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」 蝦皮 創業家兄弟 生活市集
知名電商訂閱制無預警結束服務 用戶嘆：又要回到搶免運卷的日子
線上電子商務平台蝦皮購物（Shopee）曾在去年5月推出免運訂閱制服務「蝦拼Plus」，沒想到如今卻突然在13日無預警喊卡，官方宣布「蝦拼Plus」於當天結束服務，信用卡訂閱用戶將會自動取消下一期的續訂，消息曝光後也讓用戶非常錯愕，「太難過了」、「省運費的小確幸沒了。」蝦皮13日公告，「蝦拼Plus」將於當天正式結束營運服務，並且即日起不再開放蝦拼Plus的訂閱與續訂服務。至於訂閱中的用戶，蝦皮表示權益不受影響，在訂閱期結束前仍能正常享受免運權益；而信用卡訂閱的用戶，系統會自動取消下一期的續訂。蝦拼Plus是蝦皮的免運訂閱制，每月只要付39元，在指定店家消費滿49元就能免運；隔日到貨及店到家宅配則分別要滿99元及499元。而全站店家方面，消費滿149元運費只要29元，隔日到貨則要滿299，但無店到家宅配，沒想到服務如今推出不到2年就宣布結束營運。對此，許多用戶也紛紛在Threads發文感嘆，「天啊！蝦拼Plus竟然要結束服務，省運費的小確幸沒了」、「太難過了，對超級網購人來說，這個服務超級棒欸」、「太震驚了，49元免運很好用欸」、「蝦拼Plus竟然要結束了，我少數的訂閱制又少了一個，好悲」、「蝦拼+竟然要結束了，是不是又要回到搶免運卷的日子？」蝦皮回應指出，蝦皮購物根據市場需求及用戶意見回饋，未來將持續聚焦於長期免運吃到飽活動，並不定期推出其他運費抵用券，以提供用戶更靈活便利的購物體驗。
第三代接棒轉型 六十年製香工廠邁向新紀元
製香是一門古老的手藝，在傳統習俗中，香經常出現在重要的場合，無論是祭拜天地、神明、祖先，都少不了它的身影。傳統製香工藝複雜且耗時，每一道工序都成載著匠人的用心及對香的敬意，隨著時代的發展，傳統製香技藝逐漸被機械取代，製香廠也越來越少見。位於台中大里的李慶成製香廠，是一家有著六十年歷史的老字號製香工廠，也正在迎來新的轉變。從初代創業打下基礎，到第二代穩定生產和擴展市場，如今第三代接班人李建霖正帶領工廠邁向創新和現代化。第三代開創電商模式，引進機器製作生產，重新定義傳統製香產業（圖／李慶成製香廠提供）。「傳承是我們的根，但創新是我們的未來。」李建霖深知傳統技藝的重要性，他利用短影音平台向更多人展示製香的魅力，讓年輕一代也能愛上這項傳統技藝。不僅製作香品，還致力於服務不同領域的客戶，讓傳統香品實現多樣化經營，讓更多年輕世代的台灣人看見製香的魅力所在。「製香需要的不僅是技藝，更是一份對傳統文化的熱愛和尊重。」李慶成製香廠除了為佛教團體量身定製專屬用香，也同時透過電子商務平台推廣與開發、生產不同種類的香品。此外，更結合不同通路商創作具有文創價值的香品，幫助打造獨特品牌，希望滿足不同客戶的需求，並在市場中保持競爭力。與客戶合作時，李慶成製香廠始終秉持『先利他，再利己』的理念，結合自身多年的製香經驗和客戶創意，共同開發產品，不僅保留傳統製香技藝，更是將其企業化經營管理，保留香品品質的同時更達到大量生產與品質穩定！李建霖堅定地說：「我們將不斷推動技術革新，堅守品質，探索新的市場機遇，讓李慶成製香廠走得更遠更穩。」保留手工製香的溫度，同時也在傳統精神融入創新元素與開拓不同視野（圖／李慶成製香廠提供）。李慶成製香廠以手工製香結合最新機器技術，在點燃時便能感受到洗滌心靈的香氣繚繞於心。在新一代的引領下，李慶成製香工廠，將繼續書寫新的篇章，邁向更加燦爛的明天。
聯卡中心統計2023年詐欺通報金額衝破32億元 年增47%續創新高
聯合信用卡處理中心統計出爐，2023年國內發卡機構詐欺通報金額達32億9,816萬元，相較2022年22億3,823萬元，增加10億5,993萬元，年增率達47.4％，呈現增長趨勢，續創歷史新高。聯卡中心指出，發卡機構面對詐欺威脅的壓力顯著增加，在國人刷卡交易金額屢創新高紀錄的同時，該項詐欺通報金額亦同步增加。不過，依據國際卡組織的相關規定，通報金額不等同於發卡機構的損失金額，所以不一定等同於持卡消費者的損失金額。其中，從通報詐欺金額總數的增加，意謂著如何建立信用卡交易環境的安全須待共同努力，尤以持卡人更需留意自身信用卡的交易安全並且及時主張自己權益，供發卡機構可針對違反信用卡規範的交易進行扣款，以維護自身權益。此外，對於非面對面的交易類型，包括國內、國外知名平台的交易通路都不可掉以輕心，務必確認交易通路的安全性與消費者保護政策是否周全，才可以避免可能的損失及不必要的困擾。