣場成立的訂單，由賣家依本條內容支付費用（金額計算至元為止，元以下四捨五入）。蝦皮得因實際作業需要，延後開始收取手續費的日期，並另行公告於本平台。除了成交手續費外，因買家付款所產生之信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費，亦由賣家負擔。這樣的狀況讓不少網路賣家都相當火大，紛紛到蝦皮粉專留言，狂嗆「一天到晚漲價」、「一次漲1.5％也太誇張」。蝦皮再度宣布調漲手續費，讓不少賣家都相當火大。（圖／翻攝自蝦皮拍賣臉書）蝦皮購物發布新的「成交手續費&金流服務費」公告，宣布從5／1起，調漲手續費，蝦皮促銷檔期期間（依本平台或賣家中心公告為準），「單件商品售出金額 × 數量 × 6.5％＝成交手續費」；非蝦皮促銷檔期期間，「單件商品售出金額 × 數量 ×5.5％＝成交手續費」。但再度漲手續費的狀況，也讓不少賣家不滿，紛紛在臉書粉專留言寫下，「漲的也太誇張了吧…吃定大家不得不用是嗎？！」、「要漲倒是把品質真正提升….」、「建議直接漲到20％，這樣可以撐久一點不被幹醮」、「以前才2％」、「超扯，怎麼不直接派員工去搶銀行比較快」。蝦皮宣布成交手續費調漲。（圖／翻攝自蝦皮拍賣）2023 促銷檔期手續費調整期間如下：五月： 5/4 - 5/5；5/18；5/25六月： 6/17 - 6/18；6/6；6/25七月： 7/6 - 7/7；7/18；7/25八月： 8/7 - 8/8；8/18；8/25九月： 9/8 - 9/9；9/18；9/25十月： 10/9 - 10/10；10/18；10/25十一月： 11/10 - 11/11；11/18；11/25十二月： 12/11 - 12/12；12/18；12/25以單件商品售出金額最高NT$15,000為上限計算；售出金額=商品原價-賣家提供之商品折扣及其優惠代碼；商品所屬類別由賣家依照蝦皮提供的分類標準進行設定，若發現賣家設定的商品分類錯誤，蝦皮得視情形單方決定變更商品類別、或下架該商品、或凍結賣家賣場；運費不列入計算；但運費已內含於商品成交金額或成交方式為免運費者，仍依商品成交金額計算成交手續費，不再扣除實際運費；商品成交單價原則上以蝦皮系統紀錄為準；但如有合理事證可認為實際成交金額高於蝦皮系統中所紀錄的成交金額，包括但不限於買賣雙方另行議價之情形，應以實際成交金額為準。✨舉例說明：【非促銷檔期間】商品 A 一件，售出金額 $400，運費 $60，成交手續費為 $400 x5.5%= $22商品 B 一件，售出金額 $20,900，運費 $60，成交手續費為 $15,000 x 5.5% = $825商品 A 一件與商品 B 一件，售出金額為 $21,300，運費 $60，則成交手續費為 ($400 x5.5%) + ($15,000 x5.5%) = $847商品 B 兩件，售出金額為 $41,800，運費 $60，則成交手續費為 ($15,000 x 5.5%) + ($15,000 x 5.5%) = $1650商品 C 一件，售出金額為 $130，商品 D 一件，售出金額為 $500，運費 $60，則成交手續費為 ($130 x 5.5%) + ($500 x 5.5%) = $34.7，四捨五入為 $35【促銷檔期間】商品 A 一件，售出金額 $400，運費 $60，成交手續費為 $400 x 6.5% = $26商品 B 一件，售出金額 $20,900，運費 $60，成交手續費為 $15,000 x 6.5% = $975商品 A 一件與商品 B 一件，售出金額為 $21,300，運費 $60，則成交手續費為 ($400 x 6.5%) + ($15,000 x 6.5%) = $1,001商品 B 兩件，售出金額為 $41,800，運費 $60，則成交手續費為 ($15,000 x 6.5%) + ($15,000 x 6.5%) = $1,950商品 C 一件，售出金額為 $130，商品 D 一件，售出金額為 $500，運費 $60，則成交手續費為 ($130 x 6.5%) + ($500 x 6.5%) = $40.9，四捨五入為 $41⚠️請留意！每筆訂單所需支付的手續費用總額為單項費用各別乘算後(金額計算至元為止，元以下四捨五入)再行相加的結果。二、金流服務費除成交手續費外，因買家付款所產生之信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費，亦由賣家負擔。金流服務費計算方式如下：(1) 信用卡（信用卡分期付款除外）、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費：買家訂單金額 × 2％ ＝金流服務費。信用卡分期付款之金流服務費因買家於訂單結帳時所選擇之銀行與分期付款期數而有不同，依當時本平台公告其對應之金流服務費費率為準。※若賣場已有開啟信用卡分期功能，可參考：信用卡金流服務費⚠️買家訂單金額係指商品原價+運費，扣除蝦幣折抵/蝦皮提供之優惠代碼/賣家提供之商品折扣或其優惠代碼(2) 賣家銷售商品的價格，應內含金流服務費，不得以此名目向買家收取額外費用。如經檢舉或蝦皮發現賣家有違反上述約定之情形，蝦皮有權暫停或終止賣家帳戶✨舉例說明：非促銷檔期間，商品 A 一件，售出金額 $400，運費 $60，買家使用貨到付款，金流服務費為為：(400 + 60) x 2% = $9.2，四捨五入為 $9非促銷檔期間，商品 B 一件，售出金額 $20,900 ，運費 $60，買家使用信用卡付款，金流服務費則為：($20,900 + 60) x 2% = $419.2，四捨五入為 $419非促銷檔期間，商品 A 一件+商品 B 一件，售出金額為 $21,300，運費 $60，若買家使用貨到付款，金流服務費則為：(400 + 20,900 + 60) x 2% = $427.2，四捨五入為 $427⚠️請留意！每筆訂單所需支付的手續費用總額為單項費用各別乘算後(金額計算至元為止，元以下四捨五入)再行相加的結果。
蝦皮又調漲賣家手續費 全商品促銷期間變4%
電商蝦皮又要調漲賣家手續費！蝦皮公告５月起非賣場成立訂單，全商品類別成交手續費，在促銷期間變４%，非蝦皮促銷檔期變3%，此消息一出，許多賣家大喊吃不消。依照蝦皮官方網站內部公告來計算的話，舉例來說， 全商品類別成交手續費，在促銷檔期期間，單見商品成交手續費提升至4%，最高收取成交手續費600元。非促銷檔期期間，單件商品成交單價提升至3％，最高收取成交手續費450元。從蝦皮官網上舉例可得知，非促銷檔期間，商品A一件售出金額為400元，運費60元，成交手續費為400x3%等於12元；若在促銷檔期間，商品A一件同樣是400元，運費也是60元，但成交手續費就變成400ｘ4%等於16元，金流服務費則是售價400元與運費60元加總後的2%，四捨五入後為9元，蝦皮所抽取的金額就變成21元或25元。此消息一出，蝦皮賣家紛紛哀號表示，「景氣已夠差了還一直漲且疫情持續延燒」、「搞不好年底變成刊登也要費用了」、「蝦皮我上次賣了一千多快被抽65塊」、「習慣了，目前只有蝦皮有穩定訂單，無奈任他宰割」。