86小舖
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電商衝鋒俠1／「他可以打撞球決定事情，也可以海捐一萬件」 業界：ONE BOY老闆不按牌理出牌
2月13日下午，新北市二重疏洪親水公園對面的三重區重化街上，CTWANT記者現場直擊，一棟五層樓高廠辦後門敞開，包整好的服飾品一疊疊堆高，人進人出。「我們從五股臨時調過來幫忙！」一位年輕男性員工告訴記者，他們是ONE BOY員工，正在總部忙著打包1萬件衝鋒衣，準備運往土耳其援助當地震災。近年疫情使百業受創，國際服飾品牌不是收店裁員砍單，就是陷入去庫存困境，網拍電商起家的ONE BOY卻逆勢操作，近三年來大手筆請來大咖明星代言。2020年中，先是請到初代宅男女神郭雪芙代言冰鋒衣，打出「穿比不穿更涼」洗腦文案，同年底周湯豪代言衝鋒衣，2022年則由林心如代言冰鋒衣，炎亞綸和張軒睿、郭雪芙代言輕鋒衣，賈靜雯與修杰楷夫婦合體代言內衣、張景嵐代言發熱衣、張鈞甯代言運動鞋、周曉涵代言衝鋒衣，去年底甚至跨海請來韓劇《金秘書為何那樣》女主角朴敏英代言衝鋒衣。2020年請到初代宅男女神郭雪芙代言冰鋒衣，系列廣告打出洗腦的「穿比不穿更涼」文案令人印象深刻。（圖／翻攝ONE BOY FB）一人代言一件產品，手筆之大，本已嚇傻電商同業，ONE BOY還撒錢大作廣告，從社群網路到信義百貨商圈、東區，大樓外牆或整條公車專用道都能見到ONEBOY廣告，甚至一舉殺入實體通路，三年內從北到南在百貨及商圈大開27間專櫃門市，成了電商及行銷學者專家議論焦點。「業界盛傳，ONE BOY老闆廣告決策很犀利，嚴謹時很龜毛，輕鬆時很另類，也會打撞球桌上決定，看球落入桌上六個球袋的哪個袋口。」一位業界人士告訴記者，他的不按牌理出牌，以及土耳其大地震後海捐一萬件衝鋒衣，在行銷圈出了名。有電商同業推斷，「依ONE BOY所找代言人及撒廣告方式，一年費用約10億元，換算營收35億才有辦法辦到」，也有同業向CTWANT記者分析，「在百貨公司設櫃，有租金、抽成及人事費用等成本，三年擴充27個實體據點，營收若增加就沒問題，營收一旦減少，就要壓力山大。」據本刊獨家掌握，ONE BOY營收成長的確是大爆發，從2019年二億多營收，一路翻倍，2020年超過六億，2021年直接翻倍逾13億元，去（2022）年更突破20億元，成長速度驚人。ONE BOY去年底請來韓國女藝人朴敏英代言。（圖／報系資料照）女裝電商「美而快」總經理王志仁在2月號《天下雜誌》為文點出，ONE BOY土豪式行銷的「鈔能力」，其實師法上世紀美妝老牌SK-II，砸大錢找代言人只說一件事，屬教科書等級的案例，但也質疑這策略可採用多久？ONE BOY主推6系列機能衣，庫存及管理成本壓力大，而快速擴充店面一遇逆風，恐重蹈「86小舖」（15間門市收攤）之虞。致理科技大學行銷與流通管理系李銘尉副教授告訴CTWANT記者，多數電銷服飾品牌是鎖定目標客群投放網路廣告，以優化訂單轉換和點擊率為主，精準但曝光也較小，「ONE BOY卻選擇在人來人往的都會區大打戶外與大樓廣告，曝光度相較只選擇網路高出許多，無差別化提升品牌記憶度，效果與心占率也大大提升。」李銘尉觀察，「2020年6月ONE BOY找郭雪芙代言是重要轉捩點，該公司公開當時賣了50萬件冰鋒衣，回推營業額至少3億元，對他們來說已累積足夠行銷資金，同年12月又請郭雪芙、周湯豪等人，再炒一次聲量，同期搜尋量超越年營業額估計也有數十億元的OB嚴選，相信全年銷售件數超過100萬件。」