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遭爆機長毆打副機師 長榮航空:暫停派飛展開調查
長榮航空近日爆出1名機長在美國洛杉磯機場執行起飛任務時,疑似違規超速滑行,副機師制止卻慘遭施暴。對此,長榮航空表示,並無超速情形,另已針對機長執勤相關行為展開調查,並已暫停其派飛任務。民航局則已針對飛行操作部分著手調查,如有涉及飛安將依法懲處。有媒體報導指出,長榮航空一架班機日前從洛杉磯起飛,正機師疑以危險速度進行地面滑行,外籍副機師察覺異常,多次口頭警告提醒,正機師置之不理,副機師遂依照標準作業程序踩下煞車;沒想到正機師情緒失控,在駕駛艙內毆打副機師多次,造成對方手背紅腫受傷。對此,長榮航空指出,近日流傳長榮航空正副駕駛相關爭議事件,部分內容與事實不符,並做出4點說明。依據該航班飛機上的快速存取記錄器(Quick Access Recorder,QAR)資料顯示,該航機滑行速度符合相關作業規範與法規要求,並無外傳所稱之超速情事。長榮航空已就相關事實向主管機關報備說明,呼籲外界切勿以訛傳訛,混淆視聽。針對外界關切該事件機長執勤相關行為,長榮航空表示,該事件發生後即主動啟動內部調查機制,同時通報相關主管機關,以全面釐清實際情況與相關事實。此外,長榮航空也依法主動關懷了解並提供員工心理諮商等協助方案。基於調查需要,長榮航空目前已先暫停正駕駛派飛任務。相關調查已在進行中,待調查完畢,會盡快安排召開紀律委員會(Disciplinary Review Board,DRB)進行審議。最後,長榮航空強調,飛航安全向來是公司最重視的核心價值,亦高度重視同仁的專業操守與工作環境,對任何可能影響飛航安全或職場秩序的行為,均將秉持審慎、嚴謹的態度妥善處理。
回台班機爆「安檢搜出槍枝」 長榮航空:外籍旅客帶紀念子彈
長榮航空一架從紐約飛往台北的BR31航班,25日因天氣因素轉降日本機場時,傳出疑似有2名台灣旅客被檢查出攜帶槍枝彈藥。對此,長榮航空說明表示,該航班因天氣轉降,並依規定安排旅客下機安檢,過程中發現外籍旅客攜帶不符規範物品,疑似為2顆其所收藏的紀念性質子彈,隨即已交由執法單位處理。前機長、網紅「瘋狂機長詹姆士」王天傑爆料,長榮航空一架由紐約飛往台北的BR31航班,近日因技術性轉降日本大阪關西機場,不料,在大阪執行旅客安檢時,竟疑似有2名台灣旅客被檢查出攜帶槍枝。對此,長榮航空29日表示,長榮航空12月25日BR31紐約飛往桃園航班,因天氣因素頂風過強,需技術轉降大阪關西機場加油,並依機場及相關單位作業規定,安排旅客下機,並依當地規範進行轉機安檢程序。長榮航空指出,於大阪關西機場安檢過程中,發現1名外籍旅客攜帶不符合規範的物品,疑似為2顆其所收藏的紀念性質子彈。此案除了已由當地安檢單位與執法單位進行處理,長榮航空公司亦會依程序將此案通報紐約甘迺迪機場之相關單位。而該航班已於12月26日上午抵達桃園機場。
傳2台人關西機場查出攜帶槍枝 外交部澄清:無此情事
長榮航空一架由紐約飛往台北的BR31航班,25日因天氣因素臨時轉降日本大阪關西機場加油,卻傳出有2名疑似台灣旅客被檢查出攜帶槍枝彈藥。對此,外交部今(28)日指出,經我國駐大阪辦事處確認,並無2名國人攜帶槍械入境日本情事,國人並已平安返台。網紅「瘋狂機長詹姆士」於社群平台指出,長榮航空一架自紐約飛往桃園的BR31航班在大阪接受安檢時,疑似有2名台灣旅客遭查出攜帶槍枝。對此,長榮航空表示,僅確認安檢時發現旅客攜帶違規物品,並未對外說明物品性質。外交部則於今日指出,經我國駐大阪辦事處向長榮航空駐關西機場人員查證,確認並無國人攜帶槍械入境日本的情事,相關國人也已平安返台。長榮航空並表示,該航班在完成相關作業後,已於12月26日早上順利抵達桃園,航程未對旅客安全造成影響。
雙城論壇行程公布 蔣萬安:細節仍在確認中
台北上海雙城論壇將於下周27日、28日上海登場,行程昨天晚間曝光,12月27日晚間台北市長蔣萬安將會見上海市政府官員,28日上午則為主論壇及分論壇,並參訪中山醫院、徐匯濱江區、南京路步行街等。蔣萬安今(19)日表示,行程細節仍在確認中,希望此次市政交流行程及參訪能夠一切順利也有所收穫。詳細行程為,約早上6時30分在市府西大門集合,前往桃園機場搭機,7時30分抵達桃園機場第二航廈,9時搭乘長榮航空前往上海,12時抵達上海浦東機場,下午2時參訪梅賽德斯奔馳文化中心,3時參訪中山醫院,5時入住飯店,6時上海市政府會見、上海市政府晚宴,還有參訪徐匯濱江區、南京路步行街,住宿為上海外灘茂悅大酒店。28日早上8時30分出發前往論壇會場,9時「2025 上海台北城市論壇」主論壇,10時30分「2025 上海台北城市論壇」分論壇,主題為科技醫療分論壇、軌道交通分論壇、健康樂齡分論壇,12時北市府午宴,2時參訪張園,緊接著參訪上海動物園,下午4時市府與台商座談餐會。當天晚間6時市長、議長及4位議員出發前往上海虹橋機場,7時市長等人自虹橋機場搭乘長榮航空航班返台,9時抵達台北松山機場。蔣萬安今天視察南港機廠社會住宅前被媒體問及此事時表示,行程細節目前仍在作最後確認,一旦確定一定會跟民眾說明,希望此次市政交流行程及參訪能夠一切順利也有所收穫。至於是否安排與中國大陸國台辦主任宋濤會面,蔣萬安僅回應「謝謝」。
