台灣高鐵
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高鐵自由座要排多久?用LINE就可看「等候時間」 春節11天限定
春節疏運即將展開,台灣高鐵宣布,自2月13日至23日共11天,加開395班次列車,總計提供2162班次旅運服務,全力支援返鄉與出遊人潮。為均化自由座排隊人流、縮短旅客等候時間,高鐵今年首度攜手LINE TODAY推出春節期間限定的「自由座等候時間」燈號顯示功能,讓旅客在出發前即可掌握排隊狀況。高鐵表示,燈號將依自由座旅客自抵達車站至實際上車的預估排隊時間分級,每20分鐘為一級,共分五級,並以綠、黃、紅三色區分。預估20分鐘內上車顯示1個綠燈;20至40分鐘為2個黃燈;40至60分鐘為3個黃燈;60至80分鐘顯示4個紅燈;若超過80分鐘,則顯示5個紅燈。高鐵希望透過視覺化資訊,協助旅客避開尖峰時段,或評估是否改搭其他交通工具。近年每逢大型連假,自由座常出現爆滿情形,台中烏日站更曾出現排隊人潮自二樓延伸至一樓的景況。高鐵指出,此次新增燈號服務,目的在於讓資訊更透明,減少旅客久候卻無法順利上車的情況重演。(圖/台灣高鐵)除運能提升與資訊優化外,高鐵也提醒旅客注意行動電源安全。若行動電源出現變形或異常發熱情形,切勿攜帶搭車或使用,並建議使用通過BSMI或NCC認證的產品。乘車期間,行動電源應隨身保管,不可放置於行李內充電,充電時須保持在視線範圍內,以利即時處理異常狀況。若因使用或保管不慎引發火警,旅客須負相關法律與賠償責任。為因應春節龐大人潮,高鐵今年也將於台北站與台中站成立「前進指揮所」,即時監控自由座候車狀況,並與台鐵及國道客運保持橫向聯繫,必要時啟動「運具聯防」機制,協助分流旅客,確保返鄉交通順暢。(圖/台灣高鐵)
《96分鐘》紅遍全球24國 衝Netflix排行榜第四名
首部以台灣高鐵為題材的災難動作電影《96分鐘》累積全台2億票房,自1月30日在Netflix上線後的三天內累積了310萬次觀看。今(5日)公布《96分鐘》在本週全球非英語電影排行榜中榮登第四名佳績,不僅在台灣、香港、泰國、新加坡、越南等地有好成績,更在非洲、美洲等全球共24個國家進入排行榜前十。在片中有精彩動作戲的林柏宏開心表示:「很感謝很開心受到全球觀眾的青睞,希望大家能多看幾遍,除了一起感受緊張刺激,相信電影的許多細節會讓你們多一點感動。」宋芸樺則分享:「《96分鐘》真的開到世界各地了,人在LA,看著來自各地觀眾的留言,謝謝所有一起上車的人,希望這輛車不只不停站,還能一直往前開。」飾演警察局長李傑的李李仁則説:「希望台灣的電影有機會讓更多不同文化的地區觀眾看到,謝謝Netflix讓全球喜歡電影的觀眾有共同的連結!《96分鐘》不只是動作災難片,電影裡充滿著各種人性的糾葛,家人親情跟愛!選擇題沒有對或錯,只希望現實生活中,每個人都能做對的選擇,每天都幸福平安!」對於電影在Netflix上收穫如此佳績,導演洪子烜表示:「看到全球這麼多的觀眾關注《96分鐘》,真實的感受到Netflix拉近了世界觀眾與這部電影的距離,謝謝所有觀看這部電影的你們!也希望大家都能順利面對人生中的電車難題。」監製鄒介中則分享:「很開心全球的觀眾可以透過Netflix平台喜愛《96分鐘》這部台灣的電影讓更多的人看見台灣。」
高鐵新模式「不停台中」!他目睹歷史性一刻超嗨 南港到台南僅83分鐘
