雲端人資系統
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MAYO助大武山牧場數位轉型 朝上市之路邁進
近期榮獲第31屆國家磐石獎的得主─大武山牧場是傳統畜牧業起家，建立初期雖有飼養土雞的經驗，但若要轉換跑道進軍蛋業並加以品牌化，可謂隔行如隔山。在歷經營收年年虧損與幾番波折後，察覺到善用科技工具規避風險的必要性，加上有意成為上市公司，進而加速數位化的腳步。大武山牧場在埋首耕耘十餘年後，有意於近年推向公開發行，成為上市公司。而完善的內稽內控與管理制度是上市櫃公司健全經營的重要指標，因此大武山牧場在公司治理和人員管理上如何妥善運用人資系統重整組織架構，成為「數位」超車的關鍵。大武山牧場過往在人員管理上面臨三大挑戰：（1）員工排班、請假等均採用紙本記錄，如遇臨時狀況，無法即時公告與調派人力。（2）員工遍布南北、排班工時制度也隨職掌而不同，日常管理不易，當勞基法令調整時，月底結算薪資更耗時又費力。（3）隨著國際化與人力短缺問題，場內移工增加，語言不通易造成溝通隔閡，降低作業效率。大武山牧場營運長Iven指出Apollo雲端人資系統完善公司的人資架構，也提升員工排班效率達1.5倍。（圖／MAYO鼎恒數位科技提供）為此，大武山牧場攜手MAYO鼎恒數位科技，借助Apollo雲端人資系統，將人事資料制度化與流程化。大武山牧場營運長Iven分享，「以排班作業為例，相較過往紙本作業需耗時一周，電子化排班僅不到兩天就完成，員工排班效率提升1.5倍；對於人資同仁來說，資料雲端化可以即時同步更新免去人力彙整與校對流程，節省達25%的作業時間。」人資Cooper也進一步指出：「Apollo智慧化結薪三步驟，層層把關確認、減少錯誤重工的機會，使人資得以更專注於招募、部門執掌達成和組織架構規劃，完善內稽內控制度，也讓大武山牧場離上市更進一步。」
全盈+PAY正式上線 首波推4大獨家加值服務
根據金管會最新統計，2021年台灣民眾全年非現金交易金額已逾5.44兆元，比前一年成長9.24％，今年非現金交易預期逼近6兆。隨著數位發展及看準電子支付產業的快速成長，「全家便利商店」、「玉山銀行」、「PChome集團之拍付國際公司」三方策略合作的專營電子支付機構「全盈支付」與其電支產品「全盈+PAY」於今（4月25日）正式開業上線，透過業界首創「多元平台嵌入式支付金融科技」的應用，串聯不同合作夥伴成為整合支付、點數及會員生態圈的創新生活金融服務平台。首波將進駐「全家便利商店」官方FamilyMart App(以下簡稱「全家」官方App)及全台最大智慧社區管理平台今網「智生活」App，成為台灣首個跨場景嵌入應用的電子支付。全盈支付董事長薛東都表示，疫情帶動及去年新電子支付機構管理條例的上路，我們相當看好電子支付市場的發展，從消費者剛性需求的場景出發，結合了實體零售、電商及金融跨境支付等跨產業經驗與優勢而組成了專營電子支付機構，未來全盈支付將透過「全盈+PAY」滿足消費者在生活場景中不同服務的需求，發展無所不在的便利支付金融，並致力與產業夥伴共同推動「非現金支付聯盟」，加速非現金社會的推進，一同實現普惠金融的願景，提供更便利與創新的生活服務及電子支付體驗。全盈支付董事長薛東都說明透過全盈+PAY，全盈支付將以顧客需求為核心、支付為連結，成為「無所不在的便利支付金融服務平台」。即日起消費者只要透過 「全家」官方App及智生活App，即可註冊或升級成為全盈+PAY會員，除可於全台數十家連鎖通路、超過萬個店點上使用，也可使用全盈+PAY推出的4大獨家加值服務 ─「全家」點數跨通路累兑、玉山銀行新型態貸款及數位帳戶綁定、先買後付創新合作，以及6項隨點隨用的支付功能，包括跨通路支付、繳費、轉帳、收受儲值款項、實質交易收款、電支餘額提領等；未來也將持續提供更多創新微金融與生活服務，提供會員支付應用新模式，為消費者開創隨享無「現」每一天的全新生活樣貌。 業界首發：「多元平台嵌入式支付金融科技」，賦能通路夥伴 共享會員經濟致力於提供消費者更具價值的電支體驗，全盈+PAY 為首家運用「多元平台嵌入式支付金融科技(PaymentInside)」的電子支付品牌。