致理科技大學行銷與流通管理系副教授李銘尉（左）分析，ONE BOY卻選擇在人來人往的都會區大打戶外與大樓廣告，曝光度相較網路高出許多，無差別化提升品牌記憶度，效果與心占率也大大提升。不過，高聲量隨之而來的是負評與質疑，例如品質不佳、貼牌及客服等，李銘尉透過網路口碑蒐集發現，「關鍵詞文字雲中，出現『阿伯、老人、阿姨』等，我也很少在任職學校看到學生穿ONE BOY，有學生說『ONE BOY跟臉書一樣，都是年紀大的人才會喜歡！』」他認為，ONE BOY曾找過不同類型KOL業配，例如八點檔鄉土劇藝人，客群定位不明。「撒錢買廣告的行銷策略，容易讓人認為『是不是暴利』？若無法有力擺脫貼牌貨印象，或在品質與服務上有所改善，當消費者對這套行銷手法習慣且麻木後，將很難再轉化成銷售數字，將會遇到銷售瓶頸。」李銘尉提醒。針對ONE BOY近年找明星代言、線下行銷及轉戰實體通路等策略，如何評估決策，以及目前營業現狀等，CTWANT記者向ONE BOY公司提問，至截稿為止，未獲回應。
電商女王2／找回UNT品牌原本樣貌 接手第一年轉虧為盈
2004年創辦「東京著衣」電商，到2016年再度創立「Wstyle」；15年以來，周品均都在自己嫻熟的服飾產業工作，2020年4月在PChome網路家庭董事長詹宏志邀約之下，接下UNT、BeautyMaker、BeautyEasy、86小舖四品牌。外界最關心的是，上任超過半年的她，究竟能交出甚麼亮眼的成績單？周品均表示， Wstyle（服飾部分）一直以來就有不錯獲利，近半年來持續擴大營收，跟2019年相比，業績提升已提升七成，並帶動全集團獲利表現較去年成長65%。而美妝四品牌逐步縮小虧損，到2020年11月份已出現獲利，且有三成的成長表現；綜觀2020下半年獲利較去年同期成長近5,000萬。「在這半年間，『唯品風尚』已成功轉虧為贏，不但有獲利，而且毛利都提升了。這顯示了一個跡象，這些品牌本來就有好底子，是可以賺錢的。」「我其實並沒有把這些品牌『砍掉重練』，而是找回它們原本的樣貌，然後發揮它們的品牌精神。」她以指彩UNT為例，「它原本就擁有漂亮而經典的瓶器設計，我再以新的方式行銷出去。」這四個品牌的創辦人雖然都離開了，但團隊都還在。「我們集團是一個新舊混合的團隊，也成就出新的企業文化。」指甲彩繪品牌UNT擁有經典瓶器設計，再輔以全新行銷方式就能發揮品牌精神。（圖／王永泰攝）周品均也不諱言，若論專業度，UNT、BeautyMaker、BeautyEasy這三個指彩、保養、彩妝品牌都是自己首次接手管理的領域，「但是它們共同的概念都是讓女生變漂亮的東西。」對不熟的東西自然需要去學習，而且這其中的學問可大了，「我知道怎麼樣好看，該怎麼樣保養。但我要去學習『為甚麼』？是甚麼成分可以達到這種效果。」她愈講愈興奮，一邊比手畫腳，就像是個小學生，進入一個未知領域，學了一些東西，也有了收穫。「有次跟我們商品開發部的同仁研究商品成分，我才知道，有了那個成分，頭髮會產生滑順的感覺。」但身為執行長又是消費者的周品均，很有自己的想法，她認為女生只想要頭髮滑順，與其在行銷上告訴消費者是甚麼成分，倒不如直接強調：這個產品保溼度十足。這半年來，她等於是跨入新產業，針對自己不擅長的領域去學習。