聯卡中心分析，自2020年疫情爆發後，非面對面交易已成為交易主流，而且在疫情過後，似有「回不去了」的趨勢，國人愈來愈習慣非面對面的信用卡交易型態，也因為交易金額增加，直接造成非面對面交易詐欺通報的態樣居高不下。聯卡中心大數據統計資料顯示，2023年「非面對面詐欺」類型通報金額佔98.3％，其他類型比例皆未超過1％。盜刷通路主要集中於跨境大型電子商務平台，如Google、Apple、Facebook等。此外，2023年亦發生多起國內百貨公司APP綁卡盜刷案例，不法集團利用釣魚簡訊誘導消費者點擊騙取卡號資訊綁卡交易盜刷，間接影響去年詐欺通報金額增加。針對綁卡盜刷的新詐欺形態，銀行公會去年召集國內發卡行，頒布綁卡的身分確認機制，要求發卡行處理行動裝置綁定信用卡時，需再驗證持卡人手機號碼、綁定完成的提醒通知等方式來防堵詐欺交易。經由發卡機構積極處理並加強交易驗證、特約商店強化APP安全管理等多重管控措施之下，該項特殊案件風波，今年似已漸漸平息。聯卡中心強調，為避免其他通路類似案例的攻擊，今年對於EC特約商店所提供未經有效驗證的會員交易，其資訊安全要求仍有加強管控的必要。為能保護人民財產安全，聯卡中心將持續與產業同業與司法警政單位合作聯防，持續強化管控國內信用卡詐欺趨勢。
年營收70億不發年終？員工爆血汗內幕：5年沒領過 無印良品回應了
來自日本的「MUJI無印良品」價錢親民、風格百搭，是不少人購物的首選之一，如今爆出今年公司業績成長15%，卻沒發放年終獎金，讓大批員工相當不滿，紛紛湧入IG留言痛罵「無印入職5年，連續5年沒年終路過」、「大肆宣傳台灣營收亮眼，請問有回饋給員工嗎」。對此，無印良品今（8日）晚間緊急回應了。據了解，無印良品去5月在台北打造超過700坪的松高旗艦店，隨後再攜手高雄大立百貨，打造佔地870坪的大立旗艦店，開幕後不僅成為全台最大店，同時也達成全台總計62間店鋪的成績，挑戰全年營收70億元，雙位數成長。沒想到，無印良品業績屢創佳績，如今卻爆出沒發年終獎金，引發內部員工不滿。不少員工湧入IG留言，「完全不懂這個公司的管理出了什麼問題，真的因為營運狀況沒有發獎金，至少也要公告跟員工說明吧」、「沒有年終真的太過份了吧，請問成長的15％去哪裡了呢」、「無印入職5年，連續5年沒年終路過」、「開工紅包只有100塊」、「大肆宣傳台灣營收亮眼，請問有回饋給員工嗎」。（圖／翻攝自無印良品IG）《壹蘋新聞網》報導，無印良品員工透露，公司自從2、3前年換日商CEO管理層後，員工責任變得更多，福利卻越來越差，除了平時業績獎金訂下難以達成的天文數字，今年更以銷售營業額沒達標、沒賺錢等理由，直接不發年終獎金，讓很多員工十分心寒，其中不少人氣得在LINE群組抱怨，甚至打算醞釀年後大罷工。對此，無印良品回應，公司年度獎金分為季節獎金與變動獎金，整體獎金結構並非只有春節前的變動獎金，而台灣無印良品是依據日本母公司的會計年度進行獎金結算，以4月及10月的季節獎金合計，基本上都有2個月以上的發放，今年因營收及淨利皆未達成年度目標設定，所以未發放春節前的變動獎金，對夥伴們深感抱歉。MUJI無印良品聲明全文：MUJI無印良品的年度獎金分為季節獎金與變動獎金，整體獎金結構並非只有春節前的變動獎金。台灣無印良品是依據日本母公司的會計年度進行獎金結算，以四月及十月的季節獎金合計，基本上都有兩個月以上的發放。本次引起討論的獎金發放屬於變動獎金，變動獎金屬於營業利益達成獎金，會依照年度營收/淨利達成狀況計算而決定是否發放。雖然2023年的年度營業額呈現表現良好的數字，但同時也有大部分的金額投資在對於未來市場的績效，例如成立自設電子商務平台的投資、在地商品的開發、大型旗艦店的出店以及調整薪資制度等等內外部的投資計畫。但是在營收及淨利皆未達成年度目標設定的狀況下，因此未發放春節前的變動獎金。也因此而造成公司夥伴們的不滿情緒，台灣無印良品公司非常重視夥伴聲音也很抱歉，公司將另行以公告方式說明清楚本次獎金未發放原因，敬請理解。 不過，四月份與十月份的季節固定獎金將照常發放，也請公司夥伴們安心。造成大家的困擾，台灣無印良品深感歉意。
蝦皮又要調漲手續費 2月起促銷檔期單件最高要抽7.5％
