高雅鈴
」 水神 旺旺
【黑罰單1】衛福部逼北市罰水神 公文錄音全曝光
新冠肺炎疫情期間致力公益防疫不遺餘力的「旺旺水神抗菌液」，卻遭台北市政府衛生局以廣告不實為名裁罰66萬元，造成社會各界譁然，隨後北市與衛福部食藥署更互踢皮球，但根據本刊取得一份公文，證實食藥署於2月13日函令北市衛生局徹查水神廣告違規。本刊也取得衛生局約詢水神業者時的錄音帶，發現衛生局官員大耍官威，對以公益捐贈為主的水神贈品強扣違反《藥事法》的大帽子。本刊取得的2月13日衛福部食藥署發給北市衛生局的公函，內文很明確地指出「旺旺水神」抗菌液網路廣告內容涉及違反衛生相關法令，要求衛生局依法查處，還要回報處理情形。本刊取得衛福部食藥署給北市府衛生局的公文，很明確地要衛生局依法查處水神產品的廣告不實，且須回報辦理情形。（圖／翻攝畫面）水神總經理高雅鈴（高女）表示，事實上，水神在官網公布，自2月4日起至3月20日免費贈送抗菌液給地方政府，再發送給弱勢團體及中低收入戶使用，完全不是商業行為，衛福部和衛生局大動作對公益贈品調查開罰的不合理舉動，相當令人不解。高女原本收到北市衛生局發的一紙公文，要她在3月2日去衛生局說明，之後突然提早到2月25日，高女配合前往後才發現她所負責的「水神抗菌液」被依違反《藥事法》調查，但當高女到達後，承辦官員竟拿出一份已製作完成的約詢制式文件，要她簽名認可，高女拒絕，當場表明希望更具體而詳實的陳述，但該官員立即翻臉，態度奇差。本刊取得約談的對話錄音檔，高女說，水神產品的事業主管機關部是經濟部，所以她告訴承辦官員「水神問了主管機關經濟部，所有標示都符合規定，可以寫抗菌，也可以公布有檢驗報告的抗菌項目，且經五大毒性測試後也可以載明適合母嬰幼兒環境使用。」但衛生局官員卻說「妳也寫太多了吧」，而且語帶威脅，官威十足，果然水神就被重罰66萬元，罰得比造成6人死亡的錢櫃大火還重，台北市政府根本就是兩套標準行政。新竹縣縣長楊文科日前對於旺旺集團捐贈的水神抗菌液表示感謝。（圖／報系資料照）
【黑罰單2】約詢紀錄早寫好 官員逼簽：妳要跟衛生局槓上？
專做公益捐贈防疫的「旺旺水神抗菌液」遭台北市政府衛生局以廣告不實重罰66萬元，根據本刊取得的約詢錄音內容，發現衛生局官員確實官威十足，以事先預製完成的制式文件要水神代表簽認，被拒絕後還惱羞成怒而語帶威脅：「妳要這樣子跟衛生局槓上？妳要跟政府機關槓上？」錄音帶內容顯示，水神總經理高雅鈴（高女）於2月25日前衛生局接受約詢時，官員即出示已製作完成的制式文件要高女簽字，高女當然不肯，當時該官員即態度很差，而高女忍不住詢問官員「水神到底違反哪法條規？」官員回覆為《藥事法》第69條。高女反問，《藥事法》第69條是規範宣稱醫療效能，但水神並未宣稱有醫療效能；且水神是「抗菌液」，當然會提到能抗何種菌毒。官員又稱「你們的產品只能寫抗菌二個字，但又說可以瓦解病毒成份。」高女解釋「我們是說哪一種菌可以被（水神）殺死，那麼所有產品你都要抓嗎？」結果官員竟稱「那是別人，我只針對你們。」高女表示，水神至本刊截稿前都未收到衛生局的裁罰通知，反而是5月8日接到媒體查詢電話，才知道衛生局截取了水神官網免費贈品使用說明中，噴灑手部及口腔的示意圖卡，即輕率認定廣告涉及療效且裁罰66萬元。錢櫃造成6條無辜的人命喪生火場，北市府針對錢櫃的重大消防公安違失僅開出罰單48萬元，卻對一心造福社會的水神公司重罰，完全不符比例原則和社會期待，更令人質疑衛福部和北市衛生局下重手背後的目的為何。台北市長柯文哲10日就公開對媒體表示：開罰水神是因為「中央交辦」。（圖／張佑銘攝）
