ATM跨行
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銀行炒熱「ATM交易」優惠 蛋捲冰淇淋、888現金抽獎一籮筐
民眾常用蝦皮購物、momo購物網及PChome 24h購物，網購盛行帶動網銀使用率，以及便利商店包裹數量快速成長，就有銀行業者趁勢推出民眾使用ATM交易可獲贈蛋捲冰淇淋、天天抽現金888元等活動，增加民眾透過ATM提款支付領好康機會。台新銀行數位金融處資深副總經理黃天麟表示，因應疫情衝擊，民眾消費行為快速移往線上，網路銀行使用率大幅成長，以台新銀為例，為了鼓勵民眾使用ATM跨行存款、提款交易，遂推出一波｢天天抽現金888元｣活動、Point回饋等優惠。黃天麟還說，再看經濟部統計，2021年零售業網路銷售額達4,303億元，4年來增幅逾7成，台新銀即聯手蝦皮購物與OK超商，將網購、取貨及金融服務緊密結合，使用OK超商台新ATM交易可獲贈蝦皮購物麥當勞蛋捲冰淇淋即享券、加碼贈超商中杯咖啡買一送一限量優惠券等，希望藉此能為民眾抗疫生活增添小確幸。中國信託ATM提領、轉帳與存款交易後，也可以依照個人喜好兌換7-11等優惠券；國泰世華銀行則是至萊爾富國泰世華ATM進行帳務交易，即可列印萊爾富專屬商品折價券。
LINE Bank用戶數衝破80萬戶 88次免手續費轉帳手機發紅包正好用
擁有2,100萬LINE活躍用戶做為後盾的LINE Bank，今（19）日宣布開行8個多月以來用戶數已達80萬戶、動卡率近五成、用戶回饋整體服務滿意度八成五，前三大用戶最滿意的功能包括日常消費、即時回饋與便利的轉帳功能。LINE Bank指出，在用戶滿意度調查中，最受到讚許的服務分別是消費紀錄即時通知（滿意度九成七）、刷卡消費即時給點回饋（滿意度九成六）、好友轉帳（滿意度九成六），顯示LINE Bank服務已經進入日常生活形態，回饋機制獲得肯定。LINE Bank表示，農曆新年適逢疫情再起，民眾除了避免群聚外，也應減少實體接觸，可以使用「手機發送紅包」轉出款項給親朋好友，而且直接從親友名單中選定，不需要記得帳號就可以轉帳，LINE Bank更有每月手機轉帳88次免手續費。對於有使用現金需求，需要到ATM提款的民眾，LINE Bank表示，民眾可持LINE Bank快點卡（簽帳金融卡）至全台ATM提款，或透過無卡提款服務至ATM提領現鈔，也享有每月合計ATM跨行提款5次免手續費。LINE Bank總經理黃以孟表示，「純網銀在農曆春節期間，24小時視訊客服、電話客服及智能客服不打烊，更陪伴用戶處理日常金融各種事務。倘若想以現金包紅包，可持卡片或利用無卡提款功能享受全台ATM的提款服務，民眾與親友聚會可以享受手機轉帳免手續費優惠。」。
ATM連2天當機被罵翻 國泰世華公布補償方案
拿出誠意！國泰世華銀行董事長郭明鑑與副董事長蔡宗翰、總經理李偉正26日共同為10月ATM更新系統出問題公開道歉，並宣布對受影響客戶未來一年在國泰世華銀分行臨櫃相關新台幣轉帳或提款交易，有五次免除手續費；同時對全台所有消費者從28日起到31日的四天內，利用國泰世華銀ATM跨行亦有五次免手續費，預估金額在千萬元上下。國泰世華銀行表示，這次是為了提升跨行提款及轉帳交易的安全性及備援能力，在10月17日，即前一個周日完成金融交易前置系統及資料庫升級。但隔天即周一（18日）及周二（19日）兩天在交易尖峰時段陸續發生部分提款及轉帳交易未能完成的情況。國泰世華銀董事長郭明鑑（左二）、副董事長蔡宗翰（右二）、總經理李偉正（左一）及發言人鄧崇儀（右一）在線上記者會說明ATM交易問題。（圖／翻攝自線上記者會截圖）世華銀發言人鄧崇儀並表示，經這次經驗，未來在重要系統升級時會更強化橫向連繫及增備人力，避免再發生類似問題。國泰世華銀副總鄭有欽亦表示，系統問題在19日中午已完全修復完成，共有3萬9314位客戶受影響，但相關金額及費用幾乎都已完成原狀或協助處理，而國泰世華銀ATM平均每天交易筆數33萬筆，這次受影響約3％。
