高價團
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女作家21萬遊歐氣炸 前旅遊業者無奈算成本平反
網紅黃大米近日花了21萬元參加歐洲團，在粉專指控旅行社安排飯店房間小，且淋浴間沒浴缸、洗完澡還淹水，更扯出要求業配未果等羅生門。有在旅行社工作多年的前從業人員直接算出該團成本，表示扣除飯店機票後，一天剩下7,288元預算可用，需支付午餐、晚餐，交通費、船票、遊覽車、行李車、入內門票、入城費、中文導遊費用、領隊司機小費、保險費等，「這些內容自己去訂，21萬起的來，那黃姓作家應該去開旅行社才對」，痛批「不愧是作家，確實很會用聳動字眼帶風向」。該旅行社前從業人員貼文如下：身為一個兩支腳都踏出旅遊業的前同業人員，看到明明沒什麼問題的東西被炎上很不是滋味，因為我已經離開業界五年，不用綁手綁腳的怕得罪客人，就來分析一下成本、闢謠跟平衡觀點。首先，依據黃姓作家提供的飯店表，查了一下最近的價錢如下：(參考bookingcom網頁，已過期的日期用最近的日期查詢，尚未入住的依照實際入住日期查詢，並且用最便宜的房型當價格參考，價格已經除2為per person含早餐，價格為網站直接換算臺幣有一定誤差)Villasanpaolo一晚： 3,288／人Hotel Brunelleschi三晚：10,394／人Grand Hotel Saint Lucia：4,300／人Hotel Bernini Bristol二晚：16,869／人The St. Regis Venice二晚：31,323／人Mandarin Oriental Milano一晚：26,890／人Sheraton Milan Airport一晚：4,131／人機票：長榮航空經濟艙來回機票46,971／人直接長榮官網查詢最近的出發日期合計：144,166算到這邊我覺得不用再細拆了，知道的就看得懂根本沒有賺很多，甚至可以說只有薄薄的利潤。義大利在業界可是出了名的競爭激烈。我也想到了那邊底下粉絲可能會說，旅行社拿到的價錢一定跟網路不一樣，是的，當然不一樣，旅行社可以拿到多少成本的房價機票，那是旅行社的本事。一切只關乎收費合不合理而已。那究竟合不合理再繼續算下去。就依照大家的想法（旅行社成本更低）下去算，事實上booking.com或機票都是浮動價格，很多時候甚至直客價錢比團體便宜，反正不囉嗦，就打85折下去算。144,166＊0.85折=122,541先看看扣完機票與飯店費用後剩多少：21萬團費-122,541=87,459再來看看每天剩多少預算，這裡又會出現常見的問題，一般民眾會認為前後兩天搭飛機不算，那沒關係，14天的行程我就用12天來除(領隊搭機日的前後明明都還再工作、保險也是要付全程阿～)87,459／12=7,288／天一天剩下7,288的預算可以使用，說到這如果大家還覺得收太貴，別忘了這些是要包含行程中有提到的午餐晚餐，如果是西式三道式含酒水，一餐看起來普普通通的東西40歐以上跑不掉（服務費與税還要另加）。還有交通費用：內陸高鐵、卡布里的來回船票、遊覽車、行李車。還有各景點博物館的入內門票、入城費、中文導遊費用、領隊司機小費、保險費等等。不是算到這邊就沒有了，一個團體出發前有多少人經手，從業務、OP、團控、線控等的管銷費用都還沒算進去。最最最最重要的是目前為止還沒有利潤啊，老闆開門做生意就是要賺錢的，利潤在哪裡？高價團實在是一頂很大的帽子，大家覺得團費很高，期待值會拉很滿這也能理解，但那是相對平價團的團費來比。事實是，這些內容自己去訂，21萬起的來，那黃姓作家應該去開旅行社才對。更不用說疫情後全世界的通膨，以前的團費早就回不去。21萬歐洲14天，卡過年卡威尼斯嘉年華真的不貴阿。最後對於黃姓作家的看法，只能說不愧是作家，確實很會用聳動字眼帶風向。佛羅倫斯飯店浴室洗澡濺出來的水可以說是淹水，整個事件的大盲點是領隊要幫他換房間，他自己不要(他影片有提到)！卻放影片出來公審，旅行社沒有給你不對或降等的東西，事實上那房間真的沒有不好耶，飯店本身就是古蹟改建，又在市中心蛋黃區，浴室能讓你兩人進去拍攝還有轉身空間，真的要覺得有問題，可以幫你處理的就是換房間，你自己不換卻說是旅行社問題？這個邏輯我不懂。不同行程、不同的團要一起比較也沒關係，但他避重就輕的故意不提羅馬、威尼斯、米蘭這三大城的飯店，只著重在其他比較便宜的飯店混淆視聽，甚至米蘭直接跳過文華東方，一開始帶風向時只有說米蘭最後一天住6000元的機場飯店，你要全程都五星飯店當然沒問題，團費再加上去就好，問題是疊上去後的團費有辦法成團嗎？更何況要比的話，怎麼不把兩家行程拿出來比對。還有一直強調40幾萬團費，後來還變4人80幾萬團費，試圖讓總金額看起來更高，又是另一個標語殺人手法，我就問你一人刷四人團費嗎？字裏行間的語氣總是一副高高在上的樣子。我想旅行社沒有大動作回應，主要是因為團體還在進行中吧，其他的團員也是客人。對的，我是俗辣，不敢到黃姓作家的粉專發文，那邊同溫層實在太厚，只敢在這默默幫旅行社打氣，過年還沒過，大加（家）加油
遊歐砸21萬跟團…女作家「入住淹水房」氣炸 點名旅行社：我不推薦！
知名作家黃大米近日參加旅行團遊玩歐洲，怎料花了21萬元卻連住3晚小房間，甚至浴室還直接鬧水災，讓她忍不住發文點名該間旅行社，「我不推薦！你們真的應該要愛惜自己的品牌。」黃大米近日開箱歐洲行的旅宿飯店，發文表示自己砸下要價21萬多元的團費，但卻有4天入住房價一晚6、7千的「小房間」，她向領隊反映住宿品質不佳後，對方卻回覆「沒辦法，這邊就是這樣，你住的這間還比我的大。」黃大米指出，當下她以為接下來的房間會比較舒適，怎料抵達佛羅倫斯後卻住進「淹水房」，令她崩潰的是還要連住3晚，她想起當初領隊曾提及「住的地點很好，很市中心」，沒想到住宿體驗卻糟糕透頂，讓她忍不住質疑被話術，「我猜測他們是不是用這招『這很市中心』來模糊房價其實很便宜、房間很小的情況。」黃大米透露，自己因為該家旅行社的好口碑才慕名跟團，甚至揪3名粉絲跟她一起遊歐洲，4個人總共繳了80幾萬卻大踩雷，讓她受不了怒批「我從來沒想過一趟旅程20幾萬的團費，不是在寫旅遊文，而是弄到自己很像爆料公社」，更直接點名「我參加的就是XXX旅行社，我不推薦，謝謝。」貼文曝光後，引起網友傻眼直呼，「一趟不便宜，住到這樣房間怎麼可能忍的下去」、「花錢的不是大爺，但也不能被當盤子啊！團費高，業者就應該要慎選住宿，淹水的問題也太誇張了！」、「這樣的團費就算不是天天頂級飯店，每天也該維持一定的水準」、「花了大筆的旅費竟換來一肚子氣，實在太不值得了」、「一直以為這家是走偏高檔的路線，這樣以後會避開了！」