居服員
」領不到薪水!台中爆勞資糾紛50名居服員欠薪達300萬 赴市府陳情抗議
台中市北區的照顧服務勞動合作社1日上午到市府前廣場抗議並遞交陳情書,因與管理階層發生勞資糾紛,有50名居家服務員從5月到至今未領到薪資,總計共欠高達300多萬元的薪資,其中10多人不滿相關單位未積極處理,因而到市府前廣場高喊口號「自己的合作社自己救!」希望公部門能協助解決問題。據了解,照顧服務勞動合作社有90名社員,平時由理事會與監事會負責社會推動,但現任未善盡職責,日前以54票贊成通過罷免理監事,但後續社會局卻不同意備查,造成無法補選,質疑社會局行政不公正。社會局說明,17日照顧服務勞動合作社通過罷免案,21日將會議紀錄送社會局備查,但因被罷免人提出異議,才函請當事人提出說明、給予行政建議,由於合作社理監事罷免屬於私權行為,效力則不須行政機關定奪,債務糾紛應由社內先協調處理,倘若無法協調才利用訴訟程序解決。勞工局表示,台中市府勞工局目前未接獲該機構積欠薪資的申訴,但依《勞基法》雇主應全額、直接給付勞工薪資,為確保勞工權益,勞工局將迅速派員至該機構實施勞動檢查,並視檢查情況進行裁罰或處置。衛生局指出,因補選理事主席的程序未完成,衛生局還無法撥付5月份的長照服務費用,考量居家服務員生計問題,後續將請前後任理事主席達成協議,撥付長照服務費給居家服務員。
陪妳到老2/失聯女兒炒股害他失低收 最心疼失智老伴瘦到肉貼骨一年沒洗澡
高雄市81歲劉老先生本是在商界赫赫有名的「成衣大王」,後因被朋友倒債而積欠千萬債務,於30年前帶著黃姓女友北上賣鹽酥雞,卻又在2020年經歷中風和女友失智重病等變故,且因30年沒聯絡的女兒炒股害他失去低收入戶身分,只能靠每月3000元的老人津貼勉強度日,女友更曾1年多無法洗澡。「跟小孩子都30多年沒聯絡了,寫信給他們也沒有人要來看我。」劉老先生表示,他與前妻在1985年離婚,而當時自己的成衣生意在草創階段,4個兒女都選擇跟著經濟狀況更為穩定的前妻,加上後來歷經被倒帳和負債,北上打拚後兒女們更將他視為累贅,彼此間則再無瓜葛。劉老先生在2020年中風後,原本的鹽酥雞攤也只能被迫休息,頓失經濟來源,加上看病和生活各種開銷,原本攢下的幾萬元積蓄也迅速見底,無奈之下只好申請低收入戶補助,2人每月的低收加上老人津貼及租屋補助約2萬4000元,扣掉9000元房租後本就捉襟見肘,2022年卻又再度傳來晴天霹靂。劉老先生與女友相伴30年,即使女友罹患嚴重失智症,他仍不捨得將愛人送到安養中心,只盼能2人能好好地度過每一天。(圖/記者黃耀徵攝)「公所說我女兒賣股票有賺到錢、拿到利息,所以我就不能再申請低收了。」劉老先生苦笑回憶,失去低收入戶資格後,等同於2人要靠著1萬8000元度過一個月。而當時黃小姐失智症逐漸惡化,生活大小事已幾乎不能自理,排泄都得靠包尿布才能解決,劉老先生自己也才中風初癒,不知如何求救,雖然每天都買便當和鮮魚想為女友補充營養,最終卻看著老伴一天一天的消瘦,瘦得幾乎只剩一把骨頭,更因自己體力不支、無法攙扶,女友有長達1年多沒有洗澡。所幸周遭鄰居發現黃小姐許久沒有出現,詢問之下才得知2人困境,通知里長後才有華山基金會和台灣優質生命協會等組織介入幫忙,區公所也派居服員為兩老洗澡和送餐,老倆口生活這才逐漸穩定。「這輩子都沒為她做過什麼浪漫的事,現在只想要好好陪她到老,讓她能舒服一點。」劉老先生表示,曾有人勸他將老伴送往安養機構,但他不捨得愛人在陌生環境中獨自生活,希望接下來的每一天都能陪伴在她身邊,也還好一直有社工們在旁相伴,讓他能用陪伴兌現最長情的告白。