請假新制2026元旦上路! 全勤獎金按比例扣、未逾10天禁予不利處分
長榮航空空服員抱病執勤逝世後,被查出公司將病假與績效、排班緊密連結,形成勞工有「不敢請病假」情形。為此,勞動部修訂勞工請假規則並於近日正式預告,共有3大重點,預計2026年1月1日上路。勞工請假規則於12月9日公告修正,自明(2026)年1月1日施行。本次修正條文為第7條、第9條,並增訂9-1條。其中,最受矚目的是為避免雇主利用全勤奬金制度,對勞工請普通傷病假而扣發其全數之全勤奬金,造成勞工請病假而有不利益之恐懼,其全勤奬金僅得按請普通傷病假日數依比例扣發。第一、第7條新增「親屬照顧事假採小時計」勞工因有事故必須親自處理,得請事假,1年內請假天數合計仍為14天,事假期間不給工資。但若是為親自照顧家庭成員而請事假,例如保母臨時請假要照顧小孩等,勞工得擇定以「小時」為請假單位。第二、第9條「不得扣發全勤獎金」擴大範圍現制為勞工請婚假、喪假、公傷病假、公假,以及因妊娠未滿3個月流產未請產假而請的普通傷病假,雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金。未來新規除上述假別外,增加「勞工因家庭成員必須親自照顧」而請事假,雇主不得影響其全勤獎金。此外,「勞工請普通傷病假」時,扣發全勤獎金應按請普通傷病假日數依比例計算,但若優於法令約定,依其約定。例如員工月薪3萬3000元,其中3000元為全勤獎金,當月請病假1天,依3000元除以30日計算,扣發全勤獎金不得超過100元。第三、新增第9-1條「病假未超過10天不得有處分」勞工1年內請普通傷病假日數未超過10日者,雇主不得予不利處分。例如解僱、降調、減薪,契約或習慣上應有權益如排班權、優惠機票等都算在其中。勞工若因此遭受不利處分,雇主要負舉證責任,證明該不利處分與其請普通傷病假行為無關。勞工1年請普通傷病假日超過10天以上,雇主為其考核時,仍應以工作能力、工作態度及實際績效等綜合考量,不得僅以請病假日數作為考量因素。(圖/勞動部)
日本青森強震餘震不斷 「觀光股」9日開盤不冷不熱
日本青森發生大地震,是否會影響國人之後出國計畫尚待觀察,年底尚有連假、春節長假出國旅遊等旺季。觀光旅遊股陸續公布今(2025)年11月營收、前11月累積獲利表現,雄獅(2731)11月營收24.79億元,年增7.16%,1月至11月累計達277.90億元。雄獅去年同期11月營收為23.13億元,累計前11月260.59億元,分別年增率為7.16%、6.64%。雄獅今開盤165.0,昨收165元。華航今開盤18.75元,昨收18.70,成交量21,605張。長榮航今開盤34.25元,昨收34.30元,成交量9,306張。台灣虎航今開盤68.7元,昨收68.5元。星宇航空今開盤23.10元,昨收23.00元。中華航空2025年12月3日正式開通台北–鳳凰城航線,為華航於北美地區第七個航點,也是美國西南地區的第一個航點,直航飛行時間約12小時,相較於轉機行程可省下6小時的時間,以新世代客機A350-900執飛。華航鳳凰城航線每周三、五、日飛航,來回直飛不中停;鳳凰城天港機場是亞利桑那州最大的國際機場,旅客可以透過與西南航空、阿拉斯加航空、西捷航空、太陽城航空聯程機票,中轉前往丹佛、達拉斯、休士頓、拉斯維加斯、堪薩斯城、芝加哥等美國城市。此外,華航表示,培訓機師海外受訓時程平均約為10至12個月,目前在鳳凰城受訓的華航學員預計將在明年 9 月返國,再安排民航相關訓練。華航持續透過國際合作、精準訓練與優化職涯發展,機師招募全年度開放報名,歡迎至華航網站查詢相關資訊。長榮航空、長榮空運倉儲與長榮航勤則繼今年年初取得國際航空運輸協會(IATA)頒發的CEIV鋰電池認證,再度攜手獲得「CEIV Fresh」生鮮貨物及「CEIV Live Animals」活生動物雙項專業認證。台灣虎航在今年12月3日董事會正式通過台灣虎航第三代機隊計畫,預計將增租11架、增購4架,共計15架A321neo新機,並另外取得4架購機選擇權。此次租機案共取得使用權資產約6.78億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣212.5億元;購機案總金額約5.86億美元,若以美元匯率31.34計算,約新台幣183.7億元,總值近新台幣400億元。台灣虎航表示,此次機隊增長計畫透過新世代A321neo優異的燃油效率與航程效能,每架次的座位配置可自現有A320機隊的180座增加至233座,平均每座位營運成本亦較A320neo可再減少11.2%;目前年平均載客率皆超過85%,部份日本航線甚至平均載客率上看9成,待引進A321neo機隊後,可售機位數增加,其獲利能力也預期可帶動營運績效。屆時台灣虎航的機隊規模將為15架A320neo及15架A321neo,總機隊將達30架。星宇航空預計今年底前再引進兩架A350-900新機,屆時整體機隊規模達26架機。同時持續擴展中部市場,並已於10月新增投入一架A321neo至台中國際機場。此外,10月27日正式首航越南富國島航線,提供每日一班飛航服務;日本沖繩航線將於12月2日開闢,每週飛航4班,使中南部旅客有更多的出國選擇。航線方面,北美洛杉磯航線將於12月22起增加為每週10班。因應寒假及農曆新年旺季需求,星宇航空將於明年1月15日至2月28日期間,泰國清邁航線增為每日一班,同時正籌備規劃明年上半年開闢日本神戶航線。
