錦宜診所
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新冠亂糟糟1／生前未採死後沒驗 老母被隔離驟逝卻領嘸「喪葬慰問金」
今年5月全台新冠肺炎疫情大爆發，各地衛生局和中央疫情指揮中心也一團亂。台北市一名住在萬華的陳先生向本刊控訴，5月中他跟妻子都確診，家中的老母親因行動不便，不能沒人照料，因此衛生局安排母親跟他一起到新店桂山檢疫所隔離，豈料，陳男母親卻在檢疫所內過世，事後即使家屬手中有「隔離通知書、新冠死亡證明書」，但向衛福部申請確診者死亡的喪葬慰問金10萬元，卻被認定「資格不符」。陳先生秀出母親的死亡證明書、火化許可證，上頭死因寫著「新冠肺炎併心肺衰竭」，他認為政府怎能這麼霸道，因為沒有快篩及PCR採檢報告，也未經通報，就認定此個案並非確診者，卻又在24小時內火化遺體，以致「死無對證」。陳先生無奈，「不僅沒有跟母親好好道別，現在連申請喪葬慰問金都處處碰壁。」陳先生指著母親的死亡證明書及火化許可證，死因都是「新冠肺炎併心肺衰竭」，但衛生單位卻不認可。（圖／李宗明攝）陳先生說，5月15日他跟太太到西園醫院快篩及PCR檢測，直到17日太太頭痛、發燒及咳嗽，緊急送台大醫院，確認染疫後，隨即送至負壓隔離病房，而陳先生18日等到衛生局人員來接他去檢疫所隔離，但家中還有行動不便的老母親，立即詢問衛生局人員「怎麼辦？」對方則說，「2人一同送新店桂山檢疫所」。「我媽送到檢疫所10天後，突然在28號叫不醒，送往新店耕莘醫院急救，但搶救20分鐘後還是無效」。陳先生說，事情來得突然，完全沒想到「媽媽生前沒人幫她驗PCR，死後也沒人採檢」，遺體又在24小時內「草率火化」，而原先替陳母開立「新冠死亡」證明書的診所，事後卻不認帳，加上衛生局也否認媽媽是確診個案，陳先生才恍然大悟「最後責任原來是要家屬一肩扛起」。陳先生拿著母親的隔離治療通知書，上頭白紙黑字寫著，「陳某某經醫師診斷疑似嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19），請在民國110年5月19日至5月26日，到桂山集中檢疫所隔離治療，」明明通知書有清楚記載，但政府前後說詞反覆，還不承認疏失，至今母親過世超過5個多月，仍舊拿不到政府的喪葬補助。「喪葬慰問金就是看得到吃不到，且政府一再玩文字遊戲」。陳先生說，衛生局認為他們的隔離程序都沒問題，但他質疑「當初母親跟我一起隔離在檢疫所，為何未對母親做快篩及PCR檢測」，政府小小的疏失，卻造成人民後續的大麻煩，陳先生氣憤表示「整個流程誰該負責？哪個環節有疏失，難道不該查明嗎？」本刊致電衛福部疾管署，也將訪問綱要以E-mail方式提供給對方，但截至截稿前並未獲得回應。而協助處理後事的葬儀社劉先生表示，陳媽媽當初送到耕莘醫院前就已經往生，醫師、救護人員及家屬都跟他表明是「確診者」，他才會聯繫錦宜診所開立死亡證明書，趕在24小時內火化。記者進一步詢問，「為何耕莘醫院沒開呢？」他解釋，死者抵達醫院前就往生，且未住院超過24小時，耕莘醫院不會開死亡證明書，得找其他診所檢視遺體「有沒有外傷」，詢問家屬死者的身體狀況，才得以開立。開立死亡證明書的錦宜診所溫醫師則表示「我現在沒空，真的沒空，對不起吼」，隨即掛上電話。看著母親生前的照片，陳先生痛批中央亂搞，害母親草率在24小時內火化，以致他「無法跟母親好好道別」。（圖／李宗明攝）
新冠亂糟糟2／在醫院病逝卻領到診所死亡證明 醫師一句「我開錯了」就卸責
全台好不容易熬過疫情猛爆期，但北市一名陳先生向本刊控訴，5月中他跟太太都確診新冠肺炎，他和行動不便的母親被安排一起進檢疫所隔離，豈料，10天後母親不幸在檢疫所過世，死亡證明書上也判定「新冠肺炎併心肺衰竭」，最後向政府申請喪葬慰問金卻被狠狠打回票，而開立死亡證明的診所竟然說「我開錯了」就想推卸所有責任。「5月28日原本是我要從檢疫所出關的時刻，沒料到一旁的媽媽卻在清晨5點多，搖都搖不醒，才會打119報警，」雖然緊急送往耕莘醫院救治，但搶救無效，陳先生呆坐在家屬等候區，腦袋昏昏地聽著葬儀社人員的指示，一一辦理後續，但弔詭的是陳先生最後拿到的死亡證明書，並不是耕莘醫院開立的，而是錦宜診所。錦宜診所醫師雖有檢視過陳先生母親的遺體，但沒有死者的快篩及PCR採檢結果，就大膽假設她因新冠而亡，未免太過草率。（圖／黃威彬攝）陳先生表示，他不了解明明母親不是在錦宜診所急救，醫師怎能大膽假設死因是「新冠肺炎併心肺衰竭」？葬儀社人員又是怎麼跟診所說明狀況的？陳先生指出，衛福部告訴他「母親未經通報且未經指揮中心確認是確診者，因此無法申請喪葬慰問金」，但他卻拿到衛生單位發給母親的隔離治療通知書，若未通報怎會收到通知書，他質疑衛生單位的通報程序根本是前後矛盾。陳先生說更心寒的是，「衛生局私下打電話向錦宜診所確認母親的死因」，錦宜診所事後竟改口「我開錯了」，讓他相當傻眼，「人都死了，還死得不明不白，到底誰能給我交代？」陳先生無奈搖頭。陳先生表示，5月中疫情大爆發，類似他母親的「黑數」會不會很多？因為他母親從家中送到檢疫所再到耕莘醫院，近兩週的時間，但從頭到尾都沒人安排母親做PCR檢測，照理說，耕莘醫院急救無效，也應該要抽血檢驗，確認死者是否染疫，若未經百分之百確認，就不應該在24小時內火化。陳先生說，通報、隔離、急救、火化流程，哪個環節出差錯？家屬希望相關單位給個交代，好讓死者安息，不能讓老母親死的不明不白。陳先生跟母親同住新店桂山檢疫所隔離近兩週，但母親直到病死都沒被快篩及PCR檢測，政府難道沒有疏失？（圖／報系資料照）本刊致電衛福部疾管署，也將訪問綱要以E-mail方式提供給對方，但截至截稿前並未獲得回應。而協助處理後事的葬儀社劉先生表示，陳媽媽當初送到耕莘醫院前就已經往生，醫師、救護人員及家屬都跟他表明是「確診者」，他才會聯繫錦宜診所開立死亡證明書，趕在24小時內火化。記者進一步詢問，「為何耕莘醫院沒開呢？」他解釋，死者抵達醫院前就往生，且未住院超過24小時，耕莘醫院不會開死亡證明書，得找其他診所檢視遺體「有沒有外傷」，詢問家屬死者的身體狀況，才得以開立。開立死亡證明書的錦宜診所溫醫師則表示「我現在沒空，真的沒空，對不起吼」，隨即掛上電話。