電子商務平台蝦皮購物今（12日）公告，自2月1日起，非商城賣場成立訂單的「成交手續費」將進行調漲。計算方式分為促銷檔期調漲7.5％、非促銷檔期調漲6.5％兩種，另外，賣家還得支付「金流服務費」2％，消息一出引發熱議，有許多賣家、網友覺得無法接受。蝦皮最新公告指出，2月1日起，將針對沒有參與長期或短期免運補貼或蝦幣回饋活動的賣家，促銷檔期間調整成交手續費為7.5％，若再加上金流手續費2％，單件商品最高恐要被抽9.5%；非促銷檔期間仍為5.5％。官方舉例調漲後收費，非促銷檔期間，商品A一件，售出金額400元，成交手續費為400 x5.5%= 22元；促銷檔期間，成交手續費則為400 x 7.5％ = 30元。額外需要注意的是，除了成交手續費外，因買家付款所產生的信用卡、貨到付款、街口支付、蝦拼晚點付之金流與系統處理費，亦由賣家負擔，平台交易金額為2％。去年才調漲多次的費用，如今再度調漲，也讓不少賣家覺得相當困擾。對此蝦皮回應，蝦皮購物致力於打造更優質、便利的電商平台，未來將持續投入更多的營運及行銷資源，提升消費者購物體驗，同時帶動賣家業績成長，以支持台灣電商環境有更完善的發展。以近期推出免運吃到飽為例，所有用戶皆能享有天天蝦皮店到店149元起無限免運免領券，週三更降低蝦皮店到店免運門檻至99元起，同時不定期推出四大超商免運活動，透過此資源投入提高消費者下單意願，帶動賣家業績成長。
PLG宣布首任會長 台籃球老將「Costco 亞洲區總裁」張嗣漢
P. LEAGUE+於6日公布聯盟改組，將以協會制邁向新階段開展新局，協會制首任會長則是由台灣籃壇代表人物張嗣漢先生榮任，希冀借重張嗣漢先生中華隊出色的國手經歷，結合累積三十餘年外商企業治理經驗賦能聯盟，再創台灣職籃榮景。前籃球國手及商業管理成功代表人物的張嗣漢表示，「很高興也很榮幸能成為P. LEAGUE+ 的一員，一起迎接2023-24球季。」未來聯盟在張嗣漢會長的帶領下也將進入全新階段，透過強化商業思維及管理制度，打造聯盟2.0，同時賦能各球隊，聚合各方資源，提升PLG及台灣籃球能量，並全力升級國家代表隊戰力，爭取中華隊在國際賽事競爭力及成績。同時結合各大企業資源，為球團、球員職涯發展助力更多可能性，並透過講習及研究，提升裁判待遇及執法水平。張嗣漢是早期台灣籃球飛人代表人物，經常於比賽中轟炸籃框。出生於台灣、在加州Huntington Beach 長大，1982年至1986 年期間，憑藉NCAA獎學金進入加州大學柏克萊分校，張嗣漢在當時是唯一一位出生在台灣的一級球員。此外，張嗣漢也曾於台灣效力當時的甲組人氣球隊麥當勞隊（宏國隊前身），張嗣漢身為陣中頂尖球星，自然也是人氣最高的籃球員。張嗣漢於1985年受邀參加瓊斯盃為中華男籃出戰，之後更代表中華男籃參加1987年亞錦賽，一肩扛起中華隊重責，成為80年代中華隊主戰力。當時許多球迷力搶進入中華體育館的球賽門票，就是為了一睹張嗣漢打球英姿，盛況空前，也因此後來有媒體稱他為「1980年代的林書豪」。除了和台灣籃球有深厚淵源之外，張嗣漢離開籃壇轉往商界發展同樣闖出一片天，已任職於Costco Wholesale Inc. 長達30 年，他目前擔任亞洲區總裁，負責監督 Costco 位於日本、韓國、台灣和大陸共70個亞洲賣場、帶領超過29,000名員工。此外，Costco 在日本、韓國和台灣經營的亞洲電子商務平台也是由張嗣漢統籌規劃，幫助Costco在電商領堿再創佳績。
旅遊淪詐騙2／雄獅個資外洩36萬筆民眾成肥羊 警：打165查詐騙最準
【2023 12:50新增Booking.com回應】2022年雄獅旅遊曾發生重大資安事件，駭客入侵竊走36萬筆資料，民眾變成詐騙肥羊；而在2019年10月刑事局曾公布高風險旅遊賣場，其中Booking.com上榜21周，累計228件。如今「報復性旅遊」正興起，各大旅遊討論區網友竟又互相提醒「Booking.com小心詐騙」各種手法，民眾受損金額從幾千元到4、5萬元不等，最惱人的是還沒出國就被騙，大大壞了旅遊興致。據了解，刑事局165防騙網統計今年初至今，旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數，Booking.com已超過百件，Agoda也有30件、Trivago20件、雄獅20件。其中，民眾小高收到Booking.com來信，表示為了確保房間的預定和保留，要求依照指示進行信用卡驗證，他當下懷疑是詐騙而向165查證。另一位A先生則接到Booking.com通知，表示因電腦當機，4筆訂單總費用11000元未刷卡成功，後續會有銀行專員與之聯繫云云，接著就接到自稱銀行人員來電，要求A先生按照其指示以手機操作解除付款，他因此損失6千多元。多個網站討論版大量出現「Booking.com詐騙」示警，警方提醒民眾可撥打165專線查證、辨別。（圖／翻攝網路）旅遊網站被詐團盯上早有前例，雄獅旅遊2022年11月29日於台灣證交所公告表示發生重大資安事件，遭受駭客攻擊，另外還接獲通報有冒名詐騙情況，該公司約有半年的顧客訂單資料遭不法詐騙份子利用。