台灣高鐵已成為國人南北往返的重要交通工具,去年搭乘人次與營收雙雙創下新高。為持續提升運輸效率與乘車體驗,高鐵近年不斷調整營運策略。近日就有乘客分享,最新上路的夜間加班車「1985車次」以全新停靠模式行駛,從北部一路直奔南部,大幅縮短行車時間,貼文曝光後引發網友熱烈討論。一名網友在社群平台Threads發文表示,自己首次搭乘1985車次加班車,出差結束後剛好搭上晚間10點從南港出發的班次,列車中途不停靠台中站,僅花83分鐘就抵達台南,直呼搭乘體驗相當驚豔,笑說高鐵也有板橋至台南的「板南線」。貼文一出,立刻吸引大量網友回應,不少人直言這樣的行車模式相當罕見,「搭這麼久的高鐵通勤,我還真是第一次看到台中站不停的」、「昨天在台中站親眼看到列車直接通過,連站務人員都在拍照」、「身為屏東人,這班車完美解救需要一日北屏出差的朋友」、「中間的道終於有用了……從小的時候就沒看過有車經過」、「以後沙崙的房子可以標榜板南線了」。因應夜間旅運需求並持續提升服務品質,台灣高鐵自2026年2月2日起調整班表、再度增班,每週新增6班南下夜間列車,整體營運班次提升至1134班次。其中最受矚目的是全新停靠模式首度上路,1985車次於每週一至週五晚間10時自南港站發車,停靠台北、板橋站後,跳過台中站直達台南,再續行至左營站;另於週六晚間10時30分加開1575車次,自南港出發行駛至台中,中途不停靠板橋與苗栗站。高鐵說明,本次增開1985及1575車次,主要回應不同族群的實際搭乘需求。觀察發現,平日南部旅客因商務活動結束時間較晚,對於夜間快速返家有高度需求,因此規劃1985車次以直達方式縮短行車時間;而1575車次則著眼於週末北部大型活動頻繁,強化台中以北區間夜間運能配置。高鐵強調,新班次上路後,台北至台南最快僅需83分鐘、至左營95分鐘,提供旅客更多元且高效率的夜間返程選擇。
高鐵春節車票「1小時狂賣70萬張」 民眾超崩潰:史上最難搶
高鐵自2月13日至23日規劃為期11天的春節疏運,期間加開395班次列車,今天(16日)凌晨0時開放訂票,不少民眾卻只能看見「購票系統忙碌中」的畫面,更有人直呼「比演唱會門票難搶」、「線上根本一堆人卡死」、「跑去超商才買到」、「史上最難搶高鐵票」。對此,高鐵表示,今開賣第1小時,即賣出70萬張票,創下歷來最高紀錄。高鐵今年規劃11天春節疏運,加開395班次列車(南下170班、北上225班),加上原有班表列車,期間總計提供2162班次列車的旅運服務。旅客可自16日凌晨0時起,透過「T-EX行動購票」APP、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統、各車站售票窗口及自動售票機,預購春節疏運期間所需的車票。台灣高鐵公司表示,2026春節疏運於16日凌晨0時開賣後1小時,順利完成70萬張訂位,較去年春節疏運開賣第1小時(66萬張),增加完成近4萬張車票訂位,創歷來開賣最高紀錄。統計至今日上午8時,總計訂位數高達82萬6000餘張車票,亦較去年同期73萬4000餘張,增加9萬2000餘張,成長逾12.5%。高鐵公司指出,因應春節疏運開賣,高鐵公司提前調整訂位系統,最多可同時容納3萬8400人上線,今日凌晨開放訂位後,4分鐘即完成5萬8000餘張車票訂位,至12分鐘內完成17萬2000餘張車票訂位,至22分鐘內完成約26萬8000餘張訂票,至32分鐘有37萬4000餘張完成訂位。高鐵公司也派員持續監測各通路訂票狀況,讓旅客都能順利完成訂票。高鐵公司也呼籲,旅客在春節期間可多利用離峰時段、分流搭乘,特別於11天疏運期間、離峰時段規劃617班、8萬4000餘個座位的「早鳥優惠」,限量提供5折、8折及9折優惠,且每天都有早鳥5折車次,敬請旅客多加利用離峰時段享受超值、舒適的高鐵旅程。
高鐵5折早鳥限量開搶!加開395班因應春節運量 今夜零時開賣