唯品風尚旗下五品牌中，「86小舖」屬於通路品牌，目前所有的實體店都已關閉，只剩下網路商店。而2019年五品牌加總營收5億的數字，是包括實體店還未結束的86小舖，此部分就有超過1億元營收，佔比非常高。如今，86小舖的營收占全集團僅不到一成。不過，數十間實體店收掉後，龐大的人事成本和商品庫存成本都同步降低了。周品均不再大量進貨，商品庫存極少。而且，她選擇收回了原先委外第三方物流的美妝出貨，與原有的服飾出貨部門合併，自建為集團物流中心。周品均強調，「我比較著重在三個美妝品牌和一個服裝品牌的經營，不會特別著墨在通路上面。」她把自己最擅長的社群經營和直播行銷模式移植到三品牌。「重新去整理行銷腳步，讓『直播』變成我們的行銷主力模式。」Wstyle以IG貼文、臉書直播為主要行銷方式，這種社群行銷也沿用到其它3品牌。（圖／唯品風尚提供）談「傳統電商」和「新世代電商」的差異生產產品，上架到官網，這就是傳統電商的營運模式。周品均認為，UNT、BeautyMaker、BeautyEasy這三個品牌原本的經營模式就像是傳統電商。「而新世代電商則著重在社群上的經營；包括臉書直播、IG短片/即時動態、發文，這就是我們主要行銷模式，而不是外部的廣告投放。」善用每個社群平台的特性，而且所有的即時動態、貼文形式都獨立操作。就連社群經營的細節，她也很有想法，「妳應該要產出這個平台適合的素材，而不是一張圖，放在每個地方。」光是IG的即時動態跟貼文，就有兩種不同的方式，再加上臉書發文、直播、社團經營；從她的邏輯來看，這已有五種不同的社群操作模式。五品牌分別有五個FB粉絲專頁、五個IG、四個臉書社團以及五個YouTube頻道，每天光是發文、直播、回文，就已經忙不完了。Wstyle服飾直播間就在辦公室內部，同樣輔以大片透明落地窗包覆。（圖／唯品風尚提供）目前唯品風尚集團下共有Wstyle、UNT、BeautyMaker、BeautyEasy、86小舖五品牌，未來是否會有第六個品牌出現？周品均表示，這部份一直有在規劃中，不管從外部整併，或是內部創造第六個品牌，都逐步在進行。「可以確定的是，新品牌不會跟目前五品牌的品項重疊，但仍會環繞如何讓女性變美的概念。」就像Wstyle品牌也不只有服飾，還有香氛、精油類，都是讓女生看了心情會很好的生活用品系列。如今的「電商世界」是百家爭鳴時代周品均一手創立的「東京著衣」，這家公司在巔峰時期，年營收曾超過20億元！等於已經立下一個超高門檻。現在的她，並不會刻意跟從前的自己比較。首次創業迄今已超過15年，「我覺得時代已經不同了，電商世界是不一樣的，如今單一品牌要做到如此大規模，是不太可能的。」從前的「東京著衣」幾乎獨占女裝電商市場，現在則是百家爭鳴的時代。「所以我才強調小而美的經營方式；若是企業體太龐大，既沒有獲利，又縮小不了營運規模，就會撐得很辛苦。」現在的她，不會去想年營收20億或幾百名員工的企業規模。「我得要先踏實地把地基打穩，把公司的體質調整好再說。」
平價美妝86小舖11周年慶 祭最低1折起超殺折扣搶客