經查，駭客是透過員工電腦竊取民眾購買自由行機票、訂房、等商品訂單資料，一共36萬筆外洩，當時有60位民眾反映接到詐騙電話，其中1人遭騙10萬元。不過，雄獅指出，旅行團旅客資料及所有信用卡交易訊息均未外洩，提醒民眾接到自稱雄獅旅遊的電話，務必提高警覺再次確認，以免受騙。一名資深警官指出，近年來民眾出國多透過各種旅遊、訂房網站預定，但如果對方透過旅遊網官網「私訊」聯繫，大多都是詐騙，要特別留意。資安專家李先生也表示，由於旅遊網或訂房網公司在境外，如民眾遭詐騙以及後續確認都存在「時間差」，建議如有詐騙疑慮，最好直接聯繫官網客服，不要直接在疑似詐騙的對話框回覆訊息，或點取對話框內提供之網址。雄獅旅遊2022年間曾因駭客入侵導致36萬筆資料外洩，當時有60位民眾向警方反映有接到詐騙電話。（示意圖／方萬民攝）李先生也分析詐團作業行為模式，「通常一個時間段大多是同一個詐團在進行詐騙，由於教戰手冊一樣，某公司或品牌詐騙諮詢會在同時段內激增」，因此民眾可以撥打165查詢，以利識別是否遭到詐騙。對於Booking.com疑似被詐騙集團選為重點詐騙工具一事，本刊向該公司發出mail詢問，但至截稿前未獲得回應。對於網友遭詐騙事件，Booking.com發出聲明表示，一直以來都十分重視用戶以及合作夥伴的資料安全，同時不斷地研發並努力完善後台系統以及處理程序。他們也注意到近來網路犯罪者針對該平台合作夥伴攻擊有所增加，澄清這些並非單獨針對Booking.com 事件，而是大多數電子商務平台都會面臨的問題。經過調查，Booking.com發現近期攻擊為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件，入侵Booking.com合作夥伴的帳戶；他們也鄭重澄清，Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形。此外，為了保護消費者以及合作夥伴權益，Booking.com已凍結這些有風險的帳號，並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作，同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。Booking.com建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策，如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款，請即時聯繫 Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。
旅遊淪詐騙1／真假旅遊網站難辨 Booking.com遭鎖定？網友示警「要小心」
【2023 12:50新增Booking.com回應】新冠肺炎疫情過後出國潮爆炸，民眾在旅遊網或訂房網訂房、訂機票、安排行程已成主流，2019年曾被刑事局列為高風險賣場的「Booking.com」近來又被網友點名、互相提醒「小心詐騙」，從今年初迄今，165全民防騙網接獲對於Booking.com的相關諮詢以及報案量已超過百件，Booking.com官網甚至在5月發出資安提醒，要會員多加小心，顯見旅遊詐騙之猖獗。據了解，刑事局165統計今年初至今，旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數，Booking.com已超過百件，Agoda也有30件、Trivago20件、雄獅20件。其中，民眾小高收到Booking.com來信，寫著為確保預定和抵達，要求依照指示做信用卡驗證，他懷疑是詐騙而向165查證；娜娜同樣接到網站來信，表示她的信用卡被拒絕交易，要求重新輸入卡號等資料，但付款幣別變成歐元，害她受損上萬元。網友娜娜PO文分享自身遭詐騙過程，赫然發現扣款幣別竟變成了歐元。（圖／民眾提供）近來Booking.com詐騙成為背包客、Dcard、PTT等論壇近來熱議話題，今年5月間有網友分享慘痛經驗，因為看到自己關注的日本飯店大降價，便宜1萬元，他隨即依照要求付款下訂，填了信用卡交易密碼等資訊，結果被盜刷400多美金，折合台幣1萬多元；今年8月初，E小姐收到Booking上自己預定飯店的來信，要求驗證信用卡，她登入Booking查看，發現跟飯店的連絡對話框確實有同樣的訊息，E小姐直接連繫Booking客服，隔2天就收到Booking和飯店的通知表示「這是詐騙」。Booking客服表示，如發生錯誤扣費情況，請將該筆費用的銀行賬單包括交易商戶名稱、交易時間、交易金額和幣別上傳給他們，以做後續處理。