台灣高鐵春節疏運將自2月13日至2月23日實施,為期11天,期間加開395班次列車,合計提供2162班次列車服務。高鐵公司今(16)日凌晨0時起開放車票預購,搭配限量5折早鳥優惠與定期票效期展延措施,呼籲旅客提早規劃行程、掌握購票時機。春節期間將加開395班列車,分別為南下170班、北上225班,以因應返鄉與旅遊高峰。旅客可透過「T-EX行動購票」App、高鐵官網、合作便利商店、各車站售票窗口及自動售票機完成訂票,一次預訂整段假期所需班次。高鐵特別指出,離峰時段推出的早鳥票優惠仍照舊實施,指定車次提供5折、8折與9折限量折扣,總計釋出617班次、超過8萬4千席的優惠座位。每天皆有5折票釋出,越早訂票享有越高機率搶到最優惠票價,鼓勵旅客選擇車廂較空的時段,享受順暢旅程。為協助旅客掌握熱門時段,高鐵企業網站將持續公布各車次對號座票況,旅客可先查詢剩餘座位數量,再決定預訂班次,並應於開車前完成取票程序,提升搭乘效率。疏運期間,除常規班次外,另加開27班延後收班列車,最晚抵達時間為凌晨1時,亦安排2班清晨首發車,最早於5時45分發車。所有班次皆設有2至9節不等自由座車廂,旅客可留意車站顯示系統資訊,掌握配置與停靠站資訊。此外,為回應定期票與回數票旅客需求,高鐵公司將自2月23日起自動展延票券效期,涵蓋2月14日至2月22日國定假日期間。例如原效期為1月20日至2月18日之定期票,展延後可使用至2月27日。值得注意的是,春節期間除保留「大學生優惠」及「商務車廂限量升等」方案外,其餘如「TGo會員月月Go有禮」、「指定車次團體優惠」及「校外教學」等專案則暫停適用。高鐵建議旅客確認優惠條件後再行購票,以免權益受限。
高鐵台南站旅客落軌!男子當場死亡 全線恢復正常營運
【13:32更新|全線恢復正常營運】高鐵今(13)日上午發生旅客落軌意外!台灣高鐵公司說明,1307車次10時許抵達台南站時,有旅客衝撞該列車,發生落軌事件,隨即停駛該列車台南到左營營運,也造成嘉義-左營部分列車延誤。高鐵表示,該案已由警方調查,目前全線列車已恢復正常營運。台灣高鐵1307南下車次,今日於10時44分抵達台南站時,發生旅客因不明原因,衝撞該列車之落軌事件。高鐵公司指出,台南車站立即啟動相關安全防護措施,並通報消防、醫護人員到場協助,目前全案已交由鐵路警察調查中。據悉,落軌的男性旅客位於車下方已死亡。消防局表示,因軌道無斷電無法靠近,於11時34分許將現場交由鐵路警局高雄分局接手處理,將待檢察官到場勘查並進行相驗,進一步釐清落軌原因及相關案情。受此事件影響,高鐵公司取消1307車次後續台南-左營營運,以配合進行事件調查,並安排旅客搭乘後續列車繼續行程。根據中午12時54分最新消息,高鐵全線列車已恢復正常營運;若因此造成行程延誤,依照高鐵旅客運送契約,本事件非可歸責於高鐵公司,亦非屬不可抗力事由,依退費補償規定將退還行程延誤超過30分鐘以上旅客實收票價之10%。◎勇敢求救並非弱者,您的痛苦有人願意傾聽,請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路,您並不孤單,請撥打1925
曾寶儀體驗揉麵糰出包 大喊:我搞砸啦!
2026年「高速傳愛助學計畫」將於2026元旦正式啟動,藝人曾寶儀受邀擔任愛心大使。日前她前往喜憨兒庇護工場體驗,原本打算觀察日常,卻直接被請上工作檯挑戰揉麵、整形。面對看似簡單的步驟,曾寶儀因動作生疏頻頻喊著:「我搞砸啦!」幽默自嘲讓現場笑聲不斷。曾寶儀實際參與喜憨兒庇護工場烘焙學習,響應「高速傳愛助學計畫」。(圖/喜憨兒基金會提供)曾寶儀感性表示,這場體驗讓她看見每顆麵包背後都是無數次反覆練習的成果。憨兒師傅對品質要求極高,出錯時會嚴肅要求重來,但完工後卻又不吝給予熱烈掌聲。她笑說,在工場內既感受到工作的專業堅持,也體會到單純、真誠的學習氛圍,那種滿滿的溫柔讓她深受感動。由台灣高鐵與喜憨兒基金會合作的「高速傳愛助學計畫」不僅協助憨兒累積技職能力,更將這份烘焙點心送進偏鄉國小,溫暖學童的心。民眾可透過高鐵列車座位網袋內的捐款信封、車站捐款箱,或掃描捐款信封上的 QR Code 參與支持,讓速度不只通往目的地,也成為陪伴孩子持續學習的力量。
高鐵比住宿便宜?嘉義住宿一晚2300元 網友質疑住宿價格打擊國旅