空服員病中硬撐上班猝逝 勞動部修法推10天病假新制
長榮航空空服員抱病上班過世,引發各界關注,事發一個月後勞動部20日火速預告「勞工請假規則」,要求勞工1年10天以內病假雇主不得不利對待,但勞動部官員表示,薪資給付仍是一年30天以內病假半薪,但雇主仍可以要求勞工提出有關證明文件,病假新制預計2026年起上路。勞動部調查指出,長榮航空過度運用勤惰管理制度嚴重影響組員申請病假、長榮航空對於組員於值勤期間突發疾病緊急應對與處置作業規範不夠周詳且未能落實、家屬及部分組員表達當事空服員抵台後未獲最適當處置,更發現當事空服員國定假日調移日期未明確,後續求桃市府依法處置,涉及職場不法侵害要求長榮航2個月內完成調查,要求民航局調查處理是否有依客艙組員手冊落實突發疾病,至於涉及職業病死亡等也請醫師評估。勞動部更質疑,長榮航管理制度嚴重影響勞工病假權。勞動部因而研修「勞工請假規則」,明定勞工病假未超過10天,雇主不得不利處分,考量勞工舉證困難,當勞工釋明遭受不利處分事實後,雇主應負舉證責任,且雇主考核勞工時不得僅以病假日數作為考量。並會透過函釋要求全勤奬金應於工作規則或勞動契約中明定,不得對未足月請病假有全數不予發給情形,避免造工恐懼不利益不敢請病假。為何是10天?勞動部勞動條件及就業平等司長黃琦雅表示,邀集勞雇雙方蒐集意見時勞團多希望12天或15天,雇主則說最多可以接受3天至7天為多,兼顧雙方平衡因而採取10天不得不利對待,但超過10天部分也不能僅就病假天數給予不利處分,若違反相關規定可依勞基法處2萬元至100萬元罰鍰。至於請假證明等是否有修正?勞動部政務次長李健鴻說,請假規則依舊會維持雇主仍可以要求勞工提出有關證明文件,並未改變。
長榮空姐猝逝 調查報告今出爐!濫用勤惰考核讓「請病假」與「被懲罰」掛勾
今年9月下旬,長榮航空34歲孫姓女空服員抱病值勤,返台後在10月10日因病過世,引發全台對航空業勞動環境的關注。勞動部在訪談11名組員與家屬後,於今(20)日公布調查結果,直指長榮航空「過度運用勤惰考核制度」,透過績效、排班與同儕壓力,形成一種「高壓文化」,嚴重影響組員申請病假的權益,且對組員值勤期間的突發疾病應變與處置未盡完善,甚至涉嫌違反《勞基法》第37條規定。調查指出,長榮航空透過組員排班、排休、調班申請及個人考績,與病假申請狀況高度綁定,形成一種「高壓文化」。組員在3個月內請病假超過3天,後續3個月內所有航班與休假申請順位將被調降,更會喪失自主排班與排休權利,由公司全權安排班表,導致工作生活不確定性大增;此外,在勤惰考核中,病假占比35分,且請假無法獲得「貢獻度」加分,導致請一次病假等同雙重懲罰,在春節等旺季請病假,不利影響還將以「3倍」計算,直接牽動組員的年終獎金與升遷。這種將病假與考績掛鉤的作法,讓「請病假將影響紀錄」成為組員普遍認知,無形中形成巨大壓力,不敢輕易請假。有組員甚至坦言,「『病假』是『最後手段』才能用。」報告還揭露,孫姓空服員曾向同事透露,自己此前因車禍請病假「3天超額」後,被公司安排邊表,排得極累,從此不敢再請病假。甚至在住院治療時,仍只能以「陪父親看病」為由請家庭照顧假,直到母親勸說才改請病假;多名組員也證實,公司文化中,使用生理假或家庭照顧假「替代病假」已成常態。更有組員控訴,自己忍受傷痛想要請假讓腳休息,但是因為「沒有在當天看醫生」,最後被記曠職,顯示公司管理已嚴重僵化,缺乏人性關懷。對於外界質疑「當時為何事務長未介入協助」。調查顯示,事務長坦承未主動要求孫員停止勤務,是因為「怕破壞紀錄」,顯示管理層同樣深受制度壓力左右。調查也指出,在返台航班上,孫姓空服員已經出現身體不致,甚至引來乘客主動關心與協助,但事務長直到她「筋骨酸痛無法蹲下」,才同意將其勤務調整為發放飲料。報告認為,長榮航空對於組員於值勤期間突發疾病的緊急應對與處置作業規範不夠周詳。規範要求組員出現急病時應即刻通報MedLink(機上遠距醫療系統)提供諮詢,但多名組員均反映未受完整訓練,不知何時應啟動MedLink,而事務長也未將孫姓組員的突發疾病視為異常狀況,即時通報報務長及報到中心,導致錯失獲得醫療支援介入的時機。報告又指出,孫姓組員抵台後身體已極度不適,家屬原希望有救護車協助,但最終卻是由兩位組員攙扶走下飛機,搭乘防疫計程車前往醫院。事務長曾問孫姓組員「妳要披毛毯下去嗎?」,但並未積極協調或堅持使用救護車。而組員在飛機落地後,家屬及公司代表在機邊等了半個多小時才接到人,以上種種抵台後的落地協助不足,都引起家屬質疑。除了上述管理問題外,調查報告更發現,長榮航空雖為勞動基準法第84條之1指定工作者,其國定假日得經勞資雙方書面約定;但查核孫姓組員114年兒童節出勤紀錄,長榮航空受檢時卻無法明確指出其兒童節調移後之確切日期為何,涉嫌違反《勞動基準法》第37條規定,將由桃園市政府依法裁處。