台灣優質生命協會藝人志工紀麗如(中)曾多次前往探視,並帶來歌仔戲現場表演,讓戲迷黃小姐得以一睹小生風姿,在聽力大幅退化前留下難忘回憶。(圖/讀者提供)劉老先生說,過去因生活拮据,下排的牙齒幾乎掉光也無法醫治,所幸在協會的幫助下得以裝上活動假牙,社工和居服員幾乎每周都會來探訪關心,每月還會來居家義剪和整理環境,並贈送補體素等保健品為他們補充營養,藝人志工紀麗如還曾多次到家裡來探視,並帶來歌仔戲現場表演,讓戲迷老伴得以一睹小生風姿,在聽力大幅退化前留下難忘回憶。「年輕時花前月下大部分的人都做得到,老了之後不離不棄才是最真的難得。」照顧兩老的毛社工表示,劉老先生用行動實踐了結婚誓言中的「不論生老病死,貧窮疾病,我都會對你不離不棄,互相扶持」,這份真情落實在日常生活中的三餐四季和起居坐臥,也感動了目睹這份感情的所有人,社工們也將繼續當他們超越血緣的家人,一直陪伴在二老身旁。
長照真空2/長照人力缺口估8千人 學者籲:提升專業尊嚴刺激年輕活力投入
台灣在少子化與老齡化夾擠下,社會各行各業普遍人力缺乏,勞力密集的長照服務人力需求急遽攀升,銜接人力一直填補不了。根據教育部統計,近幾年從五專到大學,已有超過11所校系開始培育照護相關人才,長期照顧相關科系的學生數每年約1,000名左右畢業生。但長期照顧服務人力始終不足,以住宿機構人力缺口就超過2千人,如果加上居家照服員缺口,保守估計一年將近8千名人力缺口,長照人力荒是政府應該正視的課題。30歲的居家照服員「家珊」(化名)投入長照職場已經10年,因為從小就是爺爺奶奶帶大,她覺得與老人家特別有緣;家珊讀書成績一直以來中等,國中畢業就念了國立臺南護理專科學校五專部長期照護科,由於在全天養護中心實習,畢業後順理成章在中心服務了3年,她每天除了執行醫護才能做的侵入性治療行為外,舉凡打掃、辦活動、烹飪、家庭訪視等「樣樣都得包」,加上入行當時很菜,除了每周工時破80小時外,每月大夜至少10天,家珊苦笑調侃自己說「男朋友都不知道分幾個了」。多年累積人脈與口碑後,家珊現在改往外勤從事居家照服員工作,雖然薪水差不多,但工時只有過去一半,自已有了更多調配的時間,生活輕鬆不少。不過身為「個體戶」騎著小綿羊穿梭在新北各個案家,卻隱藏著另一些憂慮,「其實居服員單獨直接面對個案,很多情況沒有長官團隊,只能自己面對」她淺淺地說,自己十分熱愛這份工作,但很多同學卻在畢業後放棄這份專長,轉而投往其他領域發展。台灣居家服務策略聯盟理事長涂心寧分析表示,目前全天住宿機構的照服員,多數已從過去每人每天超過12小時的「2班制」,逐漸轉型為8小時左右的「3班制」。基本工資上漲的今天,護理師每個月薪資至少5萬元以上,然而照服員每個月3.6萬元,居服員則以時薪計算,並根據服務項目點值累積,勞力密集的長照人員工作,說實在的能勝任的人並不多,這份需要耐心的人力成本,很難隨物價量化漲幅,薪酬成長就有限,要說服年輕人當居服員「挑戰很大」。中華民國家庭照顧者關懷總會訓練長照人才,也向各界宣導長照的專業性與重要性,呼籲各界不要再有長照人員只負責「把屎把尿」的落伍觀念。(圖/翻攝自中華民國家庭照顧者關懷總會臉書)勞運人士、前立委賴香伶說,台灣勞權高漲,移工在台其實也有強大的工會組織,移工在台遇到的重重不合理處遇傳回母國,反而「同鄉對台灣卻步了」,面對日韓近來強力向外招募居服員人力,台灣本身又有少子化的劣勢,長照人力完全樂觀不得,政府務必正視中台科技大學長期照顧學程助理教授黃建華則表示,長照2.0施行近8年,由於給付機制明確,照服員與居服員工作已被大眾理解,源頭招生狀況及畢業生投入長照領域比例已有緩步好轉。