隱性價值
」 施振榮 Stan哥 王道 利他
施振榮：台灣科技基礎20年 有望轉型技術出口國
宏碁創辦人施振榮今（22日）表示，相信在台灣的科技基礎與能量上，只要長期持續投入累積，要從能源進口國轉型成為「能源技術出口並在當地生產」，5年的時間可以看到雛形，10年的時間可以初具規模，20年的時間就能成為能源技術輸出大國。施振榮下午以亞洲．矽谷-物聯網產業大聯盟榮譽會長身分，出席「展望台灣新能源應用與發展」論壇，並見證台灣物聯網產業技術發展協會王其國理事長、台灣電池協會楊敏聰理事長、台灣綠能協會李泰安理事長、台灣先進車用技術發展協會陳建斌常務理事、台灣氫能與燃料電池夥伴聯盟林若蓁執行長等五大協會代表，同台簽署合作備忘錄（MOU），讓新能源能跨域應用，迎接ESG減碳趨勢。施振榮說，「今年我79歲，至今仍持續投入創業，尤其在今年更投入電動車與零碳排船領域，都與新能源有關，希望替大家探礦及試採礦。」他也預言，未來台灣有機會由「能源進口國」轉型成為「能源技術出口並在當地生產」。施振榮強調，尤其隱性價值(無形/間接/未來)往往比顯性價值(有形/直接/現在)重要，但大家往往容易只看到顯性的價值，這需要改變思維。施振榮指出，巿場是創新的龍頭，亞洲未來將是世界最大的巿場，只不過需要時間，台灣也要利用時間來累積新核心能力，短則5年，長則10、20年才能看到初步成果，需要大家一起來努力在國際巿場取得領先的地位。
宏碁創辦人施振榮呼籲 企業領導者要「3C而後行、5C而齊動」
宏碁集團創辦人施振榮日前接受公視TaiwanPlus頻道專訪時，特別提出呼籲，身為領導人要採取行動前，一定要先「3C而後行」，溝通為先；而要有效落實願景與使命，則要採取「5C而齊動」，全員一起朝向目標全力以赴。施振榮表示，領導人最重要的使命，就是要將願景、使命與價值觀等對內外做充分的溝通，所以在採取行動前，做法就是要「3C而後行」，所謂的3C就是「溝通、溝通、再溝通」（Communication、Communication、Communication）。他並指出，領導人為了進一步有效落實願景、使命與價值觀，另一個重要的做法就是「5C而齊動」，所謂的5C就是「溝通、溝通、再溝通、共識、承諾」（Communication、Communication、Communication、Consensus、Commitment），透過不斷地內外溝通，達成共識後，取得大家的承諾，一齊朝目標全力以赴。施振榮以宏碁為例表示，當初宏碁發展的過程就十分重視對內外的溝通，一般企業內部都成立「公關」部門，不過宏碁特別命名為「企業溝通」（Corporate Communication）部門，顯示對溝通的重視。不僅如此，施振榮一路走來為了進行內外的溝通，還創造許多溝通的詞彙及簡單易懂且鮮明的口號（Slogan），讓人印象深刻，為的也是希望有助推動企業的長期發展及變革轉型，以有助企業面對種種的新挑戰。施振榮也在專訪中分享他帶領宏碁的王道經營哲學，他強調說，身為領導人就是要為社會創造價值，同時要確保所有的利益相關者利益相對平衡，甚至包括不會自己發聲的環境與社會環境，如此才能永續發展。尤其重要的是，所創造的價值也有六面向，施振榮指出，包括「有形、直接、現在」的顯性價值與「無形、間接、未來」的隱性價值。身為領導人，尤其要重視那些看不見的隱性價值，諸如培育人才、研究發展、品牌行銷等等的投入。此外，對於ESG的重視與環境保護、善盡企業社責任，也都是在企業成立的Day1就深植在每個人心中並用心投入。
