中秋連假排到站外…台中高鐵站下午湧北返潮　全台「車站人潮資訊」曝光

今年中秋節連假收假日，高鐵旅客量高達33.8萬人次，創營運以來單日新高紀錄，其中高鐵台中站被北返人潮擠爆，準備搭乘自由座的旅客從2樓大廳一路排到站外，場面相當驚人。今（10日）是國慶連假收假日，台中高鐵站下午開始湧現北返人潮，站務人員為避免重演大排長龍景象，不斷拿著大聲公疏導旅客。

據了解，不少旅客被中秋返鄉人潮嚇到，今天中午過後就提早搭車北上。高鐵站務人員在現場維持秩序，並拿著大聲公廣播，提醒旅客1到5車的車門玄關開放站立，呼籲自由座乘客不要都擠在最後幾節車廂。另一方面，高鐵也在官網揭露各車站人潮資訊及自由座等候時間，目前各車站南下、北上均為綠燈，無月台、閘門管制。

台灣高鐵公司說明，「車站人潮資訊」將以燈號分別顯示全線12座車站人潮狀況，並每小時定期更新；當該站顯示為綠燈，表示自由座旅客可正常進站乘車；而當該站已啟動自由座人潮管制時，則會顯示黃燈或紅燈，黃燈預估排隊等候時間將超過30分鐘，紅燈則預估等候時間會超過60分鐘以上，惟實際等候時間仍依現場狀況為準。

此外，啟動人潮管制措施時，也將同步透過「T-EX行動購票」App推播至旅客手機，敬請希望接收相關資訊的旅客，提早開啟App推播通知，以利掌握車站人潮資訊，避開尖峰時段，讓行程更順暢。

台灣高鐵規劃為期6天的國慶疏運，期間共加開190班次列車，提供1,057班次列車的旅運服務。高鐵公司另將持續檢視已售出自由座車票張數資訊，並視站內排隊人潮，機動加開全車自由座列車（第六節商務車廂除外），以加強疏運旅客。此外，各車站已預先完成自由座旅客排隊動線規劃，並將於尖峰時段加派人力，於排隊動線末端舉牌告知旅客預計排隊上車所需的時間，敬請旅客配合站務人員引導，相互禮讓、依序乘車。