全盈+PAY將進駐於合作夥伴的App或透過其他應用連結，串起日常旅程中的食衣住行育樂等生活場景與支付接觸點，消費者不必額外下載App便可隨點隨用，即刻升級享有完整電支功能，且每筆消費皆可累積「全家」點數。 全盈支付總經理劉美玲表示，在開放金融的趨勢下，透過多元平台嵌入式支付金融科技的應用，全盈+PAY可提供「支付」的應用模組並「賦能」合作的生態圈夥伴，讓其也能擁有電支功能無須自己開發，並共享「全家」點數資源，藉此串起彼此的會員生態圈。藉由合作夥伴的串聯，我們讓支付、點數成為各種生活場景中能即時取得的一項服務，這是嵌入式金融科技發展的關鍵推動力，也期望透過這樣的模式達成全盈支付─支付即服務(Payment as a Service)的願景。全盈支付總經理劉美玲簡報說明全盈+PAY 為首家運用「多元平台嵌入式支付金融科技」的電子支付品牌，將進駐於合作夥伴的App或透過其他應用連結，串起日常旅程中的食衣住行育樂等生活場景與支付接觸點。 首發合作嵌入全盈+PAY的今網「智生活」App社區服務平台，在整合「支付功能」後，將提供民眾更完整的社區生活服務，可使用全盈+PAY進行線上支付生活服務，如訂購家電清洗等，並可同時累積「全家」會員點數，預計下半年更可定期定額透過全盈+PAY繳付管理費、網路費，提供社區用戶更好的服務體驗。除了以個人用戶為主的社區場景，全盈支付更將攜手亞洲最具特色的雲端人資系統服務商，同時也是微軟亞太地區HR Solution的最佳合作夥伴 - MAYO鼎恒數位科技，以「嵌入式金融科技技術」賦能予MAYO已合作之上千家企業，共同創造支付金融服務新體驗；未來，MAYO旗下STAYFUN員工福利整合平台將可透過全盈+PAY賦能企業員工場景支付及點數交換折抵等服務。 「全家」官方App在與全盈+PAY的串接後，會員即享線上繳交公營帳單、「全+1商城」線上支付等完整的電支功能，「全家行動購」也將陸續加入支付範疇，未來也能提供會員跨通路OMO支付、跨通路點數累計與兌換，微型金融服務，以及跨產業、全方位的生活服務導流。而對於「全家」近年積極打造的電商開店平台如好賣+、好開店、好店+及Shoplus商店家等，整合全盈+PAY後，將更能深耕服務，賦能電商賣家，除了物流、金流及資訊流外，更增加在收款與貸款上的延伸金融服務。 全家便利商店董事長葉榮廷表示，「全盈+PAY的上線，將串接起消費者手機中的「全家」與全時段的生活場景，會是強化「全家」會員黏著的一大利器；同時，「全家」超過4,000家店舖網絡、近1,500萬名會員及年發400億點數三優勢，也將助攻全盈+PAY發展，提供消費者更加便利與意想不到的創新生活服務與體驗。立即啟用全盈+PAY 四大獨家加值服務 讓你隨享無「現」每一天！即日起只要註冊成為全盈+PAY會員，全盈+PAY將帶給消費者在微金融服務、點數跨通路使用及先買後付等四大獨家加值服務：01.兩大獨家微金融服務，全盈+PAY無現隨享 — 除與銀行提供信用卡與帳戶綁定連結的服務，全盈+PAY將在開業時與玉山銀行合作全線上信貸服務，後續更會推出資金靈活運用的全新信貸產品，讓顧客最快58秒取得資金！此外，全盈+PAY也將提供業界最多元的線上開戶服務，可一站式完成玉山臺外幣數位存款及玉山證券帳戶開立，更可同時申辦金融卡、信用卡，並加入e.Fingo會員，滿足多元生活金融的需求；而今年第二季後，更多微金融服務也將陸續啟用。02.「先買後付」，全盈+PAY獨家開通 —此外，為實現無所不在的便利支付金融願景，全盈支付與金融科技業者「AFTEE先享後付」合作，獨家提供會員使用全盈+PAY帳戶作為還款帳戶，消費者無論是否有信用卡，都能享受「支付即服務」的便利。03.串聯點數生態圈，「全家」點數帶著走 升級成為全盈+PAY會員後，「全家」點數便能於合作通路暢行無阻地使用及累積，如全盈+PAY會員至屈臣氏買東西時，便可使用「全家」點數即時折抵消費或累積更多「全家」點數，為消費者創造更多元與便利的點數運用方式。