黑心房仲
」 永慶房屋
永慶房屋連續6年贏得亞洲最佳企業雇主獎 還祭這福利強勢徵才！
亞洲區聚焦企業職場議題，且極具指標意義的「亞洲最佳企業雇主獎」於20日晚間舉行頒獎典禮，永慶房屋不僅成功締造6連霸，寫下台灣房仲業唯一紀錄，也成為全台僅12家獲頒「金獎」的優質企業。永慶房屋總經理吳良治表示，永慶房屋相信，人才是企業最寶貴的資源，先有幸福的員工，才有滿意的客戶。因此永慶不定期舉辦職員訪談，傾聽員工的回饋，從時代脈動中與時俱進，持續優化人資政策；以「讓你的特質更有價值」的人資精神，幫助每一位夥伴，在永慶裡都能揮灑長才。永慶房屋總經理吳良治感謝國際人力資源期刊《HR Asia》對永慶幸福職場的肯定。（圖／永慶房屋提供）給獎不手軟！永慶員工好「薪」情要讓員工感到滿意，先提升員工的收入水準！永慶房屋人資部協理塗振宏分享，永慶房屋經紀人除了業績獎金可以領之外，每人每年還有最高250萬元《幸福成家基金》可以爭取，是業績獎金之外的獎勵，這項獎勵不用與他人競爭，也沒有年資、職級的限制，只要年度累積業績達標就能領，2022年共發出1.5億元幸福成家基金！此外，每一位業務新人都享有收入保障，2023年錄取並報到的業務新人，收入保障更是升級到「每月5萬x12個月」，引發求職者熱烈迴響！經紀人的升遷與加薪也不受年資限制，每月提供明確目標，只要達成就能「月月晉升」，每月底薪最多可領到7萬以上。據永慶內部統計，任職1年以上經紀人平均月薪近9萬，年資3年以上經紀人更有45%成功買房，展現永慶房屋高底薪、高獎勵且高保障的人資福利。至於永慶總部行政同仁也在2023勞動節前宣布平均加薪6%，這已經是永慶連續第6年為行政同仁加薪了！完整師徒訓練 想成功不必單打獨鬥塗振宏表示，在薪獎之外，永慶也透過完整的教育訓練和制度，幫助永慶經紀人邁向成功。永慶房屋建立「師徒制」教育訓練，由師父完整傳承經驗，助新人順利銜接職場，有效快速培育人才、深化團隊合作文化；總部與業務同仁的互動也非常緊密，例如開發科技工具、優化永慶快搜APP、提供房市趨勢報告、房市短期交易地圖、真房價保障、不動產稅法諮詢等，提供第一線全方面支援，用深厚的團隊力，成為員工邁向成功的最佳驅動力！2023年永慶房屋持續擴大版圖，堅持以「誠實」精神，帶給客戶既安全又滿意的服務。除了持續廣招經紀人，更釋出多樣總部職缺，如PropTech房產科技的資訊工程師、數據科學家、雲端技術、數位行銷、介面設計師等職位，歡迎對房地產有興趣、認同永慶誠實服務精神的求職者，加入永慶的行列。永慶房屋持續擴張服務版圖，2023年提供業務新人「每月5萬x12個月」保障收入，展現高底薪、高保障的人資福利。（圖／永慶房屋提供）
慎防黑心房仲用過時行情估價 永慶房屋誠實服務幫屋主挽回600萬房價！
買賣房屋涉及大筆金額，多詢問不同房仲業者專業意見，不僅能夠掌握多方資訊；更有機會辨別是否有黑心房仲意圖坑騙自己！曾有屋主欲出售房屋，被黑心房仲以10年前的成交資訊進行估價，差點虧損600萬元！幸好屋主親戚警覺心敏銳，向永慶房屋蕭益靖經紀人諮詢房價，才發現黑心房仲的坑騙意圖，最後改由永慶房屋協助售屋，成功挽回600萬元房價。兩間房仲估價 價差高達600萬！永慶房屋蕭益靖經紀人分享，去年年中，一位朋友主動與他聯繫，表示自己的父伯們打算出售大安森林公園附近的房子，想請他協助評估價格。蕭益靖根據朋友提供的住址、坪數等房屋資訊向他表示，類似物件的成交行情大概在110-120萬之間，按照房屋53坪的面積計算，大概在5830萬元至6360萬元之間，再加上200萬元的車位，合理總價應在6000萬至6660萬元之間。此時這名朋友向蕭益靖表示，當初要賣房時，親戚推薦一名熟識的房仲來服務，該名仲介估價5500萬元至5700萬元。