疫見相挺》與醫護警一起 台新金捐3千萬 富邦金捐2300萬 東森集團捐1千萬
台灣本土新冠疫情日益嚴峻，每日確診案例居高不下，全國防疫第三級警戒更延長至6月14日，不僅讓第一線的醫護人員疲於奔命，更陸續傳出第一線執法警察人員確診消息，台新金控（2887）今（26）日宣布捐3000萬元協助抗疫，要與全民站在一起、打贏這場抗疫戰爭。富邦集團昨日晚間也宣布捐助台北市政府、新北市政府防疫專戶各新台幣1000萬元，並捐贈台大醫院新台幣300萬元支援醫護人員隔離費用，共計捐贈2300萬元。東森集團總裁王令麟則率先於24日宣布捐助1000萬元給雙北市政府，做為第一線防疫人員因公染疫撫卹慰問金，以及受疫情影響的弱勢家庭。除捐款外，為鼓勵「無接觸金融服務」，北富銀ATM跨行轉帳手續費減收3元。（圖／富邦金提供） 台新金控表示，體恤前線人員的辛苦、支援抗疫，要與全民站在一起，宣布捐3000萬元協助抗疫。捐助對象為台北市政府1000萬元，新北市政府1000萬元，台大醫院500萬元，台北市立聯合醫院500萬元，共計3000萬元。有感於雙北醫療院所負荷加重，第一線的醫護人員疲於奔命，更面臨防疫物資短缺的困境。富邦集團宣布捐贈台北市政府、新北市政府防疫專戶各新台幣1000萬元，並捐贈台大醫院新300萬元支援醫護人員隔離費用，共計捐贈2300萬元。富邦集團董事長蔡明忠表示，隨著新冠肺炎疫情逐日升溫，台灣的防疫資源和醫護人力更加吃緊，秉持著「同島一命、團結抗疫」的精神，富邦集團將捐款台北市政府、新北市政府防疫專戶各1000萬元，全力協助第一線醫療防疫人員及受疫情影響的長照機構、弱勢家庭，也期盼藉由我們的拋磚引玉，號召更多資源與力量，共同投入對抗疫情。東森集團總裁王令麟宣布捐助1000萬元給雙北市政府。（圖／東森集團提供） 富邦金控董事長蔡明興表示，除了捐助目前疫情嚴峻的雙北市防疫專戶各1000萬元對抗疫情，有感於第一線醫護人員的辛勞，富邦集團也捐贈台大醫院新台幣300萬元支援醫護人員的隔離費用，扮演前線醫護人員的支持後盾。東森集團24日就宣布1000萬元給雙北市政府，做為第一線防疫人員因公染疫撫卹慰問金，以及受疫情影響的弱勢家庭。王令麟表示，看到上千名退役醫護人員站出來加入防疫工作非常感動，基於全民共同守護家園的理念，東森集團義不容辭，除了盡一份心力外，也希望更多企業一起站出來。
週日凌晨ATM跨行服務暫停15～30分鐘 領不到錢別慌
財金公司宣布將於23日（週日）凌晨2點起進行ATM跨行服務系統主系統與備援系統切換演練，屆時預期將暫停跨行服務15～30分鐘，財金公司強調跨行服務暫停期間若有提領現金需求，可以選擇存款銀行ATM領取。財金公司表示，23日的演練是計劃性演練，假設財金公司主中心兩套互為備援的ATM跨行系統同時發生異常，而各金融機構系統正常運作時，將ATM跨行系統切換至異地備援中心，並進行4類情境演練，以確保跨行支付系統的穩定。演練將於凌晨2點開始啟動第1階段測試，將ATM跨行系統由主中心切換至備援中心提供服務。凌晨5點時啟動第2階段測試，將ATM跨行系統由備援中心切換為主中心提供服務。主、備中心系統服務切轉期間，預期將各暫停跨行服務15～30分鐘，期間會進行各項跨行服務驗證，必要會適度延長時間，跨行服務暫停期間，各金融機構不受影響，民眾可以選擇存款銀行使用ATM服務。
