點點卡
」 麥當勞
麥當勞風暴1／少女輕生爆職場性平疑雲全國炸鍋 危機化解考驗「點子王」老闆李昌霖
近期一名青春洋溢17歲少女輕生案讓母親傷透了心，上網公布生前事涉受到工讀麥當勞前主管性侵疑雲案，瞬間全國炸鍋，也為仰德集團二少東李昌霖為主的麥當勞台灣經營團隊，在取得美國品牌授權七年來最大企業經營危機，民眾醞釀「拒吃麥當勞」，還有人氣憤揚言砸店，該場風暴愈加熾烈。這樁性侵疑雲有待司法單位謹慎地調查，北市勞動局12月25日以違反《性別平等工作法》開罰100萬元。麥當勞當天即就罰款案回應說，「未立即提供受害員工心理諮商及其他必要服務，虛心接受，並正進行內部檢討，以加強對員工申訴案件的後續支持與協助」。截稿前，12月27日，麥當勞首度於官網發表637字的正式道歉聲明，表示「我們讓大家失望了，希望能給台灣麥當勞改進、以及做得更好的機會……將增設職場安心委員會，反職場不法侵害申訴專線」等，能否重得消費者的品牌信賴度，仍須觀察。由於其家屬公布涉案的麥當勞前主管（店長）姓氏與麥當勞公司和德昌董事長李昌霖同姓，引發大眾媒體肉蒐與起底其可能的背景關係，對此麥當勞也發聲明澄清已被辭退的該名主管與老闆無關聯。仰德集團二代掌門人許淑貞於2003年9月過世，圖為2006年仰德集團舉行前董事長許淑貞逝世三週年懷念音樂會，時任國賓飯店總經理李昌霖致詞，表達對母親的思念及感激。（圖／報系資料）根據CTWANT記者透過熟識麥當勞台灣經營團隊人士了解，「李董是個懂是非的老闆」，合資股東們也非常關切此案發展，內部目前共識即是「自我檢討改善」、全力配合公部門檢警、北市府勞動局等單位調查，儘速讓此事水落石出。一名擔任多家知名企業品牌形象諮詢顧問跟記者說，「現在民眾對於職場上的言語、行為等涉及的霸凌案，還有性別平等的工作相處，應當非常重視，且須以最高規格、極為嚴謹的態度審慎處理。」CTWANT記者調查，1984年1月28日於台北市民生東立開設第一間麥當勞門市，原由孫大強、孫大宇、孫大偉兄弟三人以境外華人身分成立「寬達食品股份有限公司」與麥當勞美國總部合資引進來台經營。2016年底以「特許品牌授權」模式將台灣麥當勞賣給李昌霖的德昱公司，他即為仰德集團創辦人許金德的第三代、外孫，並邀請合作夥伴信義房屋創辦人周俊吉、前中和紡織董事長葉啟昭等，成立「和德昌」，由李親赴美國麥當勞總部談成，最終耗資50多億元接手麥當勞台灣事業，取得麥當勞品牌授權二十年。台灣老字號企業仰德集團1956年成立迄今68年，旗下擁有國賓飯店、士林電機、新竹物流、士林開發、新豐高爾夫球場等，並不包含由李昌霖主導的台灣麥當勞。「第一代創辦人許金德只有二個女兒許淑貞、許淑婉，長女許淑貞在美國史丹福讀出時與李漢周相識結婚返台，李漢周也曾擔任士林電機總經理。」知悉國賓家族關係的人士跟CTWANT記者說。2018年8月31日麥當勞慶祝戴姿穎亞運封后的大麥克優惠買一送一，全台轟動到來不及備貨，而緊急暫停營業一天。（圖／報系資料）許金德外孫們有的從母姓或從父姓，目前仰德集團當家許育瑞是許淑貞的長子，麥當勞李昌霖是次子，兩人相差二歲。另一個兄弟許昌儒則在美國從醫。」「許金德很疼李昌霖這個外孫，在他很小時就帶在身旁養育，早就將他當家族接班人之一栽培。」