當時他覺得很奇怪，自己的房子屋齡才10幾年，怎麼價格跟周遭50幾年的老公寓差不多？他因此詢問房仲的估價邏輯。該名房仲表示，前一筆同社區物件以近5860萬元售出，該成交紀錄包含兩個車位，現在扣除一個200萬元的車位，總價設定5500-5700萬元，沒有不合理。因此這名朋友相當困惑，兩個房仲的估價怎麼差這麼多。永慶房屋蕭益靖經紀人（左）與賴上偉店長（右），攜手幫助屋主識別黑心房仲坑騙手法，成功為屋主挽回600萬元房價（圖／永慶房屋提供）！黑心房仲以10年前行情低估房價蕭益靖直覺對方估價偏低，但為求慎重，他告知賴上偉店長來龍去脈，賴上偉店長因為先前曾經在大安森林公園附近服務過，對於區域行情非常熟悉。賴上偉一聽就判斷該名房仲估低了，蕭益靖的估價並沒有錯。賴上偉店長表示，類似的物件行情已經到110-120萬元以上，該名房仲的估價不到105萬元，明顯估低。他更致電給房屋附近的永慶房屋分店張樽寶店長求證，確認行情確實在110-120萬元之間。於是蕭益靖聯繫屋主，並會同兩間永慶房屋門店的店長向屋主說明，近期周遭公寓類型產品行情在90-95萬元、華廈在110萬上下、新大樓行情更已到150萬元。屋主的華廈屋齡不高、狀況也好，絕對有110-120萬元的單價水準，先前房仲的估價單價只有103萬元，明顯低估。蕭益靖也指出該名房仲提供的成交資料，是10年前的成交紀錄，完全不精準。永慶房屋誠實服務 幫屋主挽回600萬元！屋主聽完蕭益靖等人的分析，以及讀過永慶房屋的「誠實房價報告書」之後，認為永慶房屋的估價有憑有理，於是決定委託給蕭益靖協助售屋。接到委託之後，蕭益靖透過永慶房屋的團隊聯賣服務，在一個多月就成功幫屋主以超過116萬元的單價，總價超過6300萬元成功售出。幫助屋主挽回600多萬元，讓屋主非常開心！「能夠幫助朋友的親戚圓滿售屋，更幫助他們挽回600多萬元的房價，覺得開心之餘卻也覺得很驚險。要是當初朋友沒有來多問我，他們很可能就要虧損600多萬元了！」蕭益靖表示，房市上仍不時有黑心房仲透過選擇性揭露過時、或不精準的成交紀錄，使屋主誤信過低的房價，接著再聯手投機客以低買高賣方式，在短期內賺取高額差價。永慶真房價保證 保護消費者權益賴上偉店長也指出，根據財政部數據統計，自房地合一上路一年半，房市短期交易比例高達25%，民眾遇到投機客的風險仍高，有意購售屋的消費者一定要小心。賴上偉店長表示，消費者如果要避免遭到黑心房仲聯手投機客坑騙，最簡單的方式就是多諮詢各家房仲業者，並比對他們的實價登錄資料，是否有選擇性呈現的狀況。永慶房屋為了保護消費者權益，提供的實價登錄是由系統統一提供，杜絕經紀人自行挑選、竄改的可能，因此買賣雙方看的資料皆為一致，永慶房屋經紀人更要在實價登錄資料上簽名以示負責。永慶房屋更推出「真房價保證」，保證提供完整成交行情，宣示不與投機客配合。如果有違反相關守則，賠償買方最高400萬元，賣方最高4倍服務費。蕭益靖表示，永慶房屋會持續以「先誠實再成交」的精神，捍衛每一位消費者的購售屋權益。
法院認定信義房屋商譽受損 高院裁定永慶房屋需下架特定廣告
永慶與信義這兩家龍頭房仲因一篇特定廣告而訴諸公堂，事情起因於2021年5月到2022年2月間，永慶大量在廣告看板上，打上澄清「黑心信義還我錢來粉絲團與本集團無關」的字樣；信義房屋認為，因廣告看板的排版、字體大小與色彩變化方式，將「黑心」字樣加粗，不斷以「黑心」二字冠在信義房屋的商標上，甚至在網路大量投放這八個字，誤導消費者。已造成信義房屋商譽的重大損害，同時也會讓人認為這才是永慶房屋張貼廣告強調的重點，企圖傷害信義房屋商譽。信義房屋就此向法院提出聲請假處分。