04.串聯食衣住行吃喝玩樂多元場景 全盈+PAY 天天有好康 點數加倍送結合線上與線下夥伴，全盈+PAY會員即日起可於超過萬個支付點使用，首波以剛性消費需求場景出發，陸續可於全家便利商店、全+1商城、鼎王集團、怡客咖啡、清心福全、伯朗咖啡館、可不可紅茶、拉亞漢堡等連鎖餐飲通路合作支付使用；同時其他生活場景還包含屈臣氏、神腦國際、大都會計程車、嘟嘟房等的應用。下一波全盈+PAY也將大幅擴展電商平台使用通路，並陸續完成與其他合作夥伴如PChome 24h購物的串接，期待支付及點數都能進入民眾喜歡的零售、電商及無人場景，滿足消費者需求。此外，全盈+PAY於上線之際，特別邀請百萬YouTuber滴妹（都冠伶）擔任產品代言人，充分傳遞親切、友善與活潑的調性，帶頭使用全盈+PAY開啟便利支付的每一天。歡慶全盈+PAY上線，推出五大好康回饋會員，好康一，即日起至12/31，註冊或升級為全盈+PAY會員即贈限量Let’s Café中杯經典美式乙杯；好康二，即日起至12/31，消費者只要成功推薦一位好友成功註冊成為全盈會員，每推薦一位即贈限量Let’s Café中杯經典拿鐵乙杯；好康三，即日起至12/31於「全家」消費使用全盈+PAY，點數加倍送；好康四，自6月起到12/31，每月1號於「全家」APP上使用全盈+PAY支付，即可享隨買跨店取Let’s Café中杯拿鐵買3送3的限定優惠(冷熱不限)；好康五，自5/4起每週六「全家」APP隨買跨店取不定期推出全盈+PAY隱藏版優惠，首波於5/4至5/28推出林鳳營鮮奶買三大送三小、FamilyMartCollection潔膚濕巾 (80片) 買一送一優惠活動。另，即日起至12/31透過「智生活」App加入全盈+PAY的消費者，也能獲得「全家」匠土司的原味覺土司乙份，限量2萬份。手刀加入全盈+PAY，一起隨享無現每一天！
雲端助台商省錢2∕羽絨大廠越南光隆實業 躍為廣告主角現身說法
由於面對越南法令的變動頻率高，戶外機能服與羽絨的上櫃大廠光隆實業（8916）越南湄公廠，過去在處理員工薪資計算等，苦無適合的系統使用，嘗盡苦頭，如今導入鋒形科技雲端人資系統femas HR成為廣告主角，分享「不用加班算薪資，省掉2萬張紙」，降低許多人力與時間成本的好康。根據擅長人力資源管理顧問與雲端系統設立的鼎盛國際、鋒形科技的了解，越南法令變動頻率，大約高於台灣的四到五倍。當法令變動時，企業最需要的就是即時更新系統。鋒形科技創辦人、營運長杜俐芊。（圖∕李蕙璇攝）一般的套裝軟體，或者是ERP夾帶的薪資系統最大的致命點，就是要排隊等候軟體廠商更新，越南國土面積有台灣的九倍大，一些離軟體公司1000到1500公里遠的企業廠區，除了要支付工程師的交通住宿費，軟體更新費用之外，經常要等候二到三個月才能排到人員前來更新，這也是許多台商企業，會轉為尋求鋒形科技雲端服務的最大原因。鼎盛國際發現，台商人資部門有一項很大的浪費，就是在傳送請假單、計算薪資等作業，需花許多時間填寫紙本，因此也徒增企業的人事成本，而且多數在薪資計算都還會錯誤，通常這些錯誤有三種，有對法令理解的錯誤解讀，以及人為、設定上的錯誤。光隆實業越南湄公廠過去計算薪資等作業，需要許多人公作業與紙張。（圖∕翻攝鋒形科技）「以前算薪水挺痛苦，結薪日到發薪日只有五天，萬一卡到假日，每天人資都在核對最後幾批的加班單、請假單，人資就還得申請加班算薪水，還常常算錯重來。而且台灣總公司固定每月30日看報表，我們必須在29日之前提供，每個月要花一定的時間處理這些工作。」光隆實業越南湄公廠人資說明。因此，透過系統快速查找資料，成為光隆實業的一個加分利器，尤其是使用雲端服務，讓光隆可以即時處理問題。「以前我們需要三個人，每個月需要花四天的時間，平均每個月每個人要加班八個小時，很多在越南的台商有這樣狀況。」光隆實業湄公廠副理說。光隆實業湄公廠副理進一步說明，「而且現在台商在越南的廠區都在擴充，有了新科技的協助，我們現在算薪資的人員，減少到一個人，每個月只要花兩天，加班減少到兩個小時，而且不會算錯，總公司一天後會拿到報表，有了很大的改善。」