壹電視及年代記者ＶＳ水神總經理！ 趣味內幕大公開
旺旺水神抗菌液遭台北市衛生局以廣告涉嫌不實為由開罰66萬元。對此，某電視台記者採訪水神總經理高雅鈴，詢問對此事看法時，高雅鈴直言，希望記者可以看清楚水神受罰的公文和緣由，再做相關採訪較好。高更強調，「錢櫃在賺錢，水神在協助防疫」，相較錢櫃大火導致六條人命一案相比，大家就可知道水神是如何被台北市和衛生局用放大鏡和顯微鏡檢視！熱心公益幫助政府防疫的水神日前遭開罰66萬元，然而相比錢櫃大火，導致六人喪失生命，結果只罰48萬，旺旺水神竟被罰66萬，遭外界質疑台北市雙重標準。對於水神引發風暴，電視台記者致電水神總經理高雅鈴，詢問相關事宜。對此，高雅鈴表示，針對台北市開罰這部份，剛好就可以看出兩個大老闆的不同，其實在年代大闆練老闆的錢櫃這個案子，跟蔡老闆在水神的案子，可以看出錢櫃在這段防疫期間，是在賺錢的，而蔡老闆的水神則是一直在幫助政府、台灣防疫和捐贈，但是台北市府對於練老闆和蔡老闆的處理方式，她想大家就看得出來了。旺旺水神抗菌液。（圖／報系資料照）高雅鈴更直言，北市府對水神是用放大鏡來檢視，至於錢櫃的六條人命，她質問，請問台北市的處理方式是什麼！她更希望記者可以去看清事情原貌再來採訪較好，否則問在多次，她的答案都還是一樣。記者又再追問水神廣告不實療效，高雅鈴希望記者可以把台北市和衛生局開罰緣由整個看過一遍，全盤了解之後，再做採訪比較好。高雅鈴更強調，兩個案子的差異就是「錢櫃在賺錢，水神在協助防疫」，相較錢櫃一案，大家可知水神是如何被台北市府用放大鏡和顯微鏡來看！
出人命的沒事 救人命的被修理 北市府明顯兩套標準
水神抗菌液被開罰，引起外界議論，嘉義培元里蔡坤龍里長表示：「水神被罰實在很扯啦！明明就是合法販售的產品，為何就只有台北市府開罰？而且僅以兩張圖片開罰，難以服眾！」里長強調，疫情期間，酒精到處都買不到，民眾跑來里辦公室向他反映，還好旺旺集團聽到小市民的心聲，立即派出水車讓民眾自行取用水神，還有免費提供電解液機器，放在里辦公室裡，給里民隨時取用，里民都懷著感恩的心情，如今知道水神遭罰，大家都認為實在有失公道。水神總經理高雅鈴更是強調：「北市衛生局用顯微鏡去看水神產品實在很針對性。同樣反觀錢櫃案，一個是在防疫期間協助政府防疫，一個卻是在疫情當下營業賺錢，引發公安疏失導致大火造成6條人命的慘劇，為什麼台北市府在處理這兩個案子態度上，差這麼多？我質疑市府根本就是有兩套標準。」高雅玲接著說：「水神有抗菌液、乾洗手、還有漱口水其實成分通通都一樣，在防疫期間，我們努力用自己的資源做公益，協助政府防疫，我們水神官網在當時首頁刊登的就是公益活動，讓大家免費領取水神防疫。我們在網頁上講清楚讓大家知道如何使用，完全沒有誇大療效。」高雅玲痛批難道衛福部官員敢說，水神是沒有效的？是不能抗病毒的嗎？而且到底是酒精會刺激手？還是水神會刺激手呢？業者除了對市府開罰的理由難以接受外，另一點更離譜的是，開罰公文業者都還沒收到，竟然8號就有記者打給水神業者詢問遭罰66萬的回應，業者質疑市府公器私用，私下放風聲給媒體，企圖製造與論壓力，其心可議。水神總經理高雅玲更直言:「難道做公益也要分政治嗎？」
找盡藉口就是要修理 北市府衛生局裁罰水神理由曝光
