阿里健康
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【隔離經濟1】「隔空操控業」大熱 線上經濟大噴發
台灣消費市場研究顧問公司「東方線上」統計，新冠肺炎爆發以來，近6成消費者減少外食或降低娛樂消費，也少去賣場，然而，許多「隔空操控」的行業快速補位，買氣爆棚，形成一股「隔空生活」的「隔離經濟」新浪潮。本刊調查，搭上「隔離經濟」順風車的「醫聯網」，線上問診流量驟增近4成；線上課程「PaGamO」每天有2萬人在上線學習，更吸引4成以上香港學校導入使用；外食族則改為回家開伙，加上主婦們減少出門，網購水餃、泡麵及早餐食品的業績紛紛暴衝，電商平台「PChome 24h購物」因此關閉不少「24小時到貨」的品項，以因應大幅增長的物流需求。隨著新冠肺炎疫情蔓延，大陸大量「封城」築起了隔離經濟，尤其「線上醫療」成為領頭羊，「京東健康」與「阿里健康」等網站流量暴增。大陸大數據平台「前瞻產業研究院」估計，大陸互聯網醫療行業的規模，兩年前為人民幣四百九十一億元（約新台幣二千一百二十五億元），到二○二○年可望翻倍，突破人民幣九百四十億元（約新台幣四千零七十億元）。疫情蔓延期間，選擇閱讀電子書的人數增加不少。（圖／報系資料庫）
遠距醫療正夯 阿里健康將成新金雞母？
受新型肺炎疫情的影響，各行各業受到衝擊，但同樣也帶來機會，像線上課程、遠距辦公及遠距醫療，紛紛受到民眾歡迎。中國國家醫保局在2019完成「互聯網+」醫療服務收費和支付政策初稿，為因應疫情，衛健委也從政策層面助推互聯網醫療的發展。支持的反應同樣出現在資本市場上，過去的兩個月以來，1葯網漲幅超過16%；平安好醫生、阿里健康則超過40%。阿里健康是阿里巴巴集團「Double H」（Health and Happiness）戰略、在醫療健康領域的旗艦平台，是阿里巴巴集團投資控股的公司之一。目前，阿里健康開展的業務主要集中在產品追溯、醫藥電商、醫療服務網路，以及健康管理等範疇。在規模和資源上，阿里健康極具優勢，因為阿里健康擁有1680億的市值，又有「富爸爸」互聯網電商巨頭，而線上診療進一步節省公共資源、提高問診效率，未來有望發展成為常規醫療的輔助工具，現在雖然受歡迎，但疫情過後，如何留住用戶依然是各大平台需要思考的問題。