然而,長照2.0畢竟是政策紅利,蜜月期年限頂多再撐3年,整個社會尚需改變觀念,切莫再對照服工作有「把屎把尿」、看不起的刻板印象。黃建華直言,長照本科學生進入實習場域後,其實最大的意外是發現,很多照服員非本科系,而是中高齡、二度就業婦女,住宿式機構主要又是移工,學生會覺得自己與移工做一樣的事情很沒意義「然後就跑了」。他呼籲,不少醫護科系都有對應的醫事職類證照,如醫檢師、放射師、齒模師等,但長照人員卻沒有,過去行政單位稱與醫護工作重疊度高,無意增加「長照師」證照,現在人力短缺了,總該面對問題了吧。學者建議將長照師證照納入國考項目,提升從事長照服務者的社會地位,吸引更多年輕人力願意投入市場。(圖/黃耀徵 攝)
街友總舖師2/曾與許不了翻牆逃課 他看報才知「孩子伴」離世成一生遺憾
台北市73歲的鄭老先生經濟狀況並不寬裕,但他心疼青年公園的無家者,過去10年天天為他們掌杓,成為「街友總舖師」提供溫飽,直到2020年1月因中風拿不起鍋鏟才停下,而他與知名藝人許不了是兒時玩伴,2人曾在高雄藍寶石大歌廳重逢,原本說好擇日再聚,沒想到看報紙才知許不了過世消息,2人無法完成的約定也成為他一輩子的遺憾。「他爸爸是變魔術的,他跟我們一樣都沒在念書,每天都翻牆逃課。」鄭老先生回憶,許不了自幼跟著養父葉清江習藝,6歲時就已成為養父的魔術助手,一次巡迴演出時在台北南機場附近短暫落腳,幾個年紀相仿的好朋友因此玩在一起,當時其中一位「孩子伴」之後更成為許不了的隨行助理。鄭老先生提到,當時通訊並不發達,許不了跟隨養父巡迴腳步離開台北後即失去聯絡,直到70年代2人在高雄藍寶石大歌廳再次相逢,當時許不了在台上作秀,鄭老先生則是台下觀眾,透過層層人海仍一眼認出彼此,雙方相約擇日再聚,最終卻無法達成。「看報紙才知道他走了,那時候我們也只有30多歲。」鄭老先生回憶,原以為自己的兒時好友是風光的大明星,直到某次遇見其養父,又有越來越多的媒體揭露許不了生前辛酸和遭控制的無奈,這才得知許不了在燦爛外表下沒有說出來的苦楚。鄭老先生對好友的心疼也延伸成對「艱苦人」的同理心,他過去10年免費邀請無家者到其住處用餐,每天都有10多人與他共享晚飯,即使自己收入不穩定,一個月只能賺幾千元到數萬元,但仍每月花費數千元,用飯菜與街友老友建立起超越血緣的情誼,直到他2020年1月中風才放下鍋鏟,因他生活難自理,如今則由台灣優質生命協會負責照顧。優質生命協會理事長陳美鳳曾親自前往探視鄭老先生,他也在社會關懷下逐漸嶄露笑顏,重拾對生活的熱情。(圖/優質生命協會提供)台灣優質生命協會表示,社工首次訪視時發現鄭老先生雙腿腫黑、無法久站,還有一次在浴室不小心跌倒導致骨裂,而協會除了固定家訪和提供物資外,2022年底還安排專業物理治療師定期為鄭老先生居家復能,讓他從原先的不能下樓,如今已能到附近的市場購物。協會表示,居服員每周會去訪視鄭老先生,為他剪髮及協助改善居住環境,打理衛浴空間、更換塌陷床鋪、清洗飯廳的廚具和茶具,並在他的指導下開伙做飯,如今鄭老先生已重拾笑顏,更懂得愛惜生命,偶爾會翻出塵封在角落的鍋具,指導並邀請社工與居服員到家中共同用餐。優質生命協會目前長期關懷1萬3090位獨居弱勢、安養院長者及1670位身心或智能障礙孩童,但仍有數千名獨居長輩需要照顧,協會也邀請民眾加入弱勢長輩照顧計畫,省下一碗陽春麵的錢讓獨居長輩安享晚年,成為長者們沒有血緣的親人。英年早逝的「台灣卓別林」許不了與鄭老先生是兒時玩伴,鄭老先生則將對好友的心疼轉換成對街友的關懷照顧。(圖/報系資料照)鄭老先生如今難再拿起鍋鏟,但每周仍會指導居服員和社工炒菜煮飯,用料理建立溫馨的大家庭。(圖/趙世勳攝)