國旅住宿價格再度掀起討論。一名網友近日表示,朋友邀他週末到嘉義某城堡景點遊玩,他原本打算住一晚,卻發現車站附近評價尚可的商旅,最便宜房型一晚竟要約2300元,反而查詢高鐵票價後發現,來回僅需約2100元,讓他忍不住感嘆「高鐵竟然比住宿便宜」,甚至懷疑乾脆當天來回是否更划算。原PO於24日在PTT八卦板發文指出,朋友揪他前往嘉義旅遊,他事前搜尋火車站周邊住宿,發現價格普遍偏高,即使改找大林或朴子一帶的旅宿,雖然略便宜,但差距並不明顯。除非選擇青年旅館,否則住宿費用對他而言仍是一筆不小的支出。他進一步計算,若住宿一晚需2300元,單純交通改搭台灣高鐵來回反而只要約2100元,出現「高鐵比住宿便宜」的情況,讓他越想越困惑,也拋出疑問,是否乾脆當天往返、不住一晚反而更省,並直言這樣的價格結構是否正在打擊國內旅遊意願。貼文曝光後,引發不少網友熱烈討論。有網友認為,假日或節慶期間房價本來就容易上漲,「太晚訂,便宜的早就被搶光了」、「聖誕節一晚2300其實算便宜」;也有人直言國旅價格讓人卻步,「過年想訂國旅,一晚直接翻好幾倍,誰還想去」、「嘉義住宿真的不算便宜」。不過,也有網友提醒原PO需將時間與體力成本納入考量,指出「你還是得搭高鐵來回,時間和精神成本算進去,實際花費未必比較低」。另有人強調旅遊體驗的重要性,認為住宿本身也是旅遊的一部分,「住一晚才能慢慢玩」、「搭高鐵來回只是移動,跟旅遊感受不一樣」,也有人建議可考慮拉長行程、安排至阿里山等地,增加住宿的價值。
「高鐵椅墊可拆下」防攻擊! 官方證實:緊急時當盾牌
台北市19日晚間發生隨機傷人案,當面對突發狀況時該如何自保,有網友在社群平台上分享,台灣高鐵的椅墊可拆下當作盾牌防身。對此,高鐵公司證實,緊急時確實可拆下當防衛用具,列車長上線前也會接受相關訓練,協助保障旅客安全。日本過去曾發生嫌犯在新幹線車廂內隨機殺人事件,當下不少乘客依照乘務員指示,拆下椅子座墊當作盾牌來防身。而近日27歲兇嫌張文在台北捷運台北車站及中山站附近丟擲煙霧彈、持刀砍人,再度引發社會關注,有網友特別透露,台灣高鐵的椅墊同樣具備這項可拆卸的設計,並拍片示意拆卸畫面。對此,台灣高鐵公司證實表示,高鐵列車椅墊緊急時的確可拆下作為防衛用具,所有列車長、服勤員及相關人員上線前也會接受此訓練,協助保障旅客安全。高鐵公司指出,各車站及列車均配置保全人員,共同維持乘車安全與秩序,高鐵已於尖峰時段各車次列車,將車安保全覆蓋率/護車率提升至100%,整體護車率達80%,且各車站均有鐵路警察駐守,並機動執行護車勤務。此外,高鐵公司提到,各節車廂前後均設置「旅客緊急對講機」(PEI)按鈕,一旦車廂內發生異常狀況,旅客按下此按鈕後可直接與列車長通話,尋求協助。
北捷攻擊案全台警戒! 政院高層、交通部動員機制全揭露
台北市今(19日)傍晚驚傳捷運連環攻擊事件,曾任保全的27歲男子張文在台北車站捷運M7、M8出口間投擲多顆煙霧彈與汽油彈,隨後又於台北車站及中山站持刀攻擊民眾,造成多人受傷,而張嫌隨後跳樓畏罪自殺,截至目前最新消息,目前已釀成3死6傷。事件引發社會不安,行政院與交通部緊急啟動跨部會應變機制,並對全國交通場站全面升級警戒。行政院長卓榮泰。(圖/林冠吟攝)行政院長卓榮泰晚間赴北車視察,說明事件發生於今日17時20分左右,嫌犯戴著面具,攜帶五至六顆煙霧彈與汽油彈,攻擊一名路人後逃逸。受害者背部遭鈍器重擊倒地,目前在台大醫院搶救。另有一人因吸入煙霧不適送往馬偕醫院,情況穩定。卓榮泰強調,已指示警政署徹夜追查嫌犯身分與動機,同時要求內政部與警政單位對全國交通設施全面提升戒備,包含鐵公路車站、捷運站、航空站與港口等關鍵節點。他呼籲民眾保持冷靜、配合現場人員指示,政府會全力偵辦此案,保障國人安全。交通部長陳世凱也指出,事件雖發生在北捷系統,但牽動北車整體運輸網絡,交通部立即指示台鐵、高鐵成立應變小組,並由防災中心統一調度處置,同步協助疏運人潮與維持現場秩序。