長榮航空員工誤觸逃生滑梯「5秒噴百萬」 旅客延誤近兩小時換機
長榮航空一架原定飛往維也納的BR65航班,12日深夜在桃園機場驚傳飛行前作業時誤觸逃生滑梯,導致原機無法執飛,已登機旅客全數下機、改搭另一架同型號飛機,班機最終延誤將近兩小時,不僅乘客行程大亂,也造成航空公司百萬元損失。據了解,事件發生於晚間11點35分,BR65班機正準備起飛前,廣播突然通知所有旅客下機。調查指出,機務人員在執行2號艙門例行檢查與測試作業時,不慎誤觸逃生滑梯釋放裝置。該裝置屬一次性使用,只要5秒左右即可充氣完成,展開後就需全新更換,除本身造價高昂,還將導致飛機須停飛等待更換,時間可能自1至3日不等。最終,旅客被安排改搭另一架備援班機,延至凌晨1點27分起飛。對此,長榮航空回應表示,對造成乘客行程延誤深感抱歉,後續將檢討機務作業流程,強化人員操作訓練,避免類似事件再次發生。事實上,國際間亦曾出現類似情況,美國達美航空不久前也有空服員誤觸逃生滑梯,導致航班延誤達四小時。根據外媒估算,光是一次滑梯誤觸就可能造成高達10萬美元(約新台幣325萬元)的損失,顯示此類意外不僅影響營運,更對航空公司營收造成重大衝擊。
鳳凰颱風逼近! 12日國內外「航班異動一次看」
今年第26號颱風「鳳凰」接近台灣,氣象署預估明日傍晚至晚間登陸高屏,華信、立榮航空將取消明日國內航線航班,其他航空公司也宣布航班異動資訊。【華信航空】12日國內線航班全天取消。【立榮航空】12日立國內線航班全部取消。【中華航空】12日航班取消:CI126/CI127 高雄往返東京成田;CI839/CI840 高雄往返曼谷;CI176/CI177 高雄往返大阪;CI132/CI133 高雄往返沖繩;CI933/CI934 、CI935/CI936 高雄往返香港;CI903、CI919 台北飛往香港;CI602、CI916 香港飛往台北。航班提前:CI593 高雄飛往重慶。航班延後:CI594 重慶飛往高雄、CI712 馬尼拉飛往高雄、CI199 熊本飛往高雄、CI165 仁川飛往高雄、CI167 大阪飛往高雄、CI103 東京成田飛往高雄。【長榮航空】12日松山機場及桃園機場航班維持正常起降。高雄機場出發航班,除高雄-首爾BR140、高雄-成田BR108、高雄-大阪BR182、高雄-香港BR845維持正常外,成田-高雄BR107將延遲至當地時間下午5時起飛,其他航班則全部取消。【台灣虎航】12日航班取消:IT-288/IT-289 高雄往返沖繩那霸、IT-262/IT-263 高雄往返岡山、IT-772/IT-773 高雄往返仙台、IT-585/IT-586 高雄往返峴港、IT-285 大阪關西飛往高雄、IT-281 東京成田飛往高雄。航班提前:IT-670 高雄飛往濟州、IT-633 濟州飛往台中、IT-268 高雄飛往名古屋。航班延後:IT-269 名古屋飛往高雄。13日航班取消:IT-284 高雄飛往大阪關西、IT-280 高雄飛往東京成田。【國泰航空】12日航班取消:CX424 香港-高雄、CX448 香港-高雄、CX423 高雄-香港。13日航班取消:CX449 高雄-香港。今年第26號颱風「鳳凰」接近台灣,氣象署預估明日傍晚至晚間登陸高屏。(圖/翻攝中央氣象署)
長榮航班女乘客「廁所抽電子菸」 落地遭航警查獲起訴
27歲鄭姓女子2025年5月2日晚間7時30分,搭乘長榮航空BR-129航班自日本大阪飛往桃園機場途中,躲在機上廁所內施用電子菸。空服員聞到異味後前往查看,當場查覺異狀,待班機落地後向航警局報案處理。桃園地檢署複訊後,鄭女坦承於飛行途中吸食電子菸。檢方認為她明知機上公告明定起飛至艙門開啟前禁止使用任何可能干擾飛航與通訊之器材,仍違規吸菸,涉犯《民用航空法》相關罪嫌,偵結後向法院聲請簡易判決處刑。據調查,航警局於班機抵達後在機艙口將鄭女帶回詢問,查扣電子菸及相關證物。空服員於警詢中供稱,事發時鄭女長時間停留廁所並傳出異味,確認為吸食電子菸。檢方指出,本案有航警局保安大隊扣押筆錄、空服員證詞、客艙安全事件檢舉書、登機證與護照影本等證據足資佐證,犯罪事實明確,依法聲請簡易判決。
立榮航空宣布「藍牙耳機不得託運」 這3國籍航空也禁止