王道「心」解1／大大小小組織領導之道 六面向總帳論堆疊價值
近期以「Stan哥」名號走跳產學界演講的宏碁創辦人施振榮，自2011年開始提出「王道」，隨著環境改變，Stan哥對「王道」也有更與時俱進的心得，進一步說明王道有3大核心信念－創造價值、利益平衡、永續經營；用白話簡單來說，就是要一個共存共榮、利益平衡的理念，而這與組織（企業）的經營有莫大的關係。Stan哥以自身為例，3歲父親過逝，所以是由母親一手帶大，而母親從小就教育他「要做個有用的人」，所謂有用就是為社會創造一些價值，所以他從小就希望做一個有用的人。要週遭的很多人在一起，如何共同創造出一些價值，這就是「利他」，有了利他大家才比較有機會共同創造價值。今天談的王道，不是過去帝王的王道，Stan哥重新定義今日的王道指的是「大大小小組織領導之道。」春秋戰國時代很多國多的王，現在則是大大小小的組織，這些王（領導人）領導的方法就是王道，而王道有3個基本的信念，分別是永續經營、利益平衡及創造價值，又各自代表天道的自強不息、人道的仁禮而已及地道的厚德載物。Stan哥解釋，領導人領導的組織如何創造價值？因為價值是共創的，所以一定要考慮到利益的平衡，甚至不斷調整利益平衡的機制，才有機會達到永續經營的目的。一個組織要不斷的創新創造價值，為社會、為受眾、要考慮所有的利害相關人。施振榮認為，組織存在的價值，是要為社會創造「六面向的價值」，包括「有形、直接、現在」的顯性價值與「無形、間接、未來」的隱性價值。（圖／胡華勝攝）價值是什麼，Stan哥提出六面向總帳論，即「有形」、「無形」、「直接」、「間接」、「現在」、「未來」，他認為一般人對有形、直接及現在的價值是比較有感的顯性，另外無法、間接、未來3個則是隱性價值，當一個領導人一定要重視隱性的價值，才能達到一個總價值，所以領導人不能短視、現實、只看有形的東西。進一步看，典型企業經營中無形的價值，像是人才培養、研究發展、行銷品牌，都是間接、無形及未來，而這些無形價值愈來是愈高，以科技界來說，軟體的價值是比硬體高，可以創造的價值相對比較高。施振榮提出的微笑曲線至今仍是品牌行銷發展重要的代表理論。（圖／胡華勝攝）
王道「心」解2／爭千秋重視利益平衡 利他是最好的利己
王道思想中，考慮到「利益平衡」。對此，Stan哥強調，利益平衡一定要經過一個所有利害相關、大家一起有誘因、大家一起努力來共創價值，但是要注意，這有一個盲點，就是沒有絕對平衡的東西，只有相對平衡或動態平衡，不斷調整利益平衡點。Stan哥說，由6面向價值來看，目前資本主義、民主機制、管理系統很多都是重視顯性價值，政治人物就要提出立竿見影的政策，才有選票；資本主義都看股東利益的最大化；另外，管理學裡面的KPI是什麼？具體的、可以量化的，比較顯性的東西，加上一般人不太懂隱性價值，所以整個系統、領導人若沒有6面向的思維、堅持這樣的思維，很容易就出問題了，而這也是問題所在。Stan哥再舉例，民主政治走到今天為什麼有這些問題？就是因為系統本身有這些Bug（臭蟲）、瑕疵，但是系統瑕疵一定會存在的，重點是知道了以後如何遇事生風陷入那個陷井，要能Bypass（跳過）這個Bug就很重要。Stan哥以王道精神就是要追求創造價值、利益平衡，才能永續，並強調要注意考慮所有利害相關者的利益平衡，才能找到創造價值的空間。（圖／胡華勝攝）東西文化，東方是共榮共存，西方是贏則通吃，東方講王道，由內而外內化，但是仍受到西方影響，以為西方所有的東西就是最好的，實際上是不然。