隨著暑假的到來，不少實體通路與線上購物網站，不約而同祭出夏季最強的促銷活動，要來搶佔夏季商機，除了家電補助、旅遊促銷外，擁有超過百萬粉絲的平價美妝通路－86小舖也宣告今年是網站成立的11周年慶，比照百貨周年慶規格，祭出連續6日推出排隊商品天天下殺最低1折起的超殺折扣來搶攻夏日商機，86小舖表示：11周年慶比照百貨周年慶，第一波7/31開跑的粉絲會員回饋活動，將年度銷售TOP６品牌，包括：日本超夯面膜品牌BCL Saborino、韓國知名擴香品牌cocodor、國內涼感草本衛生棉品牌ICON愛康、日本知名洗衣膠球品牌P&G ARIEL與日本美妝SHU UEMURA 植村秀、KOSE 高絲等，列入連續6日排隊商品天天下殺最低1折起，要讓會員粉絲瘋狂搶購，保證搶到賺到絕對物超所值。 在過去，國內美妝市場一直處在季節促銷的模式上，以國內個人美妝通路為例，大多以周末結帳88折做為宣傳訴求，而強調平價美妝通路的86小舖為了展現11周年慶的決心，連續三周共21天分別推出三波促銷優惠，除了第一波連續6日排隊商品天天下殺最低1折起外，第二波更強打【HAPPY 11th BIRTHDAY 寵愛會員】活動，祭出1028品牌周、限定品牌買一送一，及全站滿$868結帳8折，還有全家便利商店8/6起滿額免運費再送冰淇淋的活動，來討好百萬會員。 在台灣深耕美妝通路1１年的平價美妝通路品牌「86小舖」表示：為回饋消費者，除了前兩波的促銷優惠外，最後登場的第三波的【HAPPY 11th BIRTHDAY 品牌同慶】活動更要讓會員樂翻天，自8/14至8/21限量折扣碼，多個品牌最夯商品下殺$86up，消費滿$186折$86、滿$686折$100的最強折扣收尾，預計將掀起網路搶購熱潮，並預估11周年慶將較去年成長，真正落實回饋粉絲會員，創造品牌，通路，消費者三贏的永續經營。 86小舖「11周年慶」活動86小舖粉絲團
明天大暑氣溫上看36度 颱風旺季將報到
【編輯／陳俐君】明天大暑留意高溫！昨天（21日）北部、東部花蓮及南部都有明顯雨勢，中部只有考山區有熱對流發展，由於西南風以及水氣仍多，今天還是維持類似的天氣型態。不過氣象專家彭啟明今天表示，周二、三起水氣將稍微減少，加上明天逢24節氣的「大暑」，各地高溫都有機會到 34-36度，民眾要做好避暑、消暑工作，避免高溫帶來身體不適。氣象局指出，今日各地天氣悶熱，高溫約在32至35度之間，明天起水氣減少，彭啟明指出，台灣將轉為典型的夏季天氣類型，且明天也剛好是二十四節氣中的大暑，所謂「大暑小暑無君子」，指的就是這時候的熱，的確會讓人受不了，提醒民眾穿著上應多穿輕便透氣的衣物。。另外，彭啟明也提到，今年到目前已經有五個颱風發展，稍落後於歷史統計平均值6.8個，不過現在台灣正準備進入颱風最旺盛的月份，他提醒民眾應多做好防災應變的準備，比擔心不確定的颱風數量，來得有意義。看更多↓↓全台只剩2家 86小舖明年實體店面全關閉高鐵「買一送一」 今晚10點半開搶
全台只剩2家 86小舖明年實體店面全關閉
【編輯／陳俐君】又見時代的眼淚！以電商起家的美妝名店「86小舖」，今天傳出目前全台只剩2家實體店面的「86小舖」，實體門市將要全面收攤。據了解，目前還存在的誠品站前店，員工透露只營業到9月底，另一家台中逢甲店，則是營業到明年3月收掉，86小舖的實體門市將走入歷史，之後商品只能改在線上購買了。成立於2006年的「86小舖」，全盛時期全台共有15家門市，但近年各大電商競爭激烈，加上日韓美妝品牌來台搶市，導致「86小舖」門市一間間陸續收掉，目前只剩下板橋站前店跟台中逢甲店這2家實體門市還有在營業。未來兩家實體店面再收掉，「86小舖」的未來發展如果持續突破跟經營，外界也高度關注。看更多↓↓先去吃個飯？台鐵新app讓你進站前就知誤點幾分鐘高鐵「買一送一」 今晚10點半開搶