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不打機海戰術也被嫌棄 Google Pixel品牌忠誠度跌20%
Google在2020僅推出Pixel 5以及Pixel 4a 5G，並沒有大螢幕旗艦機種。（圖／翻攝自Google 商店）
一直以來Google Pixel系列手機以極佳的軟體調校、夜拍功能以及簡約的外觀設計受粉絲喜愛，但在Pixel 5推出後，Google Pixel品牌忠誠度卻是暴跌引起社群討論。
外媒《9to5google》指出，雖然Pixel系列手機在推出後讓許多消費者相當驚豔，但在過去幾年Pixel 4、Pixel 4a、4a 5G以及Pixel 5的手機設計都相當類似，加上沒有推出大螢幕旗艦款，使許多用戶沒有換機的理由。
美國二手電商《SellCell》也提出報告，指出在2019年時Pixel系列手機的品牌忠誠度高達84%，並表示下隻手機也會購買Pixel，但是在Pixel 5推出後，2021年的品牌忠誠度僅剩65.2%，相較於勁敵iPhone忠誠度仍高達92%。
美國知名論壇Reddit也有許多用戶討論，指出雖然Pixel系列手機有著極佳的軟體調教以及最迅速的系統更新，但是硬體的變化相當低，使得新產品缺乏特色以及換機理由，加上2020年並沒有推出旗艦款手機，更降低換機意願。