近年來行動電源爆炸事件層出不窮,一旦在大眾交通運輸工具上起火,可能造成嚴重危害。立榮航空日前就公告,為確保飛航安全,全面禁止託運藍牙耳機,限以手提、隨身方式攜帶上機;另包括長榮航空、台灣虎航、星宇航空也禁止將藍牙耳機放進托運行李。立榮航空表示,由於藍牙耳機(含充電盒)屬個人可攜式電子設備(PED),耳機放入充電盒中會自動充電處於待機狀態,若放置託運行李內即不符合PED託運需完全關閉之要求。因此,為確保飛航安全,藍牙耳機(含充電盒)禁止託運,限以手提、隨身方式攜帶上機。長榮航空也指出,個人可攜式電子裝置,如手錶、計算機、照相機、手機、手提電腦、錄影機及空拍機等,如放置於託運行李中,須確保其不會因未預期情形下啟動而造成損害,並且該電子產品是必須完全關閉的狀態(不是處於睡眠或休眠模式)。若攜帶行動電源,僅限放置於手提行李中,要是沒有明確標示規格或數值,則一律禁止攜帶。長榮航空強調,因無線耳機內含鋰電池,不得託運,應放在隨身行李中。中華航空則說,行動電源及備用鋰電池均不可託運,應隨身攜帶及妥善包裝,如將安裝有鋰電池之電子裝置託運時,需確保電子裝置採取保護措施避免裝置損壞或是電源意外起動,例如使用衣物等緩衝材包覆或置於堅固外盒,同時必須完全關閉裝置電源,不得轉為待機模式、休眠模式、睡眠模式等。 台灣虎航也規定,基於飛航安全考量,藍牙耳機充電盒及手持電風扇內建鋰離子電池者,僅能以手提或隨身攜帶方式上機。星宇航空說明,為確保飛航安全,全程禁止將藍牙耳機放置於託運行李中,相關規定已明文公告於機場報到櫃台。華信航空也提醒,藍牙耳機(含充電盒)屬於個人可攜式電子裝置,耳機放入充電盒中會自動充電處於待機狀態,若放置託運行李內即不符合PED託運需完全關閉之要求;為確保飛航安全,建議旅客將藍牙耳機(含充電盒)以手提、隨身方式攜帶上機。不過,是否全面禁止託運,目前仍在研議中。
長榮空服員考評標準大調整 全年病假17天績效仍可加分
長榮航空今公布空服員年度績效評核標準,放寬請假規定,並同步放寬「選班、選假、調班」取得資格,未來符合比例空服員超過9成,同時確保空服員「在安全、健康狀態下執勤」精進措施已在10月逐步落實。長榮航空強調,會持續傾聽空服員意見,盼兼顧航班穩定與員工福祉,打造更健康、平衡的工作環境。長榮航空表示,今日發布空服員「2026 年度績效評核標準」,放寬病假規定,全年病假日數 17 天,仍得加績效分數 1 分;全年病假 16 天則加 2 分,以此類推,最高可加 15 分。此修改方向落實長榮航空先前宣示考評制度「增加空服員病假裕度」的承諾,減低空服員請病假的顧慮。同時,長榮航空聽取相關意見,重新調整「2026年度績效評核標準」計分模式,取消考核「空服員是否依班表出勤」的項目,降低請假本身對個人考績之影響程度。另外,空服員在旺日、旺旺日(跨年和農曆春節)請假,雖可能對公司航班調度安排產生重大影響,但長榮航空此次一併取消加重扣分,藉此減輕空服員請假壓力。除了考評之外,長榮航空說明,也同步放寬「選班、選假、調班」等福利的取得資格,在各方面都降低空服員請假之疑慮。本公司原本符合「選班、選假、調班」條件的空服員就高達 9 成,在放寬後,預期符合相關條件的空服員比例將再增長。長榮航空為確保空服員「在健康狀態下執勤」,避免空服員強忍不適執勤之情況發生,相關精進措施已陸續在 10 月份落實。長榮航空先前承諾,將強化未來事務長及副事務長機上即時解除空服員任務的機制,當事務長和副事務長確認空服員不適合服勤時,應即時解除任務並通報給報到中心,安排該員以乘客方式返台,公司也將加發缺員津貼予同班機其他空服員。本公司已落實此機制,且近期已有援用此機制之案例,以確保機上空服員皆在安全、健康狀態下執勤。針對協助空服員外站就醫一事,過往外站聯絡資訊僅掌握在機長與事務長手上,針對調查過程中,多名空服員反映,希望公司能夠提供站主任聯絡資訊,以利聯繫就醫事宜,長榮航空各外站已陸續對飛抵當地的空服員提供相關資訊,並已有空服員利用該資訊,在外站聯繫站主任就醫之案例。此外,長榮航空要求所有負責領導後艙事務之事務長、副事務長應加強對於異常狀況之應變與通報執行能力,並應確實掌握機上醫療資源及諮詢機制的啟動和通報流程。相關加強內容已設計至下一次的複訓課程之中,確保所有事務長、副事務長掌握正確流程。長榮航空強調,未來會持續傾聽空服員意見,期盼能兼顧「航班穩定」與「員工福祉」,打造更健康、平衡的工作環境。
返台航班訊號異常「飄焦味」 長榮航空致歉:滯留1晚檢修
長榮航空從日本成田機場飛往桃園機場的BR195航班,於昨(28)日在航機後推時出現訊號異常狀況,有乘客表示疑似聞到燒焦味,在機上等候數小時後被通知下機退關,並在當地留宿一夜。對此,長榮航空證實表示,該航機後推時發現訊號異常,基於安全考量停航檢修,經檢修無虞後,預計於今(29)日下午2時起飛。有旅客在社群媒體發文透露,昨日原訂搭乘長榮航空BR195航班從日本返台,但登機沒多久就聞到硫磺味,甚至像是有東西在燃燒的味道,因此航機後推後就回停機坪檢查。據悉,旅客在機上等候約3小時,最終被通知航機因發動機風扇異常,航班取消、機上旅客需滯留日本一晚。對此,長榮航空指出,昨(28)日東京成田-桃園BR-195航班表定晚間8時20分起飛,但於後推時,機長發現訊號異常,基於安全考量停航檢修,後續已協助旅客處理退關手續,並提供當晚飯店住宿及交通費用。長榮航空表示,該航機檢修確認無虞後,預計於今日下午2時起飛,並強調造成旅客不便之處,深感抱歉,長榮全程以飛航安全為首要考量。