台北地院3月間裁定永慶房屋，所有懸掛「嚴正聲明：黑心信義還我錢來粉絲團與本集團無關」的廣告看板不准再懸掛；高等法院7月更做出民事裁定，認為若任由永慶房屋夾帶刊登，確實是有打擊競爭對手的嫌疑，可能造成消費者誤認，導致信義房屋的商譽及營業利益均受有重大損失，故裁定除了廣告看板外，也不得再以任何形式夾帶該特定樣式的廣告露出，包括電視、網路或其他文字。高等法院裁定，禁止永慶房屋在電視、網路影音媒體、報章雜誌、文宣傳單、建物外牆看板之銷售廣告上夾帶刊登：「黑心信義還我錢來粉絲團與本（相對人）集團無關」之聲明，並均應移除之。面對信義房屋的指控，永慶房屋表示相關的廣告投放與大量的帆布廣告，是針對其指控一則網路留言的澄清，雖然法院最後認定，該廣告文字屬言論自由的範疇，但因排版樣式跟數量違反比例原則，也侵害信義房屋商譽，最終裁定該特定樣式廣告需全面下架。信義房屋認為高院判決還其公道，信義房屋透露 2021年5月到2022年2月，永慶房屋僅在雙北地區，至少就掛了120面以上的類似看板。另外，在「好房網」以及臉書廣告、GOOGLE關鍵字廣告、多媒體廣告…等，針對信義房屋的負面新聞投放廣告，一年花費即高達數百萬元，規模十分龐大。不斷地在對手的商標上冠以黑心二字，而後，再巧妙的大打黑心房仲的廣告，破壞信義房屋商譽的目的。信義房屋表示，高等法院裁定後，永慶房屋再對外發出新聞稿，公布對其有利之判決部分，意圖再次誤導消費者，堅稱其有正當刊登之理由。但事實上，台北地院裁定內容已明確裁定永慶房屋應全面移除特定廣告看板屬不爭事實。信義房屋表示，高等法院除維持原台北地院的判斷外，再更進一步於裁定主文禁止永慶房屋再以電視、網路影音媒體、報章雜誌、文宣傳單、建物外牆看板之銷售廣告上夾帶同樣字樣之聲明，使禁止效力範圍擴及士林、新北地區。因此永慶房屋所稱之士林地院及新北地院之裁定理由，並未獲得上級審高等法院悉數支持見解。高等法院裁定指出，持續長期突兀地夾帶刊登系爭臉書專頁與其無關之聲明，將使閱覽該廣告之人無法理解事件來龍去脈，顯未能達到澄清事實之效果，反而有藉此打擊競爭對手銷售營業之不當企圖之嫌。信義房屋指出，高等法院於裁定結果中清楚說明，「永慶房屋所謂之廣告夾帶刊登行為，是否已逾必要之程度，即非無疑，縱認永慶房屋有澄清之必要，應以正式詳細刊登內容之澄清啟事為之，而永慶房屋持續長期突兀地夾帶『黑心信義還我錢來』字樣刊登廣告，是讓閱覽者無法理解事件來龍去脈，顯然無法達到澄清事實效果，反而有藉此打擊競爭對手銷售營業之不當企圖之嫌」，顯見高等法院已公開敘明永慶房屋透過特定廣告看板「有藉此打擊競爭對手銷售營業之不當企圖之嫌」。 律師謝時峰作出表示，此類長期、大規模投放同業負面廣告的行為，不僅導致同業競爭者難以估計的商譽損害，更產生房仲業惡性競爭的負面形象，屬於國內少見的新型態不公平競爭手段，堪為《公平交易法》之經典案例。
誠實房仲時代來臨！永慶房屋獲「台灣服務業評鑑」金獎十連霸
永慶房屋誠實服務再獲台灣服務業奧斯卡獎肯定！工商時報「2022臺灣服務業大評鑑」5日在台北君悅酒店舉行頒獎典禮，永慶房屋以專業且令人安心的誠實服務，拿下「連鎖房仲業金牌」十連霸，寫下新台灣房仲業紀錄。永慶不動產也連續六年拿下「連鎖房仲業銀牌」肯定。同時，第一線的房仲經紀人：永慶房屋蔡岱錚、永慶不動產林寶元也獲頒「服務尖兵獎」，永慶房產集團一口氣抱走4個獎項，蟬聯房仲業最大贏家。永慶房產集團董事長孫慶餘致詞時表示，堅守「先誠實再成交」的永慶房屋獲得十連霸肯定，再次證明「誠實房仲」時代的來臨，也代表消費者的覺醒與勝利！這些年房價的飆漲，讓台灣背上「炒房之島」的汙名，其中黑心房仲聯手投機客賺差價正是炒高房價的兇手之一。永慶房屋不僅為客戶提供透明資訊，更年年推出誠實服務，提供業界唯一的「買賣屋全保障」，就是要給消費者一個公平交易的平台，拒絕讓台灣成為炒房之島。