1965年出生、現年59歲的李昌霖留美，接受過美國、日本教育，比較為人知在美國波士頓大學主修經濟系，進入家族事業國賓大飯店，陪著母親創辦新竹國賓大飯店等，此外，他還參與士林開發（土地開發等）、新竹物流和餐旅品牌等，像是牛排館A Cut、麵包蛋糕坊le bouquet、美式餐廳1 Bite2Go，以及國賓副品牌意舍Amba酒店等，也都是他在國賓時期的成績。累積二十多年餐飲食品經驗的李昌霖，2017年取得麥當勞台灣經營權，2020年卸下國賓大飯店總經理，淡出國賓，專營台灣麥當勞。被網友喻為「台灣最好吃的漢堡」，標榜國賓A Cut同等級的頂級牛排肉的「Burger Fix」漢堡，就是出自李昌霖的手。麥當勞易主第二年，2018年8月底羽球一姐「小戴」戴資穎在亞運會上奪得金牌，國人振奮不已，麥當勞趁勢推出限時單點大麥克買一送一優惠活動，全台近百家麥當勞門市掀起瘋狂排隊潮，大麥克當天一掃而空，麥當勞趕緊擴大優惠，其他十八套主餐品項同享「買一送一」。這次的全台十八套優惠，讓消費者買得開心，也讓全台麥當勞員工忙翻，隔天9月1日麥當勞上午10點半緊急宣布，暫停營業一天，「這也是李昌霖徹夜開會思考，最後拍板敲定的決策。」針對這次優惠大放送引來的行銷危機，企業品牌公關界主管分析說，「一來漢堡賣得太好，很多門市來不及備料補貨，避免大家買不到優惠生怒，招來負評，還考量員工加班辛勞，以此化解這次可能的行銷危機，為麥當勞品牌形象加分，也贏得是位顧員工老闆美名。」除了緊跟體育風潮行銷，台灣麥當勞還首推「麥當勞點點卡」儲值卡、速食店升級為餐廳等「麥當勞2.0旗艦餐廳」、「幾何概念餐廳」等店型，重推焦糖冰奶茶，菜單不斷更迭，也出自李昌霖。市場傳言，台灣麥當勞年營收超過300億元，遠遠超越其他速食品牌。如今因工讀生事件，讓接手七年的李昌霖面臨新一波挑戰，不僅關係企業品牌形象，也攸關他與團隊同仁的互信，就看這位點子王如何化解。
女撿到男大生皮夾 花光現金還用「點點卡」爽吃千元麥當勞下場慘了！
高雄1名王姓女子去年9月撿到郭姓男大生的皮夾，並使用皮夾內的麥當勞「點點卡」點了1279元的美食享用，還花光3500元現金。男大生事後報警並對王女提告，王女被高雄地院法官依侵占遺失物罪判罰8000元，得易服勞役，可上訴。就讀國立高雄科技大學的郭姓男大生，去年9月在建功校區附近丟失皮夾，皮夾內有3500元現金，和1張麥當勞「點點卡」，卡裡有859元和420點回饋。王姓女子撿到皮夾後，除了花光3500元現金，還到麥當勞使用點點卡，點了價值1279元的美食享用。郭姓男大生事後打開手機APP查看，發現點數全沒了，懷疑是遭撿走皮夾的人用掉了，於是報警處理。警方循線調閱麥當勞監視器，並透過麥當勞總公司提供的消費明細，找到偷用他人點數的王女。高雄地院審理時，王女一開始說皮夾是自己撿到的，後來又供稱是男友撿到皮夾，把點點卡交給她，讓她去購買麥當勞，但王女卻說不出男友是誰。最後法官不採信王女說詞，依侵占遺失物罪判罰金8千元，得易服勞役，可上訴。
去麥當勞工作三個月 她研究出超省錢點餐法升級大薯、大杯飲料「只要多3元」