Booking.com官網也在4個月前更新網站，提醒合作商家注意資安問題，指出詐騙集團可能會嘗試模仿官網電子郵件嘗試釣取帳號和密碼，甚至以釣魚電子郵件引導至看起來很像Booking.com後台的登入頁面，最終目的就是要竊取顧客個資，包括姓名、聯絡地址、信用卡資料與電話號碼。透過旅遊網站預訂住房、機票、安排行程已成近年旅遊型態主流，但也讓詐騙集團有機可乘。（示意圖／方萬民攝）一名資深警官表示，如果有人透過旅遊網官網「私訊」聯繫民眾，大多都是詐騙，要特別留意，尤其以私訊發送降價等優惠，附上出扣款連結，此類「最有鬼」。而在新冠肺炎疫情爆發前，2019年10月間，刑事局曾發出Booking.com疑似個資外洩警訊，據統計，該年度受害者有228人，財損金額高達3362萬元。對於網友遭詐騙事件，Booking.com發出聲明表示，一直以來都十分重視用戶以及合作夥伴的資料安全，同時不斷地研發並努力完善後台系統以及處理程序。他們也注意到近來網路犯罪者針對該平台合作夥伴攻擊有所增加，澄清這些並非單獨針對Booking.com 事件，而是大多數電子商務平台都會面臨的問題。經過調查，Booking.com發現近期攻擊為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件，入侵Booking.com合作夥伴的帳戶；他們也鄭重澄清，Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形。此外，為了保護消費者以及合作夥伴權益，Booking.com已凍結這些有風險的帳號，並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作，同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。Booking.com建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策，如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款，請即時聯繫 Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。
富家港姐遇詐「慘噴6位數」！自認太蠢了：人生中最大的損失
出身豪門的香港前港姐亞軍龐卓欣（Ada Pong）近年轉型當起YouTuber，經常在個人頻道分享生活日常，日前她在最新上傳的影片中自曝遭到網路詐騙，短短3日內損失了7萬元港幣（約新台幣27.8萬元），讓她崩潰直呼「我覺得自己好蠢！」龐卓欣在影片中透露，某天她在通訊軟體WhatsApp上收到一封仲介公司的私訊，詢問她是否對遠端工作有興趣，後來一名女子聯絡上她，聲稱只要到電子商務平台「clickbank」評價45項產品，每月可獲得至少2.4萬元港幣（約新台幣9.5萬元）。龐卓欣分享詐騙經驗，呼籲大家提高警覺。（圖／擷取自Instagram／adapcy）龐卓欣分享詐騙經驗，呼籲大家提高警覺。（圖／擷取自Instagram／adapcy）龐卓欣表示，當下詐團人員提供了一個網站連結，要她辦理員工註冊手續，之後她完成商品評價果然也獲得報酬，不過這時對方卻突然要求她先支付一筆佣金，聲稱若完成下一個任務後，不僅抽成會提高連帶本金也會一併退還，在不疑有他的情況下，她一步步掉入詐團陷阱，存進去的錢也越來越多，直至她驚覺受騙時，已經投入了7萬元港幣。龐卓欣指出，得知遭到詐騙後，她立刻打電話向銀行求助並向警方報案，可惜匯款金額已無法拿回，她也呼籲大家提高警覺，小心誤入可怕騙局，「不敢相信這發生在我身上！我只能以此為教訓，下次更加聰明！」坦言這也是她人生中最大的損失。
台灣跨境電商博覽會規劃「4大展區」 日韓電商龍頭今年也參展
全台唯一跨境電商年度盛會「台灣跨境電商博覽會」今（26）日在IEAT會議中心盛大開展，今年以「有求必IN 跨境電商大捷徑」為主題，聚焦「多平台、多鏈路、多元化」3大展覽特色，規劃4大展區，共計50家廠商提供100種解決方案，預計將吸引8,000觀展人次。「台灣跨境電商博覽會」邁入第4年，是全台唯一的跨境電商展會，攤位數也年年增長，IEAT監事會凃如肯召集人表示，「透過博覽會舉辦，整合各界資源，讓企業在跨境電商上不再單打獨鬥。」針對台灣企業數位轉型的痛點與發展跨境電商的需求，2023年電商博覽會規劃「電子商務平台」、「專業代運營商」、「開店平台/自建官網」、「周邊服務/數位工具」4大展區，共吸引近50家廠商參展。