新冠肺炎疫情還沒解除，相關防疫產品熱銷，旺旺集團從2月4日起全台免費發送水神抗菌液（微酸性電解次氯酸水）給民眾，協助抵抗疫情，光台北市每天就有超過5000人次民眾領取，沒想到台北市衛生局竟然依照廣告不實裁罰66萬元，引起外界譁然。水神總經理高雅鈴表示，日前接獲台北市衛生局來函，要求前往說明網站刊登的產品廣告，從2月份前後去了三次，這三次衛生局說明違規的理由都不一樣，起初說整體網站有問題，最後竟然拿出官網上的兩張圖片，片面指稱水神抗菌液有畫出人體意示圖，有產品誤導民眾之嫌。北市府衛生局針對水神產品開罰，其理由說法太過牽強，讓業者不能接受，對此，水神總經理高雅玲表示：「衛生局竟然針對水神抗菌液30毫升丟一張罰單，另500毫升也丟一張罰單，再來又針對2公升的水神抗菌液也丟一張罰單，一口氣開了5張罰單，總共是66萬元的罰單，成分通通都一樣，明明是同一產品只是內容量不同，衛生局竟然睜眼說瞎話，硬凹不同產品，實在很瞎。」
民代只愛做秀不愛人民 阻止企業助政府防疫
立委吳玉琴今（29）日舉行記者會，原本打算狂批「水神」，但因為沒做好事前準備，不僅未聯繫遭點名指控的業者，也沒有詢問其他次氯酸水業者，更不曾徵詢專家學者的意見，只憑地方議員的一面之詞，就在國會殿堂召集各部會官員，還通知眾多媒體到場；結果，立委遇上遭指名卻未受邀說明的「水神」公司代表趕到現場，面對種種提問都無法回答，最後鬧得記者會混亂中收場。這場記者會不僅事未做好功課，主軸與訴求也不明確，甚至自相矛盾；一面說「次氯酸水」沒有效果，接著卻又批評「次氯酸水」消毒力太強，可能對人體有害，卻又無法提出研究數據；倒底是要批「水神」單一產品，還是質疑市面上所有的「次氯酸水」，也講不清楚；一面講「水神」公司不讓縣市政府貼警語，一面又舉例地方縣市政府為了怕民眾誤飲而花費公帑貼警語。連現場有記者提問，是否知道次氯酸水與次氯酸鈉的差別，吳玉琴也一問三不知，立刻扮起「總機」，轉給出席的行政官員，讓該名記者直呼「我們報導新聞都要查證，也必須先問過當事人與專家，怎麼立委都不必？」吳玉琴任民進黨第九屆與第十屆不分區立委，本屆更高居不分局名單第一名，理應是社會福利問題的專業代表；但她的失常表現已不是第一回，之前發生社福團體適用《勞基法》的爭議時，吳玉琴就遭基層社工痛批「搞不清楚真正的問題」，並以《「現在的社工就是這麼累！」吳玉琴團隊的無知與背叛》為題投書指出，「自詡社工出身的吳玉琴立委，今天不但不對於結構性的福利民營化制度進行改革…卻和社福總盟聯手，試圖要拿掉對於基層社福工作者勞動工時的最後保障，將機構營運的壓力以慈善之名轉嫁給基層社福工作者。」這次又被吳玉琴「搞不清楚真正問題」而指控的「水神」事業部總經理高雅鈴在記者會後無奈地說，「我對這樣的記者會很痛心，免費送水神是為了支持酒精等防疫資源的不足；如果你們對我們的包裝有疑慮，可以跟我們聯絡，我們很願意改進，不應搞破壞、阻止水神幫助政府防疫。」「水神」公司內部人員也表示，該公司為了幫助買不到、買不起酒精或是其他消毒用品的弱勢民眾，自行吸收費用免費送水神，卻遭到無情的打壓；她不滿地說，政治人物或許會為了政治立場而不願看到某些企業對台灣防疫做出貢獻，甚至有些不肖的政客會為了其他產業的利益而刻意打壓某些產品，但身為負責任的政治人物，應該多為基層人民的權益著想，不要只想著自己在媒體曝光的「問政表現」。
烏龍記者會批「水神」 遭專業打臉草草結束
