員工離職刪「10萬人粉專」　闆娘崩潰求償2百萬

新竹一名彭姓女子經營服飾店，2年並聘僱一位黃姓女職員（19歲）擔任粉絲專頁管理員，但2人後來鬧翻，黃女離職時，將服飾店的臉書粉絲專頁刪除，7年辛苦累積出來的近10萬粉絲全泡湯，老闆娘氣得向黃女求償213萬元，不過，最後卻只獲得新竹地院判賠10萬元。

判決書指出，彭女為服飾店負責人，2011年時創立臉書粉專「Ms.Nana 正韓精品服飾」，2017年11月起聘僱黃女擔任粉絲專頁管理員，負責維護、發文、回覆顧客訊息，後來黃女因為疑似誆騙彭女「請病假」，雙方起爭執，黃女一氣之下，在2018年9月間利用手機登入臉書，並以管理員的身分刪除已累積10萬粉絲的專頁，彭女得知相當崩潰。

彭女表示，粉絲專頁被刪除之前已累積10萬按讚數，7年來她投注超過200萬元買廣告以提高曝光度，沒想到就這樣被員工在離職當天「一鍵」刪除，對商譽造成重大損失，此舉恐讓顧客誤會她是詐騙集團，依此向黃女求償213萬元；但黃女卻辯稱，因離職為了登出而不慎誤觸移除的選項，當下馬上向彭女反應，14天後才會永久刪除，不明白老闆娘明明能挽救，但卻錯失機會。

法官審酌後，彭女所經營的臉書專頁遭刪除，損失難以具體估算，但尚有實體店面，營業損失部分因未能提出前後對比營收狀況，無證據證明商譽受損，考量黃女行為時尚未成年，裁定黃女及父母連帶賠償10萬元。