此外，展區也聚焦三大特色，包括：一、「多平台」：全台唯一匯集多家重要平台的展會，包括亞馬遜全球開店、Alibaba.com、Newegg、蝦皮跨境、樂天、Coupang、露天。二、「多鏈路」：開店平台與自建官網服務商，力助創立品牌賣向國際，如Salesforce、Shopify、Cyberbiz、Easystore。三、「多元化」：集結金流、物流、代運營商、數位行銷、廣告投放，一次看足所有方案，如：VISA、Fedex、Flexportzy等。其中日本電商龍頭樂天、韓國電商龍頭酷澎Coupang、全球客戶關係管理（CRM）領導品牌的電商雲Salesforce今年也首度參展，現場提供100個符合業務需求的跨境電商解決方案。同時，今年展會也串聯政府電商資源，提供免費課程及諮詢服務，包括台北市政府「etradehub」、新北市政府「新北電商學院」、中央政府的電商及物流計畫，都將以免費資源的提供方式，賦予企業建立跨境電商能力，開啟外貿企業轉型升級的道路。台北市副市長林奕華表示：「跨境電商現在已是台灣外貿產業新興的重要模式，今年北市府與IEAT完整串起產業鏈，將以跨境電商全面化、簡單化、產業化三大方向，全力打造跨境電商產業與服務聚落，整合出一條全新的外貿新航道。」2023台灣跨境電商博覽會開展首日現場人潮絡繹不絕。（圖／劉芯衣攝）
蝦皮手續費5月起再漲價！ 漲幅達1.5％網友湧入官方臉書撻伐
知名電子商務平台蝦皮購物昨（14日）公告，自5月1日起，非商城賣場成立訂單的「成交手續費」將進行調漲。計算方式分為促銷檔期調漲6.5%、非促銷檔期調漲5.5%兩種，整體漲幅達到1.5%。另外，賣家還得支付「金流服務費」，並不得藉此和買家收取額外費用。消息一出引發熱議，有許多賣家、網友覺得無法接收。蝦皮購物發布出最新公告，今年5月1日凌晨0時起，於蝦皮購物非商城賣場成立的訂單將由賣家支付成交手續費，非促銷檔期的計算方式為單件商品售出金額×數量×5.5%；促銷檔期則是單件商品售出金額×數量×6.5%，若賣家參與長期或短期超商免運、蝦幣回饋，仍以非促銷檔期的費率計算。除了成交手續費外，還有金流服務費。公告指出，買家付款產生的信用卡、銀行轉帳、蝦皮錢包、貨到付款、街口支付之金流服務費，全數都要由賣家負擔，計算方式為買家訂單金額×2%，而商品的金額應該包括金流服務費，賣家不可以藉此和買家收取額外費用。以目前蝦皮非促銷檔期4%、促銷檔期5%來看，不僅一次漲了1.5%，再加上金流服務費2%，成交手續費最高將收到8.5%。消息曝光後引發討論，不少網友湧入蝦皮臉書粉專留言，「手續費漲1.5%也太誇張了吧」、「逼得賣家只能將商品漲價」、「一天到晚當機，開個頁面無限轉圈圈，漲手續費又沒看到任何功能升級」、「真的很離譜，真心想找別的平台了」「每次都不穩定，常常壞掉要維修！還敢再漲價！」「賣家都快撐不下去了，都一直找賣家開刀」。對此，蝦皮官方回應表示，致力提升台灣電商市場整體發展，積極推出多元服務與不斷創新的功能，近期除了開放更多賣家數據之外，亦將持續優化商品上架及出貨功能，提升賣家管理與運營的便利度，進一步創造更優異的業績。而蝦皮購物的手續費調整將能更好地支持電商平台發展，未來將持續為買賣家用戶投注更多營運與行銷資源。
冬海集團去年Q4營收4億美元轉虧為盈 持續瘦身裁員
電子商務平台蝦皮購物（Shopee）母公司冬海集團（Sea）才宣布由於大規模裁員，削減人力成本，去年第4季首度轉虧為盈。10日卻又傳出在迎來獲利消息之餘，冬海也計畫展開新一輪人力縮減工作，目標解僱蝦皮印尼部分員工。據彭博社上周四（9日）報導，冬海將針對蝦皮印尼的客服團隊，進行新一輪的裁員，知情人士表示，這次裁員計畫，是鎖定電商部門蝦皮的印尼客服團隊，不管是全職還是兼職的都可能丟掉飯碗，但人數最多應不殃及500位。同時，這些遭裁撤的員工已在9日收到通知。這家總部位於新加坡，集電子商務、電玩遊戲以及金融科技業務於一身的新創公司，去年曾大規模裁掉逾7000位員工，且一度凍結薪資。然而，奮力減少開支終於盼到成果，去年第4季總淨收入達到4.2億美元（約130.4億新台幣），高於去年同期的負6.1億美元（約190.1億新台幣），讓市場又驚又喜，是該集團自2009年成立以來，首次轉虧為盈。冬海集團在公布令人意外的盈利後，股價創下數月以來的最大單日漲幅，7日飆漲22%，使投資人對該集團前景充滿信心。冬海集團企業長Yanjun Wang上周二（7日）才剛表示，冬海日後在員工人數上不會重大改變，沒想到幾天後又傳出裁員。專家學者認為，企業實現成本極小化固然很好，但價值也要同步極大化，這才是比較健全的經營方式。