立委吳玉琴與新竹縣議員余筱菁今（29）日針對旺旺公司的次氯酸水「水神」抗茵液舉行記者會，聲稱有兩位名眾誤飲「水神」感到不適，指控「水神」免費贈送的抗茵液包裝不當；但當被點名指控的廠商趕到現場準備釋疑時，立委辦公室因為事先未進行任何調查，無法回答相關問題，加上到場的官員「倒戈」替「水神」廠商說話，立委提前草草宣布散會。「旺旺集團台北水神事業部」總經理高雅鈴說，該公司從新冠肺炎一開始就投入協助防疫工作，為了補充消毒酒精供應不足，已免費供應超過一萬五千噸的「水神」抗茵液，「哪裡缺消毒液我們就趕急送去，醫院缺就送醫院、機場緊急就送機場；台灣防疫這麼成功，大家都出了很多力，我們（水神）也貢獻了一部的努力，現在卻受到這樣針對性的打壓，讓我感到很心寒。」吳玉琴在記者會上指控，「水神」以防疫為名透過各地方縣市政府及鄉鎮區公所免費發放產品，有利用公務資源發送特定公司特定產品的疑慮；她質疑，低濃度的次氯酸水可以與人的肌膚接觸，可能沒有殺茵效果，但同時又指出，有消毒效果的「水神」被誤飲可能有害。現場媒體提問，是否有「水神」不具消毒、滅菌功能以及誤飲對人體有害的研究報告，吳玉琴表示不清楚，並請列席的疫管署醫師回答，醫師則表示，美國在2017年的相關指導手冊中有堤到以次氯酸水消毒，但並沒有深入的其他分析。余筱菁說，她接獲一位年長者及一名二十多歲年輕人反映，誤飲「水神」後感到不適就醫；現場有記者提問，可否提供兩位民眾就醫的病徵及診斷情況，釐清誤飲的過程及身體不適的原因，或是請民眾現身說法，余筱菁則表示，民眾在臉書上提供訊息，她不能透露個資。這場記者會邀集環保署、衛福部、經濟部及公平會等單位官員，但未通知次氯酸水業者列席，也未針對指控內容詢問業者；「水神」公司代表聞訊後前往記者會現場，要求讓業者有說明的機會，高雅鈴除了表示願意提供日本的相關研究報告外，並當場示範喝下「水神」。列席的衛福部官員則緩頰說，肯定「水神」對防疫的貢獻，表示若有人對其包裝有疑慮，可以再與業者研議改善的方法。業者提問，是否有資料證明「水神」無效或是對人體有害，以及「水神」包裝是否有違法之處，列席官員均無法回答，剩下余筱菁與業者代表高聲量對話，吳玉琴也宣布記者會結束。高雅鈴表示，防疫首重速度，「水神」公司為了搶快，使用現有的透明保特瓶包裝抗茵液免費贈送各縣市政府，所有費用都由公司責擔；她強調，「水神」就算被誤飲也不會造成傷害，也從未接獲任何政府單位或是民眾回報有誤飲的案例，但如果立法委員、地方民代或是政府機關覺得有疑慮，應該先與廠商溝通，而不是未與當事人聯絡就舉行記者會，公開毀壞廠商多年建立的商譽。
【防疫情報】援助國際 「水神」防疫走出台灣
新冠肺炎的病毒式散播，短短幾個月就造成超過百萬名民眾感染，除了造成多國醫療體系面臨崩毀外，最直接的影響就是防疫物資的缺乏。「旺旺集團」董事長蔡衍明日前宣布啟動全球援助計畫，不僅提供「水神」給全台各縣市政府，也免費捐助全世界，共同抗疫。從新冠肺炎爆發至今，「旺旺水神」至今已送出超過1萬5千噸的抗菌液，相當於5,000萬瓶300ml的酒精協助防疫，日前旺旺集團董事長蔡衍明，攜手蕭敬騰在公益記者會中再提出共同捐贈200萬瓶600ml瓶裝水神，提供給中低收入戶和弱勢團體，並持續捐贈至各縣市政府，完善全台的防疫網，善盡社會責任。如今「水神」不僅要幫助台灣，更放眼國際，為世界盡一分心力。比起台灣豐沛的防疫資源，包括歐洲、美國及亞洲在內許多國家醫療體系都面臨龐大壓力，更凸顯著事先防疫的重要性，因此旺旺水神也啟動全球援助計畫，持續送水神到美國、日本、新加玻、越南、印尼等國，另外並透過媒體集團駐外記者以及友好單位詢問，主動出擊，希望將「水神」送至全世界各地。旺旺水神事業部總經理高雅鈴也指出，援助計畫初期仍以官方單位的接洽為主，而「水神」生成機已經準備就緒，隨時都能送出國援助。
【防疫情報】噴灑「水神」 口罩再利用更安心
