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公婆遊日分送伴手禮！她收「超敷衍1物」心寒嘆：把我當外人
不少人出國遊玩都會採買伴手禮分送親朋好友，讓親友們感受到被「放在心上」的暖意，不過就有一名人妻吐露，公婆近日去日本遊玩，婆婆送給她的禮物竟是「飯店梳子」，讓她傻眼直呼「真的很無言！」一名人妻在臉書社團「毒姑九賤婆媳討論區」發文表示，公婆去日本旅遊6天返家後，女兒一放學便興高采烈地跑到婆婆房間，看看阿嬤帶了什麼日本零食給她，雖然婆婆也有準備「媳婦的份」，但結局卻讓她啞口無言。原PO透露，不久後女兒便跑進她的房間，手裡還拿了一個小東西向她說「阿嬤要給妳的」，怎料撕開外包裝她當場愣住，「結果是飯店的摺疊梳子，我真的很無言」，女兒還在一旁補充說明，「阿嬤說妳頭髮長要給妳梳頭髮的」，認為婆婆把自己當成外人，才有如此待遇。貼文曝光後，引起網友留言熱議，「感覺好差啊...就沒再送妳什麼了嗎？」、「下次出國換妳送她一支梳子，送免錢的，不如說沒買」、「下次送她飯店牙刷，人家喜歡飯店的東西」、「什麼鳥啦！下次送她面紙。」另外也有人回覆，「還有禮物已經不錯了」、「誰規定出國一定要買禮物送人？不能好好出國遊玩，不帶不買東西？」、「至少有想到妳。」
不拿飯店備品就大器？他曝有「這性格」 兩派網友舌戰
去住飯店都會有備品，而該不該帶走，大家看法兩極。近日一位網友說，「不拿的備品的人比較有大器、拿得起放得下的性格傾向」，不過也有人認為，拿不拿跟大器無關。原PO在PTT發文，「有的人會完整帶走可以拿的飯店備品，有的人則是部分拿走，也有人是連不能帶的都帶走，這似乎和有錢沒錢無關，畢竟有些長輩其實很有錢了，還是會帶走備品。」原PO說，還有一種人都不拿備品，「這種人似乎個性都比較大器、不拘小節，拿得起、放得下，容易成大事，但這不能反向推論為，會拿走備品的人都小氣，有時反而是會善用可用資源的聰明人？」原PO強調，「不拿的備品的人比較有大器、拿得起放得下的性格傾向，大家的觀察，也都是這樣嗎？」此文一出，網友紛紛留言，一派認為「應該無關」、「就單純不想拿，因為拿了也不會用」、「你這個問題還要再分是高級品，還是通通都拿」、「拿了去歐洲自助旅行時很好用的想法而已」、「這不一定吧」、「茶包跟即溶咖啡那種可以拿還滿需要的」。也有網友說「蠻準的！因為我真的很小氣」、「我不會拿備品，但我心眼很小喔」、「行李箱塞太滿不想拿吧」、「商務艙頭等艙很多人也都不拿任何東西」、「難用幹嘛帶」。
飯店備品有神用！ 旅遊專家建議「這2物」千萬別錯過
旅客入住飯店的時候，飯店內通常都會準備一些個人用的衛生備品，也有不少旅客在退房時，會選擇將這些備品給帶走。而旅遊專家Kashlee Kucheran就表示，建議民眾退房前，帶走飯店內的紙拖鞋、浴帽，這兩個小東西有意想不到的用途。旅遊專家Kashlee Kucheran日前在IG上發文，內容中表示自己通常會從飯店內帶走紙拖鞋、浴帽，並且將其放在隨身的行李中。會選擇攜帶這兩個物品，Kashlee Kucheran解釋，如果在搭乘飛機時想要脫鞋，又擔心直接碰到機艙地板太髒的話，這時候就可以換上飯店的紙拖鞋，可以說是舒服，又維持了乾淨。而浴帽的用途並非是在機上洗澡時使用，Kashlee Kucheran解釋，浴帽其實可以當作「鞋套」，當脫掉鞋子後，就可以用浴帽把鞋子包起來，這樣就可以將鞋子放在行李箱中，也不用擔心鞋底的髒污會接觸到行李箱內其他物品。
經濟部攜2科技大廠開發旅宿機器人 全台11家飯店導入緩解人力荒
自去（2022）年12月國境解封，加上跨年連假的年末旅遊熱潮，及春節連假的來臨，帶動全台住房率。經濟部工業局與我國科技大廠攜手加速服務業轉型，開發多款旅宿應用服務機器人，在兔年開春將逐步導入北中南共11家飯店進行智慧化服務，提供環境消毒、迎賓接待、客房送物等服務，紓解旅宿人力的不足，除了提升營運效率、減少疫情交叉傳染，更可提供旅客體驗新型態的科技服務。在後疫情時代，面對大量回流的旅客，飯店在管理上面臨兩大挑戰：一方面過去因為疫情而做的人力裁減措施，此刻需要即時填補的人力短缺，另一個則是因應消費物價大漲造成的經營成本上漲，都考驗飯店經營者的管理及應變能力。依照勞動部人力需求調查顯示，2023年1月底前全台住宿餐飲業人力需求將大增6,600人，創下歷年同期新高，缺口主要為房務人員、櫃台接待人員、餐飲服務員及儲備幹部等，就連高階經理也要投入房務工作，這些服務人力的短缺將造成入住旅客服務品質的下降。