街友總舖師1/為無家者掌杓10年 他中風難舉鍋鏟最惦念老友「吃飽沒」
南機場區域是台北市「老城區」且被公認為天龍國的弱勢聚落,老年人口超過3成,卻也意外衍生出弱弱相助的珍貴情誼。73歲的鄭老先生早年是廟會陣頭師傅,因喜愛料理而習得一身廚藝,10年前開始免費邀請無家者到其住處用餐,每天都有10多人與他共享晚飯,直到他2020年1月中風才放下鍋鏟,如今仍心心念念昔日好友「吃飽沒」。3月13日上午,記者跟隨鄭老先生腳步抵達其住處附近的菜市場,他中風後行動不便,由「台灣優質生命協會」照顧,但仍不讓居服員幫他買菜,堅持拄著四腳拐杖,在熙來攘往的人群中緩步前行,而一抵達市場,他的眼神立刻綻放出光芒。鄭老先生為人海派熱情,在市場深受歡迎,與攤商互動宛如朋友般熟絡。(圖/趙世勳攝)「大哥,今天看起來精神不錯喔。」市場的攤商看到鄭老先生出現紛紛招呼,態度熱情溫暖彷彿不是對待客人,而是在與一位友人寒暄家常,攤商們都記得鄭老先生的飲食習慣,根據其過去偏好與當令時節推薦最新鮮的食材,彷彿買的不只是菜,而是滿滿的人情味,這也是鄭老先生每周最快樂的時光。獨居在南機場夜市的老舊公寓中的鄭老先生回憶,他小時候在教室坐不住,十多歲便出來討生活,曾在舞廳的廚房幫工,也曾在馬路鋪柏油,又跟著朋友跳陣頭,後來自己「出師」擔任師傅教導學徒跳八家將並帶團去廟會,閒暇時總會到青年公園下象棋,久而久之也就跟當地的「原住民」街友成為好朋友。「苦瓜鑲肉、燙小卷、煎香腸,青菜看什麼新鮮買什麼,以前煮給他們(無家者)吃也就差不多這幾樣。」鄭老先生提到,他當時租屋處就在青年公園附近,目睹寒冬臘月間,無家者食不果腹、無瓦遮頭,加上自己喜歡料理,一時心軟便煮好菜帶去公園與他們共享。由於自己早已離婚獨居多年,之後乾脆邀請他們來家中用餐,雖然自己收入不穩定,有時一個月賺幾千元有時幾萬元,但省吃節用些,每個月拿出數千元照顧這些食客還是可以的。「他們來我家像『行灶腳』,吃飽了也不走,就幫我掃地拖地倒垃圾。」鄭老先生回憶,當時他的住處儼然成為街友「深夜食堂」,每天都有10多人一起吃晚餐,歡聲笑語在房內久久不散,客人們還會為他打掃衛生,即使自己是領政府的補助過生活,他也不曾計較過買菜錢,畢竟多少仍有些積蓄,而這一煮就是10年,用飯菜建立出彼此超越血緣的大家庭情誼。鄭老先生不捨無家者無片瓦遮頭,為他們掌杓近10年,直到中風才不得不放下鍋鏟。(圖/趙世勳攝)隨著自己年老中風,鄭老先生和街友老友的晚餐聚會也因此中斷,這兩年老友們一個個相繼離世,讓鄭老先生心情低落,不願再回想與老友們互動的細節,直到台灣優質生命協會立案照顧他、每週訪視,才終於讓他重拾對生命的熱情。
長照神隊友4/失智父拿刀砍母「找哥卻遭拒」 女兒嘆:家人齊心最重要
長期照顧就像一段長泳,每一位泳者都希望可以盡自己所能平安完成泳途,對53歲的呂小姐來說,她認為這段泳途中,家屬之間的溝通、齊心最為重要。「父親今年94歲,他在70歲時開始出現失智、退化等症狀,那時他會突然大發脾氣、摔東西,這是他過去不會做的事,當時我就懷疑他失智。」但媽媽不認同,直到2~3年後,父親狀況愈來愈多,最後才轉到大醫院確診失智。「雖然媽媽有去上失智照顧課程,但她心理上始終無法接受,只認為這是退化,而且覺得家醜不可外揚。」呂小姐說,媽媽消極抗拒、其他兄弟姊妹也不積極作為,於是嫁到台北的她,只好經常跑回台南照顧父親。幸好呂小姐的老公很支持她,讓她可以經常南北兩地跑,呂小姐也幫父親申請許多長照資源,包括備餐、環境打掃等,其中最推薦居家服務。