清晨衝進賽道!空服員工會怒喊「生命無價」 長榮馬拉松陷混亂
桃園市空服員職業工會於25日清晨前往長榮航空舉辦的路跑活動現場陳情,抗議航空業長期存在的「抱病上班」文化沒有被真正改善。這次行動源於近期一名長榮航空空服員疑似在身體不適的狀況下仍被要求照常執勤,返台後不幸身亡的事件。工會批評,制度讓勞工不敢請病假,卻沒有人負責。根據《ETtoday新聞雲》報導,工會成員約30人於凌晨4時30分先在凱達格蘭大道集合,之後轉往桃園的活動現場,手持3,000朵白玫瑰,訴求「病假無罪、生命無價」,呼籲公司與主管機關正視第一線勞動條件。上午5時10分,長榮航空馬拉松起跑,總經理孫嘉明在舞台上鳴槍並致詞;就在此時,工會成員高喊口號,並在比賽開始後衝進賽道張貼標語,場面一度混亂,警方上前阻擋,過程中甚至有員警跌倒。據了解,長榮原本準備由高階主管出面接下陳情,但遭工會拒絕。工會秘書長周聖凱直言,高層能站在舞台上替跑者加油,卻遲遲不願正面處理基層的健康與工時,「公司應該給出具體承諾,而不是一路閃躲」。桃園市空服員職業工會表示,勞動部近來對外宣稱已經與六大國籍航空達成共識,但實際狀況是長榮航空並未提出具體改革方案,現場勞工完全看不到制度性的保護。周聖凱指出,「增加請病假裕度」這種說法非常模糊,長榮甚至不願明確承諾「請病假不會被扣考績」。他批評勞動部「管不動長榮」,因此工會決定在10月30日上午10時前往勞動部抗議,要求主管機關必須介入,而不是僅停留在口頭關切。工會此番行動提出三大訴求。第一,病假、特休假與天災假不得影響考績,並應取消週末、國定假日或旺季請假就被加重懲處的做法;第二,特別休假應視同依班表出勤,員工不應因為休假而在考績或未來的選班權上遭到不利對待;第三,空服員彼此協調調班應被視為正常、合理的人性化彈性安排,公司不得因員工請假,而強行限制或禁止調班。在現場發言的工會理事長張書元指出,空服員長年在高空、長時段工時和跨時區環境下執勤,健康風險高、睡眠破碎,卻不敢請病假,「不是因為她們(他們)沒有責任感,而是制度逼到沒辦法請」。他強調,這次所謂「白玫瑰運動」並不是在爭特權,而是在要求最基本的安全與尊重。現任長榮空服員、工會常務理事林昱嘉則表示,現在每年都有上千名空服員為了全勤獎金、為了考績評分,不敢生病、不敢休息,只能硬撐上班,「空服員是人,不是機器」。她呼籲公司立即停止把請病假視為扣分或懲罰的理由,讓員工敢在身體不舒服的時候暫停執勤,而不是拖到釀成不可逆的後果。林昱嘉也把問題往更大範圍延伸,坦言「很多人生病不敢請假,根本不是只有航空業的問題」。她點名總統府與政府部門應該承認這是一個職場文化結構問題,讓勞工在請病假時不必害怕秋後算帳。工會警告,若長榮及主管機關仍持續以「口頭關心、實際零承諾」的方式面對,他們將把爭議帶到勞動部門、媒體與社會輿論面前,要求把「帶病硬上班」從航空業文化中徹底拿掉。
非洲豬瘟爆發!3大國籍航空飛機餐「仍會提供豬肉」
國內爆發非洲豬瘟疫情,政府宣布自22日起,全國豬隻禁止運輸及屠宰5天,以防堵疫情擴散。隨著多家餐飲業者陸續宣布店休或暫停販售含豬肉商品,外界也關注航空公司飛機餐是否會受到影響。目前台灣3大國籍航空中華航空、長榮航空與星宇航空的飛機餐仍持續提供豬肉選項。據《ETtoday新聞雲》報導,長榮空廚對此表示,已密切關注疫情發展,將依狀況機動調整菜單,必要時以雞肉或魚肉等其他肉類取代豬肉,確保餐食安全無虞。公司強調,其所有豬肉原料均經嚴格把關,進貨來源符合台灣CAS與HACCP食品安全規範,並由供應商提供屠宰證明,確保食材安全且可追溯。另一主要空廚供應商華膳空廚則指出,華航飛機餐所使用的豬肉均來自取得CAS或ISO22000認證的廠商,肉品來源清楚可追溯;若使用的是台灣本地豬肉,則均附有農業部動植物防疫檢疫署的屠宰衛生合格證明。華航強調,公司對食品安全一向採取嚴謹規範,並提供多元餐點選項,旅客可依個人需求選擇不同餐食。華膳空廚與長榮空廚是國內航空餐供應主力,分別服務中華航空、長榮航空及星宇航空。面對非洲豬瘟威脅,2家公司皆表示已全面落實防疫與食安管理措施,並隨時準備配合政府政策與疫情變化,調整供餐內容,兼顧旅客安全與用餐品質。
快訊/空服員病逝調查報告出爐! 長榮認4狀況:應變不足