目前包括捷運、台鐵與高鐵皆維持正常營運。交通部表示,已通報所轄陸、海、空交通場站(含機場、港口、觀光景區)進入高度警戒,並聯繫鐵路警察局全面加強巡防。同時,也提醒旅客如需協助,請配合現場人員指引,交通部將全力確保旅客安全。台鐵公司補充,於17:27接獲通報後即啟動二級應變,17:55升為一級應變並動員防護團進駐,提升至三級警戒。全區透過廣播通知旅客遠離事發區域,並強化台北站周邊安全監控。台灣高鐵則表示,第一時間啟動全線警戒機制,由台北站長進駐聯合防災中心,並通令各車站與列車人員加強巡檢。對於可疑物品亦依標準程序進行即時通報與處理,確保乘客與營運安全無虞。目前事件仍在調查中,警方已掌握初步線索,全案由警政署統一指揮處理中。政院強調將持續透過跨部會協調,全力維護公共運輸與社會秩序。◎勇敢求救並非弱者,您的痛苦有人願意傾聽,請撥打1995◎如果您覺得痛苦、似乎沒有出路,您並不孤單,請撥打1925
高鐵系統異常修復完成! 業者:影響2000人依運送契約退費
台灣高鐵今(2)日上午9時19分突然發生通訊系統異常,造成4班次延誤30分鐘以上,影響人數約2000人。稍早台灣高鐵表示,通訊系統異常已修復完成,各車次逐步恢復準點運行;受影響旅客將依照旅客運送契約辦理退費,搭乘列車抵達目的地車站時間較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上,退還實收票價50%。不少乘客今日上午在網路上發文哀號,指搭乘高鐵時出現突然停車的狀況,甚至有乘客表示「列車臨時停在隧道內」;也有人表示,發車一小段就突然急停,不知道詳細原因是什麼,車上廣播稱「因通訊系統異常,本列車臨時停車。」此後高鐵啟動備援機制,由各車站接力控制列車運行,,影響路段含南港至左營全線。高鐵當時指出,全線列車依班表維持營運,但受此事件影響,搶修期間各車次列車可能略有延誤,也有民眾表示停了快25分鐘不動。稍早經派員全力搶修後,高鐵公司說明,高鐵已於10時49分修復完成,各車次將逐步恢復準點運行,對受影響旅客表達誠摯歉意。高鐵公司表示,此事件發生後,第一時間即於企業網站公告異常訊息,並在各車站加強廣播並增派人力,協助旅客乘車,共造成4班次延誤30分鐘以上,影響約2000人。針對受影響旅客權益,高鐵公司指出,將依照旅客運送契約辦理退費,除優惠活動另有規定者外,旅客搭乘列車抵達目的地車站時間,較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上、未滿60分鐘時,退還實收票價之50%;遲延60分鐘以上時,退還實收票價全額。造成旅客不便,敬請見諒。
快訊/高鐵多班次「突緊急停車」大誤點 異常原因曝
多名乘客今(2)日上午在網路上抱怨,搭乘高鐵時出現突然停車的狀況,甚至有乘客表示「列車臨時停在隧道內」;也有人表示,發車一小段就突然急停,不知道原因是什麼。對此,高鐵表示,因通訊系統異常,已派員處理中。有不少民眾在社群平台Threads發文表示,每週都搭乘高鐵,但第一次遇到「列車臨時停車停在隧道內」,他並錄下列車上廣播,北上0612列車告知旅客「因通訊系統異常,本列車臨時停車。」並未多說明原因。另有民眾指出,809次列車臨停在台中站前許久,原本17分就要發車,但列車停到21分才行駛。還有乘客哀號,「廣播說系統異常,在桃園已經停了快25分鐘!」對此,台灣高鐵表示,今日上午9點19分發生通訊系統異常,目前已啟動備援機制,由各車站接力控制列車運行。影響路段包含南港至左營。高鐵表示,目前全線列車仍依班表維持營運,惟受此事件影響,搶修期間各車次列車可能略有延誤,高鐵公司已於各車站加強廣播並加派人力引導旅客。後續修復進度,高鐵公司將即時以簡訊對外說明。高鐵部分列車延誤通知。(圖/台灣高鐵)
普發萬元3大飯店集團住房優惠全攻略 加購高鐵票享7折起