20多家大老闆力挺吳東亮 結合支付點數合推台新Richart Life
台新銀行今（5）日宣布，邀集電信、航空、旅遊、飯店、超商、百貨等逾20家業者聯手合作一個結合支付、點數使用、生活優惠及金融服務的全新平台「台新Richart Life」，讓台新銀成為國內首家推出「生活金融生態圈」的銀行。台新銀行董事長吳東亮今（5）日主持「生活金融無界限生態圈」記者會，晶華酒店董事長潘思亮、路易莎董事長黃銘賢、17life董事長李易騰、雄獅旅遊董事長王文傑、新光三越百貨總經理吳昕陽、摩斯總經理高順興、台灣大車隊總經理楊榮輝、全家總經理薛東都、共享汽車總監姜家煒、王品執行長李森斌等人出席。現場並還有昇恆昌副總江松圳、Pc home總經理蔡凱文、國泰航空總經理徐谷昀、亞洲萬里通總監陳怡伶、Eztable策略處處長葉子嫻、遠傳執行副總尹德洋、大潤發Pascal總經理陸晏德、生活市集創業家兄弟共同創辦人郭家齊等負責人與高階主管參與。出席「台新Richart Life」的業者與吳東亮合影。（攝影／王永泰）台新銀行董事長吳東亮表示，台新2016年創立子品牌Richart數位銀行，突破實體金融的界線，吸引百萬用戶，市占率5成以上，是國內數位銀行的第一品牌。今天則是本著Open Banking精神，延續Richart數位銀行成功經驗，推出全新平台「台新Richart Life」生活金融生態圈型態銀行。台新Richart Life將從台新近7百萬客戶開始服務，透過台新Pay的支付功能與台新Point的點數使用功能，將客戶引導至各策略夥伴的場景中消費，讓所有的策略夥伴都能和台新銀行一起服務客戶。台新銀行成立至今近30年，台新銀行董事長吳東亮提到許多項領先同業的許多「第一」紀錄，在在呈現出台新銀創新與優先服務客戶的企業文化與核心價值。台新銀行董事長吳東亮。（攝影／王永泰）像是領先業界推出ATM跨行存款、無卡提款、手機號碼就能轉帳與刷臉提款功能。全台第一家與保險代理人合作銷售保險的銀行，開啟銀行和保險公司合作的新商業模式。還有讓大家朗朗上口的這一句話「認真的女人最美麗」，是台新銀推出第一張以服務女性客群為主的玫瑰卡，第一張會發光的@GoGo信用卡，以及在近期最熱門Open API議題與API應用上，率先參與政府MyData專案，是首波上線銀行中，串接服務數最多的第一名先導銀行。「台新Richart Life」出席業者大合照。（圖／台新銀行提供）
口罩實名制2.0即將上路 金管會：3種付款皆免手續費
「口罩實名制2.0」預計在3月12日正式上路，付款方式可以採用ATM、網路銀行或信用卡。金管會銀行局稍早表示，財金中心、聯卡與各銀行要在3月19日前完成系統測試，且按照現行標準，刷信用卡免手續費；網銀和ATM跨行轉帳，每日500元以下轉帳免手續費。中央流行疫情指揮中心10日宣布，將於3月12日開放首輪網路預購口罩，運費7元，初估可提供700萬片（約233萬人份）預購量。若預購成功的話，民眾會在3月19日收到簡訊通知繳費，可透過ATM、網銀或信用卡等方式，在指定期限內完成付款。針對19日開始會湧進大量金流，金融監督管理委員會銀行局副局長莊琇媛表示，ATM、網銀牽涉到跨行轉帳，財金公司會擴大流量，並進行量能測試，財金公司也提醒各銀行要加強流量監控；至於信用卡部分，財金公司已協調聯卡中心，擴充交易授權能量。此外，莊琇媛指出，目前所有銀行的信用卡都可適用預購付款，並不會收取手續費；而ATM及網銀跨行轉帳的部份，依照現行銀行規定，每日500元以下轉帳可免除一次手續費，預購口罩的金額並不會超過500元，因此民眾選用任何一種付款方式，皆不會被收取手續費。