「因為媽媽不習慣家中有外人,所以我說服很久後才願意接受,居服員會幫爸爸洗澡、陪他散步,讓媽媽有時間休息。」在照顧路上,呂小姐經常覺得自己孤立無援。「對失智患者來說,晚上的安寧、穩定作息相當重要,但有一次媽媽晚上10點多卻在使用平板電腦,聲響引得父親譫妄發作,想將媽媽的平板丟到尿桶,媽媽卻堅持護著平板,於是父親就拿起一旁太極拳使用的刀具想砍媽媽!」呂小姐當時嚇壞了,立刻打電話報警,同時也通知哥哥來幫忙。「沒想到哥哥只回我『誰在現場就是誰處理』,然後就掛電話,我的力氣根本無法阻止父親,於是再打電話給弟弟,幸好弟弟願意幫忙,那天處理到半夜3點,等父親睡著後一切才落幕。」去年11月,呂小姐發現媽媽血壓竟然飆到200,再加上年紀也已經80歲,於是只好將父親送到台南的榮民之家。呂小姐認為居家服務中最受用的就是洗澡服務,在專業人員的幫忙下,可以幫爸爸維持整潔儀容。(圖/新北市府社會局提供)呂小姐嘆道,哥哥跟她有許多照顧上的觀念不同,所以時常會有爭執,她建讓議家中若有需要長照的患者,一定要讓所有家人都認識疾病、以及照顧常識,同時要多溝通、協調、互相幫助。另外,除了撥打長照專線1966之外,也可打0800-50-7272家庭照顧者關懷專線,透過諮詢可獲得更多照顧的資訊與活動。
拒當免費傭人!照服員遭使喚「順便」做家事 要雇主別再盧:規定就是規定
不少家庭有照護需求,會請專業長照機構的照服員來家中照顧。一名擔任長照機構的照服員日前在網上抱怨,她表示過年前有不少雇主會要求照服員「順便」打掃家中環境,讓他們變成另類的「大掃除傭人」。雇主完全不照合約走的行徑讓原PO直呼「不尊重此行業」,疑問「那麼有錢為什麼不去申請外勞或是找專門大掃除的人員」,而且這樣的狀況即使拒絕了也還有千千萬萬次,坦言PO文的目的就是要讓更多人知道「規定就是規定」。這名網友在臉書社團《匿名公社》發文抱怨,「各位有申請長照的家庭,拜託懇請你們,不要把長照當作過年前的大掃除傭人」,原PO表示不少雇主都會無視合約內容,不停以「順便」為由要照服員完成家中雜事,如整理房間、澆花、倒垃圾、刷抽油煙機等,「大多數都是有錢厚臉皮家庭才有的行為,不尊重此行業,那麼有錢為什麼不去申請外勞或是找專門大掃除的人員」。原PO直言,「居服員不是清潔人員公司,居服員不是你請的滿漢大餐全席廚師煮你全家,居服員不是你用政府補助申請的傭人,處處刁難居服員到底是存什麼心,大家互相尊重!很難嗎?」不少網友認為照服員可以拒絕不合理要求,原PO對此也表示,「『我們肯定會拒絕,不是合約內的範圍絕對不做』,保護自己也保護其他辛苦的居服員,拒絕了千千萬萬次,還是有超多個案每天跟你講不同的順便,一直盧!一直煩居服員!」原PO也分享發這篇文的動機,坦言「希望這篇文章就是能傳達給更多人知道『不要再對我們說順便了』、『不要再一直盧我們做不該做的事』,規定就是規定」,希望能呼籲民眾能善待照服員,不要再把他們當作免費的勞動力了。留言區不少網友提供建議,「說真的不用怕對方檢舉,因為這種家庭到最後沒有居服員可以服務,是會被長照公司終止服務的(公司跟對方說沒有居服員可以去了)」、「直接胸前掛錄影讓家屬看到,說要保護大家的權益,不相干的事情不能做,有問題請詢問相關部門」、「這時候臉皮要比他更厚,跟他說不要」、「可以直接跟妳們的照專或居服督導反應,請照專或督導直接跟家屬溝通。再來訪視簽訂合約前妳們的照專或居服督導有沒有跟民眾再三強調服務項目及合約內容!如果草草帶過民眾真的會出現所謂的『順便』。」不少人也為照服員發聲支持,「什麼雇主,竟然要居服員去做打掃?反應給社會局,這種雇主不能申請長照啦」、「太離譜了,居服員是照顧病患,不是傭人,搞不清楚,難難怪很多人都不做」、「居服員這個職業真的是功德無量,請善待他們」、「居服員是來幫助家屬的,為何不好好善待人家啊?」