例如飯店在尖峰時刻提供check-in服務、設施介紹、客服解答等，往往讓旅客等待20分鐘以上，消磨入住旅客的耐性與好感；飯店在離峰時刻則是一人當二人用，常造成櫃台空窗的狀況，房客找不到櫃台或是房務人員服務，致使客訴量增加。另外，房務人員需要24小時待命，除了進行房間的整理清潔外，也需要來回奔波處理備品遞送、餐飲運送、環境消毒的工作，一間飯店一個月的遞送跑腿工作高達200小時，造成員工負擔。近年來服務型機器人開始在倉儲、餐廳、旅館、醫院、或銀行值勤，執行重複性的標準化工作，許多飯店看準服務型機器人能夠協助做接待、消毒、送物的三大功能，又可以快速上崗成為即戰力，有效緩解目前旅宿業在復甦期間所面臨的缺工問題，採用機器人進行重複勞動工作，不僅可以優化人力調度，還可兼顧房客隱私，降低人為接觸風險。同時，在大廳及公共區域導入接待導覽機器人，可以分散櫃台接待的次要需求，也為飯店門面帶起更多新奇的樂趣。在經濟部工業局輔導下，科技大廠緯創科技（3231）與光學大廠亞洲光學（3019）開發多款旅宿應用服務機器人，除了可以自由在飯店跨樓層移動，並提供24小時不間斷的消毒、配送與迎賓服務，在與現有服務人員協作下，能彈性調配離尖峰時段的人力安排。目前台北美崙商旅、淡水福容飯店、六福萬怡酒店、福爾摩沙酒店聯盟草悟道酒店、台南台中港酒店、台中李芳艾美酒店、新竹安捷國際酒店、日月潭力麗溫德姆酒店、台南禧榕軒飯店、台南維悅酒店、高學高餐大群賢會館等11間飯店引進智慧化機器人服務，可望由遞送機器人完成7成的行李及飯店備品遞送工作，並縮短客人等待時間約2至3成，也透過接待機器人提升10%服務效益，減少人力運用於重複性工作的時間成本，提高服務品質。
依依狂囤飯店備品被納豆嫌：很窮酸 他一聽原因改變態度
「國光女神」依依（陳依依）和納豆（林郁智）交往4年，小倆口時常在社群平台放閃，也會分享相處點滴。她最近在節目上自爆，自己很愛囤飯店備品，結果被納豆嫌窮酸，但背後真相其實超甜蜜。依依在《同學來了》透露，她認為浴帽的功用非常多，可以用來收納鞋子，「因為我們的鞋子通常不會有鞋帶，所以浴帽反過來可以把鞋子包住，再放行李箱」，但平常不會特別去買，但飯店備品會有最多浴帽，她就會囤積這些東西。依依喜歡囤飯店備品，結果遭到納豆嫌棄。（圖／翻攝自依依臉書）接著，依依分享從家中帶來的三分之一備品，除了浴帽，她也沒有在買牙刷，「因為我們就是飯店牙刷拿回來，大概3個月的時候就換一個新的」，認為這些備品不拿白不拿，結果這舉動被納豆嫌棄「很窮酸」。依依解釋，這些備品對她來說都是值得珍惜的回憶，是2個人一起出遊，包括第一次去日本過情人節、去飯店泡溫泉等，都是滿滿的回憶，即使放到過期也捨不得用。後來，納豆了解原因後，也會幫她收集備品，「譬如說住到一個新的飯店，我就把之前留的拿出來用，然後把新的收起來」。據了解，納豆曾透露和依依算是「格差戀」，因為年長對方一輪，交往時飽受外界眼光，就連依依爸媽也一度不看好，不過2人努力之後獲得認可，已經穩定交往達同居階段，至於什麼時候結婚？納豆目前重心放在工作，他表示：「順其自然」。
飯店備品退房是否該帶走？ 前房務員吐真心話
不少民眾常會趁著連假出遊，放鬆身心，一掃工作時累積的疲累。1名網友就在「靠北住宿2.0」臉書PO文，好奇詢問，大家在退房後是否會一起帶走飯店的備品，意外引起網友熱議。原PO在臉書社團「靠北住宿2.0」發文，好奇問道，「退房後，你會拿走飯店的備品嗎？」意外獲得許多網友回應表示，「會啊！牙刷拿回家刷馬桶的小縫隙很好用，但刮鬍刀、梳子那些就不會拿了」、「牙刷我都拿回家，有時候刷東西可以用；冰箱的飲料，還有零食都會拿」、「會用到的帶走，沐浴組喜歡的味道才帶回家。」也有人表示，原本認為將飯店備品帶走有些貪小便宜，但為了不浪費，最後還是打包帶回家，「本來覺得不好意思，但後來聽說不拿的話，為了安全及防疫起見，飯店也是全丟掉，那我還是拿回家使用好了」、「聽說不拿也是被丟掉（不知道是不是真的），想說不要浪費就會都拿走。」而1名曾擔任房務員的網友也在下方留言表示，因為會需要多一道檢查外觀的手續，所以其實很希望房客能把備品都帶走，「能拿走的就拿走，房務員比較方便做事。」另外，有網友詢問，飯店是否會連同未拆封的全新備品一同丟棄？該名網友則回答，「通常外包裝沒髒就繼續用，但如果你是下一組客人，應該也不希望拿到人家留下的吧？」網友好奇詢問，飯店是否會把全新備品也丟棄。（圖／翻攝自「靠北住宿2.0」臉書）