雄保旅遊
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【公益情報】愛傳承祥徹底 成功從彎腰做起 風靡全台！
家長捨不得小孩洗廁所，但卻有不少企業把洗廁所當成重要磨練的環節，連鎖通路業者主管，讓洗廁所也是一種必備的過程，要讓每個員工無論在哪個位置，都要學習親力親為、看見小細節。一個小小的清掃動作，能為這世界改變什麼呢？我們每天所製造的髒亂，都牽動著環境變化，近期日月潭水位下降呈現「垃圾山見客」的景象，便是最好的例子。推動由清掃廁所來磨練心志的「社團法人台灣美化協會」的清掃列車，今年浩浩蕩蕩開到桃園。「2021台灣清掃學習會年度大會」在今年適逢創造80週年校慶的《桃園高中》盛大舉辦展開，活動特地邀請桃園市鄭文燦市長一起來見證，拿起海綿、抹布、菜瓜布、地板刷等工具，使用不會污染環境清潔劑，配合步驟以環保省水的方式徹底清潔校園及廁所，兼顧「減少環境汙染」永續發展的環保議題，藉此推動全台珍惜資源，為地球環境盡一份心力！由創會理事長徐重仁、理事長戴啓珩（雄保旅遊董事長）領軍，禮客集團翁素蕙董事長、曼都國際賴淑芬董事長、超秦集團卓元裕董事長、祥寶集團林哲弘董事長、雄獅集團王文傑董事長、老爺酒店沈方正執行長、阿瘦實業羅榮岳董事長、全聯福利中心賴淑子副總、中華民國農訓協會王志文秘書長、台灣連鎖暨加盟協會洪雅齡秘書長、桃園高中游文聰校長親自參與，並集結東海大學、龍德營造、威立顧問、海瑞食品、宜蘭福氣家族、台東智協、牧心智能發展中心、東海扶輪社、邑德扶輪社、旭日扶輪社、南山扶輪社等近20位企業主、社團和志工團體們約500人參與本次大會，親身彎腰體驗清掃學習。本次活動由美化協會團體會員『祥寶尊榮長期照顧服務集團』主辦。祥寶集團作為國內總計床數最多的長照機構，對於環境清掃公益事業也不遺餘力，多年來參與美化協會大大小小清掃活動，此次更擔任主辦單位，期盼『將「愛」傳承，環境整潔「祥」徹底』的精神，藉由高中校園清掃活動，融合學校品德教育，傳承給下一代。洗廁所也有SOP，從馬桶、便斗開始，洗手台和鏡子則是要保持乾燥，對每個人來說，從基層到高階都一定不會忘記洗廁所這件事，服務業訓練一個人從這裡開始，要員工學會親力親為、看見小細節。各企業參加的員工會注重到每一個環節和細節，可以把凡事徹底的精神運用到工作上。活動中，各大企業身價上億級的企業董事長、高階經理人，穿著T恤、短褲，拿著馬桶刷蹲在地上，要學習的是彎下腰哲學，要讓高階主管懂得放下身段。掃廁所是德育，和連鎖零售業和服務業一樣，都必須彎腰去服務，可在清掃過程中學習謙卑與感恩習福。現在很多年輕人都想創業，若肯從彎腰掃廁所做起，體會不為利益目的做事，未來遇到任何困難都能超越，從中獲得成就感。禮客Outlet翁素蕙董事長表示，清掃學習其實不單只是掃廁所、把環境打掃乾淨而已，其背後更大的意義在凡事徹底和學習謙卑的心，清掃學習真的是一個很有意義的活動，禮客Outlet每年度在百貨商場，將號召內湖1.2館&公館店連鎖店與專櫃銷售人員共同響應館內清掃，透過分組與責任劃分，再搭配日本清掃專家的指導、示範，按部就班進行清掃工作，從馬桶蓋到小螺絲，在每一個細節中，親力親為的用手來接觸，不配戴手套，彎腰清掃，確認每個環節都乾淨無污，學習徹底才能做好事的道理，希望透過身體力行讓同仁能更徹底領悟服務精神，這種態度也能落實在門市經營！美化協會理事長戴啓珩（雄保旅遊董事長）表示，希望藉由本大會活動的舉辦，大家共同彎下腰、放下身段，懷著感恩之心，親自動手來清掃廁所及校園，體驗『凡事徹底、磨練心志、謙卑學習、感恩惜福』的美化協會四大理念精神。並帶回自己的家庭、職場，持續影響到全台各地。
【磨練心志情報】禮客Outlet集團董事長領軍 學習謙卑惜福
「請你跟我們一起來掃廁所！」聽到這樣的邀請，很多人可能會快閃！禮客Outlet卻把洗廁所當成員工重要磨練的環節，藉著實際的清掃行動，讓員工學習彎下腰、放下身段的服務。清掃中含有大學問，在日本，早有人大力實踐推廣，認為掃廁所是一種自我修行，可以磨練心志、落實凡事徹底做好的精神！由禮客Outlet董事長翁素蕙，領軍率領集團超過200名員工，親力親為感受清掃體驗活動，禮客Outlet積極推動由清掃廁所來磨練員工心志，活動邀約各大企業與鄰里響應支持，包含：台灣美化協會台灣美化協會理事長暨雄保旅遊董事長 戴啓珩、秘書長廖冠凱及其帶領的志工們、湖元里林明源里長、中華民國農民團體幹部聯合訓練協會(農訓協會)、全聯實業股份有限公司，一同在禮客Outlet內湖店進行清掃學習活動。「掃廁所時，第一步要先彎腰，蹲下來。」彎腰這個動作不但讓人更謙卑惜福，而且「彎腰下來後，會有不同的視野」、「不同的角度會讓人有不同的視野跟想法，再透過不同的感知方式，包括從眼睛看、用手觸摸、用鼻子聞、用耳朵聽，讓員工未來對事情處理的態度跟想法上都會得到改變。」活動透過分組與責任區的分配，大家群策群力、用心投入，按部就班進行清掃工作，共同展開清汙行動，跪地彎腰，頭貼近溝面，手伸進馬桶內，將隱形髒汙清得一乾二淨，將清掃的快樂，當做人生的學習與磨練！禮客Outlet集團營運店長必備的課程叫「洗廁所」，戴起手套、拿起馬桶刷，將最容易藏汙納垢處先刷再沖水，檢查內側凹槽乾不乾淨，準備抹布把外圍水珠一次擦乾。另外禮客Outlet集團餐飲事業部：漾客日式料理、215歐廚餐飲服務業主管，基本訓練除了餐飲素養和端盤子，洗廁所也是一種必備的過程，禮客Outlet集團董事長翁素蕙帶頭拿著馬桶刷蹲在地上，要學習的是彎下腰哲學，要讓每個員工無論在哪個位置，都要學習親力親為、看見小細節。透過清掃過程，讓員工學到認真地服務且去看待每件事、仔細地去處理每件事，在清掃、重視細節的過程中，體會並感受更大的意義在於「凡事徹底」、「學習謙卑的心」，透過身體力行，徹底領悟服務的精神與款待顧客的服務心法，並落實在門市經營！