全民普發1萬元,你想好怎麼用了嗎?台灣高鐵「飯店聯票」歲末優惠,不僅攜手晶華、雲朗及洛碁3大飯店集團推出超值優惠,12/31前入住專案指定飯店,加購高鐵票即享7折起;此外,更加碼推出「普發萬元!飯店優惠全攻略」專案,各家合作飯店推出買一晚送一晚、房型升等、超值好禮、美食饗宴等禮遇,把剛剛入手的普發金效益放到最大!旅客選擇「普發萬元!飯店優惠全攻略」專案,入住台中長榮桂冠酒店,透過飯店官網訂房,即享「滿萬送萬」飯店加碼優惠,單筆消費滿額即可獲得1萬元抵用券,回饋加倍;另入住高雄承億酒店三天兩夜專案,尊爵套房兩晚只要萬元起,加贈行政酒廊禮遇兩客,即可享受比萬元更超值的尊榮假期! 選擇「搭高鐵.住晶華歡度耶誕」專案入住:晶華、晶英、晶泉、捷絲旅共13館,除享加購高鐵車票平日7折、假日8折優惠,指定館別平日入住更享升等套房禮遇。台北晶華酒店入住精緻客房一大床每晚6,660元起,加贈栢麗廳早餐、觀光巴士日間票;想遠離塵囂靜享悠閒泡湯時光的旅客,可選擇宜蘭晶泉丰旅,入住泉思套房一大床含早餐每晚6,035元起,還有Happy Hour酒精飲品無限暢飲及各式點心。「搭高鐵.住雲品」專案入住:台北君品、日月潭雲品、嘉義兆品、高雄翰品、品文旅礁溪共5館,加購高鐵票享平日7折、假日8折優惠。入住日月潭雲品溫泉酒店,經典山景客房一泊二食11,500元起,加贈熱紅酒套組、雲品茶包禮盒,讓您在湖光山色的陪伴下深度舒緩、放鬆身心;入住高雄翰品酒店,雅緻雙人房含特色港式早餐3,875元起,加贈獨家聯名熱紅酒材料包,再享Happy hour歡樂時光輕鬆小酌、飲料點心無限享用。「搭高鐵.住洛碁」入住集團台北市精華地段共10館,加購高鐵票享平日7折、假日8折優惠,並贈送日本湯旅泡湯溫泉粉每人乙包;其中以入住洛碁新仕界館經濟雙人房含早餐為例,每房只要1,800元起;旅客於入住時出示高鐵TGo會員手機畫面,每房再加贈茄芷袋乙個!入住與高鐵飯店聯票今年全新合作的舞衣南京館、新仕界館及三貝茲館,另有加碼專屬好禮。台灣高鐵「飯店聯票」提供旅客預訂優質飯店,即享加購高鐵車票折扣,無論是五星級飯店、商務酒店還是富有特色的潮流旅館,都能找到適合您的住宿,一次滿足食宿及交通需求。年底佳節將近,各專案皆提供房型升等、聖誕好禮等專屬禮遇,歡迎旅客把握機會!台灣高鐵「搭高鐵.住雲品」專案,日月潭雲品溫泉酒店經典山景客房一泊二食每晚11,500元起。(圖/交通部提供)
鳳凰颱風遠離無礙營運 高鐵11/13全線照常行駛
鳳凰颱風預計今晚登陸快閃減弱為熱帶性低氣壓,台灣高鐵依各項氣象資訊綜合研判,今宣布13日全線正常營運,各車次列車依時刻表發車,敬請旅客安心搭乘,颱風期間為確保運行安全,部分路段若風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,敬請旅客預留較充裕的轉乘接駁彈性時間,以利後續行程順暢。台灣高鐵呼籲鄰近高鐵沿線民眾,務必加強固定大型T字招牌、農(漁)用尼龍網具、帆布、棚架、氣球、廣告物等物件,由於該等物品若遭強風吹落,可能飄入高鐵路線範圍內,恐纏繞架空電車線、損毀高鐵資產設備,亦將嚴重影響行車安全,而有觸法之虞,請民眾切勿掉以輕心。台灣高鐵說明颱風期間相關退費及退票規定,自發布海上颱風警報日至解除海上颱風警報日止,購買上述期間車票之旅客,若列車正常運行或列車運轉變更、車次取消而未搭乘,可自乘車日(含)起一年內,持未經使用之車票至高鐵各車站辦理退票,免收手續費。持受影響車次車票的旅客,改乘較低票價車廂者,可於乘車日(含)起一年內至各車站售票窗口辦理車廂差額退費。另為確保運行安全,若部分路段之風速、雨量過大,達到運轉限制標準時,列車將採取行車速限,如因此延誤預定到站時間,屬天然災害因素,不適用延遲退費規定。台灣高鐵提到,高鐵最新營運服務相關資訊,敬請瀏覽台灣高鐵企業網站、台灣高鐵APP;或洽詢高鐵客服專線,電話4066-3000(苗栗、台東、金門、馬祖及行動電話請加02),以上皆為付費電話,依一般市話及行動電話費率標準計費。