長榮航空一名孫姓空服員於9月底執行從米蘭飛回台灣航班時身體不適,返台16天後不幸離世。事發後,有同事爆料當班座艙長未即時給予協助,下機時也忽視該組員身體狀況及需求,消息曝光後引發外界關注。長榮公司事後公開致歉,並提出精進措施,最新調查報告也出爐,點出領導後艙事務長的應變和通報執行不足等4狀況,長榮公司將研擬即時解除組員任務機制,其他協助分擔組員可加津貼鼓勵,並於年底前研議調整空服員請假裕度。針對一名孫姓空服員9月25日於機上執勤期間身體不適,後續歷經16天的救治仍不幸離世,長榮航空的調查報告出爐。長榮表示,針對空服員病逝深感遺憾與不捨,長榮在這段期間首要之務為對內完成本事件調查報告,釐清事件來龍去脈與責任歸屬,並檢討公司在該事件中可以做得更好的地方,力求給家屬一個交代。該起憾事發生後,長榮航空10月17日召開記者會,宣示內部調查報告將於一週後完成。而該調查報告於昨(23)完成,並提報主管機關。勞動部與桃園市勞動局日前也前往長榮航空訪談該班機組員,相關調查仍在進行中,公司全力配合政府機關之調查。長榮航空就目前內部調查報告提出4點說明,孫姓空服員於9月22日服勤BR95台北-米蘭去程航班,9月23日抵達米蘭入住飯店,並於9月24日服勤BR96米蘭-台北回程航班,服勤期間出現身體不適,回程後段孫員已難以負荷正常勤務工作,9月25日航機抵達桃園機場後,由地勤協助就醫。其次,長榮指出,負責領導後艙事務之事務長於異常狀況之應變與通報執行有所不足,且航程中組員已出現明顯不適時,未立即啟動機上醫療資源及諮詢機制,亦未依異常作業原則通報機長及報到中心,導致醫療支援無法及時介入。第三,有關醫療相關資訊部分,公司有為組員投保外站醫療保險,在機場使用救護車之費用是由公司所負擔,但是發現組員並未充分理解既有權益,讓公司緊急處置的程序未能被落實,使得組員在危機當下的判斷出現失誤,這是公司要再加強的地方。長榮進一步提到,在該事件中,部分組員提到對於外站站主任的聯絡方式並不了解,未來長榮航空將提升組員對外站聯繫及醫療相關資訊的掌握,建立平台公開揭示,以利組員在勤務及休息期間均能確保迅速運用資源,避免憾事發生。第四,長榮除了加強落實既有程序和宣導組員既有權益,也會進一步調整現有制度,來降低本次事件組員擔憂造成其他機上同仁困擾的情況。「本次事件中,孫姓空服出於對其職務負責任的心態,不願造成其他同仁困擾,起初婉拒了其他組員的休息提議,雖經事務長減輕其職務,但仍使她未能在回程機上即時獲得充分休息。」長榮也提出相關改善方案,目前已著手研議強化未來事務長及副事務長機上即時解除組員任務的機制,當事務長和副事務長確認組員不適合服勤時,應即時解除任務並通報給報到中心,安排該員以乘客方式返台,公司也將加發缺員津貼予同班機其他組員,來減低身體不適組員的歉意。另外,公司也研議在考評制度上增加空服員自身請病假裕度。長榮指出,考量本事件發生後,同班機組員可能造成的心理衝擊,已立即安排空勤管理職以一對一的方式關懷當班組員,同時將安排美國執業臨床心理師專業團隊,對當班組員進行心理諮商與追蹤輔導。長榮將依上述調查結果進行後續處置,幾項精進措施,也會即刻啟動,至於考評制度的調整事涉較廣泛,也預計在年底前調整完成。長榮強調,此次事件對長榮航空而言,是極其沉痛的提醒,承諾會用更高的標準,來打造一個讓所有同仁都能更安心、更健康的工作環境,並期盼透過制度的改善,讓遺憾不再發生。
長榮航空面試遭爆拿「病逝空服員」事件入題 面試者傻眼:測試服從度?
日前,長榮航空一名34歲孫姓女空服員抱病執勤後因病過世,事件引發社會關注。然而有網友指出,在上週六(18)由長榮航空舉辦的空服員複試面試環節中,部分面試者沒有被問到任何關於考生履歷或個人相關問題,反而要求他們針對空服員病逝一事發表看法以及給出建議,讓發文者忍不住質問:「與其問根本還沒踏入業界的考生,怎麼不聽聽在職中空服員的聲音呢?」上週五(17日),長榮航空針對孫姓空服員病逝一事召開記者會,總經理孫嘉明帶著多位高層在媒體鏡頭前鞠躬道歉,並強調公司已啟動內部調查與檢討,並提出4大改善行動:包括服勤前及執勤期間強化自我健康評估、落實即時通報機制、加強管理職能,以及檢視考核評鑑作業,以保障員工身心安全。但是對於記者要求詳細說明如何具體做到以上改革卻得不到明確答覆。有網友則在網路論壇Dcard爆料指出,就在記者會隔日,長榮航空招募空服員的複試面試環節中,有多名應試考生幾乎沒有被詢問履歷或個人經歷,而是要求考生針對空服員病逝一事發表看法與建議。發文原PO不平表示:「真心覺得長榮也太不知羞恥了吧?與其問根本還沒踏入業界的考生,怎麼不聽聽在職中空服員的聲音呢?長榮航空真的認為自己沒問題嗎?」有多名自稱曾參與當天面試的網友回文指出,「其實不太知道問這個的意義,明明是面試,有關個別差異性的,卻問我們這樣的問題,可能只是想測試服從性吧?」、「我跟你同一間!真的不曉得這場面試的意義在哪,大家都是面試者他們是覺得能聽到什麼結論?前面還說不用太站在公司立場講好話!膝蓋想就是大陷阱啊!」、「可能每組面試的不太一樣,我那一組的考官都在跟我們聊履歷上的問題,一直到最後才跟我們提到這次的事件,但也就給我們一張紙說想分享想法的出去之後可以寫,沒有要我們當場回答。」、「被問到對這次沸沸揚揚事件的看法以及建議。同組有他航的,有問他航的制度是如何,還問了身邊親朋好友對我來面試的看法是什麼。」也有網友推測,「反正每次招募都還是會有一堆人報名,猜測長榮之後就會開始以招募外籍空服為主然後慢慢降低國籍空服比例。他們最賺錢的航線服務的也都是東南亞人士居多,畢竟對他們來說錢少又好用」、「會不會是給出實質意見的都淘汰?」、「很明顯他們想要透過這個方式,找到不認同外面聲音的人才能錄取。」還有網友忿忿不平表示:「公司不好好處理就算了,竟然還拿來當面試題目,也太不尊重死者。」不過對此同樣有網友持不同意見:「這不也算是面試題目的一種嗎?看考生有沒有關心事件、然後觀察考生的邏輯之類的。」