獨/「說好一起上板中」 割頸案受害學生25日告別式
新北市一所中學校園去年底發生國三喋血割頸重傷致死案震驚社會。事發一個月,受害學生家屬於25日中午將於板橋殯儀館為其舉行告別式。家屬好友、前板橋市民代表石一佑表示,本次告別式除了寬慰父母好友之外,也提醒社會各界重視校園安全網,永遠不要讓類似案件再次發生。據了解,告別式將由學生父親朗讀700字告別文追悼亡者,預料教育部長潘文忠、新北市長侯友宜將出席上香致意,而預計活動結束時,事發學校校長也將頒發專屬畢業證書及致贈該校高中部制服致意,更將帶著亡者幾位同班同學,以手持氣球放飛方式,象徵亡者在另一個世界展翅高飛,預料以溫馨感人場面送亡者最後一程。石一佑感嘆,談到亡者生前最掛心的,莫過於大自己四歲、生活未能自理的親姐姐。據了解,死者姐姐因幼年高燒傷及智力,生活無法自理,高中畢業後每天都需要到照服機構報到,龐大醫療與看護費用,對於上班族父親與兼職居服員母親而言,經濟壓力本已沉重。受害學生體貼善良,因而放棄鄰近明星國中資優班名額,主動爭取要與高中部姊姊同校,以利就近照顧姊姊「我要一直陪姐姐」,詎料竟成死劫。死者生前榮獲模範生獎狀,成績優良、班上人緣佳。(圖/石一佑提供)談到受害學生校園生活,石一佑轉述,亡者在學校成績優異,數理表現亮眼,對自己的英語能力較無信心;特別的是,死者不喜歡看漫畫,因為「更新太慢了」,反而喜歡《夜之賢者》等輕小說。對於未來發展也很有想法,希望就近上板橋高中「能夠就近照顧家裡」。石一佑重申,目前並無募款帳號等對外募款渠道,如真有需要,預計待告別式後,與家屬討論後,才可能開啟募款管道。請善心人士切勿誤信詐騙募款資訊,以免發揮愛心反倒受害。
不向命運屈服!3寶媽手指截肢又罹乳癌 考取居服員扭轉逆境
彰化一名育有三胎的母親林鈺珮7年前因職災截斷左手的4隻手指,只剩大拇指完好,未料命運造化弄人,在同年發現罹患乳癌,讓一家五口備受打擊,不過她不屈服於絕望,在家扶基進會的幫助下,日前成功考取到「照顧服務員證照」,成為居服員,林鈺珮的女兒說:「媽媽是我心中的英雄。」48歲的林鈺珮於2017年在從事沖床工作時,因機械故障,導致左手遭機械壓碎而截掉四指,未料送醫檢查後,被診斷出罹患乳癌,接二連三的噩耗對她來說無疑是致命的打擊,她提到:「當時最小的女兒才3歲,事發後再也無法好好的抱小孩。」不過堅強的她卻不願意向命運低頭,不僅努力練習剪指甲、綁鞋帶等生活技能,更是考取「照顧服務員證照」,順利從事居服員一職,以改善家中的經濟狀況,她表示:「我想讓孩子看到我的努力,我相信最好的教育是以身作則。」林鈺珮不願向命運低頭的精神,讓其兒女都看在眼裡,也十分以她為榮,林鈺珮念小學的女兒表示:「媽媽非常堅強,常常保持微笑,教導我要珍惜每一刻,讓家裡充滿愛與溫暖,她是我心中的英雄。」而大兒子則是年紀一滿16歲就報考照服員課程,希望有招一日能學習好照顧人的技巧。對於3名子女及丈夫的鼓勵,林鈺珮心懷感激,她說:「目前乳癌已經到3期,我怕會有很多事情來不及完成,不過我認為活著就是給家人最棒的禮物,所以我現在只能盡力過好每一天。」
8組「長照神隊友」獲表揚 運用資源「也要留時間給自己」
