鑽黑床墊
」
滾黑床賺千萬1／全黑床墊受青睞 OBIS設計生產全部台灣製
「如果我是消費者，要如何將目光停留在自家網頁？」40歲的廖瑀瑄，5年前成為家具電商「OBIS」（歐必斯）營運長前，還是一張白紙，她異想天開推出「鑽黑床墊」，果然成功吸睛，接著更大膽推出有「發」字樣的麻將床墊，同樣大受消費者歡迎。成立5年的歐必斯，如今年營收已破8千萬元，還受美國電商AMAZON（亞馬遜）邀請，即將打入北美市場，廖瑀瑄的致勝祕訣很簡單，「就是想和別人不一樣！」踏進代工歐必斯床墊的一家桃園製造廠，就聽見「咔！咔！咔！」此起彼落，機器使勁地將重達七百公斤的鋼圈，製成一個個彈簧，這幕一眼望不盡的床墊MIT（台灣製造）景象，在產業外移的今日更顯珍貴。歐必斯營運長廖瑀瑄表示：「我們都是自己開發商品，床墊堅持全部台灣製，品質看得見才放心，有位客人一年內先後買了十一張床墊，因為親朋好友去他家試睡後很滿意，就要他幫忙訂購。」每捆700公斤的鋼絲用機器繞開，再做成一個個彈簧，拼成床墊的基礎。（圖／王永泰攝）組裝後的彈簧，還要一個一個釘在一起，才不會鬆開。（圖／王永泰攝）獨立筒的床墊，每個彈簧會分別以不織布包裝後再組合起來。（圖／王永泰攝）床墊的布邊需要車縫平整，才不會起毛球。（圖／王永泰攝）訪談過程中，有兩位顧客上門試躺床墊，前後約十分鐘，就帶走四萬多元的商品。全家都用歐必斯床墊的洪小姐說：「睡起來很舒服，獨立筒的設計也不用擔心半夜被另一半吵醒，CP值很高。」
滾黑床賺千萬3／就要不一樣 鑽黑床墊一鳴驚人
特別的是，廖瑀瑄當時常常自問「如果我是消費者，會在乎什麼？」「如果在網路搜尋『床墊』，會出現成千上萬個品項，什麼特色的才會吸睛？」某天她靈光乍現，決定反其道而行，在市面一片白床墊中，製作全黑的「鑽黑床墊」。鑽黑床墊從縫線到布料全部「歐麻麻」，並強調是「無毒床墊」，負責工廠的溫經理補充：「我們會從每一批床墊中拿一張出來測試，用滾輪來回滾動5萬次，等於人們在上面睡10年的次數，再用探頭測試軟硬高度、泡棉及彈簧遇到壓力的狀況，最後再測試床四周的邊框會不會變形、布料會不會起毛球，都達標才能出貨。」每張床墊1萬元的售價，也只有進口床墊的5分之1，甚至10分之1。每批新生產的床墊中，都會挑一張測試品質，以45及60公斤的滾輪來回滾動5萬次，相當於使用10年的次數。（圖／王永泰攝）不過，鑽黑床墊上架後不久卻接到客訴，「床墊有層層材料需要黏合，我們選用荷蘭水性無毒膠水，但當初不知道需要半天的時間等待風乾，因此有消費者投訴床墊發霉，只好退換貨。」廖瑀瑄站在消費者的立場思考需求，打造出別具特色的床墊及設計款商品。（圖／王永泰攝）如此的用心果然沒有白費，鑽黑床墊上市第一個月就賣出上百張，成了歐必斯的明星商品，「當時沒有門市，客戶下訂後才會製作，最快2星期才到貨。實在很感謝客人的耐心。」