利菁宣布重磅回歸電視圈 敬佩張蘭直播帶貨「掌握流量密碼」
利菁今（7）日出席線上電子商務平台「12.12狂歡生日慶」活動，她透露前陣子到北京、上海「留學」帶貨，又遇到疫情來亂，所以才會就此消失台灣螢光幕長達3年時間。利菁也驚喜宣布將回歸電視圈主持節目，「本來說11月，但delay了要再等一下下，新節目有線跟無線台都會播」。受訪時被問到張蘭直播帶貨的手法，利菁坦言：「如果我是天后，她應該就是祖奶奶了，八點檔一上演就幾萬人進來，我還沒有到那個等級。但是她的方式我不敢學，因我還想要做人，怕被追殺，但她的確掌握了流量密碼。」利菁透露原本透過朋友牽線，想找搭檔小S一起開新節目。（圖／林士傑攝）利菁日前出席孫德榮頻道2周年記者會自爆「小S得罪我」，她解釋前因後果，透露原本透過朋友牽線，想找搭檔小S一起開新節目，「問意願，但沒得到善意回應，可能是助理沒告訴她。老娘的牌只問一次，如果她忙就去忙，就去吸地吧！算了！現在是老娘不要」。此外，利菁更提到之前差點跟老公鬧離婚。她說之前長住北京時愛上買和闐玉，前前後後花了1、2百萬元，「老公就叫我不要再買了，但我不聽，他就自己跑回台灣」。利菁說老公過年前才又回到北京跟他團聚，「兩人才又和好，目前感情是很好，沒事的」。
NCC強推《中介法》 PTT：如同宣布關站
批踢踢實業坊顧問許哲仁（見圖）發言。（圖／張鎧乙攝）通傳會（NCC）強推《數位中介服務法》，昨邀請資訊儲存、線上平台服務以及公協會參加第3場公開說明會，Meta、LINE、蝦皮、網家及公協會等皆出席，質疑該法草案法條定義不清，令人無所適從，線上遊戲業者昨並驚覺也被納管。網路論壇批踢踢（PTT）法律顧問許哲仁更直言，若將PTT納入指定線上平台，如同宣布PTT關站。根據草案內容，目前在台市占超過10％、即用戶超過230萬的Meta（臉書）、YouTube等都將被列為「指定線上平台服務提供者」，得接受最高規格監理。許哲仁指出，草案看似針對具商業服務的公司法人，而PTT是非營利組織，使用人數也不到230萬，但法條卻寫著「與我國有實質關聯」都會被納管，PTT若被納管，不像大平台有足夠資源做到法案規定的特別強化義務，等同命令PTT關站。許哲仁表示，依條文規定，有人反覆提供明顯違反規定的內容，平台須先給予警告，若沒有改善，要給予一個合理期間後，才能暫停服務。許哲仁指出，此規定無疑給予每個帳戶有兩波散布假消息的機會，這是保障網軍們嗎？許哲仁指出，反觀若使用者大量散布特定兒少私密照，這麼重大情節，平台業者若直接暫停服務，可能要被處以50萬元以上到500萬元罰鍰，這是令人匪夷所思之處。台灣連線資深總監許惠嵐憂心，《中介法》是否將LINE、WhatsAPP等，一對一私人通訊及群組對話納管，目前並不確定，如果答案是肯定，「我們覺得相當遺憾」，這不僅涉及言論自由的管制，也違反《憲法》對秘密通訊的保障。且以LINE技術來說，平台不會干預用戶在加密上的通訊內容，若主管機關強行破壞這項服務結構，這將是全世界第一個違反民主架構機制的案例。無店面公會祕書長許生忠直言，《中介法》第28條第4項要求（賣方須經許可、登記或報備，其相關文件之識別證明）問題較大，因每個民眾都可能在蝦皮、Yahoo奇摩是二手商品的賣家，一個簡單的二手商品交易，竟要把真實姓名、電話、地址與電子郵件提供給買方，這違反個資隱私與比例原則。NCC綜合規劃處長王德威表示，電子商務平台必須一定程度掌握平台交易者資料，這牽涉社會問責，若條文有誤解或負荷過重，可以再做調整。
不分期不避稅 陸神秘女富豪轉帳8000萬歐元購入地中海頂級豪宅
位於義大利薩丁尼亞島（Sardegna）東北部有個切爾沃港（Porto Cervo)村，是一個度假勝地，曾有研究指出切爾沃港是歐洲最昂貴的地方。日前一位來自大陸33歲的Nani Wang女富豪，一次性支付8000萬歐元（約新台幣25.5億元）購買當地莊園，引起了當地人及媒體的關注，稱切爾沃港來了位億萬富豪。跟據義大利薩丁尼亞島當地日報《L'Unione Sarda》報導，Nani Wang買下的是「地中海5大高級莊園」之一的豪宅，還展示達成莊園交易的支票以及莊園照片，這豪宅佔地4公頃、內部1300平方米、1座直升機停機坪、3個私人海灘、1個私人游泳池、49間房間、4間大型VIP套房、8間客房。據報導，Nani Wang是在今年4月8日，不分期付款，不透過避稅天堂開曼群島離岸公司來避稅，不理會轉賬相關的手續費，直接通過緊急轉賬的方式，將8000萬歐元存入賣家的瑞士銀行賬戶，這快速轉賬行為，被媒體比喻像貓科動物一樣迅速。媒體形容Nani Wang很神秘是「看不見」、「 未知」，由於不了解Nani Wang身份，報導直稱她是「中國電子商務大亨」，還調出她33歲，出生於中國江蘇省，來自中國電子商務平台「京東」（JD.com），該平台擁有5.8億客戶。京東健康有限公司資訊。（圖／截至天眼查網站）通過「天眼查」（可查詢大陸公司各類信息的網站），能得知在2018年12月於香港成立的京東健康有限公司（JD Health HK. Limited），負責人一欄的名字為Nani Wang。不過目前對於Nani Wang的資訊還是太少，外媒對於買下地中海高級豪宅是出自於她本人還是代表他人都還是個謎。