西方是比較有有效的方法，是由外而內訂出規矩、SOP、模式等容易複製，思想的東西是長期去變成一個人的思維與價值觀，需要比較長期，比較沒有標準化，因此談來談去，我們要有東方的思維，應該借重西方的工具。施振榮目前也正與陽明交大管理學院成立「王道經營管理研究中心」，希望我們的學者不要像過去做代工，以西方的價值，發表論文期刊的目標，而是在這樣的架構下，以東方的思維創造一個我們可以用，對全人類都有貢獻的東西。Stan哥表示，王道的思維就是要利他！利己雖可以名利雙收，但只可以贏一時、而利他可以爭千秋，所以說利他是最好的利己。
王道「心」解3／將挑戰當成活著的意義 以“Me too is not my style”成就價值
為了創造價值，「我不得不去尋找那邊可以創造價值，有瓶頸的地方就會讓價值沒有辦法體現。」「活著就是要不斷挑戰困難，突破瓶頸，周而復始。」Stan哥更打趣的說：「如果早上起床發現沒有可以挑戰的事，就會覺得活著沒有意義。」那麼要如何做（去創造價值）？Stan哥給了「Me too is not my style（跟隨非我風格）」的心法，認為me too是永遠找不到答案。並以自己親身經歷來說，高中時同學都要讀醫科、我就不讀（準備）醫科，同學都出國，我就不出國，也因為我不出國，我才有機會參與台灣電子業的發展，有貢獻的機會。Stan哥表示，自己創業過程中最需要突破的就是傳統文化的瓶頸，從小就聽到老師說「一盤散沙」、「師傅留一手」、「中央集權」、「家天下」，我們可能很習慣這些說法，但這是我們要進步、發展的瓶頸，總是要突破，便提出對應的方法，認為一定要利益共同體才能避免一盤散沙、一定不能留一手，讓別人也了解我的思維、一定要充分授權，分散式的管理、不怕授權吃虧、遇人不淑，自己也想通了，不授權自己就累死自己，而重要的是這過程可以訓練很多人才。施振榮以自身為例，從讀書開始就不跟同學一樣讀醫、出國等與眾不同的選擇，才有機會跟台灣的電子產業結緣，做一些創新的事。對於家天下，「我在40幾歲時就跟公司所有的人講我『傳賢不傳子』，所有人都有希望，士氣會好一點，我是有策略（Trick）在裡面。」Stan哥說「不是說傳子不好，而是一定要傳賢，如果子賢得話也沒有問題。」他舉例，高科技領域裡面，只要賢根本不可能，80年代的王安電腦就是出這個毛病，傳子根本不可能勝任，就是沒有歷練、高科技變化太快。談到人性的盲點，Stan哥說因為自己授權，現在享受大權旁落，工作外包，但是責任我沒辦法外包，別人幫我做事，出事責任也是我扛著，換句話說，「為了要贏，我不斷的認輸」、「為了組織長青，我面子可以不要」，宏碁3次的變革，都是先否定原來勝利的方程式，把過去否定掉重新找到一個可以致勝的方法，如此一說，「利他就是最好的利己」。Stan哥在成立宏碁的第1天，就提出人性本善，相信人的經營理念，希望建立宏碁是一個激發人才潛能的舞台，因此40年來，台灣高科技領域中由宏碁出去的人是最多的，Stan哥說：「宏碁賺的錢馬馬虎虎，但是出來的人賺得錢比宏碁多很多」，「我覺得我有賺錢，錢只是不在我身邊而已。」Stan哥也認為，培養的人才很多對社會有貢獻、在海外旅遊看到宏碁的產品、廣告，品牌讓大家很感動，這值多少錢？這就是所謂的隱性價值，從這個角度，宏碁對台灣是有貢獻，形象更好。2個小時的「王道」的演繹與分享後，許多粉絲都湧上與施振榮合影，其中不少是年輕人，難怪施振榮現在要自稱Stan哥，也是一樣很Young的。