新冠肺炎爆發至今未曾消停，口罩成了每日必備用品，雖然政府已經開放至每14天最多可購買9片口罩，但數量仍未滿足至每日1片。口罩想重複使用方法不少，其實只要以「水神抗菌液」噴灑風乾，便能再次利用減少損耗。在「口罩國家隊」努力下，台灣口罩產能已能提升讓每人14天內購買9天口罩，大大緩解年初口罩慌的緊張，不過就在全台防疫更見嚴謹的情況下，使用大眾交通運輸工具，口罩成了每日必備的消耗性用品，對多數人來說，用量仍是捉襟見肘，所以該怎麼重複利用口罩，也是國人關心的焦點。口罩的再利用方法不少，包括日前成為話題的「電鍋蒸口罩」，也有人提出以酒精消毒再利用的方式，然而口罩中的靜電棉最怕水、熱及有機溶劑，酒精揮發的有機物會大大降低口罩的靜電過濾效率，並不適用。比起酒精減損的口罩效率，使用「水神抗菌液」成效更佳，旺旺台北水神事業部總經理高雅鈴便指出，水溶性的水神可替代酒精，不會破壞口罩的防水層和靜電棉，口罩若想再利用，可用水神噴溼口罩兩面晾曬風乾，便可重複使用。
抗疫「次氯酸水」正當紅 全台水瓶大缺貨
武漢肺炎疫情持續緊張，旺旺集團免費提供民眾成分為「次氯酸水」的水神抗菌液，全台目前已有近百據點可以取用，不過目前盛裝的水瓶大缺貨，業者建議民眾可以利用多加利用乾淨的瓶子盛裝。全台水瓶缺貨，欲取水神抗菌液的民眾，可以利用家裡的乾淨瓶子盛裝。口罩實名制上路，配額減少，大排長龍的人潮絲毫未減，在疫情未緩和前，能夠抗疫的其他相關物品便紛紛成了搶手貨，除了酒精外，近來討論度最高的就屬抗菌力更高的「次氯酸水」。抗菌率達99.9、國內外超過120份檢驗報告的「水神抗菌液」，成分便為次氯酸水，這回旺旺水神更一口氣開放全台所有據點，共民眾免費取水。水神抗菌液補充站全台分佈目前包含最新加入的中視大樓、水神忠孝門市在內，已經有近百個據點可以免費領取水神抗菌液，不過近來除了全台鬧口罩荒外，能盛裝的水瓶容器也出現大量缺貨的情況。對此旺旺集團台北水神事業部總經理高雅鈴表示，符合取水標準的民眾，只要利用乾淨的瓶子盛裝即可，只是需特別注意的是，次氯酸水不適合直接曝曬於光線下，因此取回後建議放置陰暗處或是紙箱內，才能將抗菌效果發揮至最佳。
口罩、酒精之後 「次氯酸水」成抗疫明星商品
武漢肺炎疫情愈演愈烈，雖然全台口罩採實名制購買，但「口罩之亂」情況未見改善，甚至連酒精也出現缺貨情況，而這波抗疫作戰也讓「次氯酸水」成了另類的抗疫明星商品，如今水神更開放全台民眾免費領取抗菌疫，一起為疫情盡一分心力。武漢肺炎（新型冠狀病毒）狀況持續延燒，大陸封城已達3省65市，台灣案例又新增3人達到16例，雖然政府採口罩實名制遏止這波「口罩之亂」，但民眾預期心理，不僅仍可見大排長龍情景，就連消毒酒精也出現缺貨的情況，這波肺炎疫情搞的人心惶惶，但也讓抗菌效果更佳的「次氯酸水」意外成為另類明星商品。旺旺集團台北水神事業部總經理高雅鈴表示，一般市面上的抗菌液成份是「次氯酸鈉」，但「次氯酸鈉」是鹼性，刺激性很強，可能產生致癌物質、傷害人體。她進一步解釋，水神的次氯酸水是高抗氧化的物質，沒有鈉，PH值在6.5至5之間，微酸性，殺菌效果更好更安全，而1C.C.水神抗菌液=1C.C.不傷肌膚的酒精，國內外超過120份檢驗報告，並通過五大安全測試，包含眼睛、口、鼻及皮膚等，十分安全，孕婦小孩都可以使用。更重要的是水神為了與全台共同抗疫，特別關閉了銷售管道，免費提供包括低收入戶、65歲以上長者與持有媽媽或兒童手冊者，只要攜帶相關證明文件，便可每日取得1公升抗菌液使用；至於各縣市村里長，每日則提供多達50公升可取用，目前全台水神抗菌液補充站一共有90站，符合資格者可多加利用。開放族群水神抗菌液補充站全台分佈