鋒形科技雲端人資系統femas HR的越南版介面。（圖∕翻攝鋒形科技）鼎盛國際指出，表單簽核數位化之後，不僅節省紙張，人事行政速度變快，更重要的是，算薪水的人力成本，大約節省了70%，百分之百正確的結果，加上省下來的時間人力，公司可以拿來做更高價值的事情。像光隆實業這樣的客戶，其實在越南越來越多，也有一家台商網通大廠，全球13個廠可以使用台灣母公司的人資系統。但是越南廠不行，因為法令規定太複雜，必須找到適合當地的管理系統。鋒形科技的雲端人資系統femas HR導入到光隆實業越南湄公廠後，據其人資主管說，「不用加班算薪資，省掉2萬張紙」。鋒形科技由交通大學機械系同窗同學好友杜俐芊（右）、李佳鴻創辦。（圖∕李蕙璇攝）跟客戶遠端會議的畫面，本身是在台灣，服務客戶，不受交通距離的限制，在疫情時代也是可以透過遠端會議來服務客戶。不論客戶是在哪一個國家，都可以透過遠端會議來服務以及解決問題。鋒形科技由交通大學機械系同窗同學好友杜俐芊、李佳鴻創辦。現擔任總經理李佳鴻表示，在越南有越來越多的台商找上鋒形，在合作伙伴鼎盛科技的協助下，大幅縮短薪資結算的時間，也能夠配合主管機關的稽查，快速配合，省下可觀的管理成本。鋒形科技總經理李佳鴻。（圖∕李蕙璇攝）
雲端助台商省錢1∕交大同窗杜俐芊、李佳鴻共同創業 研發人資系統跨足國際事業
成立17年的鋒形科技雲端人資系統femas HR，現在成功跨足到越南，為台商成功解決降低計算薪資的人力成本多達七成，戶外機能服與羽絨的上櫃大廠光隆實業（8916）越南廠，即是使用該套系統，並且還提供廠區、人資現身說法為鋒形拍攝影片，將經驗分享給其他台商。台商從2016年起大舉布局東南亞業務，越南即是一個重地，吸引許多台商製造業前往設廠，將原有在台灣或是大陸廠區的經營模式帶到越南，就連人力資源系統都是套用原有的，卻因為越南的法規與台灣、大陸等地大為不同，而無法直接複製使用。鋒形科技公司位於新北市新店區。（圖∕李蕙璇攝）鋒形科技兩位創辦人李佳鴻、杜俐芊，是交通大學機械系的同學，共同選修計算機概念的課程，開始步入了「程式語言」的人生，原本兩人曾一起跟隨教授工作發展雲端郵件系統開發，後來各自前往緯創資通、光寶服務，甚至還外派到光寶大陸廠。儘管李佳鴻、杜俐芊兩人分隔兩地工作，情誼深厚，常保持聯絡。「上班就是要做事情講求正確do thing right，創業即是做正確的事情do right thing」，這一句從事被動元件貿易商的舅舅說的話，讓兩人印象深刻。鋒形科技雲端人資系統femas HR的中文介面。（圖∕翻攝femas HR）「在電子大廠做生產製造管理，工作福利佳又穩定，可是我仍熱愛資訊，想繼續開發軟體，聽了舅舅說的話，決定辭職轉換跑道。」杜俐芊提到當年會促使創業的起心動念，兩人也從接案到踏入人力資源服務系統，開發出全台第一套雲端Web架構的人資管理系統。鋒形科技李佳鴻、杜俐芊兩人與團隊的努力，造就出今天為台灣首創雲端人力資源管理系統品牌femas HR，服務的企業從壽司郎迴轉壽司、日藥本舖、兆豐、國泰證券、雲門舞集、法商高鐵到光隆實業越南廠、網通大廠啟碁科等三千多家公司，近五年來營收成長五倍。鋒形科技雲端人資系統femas HR的中文頁面。（圖∕翻攝femas HR）他們兩人與團隊研發多年累積產業界的需求，擅長提供一套「好操作、人性化」的人資系統友善操作介面，從金融業、餐飲到製造業，適用多樣化的產業，還可以支援企業集團與跨國HR的管理需求。並擴展到大陸、越南、菲律賓、馬來西亞等東南亞地區），提供繁體中文、簡體中文、英文、日文、越南等國家語言使用介面，並且用電腦、平板、手機皆能適用。「二年前，了解到在越南的台商的需求，透過當地專做ERP的鼎新電腦同業推薦，進而與做人力資源顧問的鼎盛國際合作，將鋒形科技的雲端人資系統femas HR，引進到越南之外，加上我們有自己的法務、會計稅務中心及人力資源專家，更能彈性地因應在地的相關法令，是我們服務台商的最大利器所在。」李佳鴻與杜俐芊說。鋒形科技雲端人資系統femas HR的英文、越南介面。（圖∕翻攝femas HR）