一名女網友到了麥當勞工作三個月，因為喜愛吃麥當勞的產品，讓她摸索出一套最省錢的點餐方式，不管是吃主餐還是點玉米濃湯，都可以有省錢的小方法，也讓不少網友受用，決定記錄起來下次點餐用。利用各種優惠加上APP與甜心卡，可以讓自己花更少錢吃更飽。（示意圖／麥當勞提供）女網友在「DCARD」發文表示，自己因為愛吃麥當勞，加上到裡面當員工，因此熟悉所有點餐與折扣方式，她發現「除非你要用App換超值套餐送配餐，否則請單點主餐就好！」，她表示第一招「主餐單點＋甜心卡」，先單點主餐後，使用甜心卡「買大薯送大杯飲料」的優惠，這樣可以比原本的超值全餐更便宜，而且薯條飲料還變大的。第二招則是「1＋1超值配」，用長年固定的方案「1＋1」50元的優惠，有2款漢堡，分別是麥香雞和吉事漢堡，如果想喝玉米湯，用此方案最省錢，點麥香雞堡搭配A套餐，加上換玉米湯的差價2元，總共要102元；但若用1＋1方案購買麥香雞堡＋玉米湯，然後額外單點一個中薯，卻只要95元。一般點全餐要花錢才能升級大薯，但如果用甜心卡就可以直接買到大薯還送飲料。（示意圖／翻攝自Pixabay）吃雞塊最省的點法則是「甜心卡配1＋1優惠」，點10塊雞塊配A套餐共159元，若用甜心卡買6塊雞塊＋小包薯條，再搭配「1＋1」的優惠，買4塊雞塊配小玉米湯，這樣只要114元，若很愛吃薯條的話，加價45元多買一包中薯，總共一樣是159元，但卻比直接點套餐，多了一包小薯和玉米濃湯。她也直言，除非要用買超值全餐送餐點的優惠，否則真的不要點套餐。另外每周一吃麥當勞刷中信卡有優惠，只要刷滿99元就送小的蛋捲冰淇淋；每周二到四用Line Pay付錢則有比較高的回饋，週五六日去買記得用APP的免費點點卡結帳，可以集點換免費的餐。
新光金控翻玩數位綠色金融 持續打造最佳產品服務 實現價值型金融願景！
新光金控在台北金融科技展蓋了一座「Digital Park數位樂園」！現場提供民眾體驗新光多項創新金融服務，包含新光人壽人生設計所首創「智能保單健診」、結合數位帳戶、信用卡與快速線上貸款的新光銀行OMNI-U數位品牌、首家券商運用AI智能打造的交易全自動財富管理平台–元富證券「智能Win Win go」等，將各種金融服務轉變成有趣的遊樂園設施。現場並精心準備元宇宙體驗，讓民眾第一手感受「新宇宙」帶來的數位金融服務樂趣。明年新光即將邁入60周年，新光金控與旗下子公司將持續推動數位轉型，展現帶給客戶最佳體驗的決心，秉持「低碳、創新、共好」的價值型金融理念，提供最便利的無紙化與自助化服務，實現數位綠色金融生活願景。 新光金控「Digital Park數位樂園」，邀請樂天女孩搶先體驗「新宇宙」（圖／新光金控提供）。新光人壽全方位掌握你的需求與保障新光人壽人生設計所首創「智能保單健診」，重磅推出六隻可愛風險小怪獸跨界擔任保單鑑定師檢視你的人生風險，當受傷、住院、手術治療時，醫療費用消耗著你辛苦賺來的血汗錢，想申請保險卻時常搞不清楚自己與家人到底保了些甚麼？現在於新光人壽人生設計所「保單鑑定師」網站，拿起手機拍照就能輕鬆掌握個人保障狀況，還能診斷出個人的風險需求及缺口！立即前往人生設計所官網預約諮詢，或是體驗「保單鑑定師」並上傳鑑定結果，都有機會獲得獨家精美贈品，詳情請上人生設計所官網：https://lifelab.skl.com.tw/新光銀行多元數位金融服務讓你輕鬆生活新光銀行以OMNI-U數位品牌打造全方位綠色金融生活，開辦「OU數位帳戶」並搭配「OU點點卡」與「OU立可貸」，存錢、消費、貸款一站完成！