高鐵新制上路 今起提早1小時以上搭車須先換票
台灣高鐵昔提供對號座旅客提前搭車免換票彈性措施,隨運量攀升,平均每日造成逾2000個座位被浪費,相當於每日2列空車沒人搭。高鐵考量避免座位浪費、保障其他旅客購票權益,10日起對號座旅客提早1小時以上搭車須換票,持手機票證可直接退票重購,呼籲發揮同理心,將座位釋出給有對號座需求的旅客。高鐵新車N700ST預計第一組116年中上線營運,尚有2年時間,期間高鐵將持續優化現行措施,提供乘車優惠並提升搭乘品質,落實換票規定正是現行可作為方式之一,盼欲提前搭車者也能相互體諒,透過換票將座位釋出給有對號座需求的旅客,也讓座位使用效益最大化。高鐵過去為方便對號座旅客臨時調整行程,提前搭車可經人工閘門查驗進站,免換票搭其他車次空位或自由座,但此現象愈發頻繁,假日或逢年過節提前搭車人更多,造成原班次座位浪費,也影響整體乘車品質及其他民眾權益。高鐵統計,對號旅客未通過自動閘門查驗者,平均每日造成2000多個座位浪費,累計每月逾6萬個空位無法讓其他旅客利用。以座位數估算,每日接近2列空車、每月就有60列空車在跑。台灣高鐵敬請旅客配合規定,發揮同理心,對號座旅客如欲提前超過1小時進站乘車,敬請先換票再搭車,確保自身與其他旅客權益。進一步觀察高鐵載客量,今年1至9月逾6024萬人次,較去年同期增約200萬人次,平均每月增22萬人次,若每月6萬空位能即時妥善利用,有助紓解持續攀升的運量,提升搭乘品質。實施初期,高鐵各站設特定窗口可快速換票節省時間,目前持手機驗票約占三分之一,除可至窗口換票,也可直接用手機退票重購,更省時方便,若有個人特殊因素如緊急醫療需求、家人突遭變故等,請主動告知,車站人員將積極協助。
提前1小時搭高鐵須先換票! 新制明天正式上路
台灣高鐵公司早期為方便對號座旅客臨時調整行程,允許免換票即可經由人工閘門查驗後進站,提前搭乘其他車次空位或自由座,但依照統計數據,未換票自行改搭者,平均每天造成約2千多個座位浪費,每月超過6萬個空位無法讓其他人購買。因此,自明天(10日)起,旅客如果提前超過1小時搭乘,必須先進行換票手續。台灣高鐵公司公告,為避免列車座位浪費,並保障其他民眾購票權益,11月10日起,將進一步落實對號座旅客提早1小時以上搭車、先行換票規定。台灣高鐵公司統計,對號座旅客未通過自動驗票閘門查驗者,平均每天造成約2千多個座位浪費,累計每月超過6萬個空位座位無法讓其他旅客利用,嚴重影響有對號座購票需求者的權益,因此呼籲旅客發揮同理心,提早搭車請先換票,以利座位釋出後可供其他需要的旅客購買。台灣高鐵公司表示,在實施初期,各車站將特別規劃特定窗口,提供快速換票服務,節省旅客時間,而持手機票證的旅客,除可至窗口換票外,也可直接用手機退票重購,更加省時方便。此外,旅客若有個人特殊因素(如緊急醫療需求、家人突遭變故等)敬請主動告知,車站人員將積極協助、迅速處理。依照台灣高鐵《旅客運送契約》第17條規定:「對號座車票限車票所載指定日期、車次及區間有效」;為利旅客從容候車,目前自動驗票閘門係開放對號座旅客可於票面發車時間前1小時進站,是以需要先行換票的旅客,距離原購車次之發車時間均在1小時以上,應有充足的換票時間。最後,台灣高鐵敬請旅客配合規定,發揮同理心,對號座旅客如欲提前超過一小時進站乘車,敬請先行換票再搭車,以確保自身與其他旅客權益。
每月浪費6萬空位!高鐵推「對號座提早搭車先換票」 10日起實施