全球富豪身價狂漲「陸富人財產反縮水2.2兆」 他最慘1.2兆蒸發
這2年在新冠病毒肆虐期間，全球富豪資產大幅增長，不過受到中國官方打壓重擊，中國大陸科技富豪資產大失血，根據彭博億萬富豪指數（Bloomberg Billionaires Index）統計，大陸10大科技富豪淨資產在今年總共損失800億美元（約新台幣2.22兆），相當於他們總資產的1／4，其中損失最大的則是社交電商平台拼多多創始人黃崢。彭博億萬富豪指數統計，至今年12月29日為止，世界上最有錢的10個人身價暴漲4021.7億美元（約新台幣11.16兆），其中全球首富特斯拉執行長馬斯克（Elon Musk）資產就在今年增加1210億美元（約新台幣3.4兆），另包括亞馬遜創辦人貝佐斯、比爾蓋茲等富豪資產也在今年爆增；不過受到中國大陸監管機構廣泛打壓，中國大陸10大科技富豪資產大失血，創下該指數自2012年開始統計以來最大年度降幅。阿里巴巴聯合創始人馬雲，也受到監管機構打擊，身價縮水。（圖／中新社）其中損失最多的富豪是電子商務平台拼多多創辦人黃崢，該平台自上市以來，股價暴跌近70%，黃崢資產也跟著蒸發約429億美元（約新台幣1.19兆），相當於總資產2／3已經消失，小米創辦人雷軍損失金額145億美元（約新台幣4048億）居於第2位。事實上，自螞蟻集團去年IPO（首次公開發行）計畫臨時喊停以來，監管機構收緊審查機制，包括阿里巴巴、騰訊、拼多多的大型科技公司，皆被官方指控壟斷、擾亂市場機制，遭罰巨額罰款。其中最能反映大陸科技業大起大落的企業是「滴滴打車」，該公司今年6月在美國上市前，受到廣大投資人歡迎，一度將公司估值推升到950億美元（約新台幣2.6兆），但隨後受到監管機構打擊，滴滴股價暴跌60%以上。中國大陸官方提出一系列反壟斷措施，對該國大型科技公司形成打擊。（圖／阿里巴巴）
搶進車聯網！鴻海與Stellantis簽「合資協議」 持股50％
鴻海科技集團今（24日）宣布，旗下子公司富智康與Stellantis汽車集團簽署合資公司協議（Joint Venture Agreement），打造智能座艙，搶進車聯網。根據協議，合資公司在荷蘭註冊，雙方各持50％股權，未來將依靠富智康在ICT產業以及智慧解決方案的能力、Stellantis在汽車產業的長期專業，讓合資公司在產業內持續成長。 （圖／Stellantis）合資協議內容是基於雙方在5月18日，如今以合資公司（Mobile Drive）的形式，正式進軍智能座艙、車聯網市場。至於未來的業務範圍，將整合車用娛樂系統、通訊方案以及雲服務平台，以輸出完整的智能座艙解決方案為目標。在軟體方面，包括以AI為基礎的應用服務、語音識別、導航系統、車內電子商務平台以及支付服務等；硬體方面則為智能座艙系統(Smart cockpit) 以及車載通訊系統（Telematics Box）等。
KakaoTalk老闆身價2千多億！公開承諾：捐出過半財產
韓國最大的行動通訊軟體「KakaoTalk」老闆金範洙富可敵國，是南韓億萬富翁之一，8日他公開承諾將捐贈出名下過半財產。根據《中央社》報導，韓國是全球第12大經濟體，企業被勢力龐大的家族財閥掌控，因此白手起家、擁有94億美元（約新台幣2634億元）身價的金範洙公開決定將捐出自身過半財產，相當罕見。他發訊息給KakaoTalk所有員工，「我已承諾把畢生過半數的財產捐出，用來解決社會問題。」根據美國「富比世」（Forbes）雜誌報導，去年2019冠狀病毒疾病（COVID-19）疫情期間，金範洙可說是韓國「最大的獲益者」。他的公司Kakao受惠於社交距離措施，因為更多人成為Kakao通訊軟體、電子商務平台與線上遊戲的用戶。KakaoTalk（카카오톡）是一款免費的智慧型手機應用程式通訊服務軟體，在2010年3月18日發布。目前可在 iOS、Android等多處系統平台下載使用。KakaoTalk 有2.2億註冊使用者和4900萬每月活躍用戶，是目前全韓國最大、使用率最普及的通訊軟體，目前有15種語言服務。