「OU數位帳戶」提供2.15%高利活儲，若是已有OU數位存款帳戶的客戶，還可推薦好友加入OU宇宙，推薦1人獎金100元，最高獎金高達10萬元等你拿！「OU點點卡」已成為網購與外送必備神卡，新戶享最高22%回饋，消費加碼幫你種樹減碳，刷卡回饋同時做到綠色消費！「OU立可貸」快速線上申辦與撥款，最快當日即可取得資金，12月31日前申辦，前3期最低利率0.68%起，額度最高600萬，讓你朝夢想邁進！ 新光智能理財則特別提供「同溫層規劃」與「投資規劃書」雙功能，簡單好上手。藉由同溫層族群的投資樣態，參考類似自己生活習慣的族群，打造屬於自己的投資規劃；另有投資規劃書試算，如投資目標、所需定期定額或單筆投入金額，還提供專屬投資組合配置建議與模擬分析，協助客戶了解現況、設定目標，找到適合自己的投資模式！新光信用卡App 六大功能解決客戶用卡痛點，讓你再也不會卡卡的，帳單隨查隨繳、額度靈活調整、優惠地圖享好康、自動記帳不超支等，還能把紅利隨時變成喜歡的模樣！新光個人信貸資金急速入帳，線上申辦只要備好身分證件及財力證明，手機即可拍照上傳，營業時間最快30分鐘核貸、10分鐘撥款。最後，想輕鬆掌握第一手相關優惠與金融情報，不定期還有各種好康可以領，就立即加入新光銀行LINE官方帳號並綁定成功，多項有趣互動任務，還能推薦好友再享LINE POINTS回饋。元富證券幫你的投資注入智能能量元富證券「智能Win Win go」為全台證券商首創「交易全自動」的財富管理平台，運用大數據與演算法機制，透過「自動再平衡」服務，投資變簡單！另有業界首創「小資零股理財」及多元存股平台，如定期定額(股)、存美股與ETF存股，讓你離美好生活再進一步！12月31日前開戶最高享價值618元好禮，還有機會抽中iPhone14 Pro，完成下單等指定任務再送1萬元禮券。還等什麼，立即前往元富證券官網開戶！想投資？找新光投信，定期定額存基金，難、煩、怕 out!新光投信挺台股！小額投資「新光臺灣半導體30 ETF (00904) 」，坐擁護國神山輕鬆又給利！存基金，月月配息，就選「新光臺灣高股息基金」，優質高股息，助你迎戰通膨，超給力！
麥當勞員工曝「點餐3地雷」：會讓人討厭 反遭網一面倒砲轟
連鎖速食業麥當勞方便快速，而且大多是24小時營業，受到許多民眾喜愛。一名擁有3年經驗的資深男員工就分享，點餐的3大地雷，提醒消費者不要出錯，不過許多網友看完卻一面倒痛罵，認為是麥當勞的問題。原PO在《Dcard》討論區表示，大家對麥當勞一定不陌生，他希望顧客在點餐的時候，不要三心兩意，一開始說要拿電子兌換券換餐，又說要點餐，一下又說要用點數兌換餐點，會讓店員討厭。由於點餐系統不會自己統一訂單，通常進單有分3種，包括「電子商品兌換劵」、「點數兌換」及「點餐」，麥當勞APP的優惠則是歸類在點餐的進單，因此他呼籲，如果有這些需求，要統一訂單，「要點餐就一次講完」，不要跳一堆單，容易有漏單的風險。