為避免列車座位浪費、保障其他民眾購票權益,台灣高鐵11月10日起將進一步落實對號座旅客提早1小時以上搭車、先行換票規定。高鐵表示,對號座旅客未通過自動驗票閘門查驗者,平均每天造成約2千多個座位浪費,累計每月超過6萬個空位座位無法讓其他旅客利用,嚴重影響有對號座購票需求者權益,呼籲旅客發揮同理心,提早搭車請先換票,以利座位釋出後可供其他需要的旅客購買。台灣高鐵表示,在實施初期,各車站將特別規劃特定窗口,提供快速換票服務,節省旅客時間。持手機票證的旅客,除可至窗口換票外,也可直接用手機退票重購,更加省時方便。此外,旅客若有個人特殊因素(如緊急醫療需求、家人突遭變故等)敬請主動告知,車站人員將積極協助、迅速處理。依照台灣高鐵《旅客運送契約》第17條規定:「對號座車票限車票所載指定日期、車次及區間有效」;為利旅客從容候車,目前自動驗票閘門係開放對號座旅客可於票面發車時間前1小時進站,是以需要先行換票的旅客,距離原購車次之發車時間均在1小時以上,應有充足換票時間。高鐵公司早期為方便對號座旅客臨時調整行程,故提供權宜措施,對號座旅客免換票即可經由人工閘門查驗後進站,提前搭乘其他車次空位或自由座。惟觀察此現象越發頻繁,假日或疏運期間未換票即提前搭車的人數更多,除造成原班次座位浪費,也影響整體乘車品質及其他民眾權益。台灣高鐵敬請旅客配合規定,發揮同理心,對號座旅客如欲提前超過一小時進站乘車,敬請先行換票再搭車,以確保自身與其他旅客權益。
高鐵車廂「1奇妙景象」13萬人有感 網友笑:跟騎機車一樣
台灣高鐵因速度快又便利,成為民眾常用的交通工具。近日一名網友分享搭乘高鐵的1種奇妙景象,意外引起網友熱烈共鳴,相關貼文在社群平台Threads掀起討論,至今已累積超過147萬次瀏覽與13萬次按讚。該名網友在貼文中分享車廂內一景,只見許多乘客坐在靠窗座位時,幾乎不約而同地將頭靠在窗戶上,彷彿形成一種「標準姿勢」,畫面意外成為高鐵旅途中的另類風景。高鐵靠窗座位大家一致把頭靠窗上。(圖/翻攝Threads/@fan.06_asr.ds)貼文一出,不少網友紛紛留言表示「冷知識,三排椅中間座位的乘客有權優先使用兩側扶手,左右座位的乘客切勿享受可以靠頭靠走道的便利,又把扶手佔走,讓中間的人只能原地蜷縮很可憐」、「睡覺敲到玻璃要假裝再敲一次裝沒事」、「趨光性」、「然後中間的人會坐很端正,靠走道的頭也會偏右」、「坐靠窗就像被磁鐵吸住」、「外面風景有Wi-Fi可以充電」、「睡著撞到玻璃超痛,尤其是客運的,比高鐵還痛」、「超可愛哈哈,好愛這種生活觀察」。除了高鐵,不少網友也延伸其他交通場景的相似情況,有人提到「跟捷運的擋板是一樣的」、「跟騎機車一樣,都要潰咖」,笑說「不管什麼交通工具,只要能靠就會靠」,引發台灣民眾的集體共鳴。網友發現路上騎士停紅燈同樣一習慣。(圖/翻攝Threads/@fan.06_asr.ds)
帶小孩搭車遭發寧靜車廂圖卡?高鐵澄清:勿以訛傳訛造成對立
高鐵寧靜車廂話題不斷,今有民眾在臉書反映,家人帶小孩搭高鐵,孩子未吵鬧、玩玩具發出聲響,卻被高鐵人員發卡勸導,質疑寧靜車廂政策不包含孩童卻仍勸導。台灣高鐵澄清表示,清查所有車次並詢問同仁,無發放文宣卡片情事,勿以訛傳訛造成家長恐慌,更引發不必要對立。台灣高鐵表示,今接獲反映、詢問,有民眾臉書描述其親友攜帶幼童搭乘高鐵時,遭人員發放「寧靜車廂」文宣卡片,經清查所有車次、詢問工作同仁,並無上述情事,特此鄭重澄清聲明。台灣高鐵重申,今年9月22日開始執行車廂寧靜文化以來,即已聲明,相關勸導措施並不包含孩童,嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為,服務人員一向秉持關懷提供必要的協助與安撫。為避免誤會,高鐵並於10月13日起全車隊更新文宣內容,強調「美好高鐵、寧靜同行」意涵,推動車廂寧靜文化與親子友善搭乘並行不悖,故今日高鐵車廂並不會有「寧靜車廂」文宣。台灣高鐵提到,懇請各界切勿以訛傳訛,造成嬰幼兒家長恐慌,更引發不必要對立,期盼旅客相互尊重,發揮更多正向影響力,成就更加溫暖與美好的社會。