第七屆聰明照顧者徵求活動,以「長照平安五守則」為主題,依據善用長照資源、新思維、改變程度等評選指標,選出前三名及五件佳作,今(8)日在復華照顧咖啡館,由衛生福利部長照司司長祝健芳、承辦單位中華民國家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍,頒獎給家庭照顧者和長照專業人員。「長照平安五守則」,包括「申請長照服務」、「找到照顧替手」、「有人可訴苦」、「每天至少15分鐘留給自己做喜歡的事」、「訂好安心交接計畫」,在照顧中不能失去自己,讓自己的資源面和心理面都更有餘裕與彈性,才能因應照顧海象變化萬千。若沒有親友能聽訴苦、替手或不放心交接,歡迎撥打0800-507272家庭照顧者關懷專線。「聰明照顧者」徵求活動已進入第七屆,今年65件投稿作品有家照社工、A個管、居服員投稿,也有愈來愈多照顧者自行報名。除了過去幾年多看到5080中年子女照顧失能失智父母、8050父母照顧身心障礙子女、老老照顧樣態,也出現更多二、三十多歲年輕照顧者,人生啟航就被照顧卡關。第一名得獎者是台東縣33歲女兒照顧者琪琪,原在台北工作,父母相繼失能而唯一的妹妹也有疾病,她只能搬回家鄉照顧,但突如其來的重擔讓琪琪夾在自己人生與照顧中很是沮喪,好在門諾基金會長濱工作站A個管、家照據點社工協助下,琪琪參加家照據點活動、靈活使用多元化的長照資源,現在她也重回職場。評審肯定的原因是,琪琪就像家中的小a個管,「雖然歷經家中各種變故挑戰,始終能照看自己的需求,與專業人員合作無間,調整找到新的平衡點」。第二名得獎者翁阿伯高齡83歲,雖然子女會回家幫忙,但大多時間需獨自面對患有失智症的76歲太太,讓他精疲力竭,某次太太因妄想症狀與和翁阿伯起衝突,翁阿伯擔心妻子施暴故主動求助,居督也協助通報社會安全網。所幸在成人保護社工、嘉義基督教醫院艷紫荊家庭照顧者據點的家照社工合作下,翁阿伯逐漸敞開心防,使用失智照顧技巧指導、居家服務重新調整照顧計畫,家人關係也恢復和諧,「從排斥資源到使用資源、從單打獨鬥到到全家協力」,重新讓一個長照家庭找回生活秩序。桃園縣72歲的陳先生,獨自照顧高齡95歲母親,但自己有心血管剝離舊疾,這使他不免擔心自己倒下後,如何照顧母親,在桃園怡德家庭照顧者支持服務據點社工邀請下,陳先生參加「男性照顧者支持團體」、訂定交接計畫。目前陳先生使用居家服務、也在工作出差時使用喘息服務,維持「一年寫出一本書」,達到記錄人生的自我期許。獲得佳作的24歲照顧者小恩是本次投稿中最年輕的照顧者,父親腦中風後住院兩年半,小恩和母親將重癱父親接回家照顧後,兩人決定輪班搭配居服員,先讓媽媽重回職場,小恩也善用喘息服務、居家醫療,待父親狀況穩定後,小恩也要重新啟航。同樣獲得佳作的小筠是32歲的孫女照顧者,六年前爺爺和奶奶在一個月內接連跌倒骨折,也開始她全職照顧者人生,但一打二實在撐不久,在申請外籍看護等待期間,她也使用居家服務、交通接送,鼓勵長輩與外人互動。根據111年家庭照顧者關懷專線0800-50-7272來電統計,有兩成(19.7%)照顧者來電是需要「情緒支持」。其中又以「傾訴照顧壓力(46.3%)」為最多,其次是「與被照顧者溝通困難(22.0%)」、「與家人溝通困難(16.1%)」、「多重角色壓力(7.1%)」等。不同人生階段的家庭照顧者,遇到的課題也不同,歡迎撥打0800-50-7272家庭照顧者關懷專線。
居服員到老人家中服務 竟遭鄙視「不就是外勞」:那麼閒不去掃地