接著，原PO提醒，使用得來速請事先儲值點點卡，因為點餐機分成2個窗口，第一個窗口負責點餐和結帳，第2個是備餐和呈遞，若民眾點完餐才要儲值，店員就需要跳回結帳的畫面，儲值完再回到結帳畫面，增加出錯的機會，「發現點點卡的錢快不夠的時候，請自己用信用卡儲值，不然就是在櫃檯的時候就一次儲多一點錢」。資深員工提醒點餐地雷。（圖／麥當勞提供）原PO更透露，顧客在結帳時，第一個窗口的工作人員，講的往往不是自己點的餐點，「因為我們已經在幫下一個客人點餐了，所以請不要再跟我們提出疑問說這不是你點的，你只會得到店員的白眼」。另外，原PO也指出，如果有點數兌換或電子商品券，要直接告知點餐機，再到下一個窗口兌換，而不是直接在第一個窗口，「因為店員會以為那是你要點餐的東西，到了下一個窗口又要做取消訂單的動作」。他認為，這樣一來一往，得來速都變成「得來緩」了，認為顧客自己下車去現場點還比較快，最後更直言對客人的抱怨，「還有很多很多」。此文一出，引發一番討論，大批網友紛紛痛批，「這些問題不應該是消費者而是要反應給麥當勞公司，讓點餐系統更友善！」、「什麼時候吃麥當勞規矩也這麼多了，是走拉麵店模式嗎」、「好麻煩…沒在用的表示看不大懂，這是麥當勞自己該解決的吧」，還有人建議：「如果覺得顧客煩奉勸換份工作，這份工作不適合你」、「建議你離職」。
傳麥當勞APP「1功能」消失 1表比較新舊功能
麥當勞自2016年推出「麥當勞報報APP」以來，累計註冊會員數超過600萬人，即起進行上線以來最大規模改版，全新升級祭出3大功能。包括新增「行動點點卡」，讓APP內建虛擬儲值卡；及優惠券改版，從舊版「天天設天氣享優惠」改為「天天出任務、天天賺優惠」，還有機會免費吃到麥當勞；並新增「隨買店取」，APP上就能買到單張或多張電子商品券，也可轉贈送禮。麥當勞APP升級改版比較表。（圖／麥當勞提供）即起完成「麥當勞APP」下載或更新，就送登入禮「行動點點卡」乙張，9月30日前可享升級禮或綁定禮，最高可獲3500積分，等同獲贈116點，而100點即可換價值115元的「6塊麥克鷄塊經典套餐」。另最受矚目的「行動點點卡」全新上線，免掏卡、免靠櫃，手機綁定就能使用，不必擔心忘了帶實體點點卡，餘額不足還可透過信用卡線上儲值，QR Code一嗶就完成付款，也整合載具功能，全程支付零接觸。而「隨買店取」服務，即起在「麥當勞APP」就能買到電子商品券，同時可轉贈送禮，未來將不定期推出優惠，透過「隨買店取」選購，可在全台麥當勞兌換，櫃台、自助點餐機、得來速都適用。
疫情升溫！全國第三級警戒 麥當勞、漢堡王即日起禁止內用
台灣麥當勞配合政府防疫政策，並維護顧客及員工健康，自今(19)日17:00起至5月28日，全台麥當勞餐廳，暫停餐廳內用服務及洗手間使用，請多加利用外帶、得來速與歡樂送服務。另全台麥當勞餐廳自5月12日起，也已啓動單一入出口，並進行實聯制，敬請顧客進入餐廳前配合完成登錄，體溫超過37.5度請勿入內。同時，麥當勞也歡迎使用點點卡，信用卡等非現金支付，且確實勤洗手。漢堡王也宣布，為保護員工與顧客之餐飲食用安全，宣布自今（19日）晚間6點起，全台漢堡王分店將停止內用、暫不開放洗手間使用，僅提供外帶、外送服務，籲請顧客配合進行實聯制，體溫超過37.5者請勿入內。麥當勞12日起已啓動單一入出口並進行實聯制。（圖／麥當勞提供）