孫慶餘董事長則強調：房仲是良心事業，不能只做到合法，更要為消費者權益嚴格把關，這是永慶不變的堅持，也是對台灣房仲業的期許。永慶不動產連續6年獲得銀獎殊榮。房仲唯一金獎十連霸 永慶房屋成業界服務典範主辦單位表示永慶房屋獲金獎的原因，包括：運用APP展示實價登錄行情並分析成交價，展現出專業素養；提供豐富房屋資訊供顧客攜回，並主動介紹「三不政策」與「六大安心保證」，堅持誠實交易讓顧客放心；遇客訴時，經紀人能展現同理心，耐心聆聽顧客意見，並從顧客立場溫暖致歉；經紀人名片和誠實房價報告書上皆清楚揭示免付費抱怨專線，客訴的管道明顯易見。此外，獲獎「服務尖兵獎」的點評是：耐心解決客訴需求同時主動關切，提醒停車狀況避免被拖吊。清楚說明誠實保障資訊，專業服務讓顧客信任又安心。服務親切有禮，對顧客狀態觀察入微，貼心準備遮陽傘，隨時留心顧客各種需求，除專業讓人信服，更感到窩心。永慶房屋總經理吳良治表示，「先誠實再成交」已是永慶人的服務DNA，為保障消費者權益，永慶房屋更在二十多年前就建立「投機客資料庫」，列管短期頻繁交易的投機客，這些年下來推掉的營收商機逾百億；員工購售屋也設有通報機制，嚴格規範員工不得球員兼裁判，短期炒作。永慶房產集團董事長孫慶餘(右)，從副總統賴清德手(左)中接下十連霸獎盃。堅持提供透明資訊的永慶房屋，也是最積極推動與支持實價登錄政策的房仲品牌，吳良治總經理指出，當年就是孫慶餘董事長主動提供成交行情資料給政府，促成了實價登錄政策上路，之後實價登錄2.0修法遇阻時，永慶房屋也是率業界之先，推動成交行情揭露到門牌的業界；集團下的加盟品牌永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產也都陸續跟進全面落實，早於政策之前，顯見永慶在保障消費者權益上的領頭羊地位，這些作為也一步步帶領產業進入「誠實房仲時代」。年年推誠實服務 今年首創「短期交易熱區地圖」從保障消費者權益出發，永慶房屋的誠實服務持續升級，2019年率先推出「實價登錄3.0－揭露成交行情到門牌」；2020年提出「兩大誠實房價保證」，保證若未完整揭露成交行情至門牌、造成客戶損失，將提供補償；2021年則推出業界唯一「真房價保證」，宣示不炒房、不賺差價，若未落實最高將賠償買方400萬元、賠償賣方最高4倍服務費，提供業界唯一的買賣屋全保障。今年更首創提供賣方的「短期轉售成交地圖」及買方的「一年內成交再上市地圖」，以地圖方式呈現地區內短期重複上市的物件數量，避免消費者以不合理的價格購售屋，成為炒房投機客的受害者。吳良治總經理指出，因為堅持做對的事，永慶房屋才能獲得服務金牌十連霸、永慶不動產六度蟬聯銀牌，集團更多次包辦前三名，這證明「誠實服務」才是王道。永慶房產集團包辦2022年台灣服務業大評鑑的金獎與銀獎，是房仲業最大贏家。房仲加盟第一品牌 永慶不動產6度奪銀永慶不動產不僅是永慶房產集團的旗艦加盟品牌，也是房仲加盟的第一品牌，更超越其他直營品牌，連續六年獲得銀獎殊榮。永慶房產集團加盟事業處總經理莊志成表示，永慶不動產承襲永慶集團的「誠實DNA」及永慶房屋的成功經驗，從品牌的優勢、最強的科技工具到團隊合作的文化環境，再加上業界最成功運作的聯賣平台，加快成交效率，也提升了消費者的滿意度和指名度。值得一提的是，推行多年的〈實境找房〉、〈線上專人導覽〉等數位賞屋科技，助攻疫情下的零接觸的安心服務，深獲消費者認同。莊志成總經理強調：做為加盟房仲第一品牌的永慶不動產，全台即將邁向500家店的規模，不僅要持續落實「誠實服務」理念，為消費者提供優質且安心的服務，以贏得客戶信賴，更要發揮影響力，帶動產業的變革與提升。