AI黑客松
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開發金控啟動AI發展計劃 四大主軸打造數位競爭力
生成式人工智慧（AI）趨勢爆發，預期將成為產業發展與企業轉型關鍵之一，中華開發金控（以下稱「開發金控」）今年初正式啟動集團AI發展計畫，規劃四大AI發展主軸，以建構全面性策略優勢，打造以AI驅動的企業數位競爭力。 開發金控近年透過集團資訊轉型計畫「坦克計劃」，成功奠定資訊架構與技術發展基礎，而因應趨勢浪潮，更已及早布局AI發展。開發金控AI發展計劃「羅盤計劃」以「AI賦能」、「AI識能」、「AI科技」及「AI治理」為四大主軸；透過「AI賦能」使集團各單位具備創建AI解決方案的思維能力，促進不同事業體與跨部門合作，進一步加強集團整體實力。開發金控去年舉辦生成式AI黑客松競賽，號召內部員工發想，提出可優化業務流程的創新解決方案，競賽中所產出的方案也將陸續轉化為實際應用。 「AI識能」則結合外部產業夥伴，舉辦主題座談、員工訓練與工作坊，分享最新AI趨勢知識，並深化創業家思維的企業價值。「AI科技」期待利用集團協同合作與分工，共同發展AI技術與應用佈署；包括完整AI開發與運作架構，以及開發佈署所需的自動化環境，未來更規劃打造集團核心AI引擎的共同平台。「AI治理」則強調兼顧法令規範要求，並建立有效且具結構性的集團AI治理框架。 開發金控AI科技運用現階段以內部平台與員工體驗為首要範疇，去年起即在企業內部通訊軟體為導入生成式AI小幫手，協助處理文書、撰寫郵件、查找資訊、重點整理摘要等，提升員工日常工作效率；同時，開發金控子公司凱基人壽日前也率先成為首家將生成式AI技術導入業務員「智能對練2.0」系統的壽險公司，善用AI模擬真實情境與客戶需求，提升業務員實戰力。 開發金控資訊長楊偉強指出，除了運用AI優化既有流程，目前也積極專注多項關鍵應用領域，包括大型語言模型、語音技術、智能創作等，期待藉由AI應用解決方案，探索更多商業機會，貼近客戶需求，共創業務發展。
開發金控舉辦AI黑客松 鼓勵員工展現創業家精神
積極落實數位躍升策略，中華開發金控（以下稱「開發金控」）日前舉辦兩場「生成式AI黑客松」，鼓勵員工發揮創業家精神。總計逾二百位集團同仁組隊參賽，利用最新生成式AI工具與構想，提出創新的金融解決方案以解決痛點。開發金控總經理龐德明表示，「生成式AI黑客松」活動體現了開發金控企業價值「創業家精神」，參賽者不僅需發現問題，更要提出開創性解決方案，展現解決問題的能力與執行力。這將幫助開發金控持續提升競爭力，推動企業轉型，並藉由我們的創業精神與創新能力，成為亞洲領先的金融企業。開發金控「生成式AI黑客松」除開放集團及子公司員工報名組隊，同時邀請微軟、工研院、Google、ChoozMo、精誠資訊及伊雲谷等產業夥伴，即時提供技術面諮詢，協助參賽者發展出更具可行性的AI應用。參賽團隊必須在時限內，運用生成式AI技術與工具，提出能優化流程或提升客戶體驗的構想，並由投票選出兼顧創意與效益的解決方案。開發金控表示，未來也規劃將黑客松提案內容結合核心業務，並連結內外部產業夥伴資源，提升業務應用。開發金控資訊長楊偉強表示，開發金控首度舉辦內部黑客松活動，即獲得熱烈迴響，集團各子公司凱基銀行、凱基證券、凱基投信、中國人壽、中華開發資本等皆有同仁報名參賽。黑客松活動除了讓同仁深入認識生成式AI的最新趨勢應用，更重要的是，透過不同想法激盪跟衝撞，鼓勵同仁用更數位、更創新的方式來完成每天的工作。而因應AI趨勢，開發金控現階段的AI應用以優化內部流程為主，日前推出Teams AI小幫手，透過聊天機器人模式，協助同仁快速完成日常工作的文書處理需求。開發金控未來也將持續善用新科技，提升營運效率，並將兼顧治理、業務需求、技術職能，工具及平台等多面向，發展全方位AI佈局。