優惠搶先看!明年9個連假先卡位 ITF台北國際旅展11/7登場
2026年共有9個連續假期、農曆新年連放9天,許多民眾提前規劃來年的旅遊與聚餐行程。ITF台北國際旅展將於11月7日至10日於台北南港展覽館一館1、4樓登場,集結各大旅行社與飯店,推出年度壓軸與展場限定商品,可一站備齊連假與節慶所需。即日起至11月6日購買預售票更享9折優惠。把握明年9天農曆春節假期以及9個連假度假、聚餐需求,各大飯店祭出餐券及住宿優惠。優惠包括,瑞穗天合國際觀光酒店「平日城堡精緻客房雙人三天兩夜住宿券」,每張16,999元,下殺24折;天成逸旅朋趣豪華露營推出「雲端號」雙人體驗券每人7,299元,再享一泊四食;高雄萬豪酒店展場限定雙人一泊一食29折,5,500元起含經典客房1晚、豪享自助餐廳早餐2客。宜蘭力麗威斯汀度假酒店主打91坪獨棟villa「雙臥室泳池別墅一泊一食」,含「知味」自助式早餐4客,下殺35折,旅展價28,888元,消費滿額現場再加碼贈自助晚餐券;理想大地渡假飯店推出雙人二泊二食住宿禮券47折,9,999元起,含佛朗明哥豪華雙人房2晚、每日自助早餐2客、遊艇體驗券4張;大地酒店推出每日限量50組最熱銷「雙人湯屋 90分鐘與下午茶」券,原價4,738元,展場限定價2,999元。瑞穗天合國際觀光酒店「平日城堡精緻客房雙人三天兩夜住宿券」,每張16,999元。(圖/天成飯店集團提供)五星級飯店餐券優惠更是不能錯過。台北天成大飯店翠庭中餐廳「招牌烤鴨四人合菜券」特價3,980元,下殺79折;圓山大飯店每日上、下午推出限時限量快閃購「假日松鶴午晚餐×金龍宵夜雙享券」每張5,699元享67折優惠;圓山牛排館「極黑和牛帶骨紐約客雙人券」每張4,999元;台北美福大飯店「下午茶快閃」彩匯自助雙人下午茶餐券每張1,711元,展期4天每日15:00限時販售、每日限量50組。優惠折扣外,近年多家旅行社也在ITF深耕主題遊程。雄獅旅遊推出多款特色商品,包括附專業領隊隨行的「世界七大馬拉松跑旅系列」、「西班牙朝聖之路11日」與探索生態殿堂的「加拉巴哥群島17日」,以深度體驗寓教於樂。可樂旅遊也推出「全球登山健行」,從親子級登山健行到進階挑戰應有盡有,「旅遊夢想清單」精選冰島極光、義大利羅馬,和土耳其卡帕多奇亞的熱氣球體驗等六大路線,「2026一級方程式賽車」含F1門票的賽車旅遊行程,走訪英國、日本等賽車聖地。年度最大檔旅展各家祭出超值行程,旅遊電商KKday推出2至10人的「KKday迷你團」專案,首推「樂活沖繩機加酒&旅遊行程自由配 4 日」,每人最超值只要15,900元起,「富國島五星機加酒&旅遊行程5日」,每人24,500元起,聚焦日、韓、泰、越等熱門目的地,並於現場加碼抽機票等好康。可樂旅遊「易起趣濟州5日」行程包括神話世界主題樂園、海女博物館、冬季限定採柑橘體驗,入住五星飯店一晚,兩人同行18,888元起;雄獅旅遊優惠主打冬遊韓國「首爾滑雪4日」,搭乘長榮航空,網羅明洞、聖水洞,每人9,499元起;找到了旅行社「樂活曼谷6日」含鄭王廟、度假莊園、遊輪自助晚餐,每人9,900元起;易飛網推出「北越5日」行程涵蓋下龍灣五星夢幻巡航、河內市區,12,900元起,第二人再享1,000元優惠。信用卡滿額禮同步登場,匯集11家合作銀行,包含中國信託、元大、台北富邦、台新、永豐、玉山、兆豐、合作金庫、第一銀行、匯豐與聯邦。大會更加碼,當日單筆消費滿1萬元,可至兌換限量好禮。即日起至展前11月6日止能以9折優惠購買預售票,購票請至Klook、KKday、ibon售票系統、全家FamiPort、udn售票網、TaiTIX、OK超商OK.go。
長榮組員「請假風波」延燒 民航局終於發聲要求檢討機組請假制度
為落實國籍航空公司對機組員之健康管理與關懷,交通部民用航空局18日表示,機組員健康管理攸關飛航安全,除要求國籍業者應落實機組員執勤時之健康異常通報程序,也將持續督導業者檢視並強化內部管理,確保飛航安全與組員健康權益。針對長榮航空機組員的不幸事件,民航局長何淑萍在事發後即已要求長榮航空檢視請假制度,建議透過勞資座談,與工會討論如何溝通改善。後續也提醒所有業者,應從員工角度出發,建立更完善的差勤機制。民航局在事發後的調查發現,長榮航空該架航班事務長並未在組員報告中詳實記錄機上組員身體不適情況,民航局對此高度重視,已立即要求長榮航空強化組員執勤期間健康異常之通報與紀錄程序,落實管理人員的回報機制。民航局也將持續督導所有國籍業者落實。民航局強調,未來會嚴格要求組員如有身體不適,應於組員報告中註記,空服員跟機師、維修人員簽派人員都與飛安有密切相關,是基本常識,也是公司最重要的第一線飛安守護者,無庸置疑,希望外界勿斷章取義。