政府推出「長照2.0」計畫,提供居家照護服務,會指派居家服務員到家中幫忙照顧長輩或失能的老人,並補貼費用。一名居家服務員日前到個案家中服務,卻被個案的親友鄙視「那不就是外勞嗎?在這邊上班那麼閒怎麼不去掃地」,讓她覺得非常不受尊重。一名網友在《匿名公社》PO文,她表示自己是「居家照顧服務員」,日前到個案家中服務時,遇到了個案的親友,一名女子開口問她「請問是照顧服務員嗎?」沒想到女子母親竟不屑補話「那不就是外勞嗎?在這邊上班那麼閒怎麼不去掃地。」原PO聽了內心相當憤怒,她表示居家照顧服務員是一份需要專業技能、專業證書才能進行工作,雖然不像醫生或護理師,但領取證書上班後也是必須在年限內完成其他課程積分才能繼續進行工作,「不知是政府推廣的不夠用力還是怎樣,竟然還會有人認為照顧服務員跟外勞沒兩樣?當下聽到這種話內心真的覺得不被尊重,並且覺得這位阿姨非常沒有教養!」貼文曝光後,網友紛紛留言「台灣社會仍有很多人的進化跟不上時代,原諒他們吧」、「長照感覺就很辛苦,是值得尊重的工作,您完全能以自己的工作為榮」、「看到照服員先按讚了,我超級敬佩照服員,辛苦了」、「有聽過照服員被要求大太陽底下掃院子、洗衣服、摘菜等誇張行徑」、「照服員很缺,需要使用時,媒合不到人他就知道了」。(圖/翻攝匿名公社)
心疼母一肩扛起家計…單親高三生通過台電獎金甄選 力拚翻轉人生
花蓮縣私立四維高中電機技術學程三年級學生鄧維霖,出身單親家庭,心疼母親一肩扛起家中經濟重擔,便以公職為目標,致力翻轉人生,經高中3年勤奮向學,不僅維持科內前3名、考取證照,今年更通過台電高職學校技術類科獎金甄選,畢業後將赴台電受訓,一旦通過考核正式雇用,月薪至少4萬元。鄧維霖因父親早逝,自小便與擔任居服員的母親相依為命,因家中經濟不穩定,造就他早熟懂事的個性,求學期間勤奮向上,回家也會主動幫忙家事。鄧維霖就讀高中時得知台電「高職學校技術類科獎金甄選」資訊,便以此為目標,努力維持科內前3名成績,利用課餘時間練習,3年內考到自來水配管、工業電子丙級證照,及跨科的電子科儀表電子乙級技術士證照。鄧維霖上學期加入校內台電甄選訓練班後,在老師李智傑、王莉雯指導下,加強練習學科、術科及體能訓練,終於在台電甄選「電機電子類」的競爭激烈中脫穎而出列為正取,除能獲得2萬元獎學金,畢業後將進入台電受訓,若通過考核,將成正式員工,起薪4萬元以上。鄧維霖坦言,因家庭因素,擔心未來升學學費昂貴會造成家人負擔,母親雖支持他的選擇,但為分擔母親壓力,公職一直是目標,能通過台電徵選,感謝師長投注心力與鼓勵外,更感恩母親長期以來的支持。王莉雯說,鄧維霖雖出身單親家庭卻乖巧孝順,除能照料自己也很孝順母親,且因在校成績優異,今年還通過科大繁星,錄取屏東大學生物機電工程系,如今雙喜臨門又順利考取台電。
失能男趁洗澡2度偷襲胸部 居服員怒控讓他GG了
家住台東的陳姓男子因失能無法自理生活,由負責居家照護的阿芳(化名)幫他洗澡,不料陳男竟2度偷襲阿芳,伸手掐捏她的胸部,阿芳憤而提告,台東地方法院依違反《性騷擾防治法》和「強制猥褻罪」判處陳男7月徒刑、緩刑5年,還須交付保護管束。判決指出,陳男去年12月間,趁居家服務員阿芳替他淋浴、擦拭身體時,竟然伸出鹹豬手掐捏她的胸部,並說:「阿你沒穿內衣,我摸到妳的XX了」,阿芳告誡他不得再犯,繼續幫陳男擦身體,不料,陳男再度把手伸進阿芳的圍裙,用力掐捏左胸,2度猥褻得逞。阿芳氣得提告陳男亂來,陳男向法官和檢察官認罪,陳男在審判外達成協商,承認他犯下性騷擾罪,處有期徒刑2月,也承認觸犯強制猥褻罪,處有期徒刑6月,應執行有期徒刑7月,緩刑5年,同時應賠償阿芳,台東地院依陳男認罪協商結果判決7月徒刑、緩刑5年。
蛋白質補給首選!讓長輩吃巧又吃飽的美味秘訣
2025年台灣進入超高齡社會,無論在居家、社區、住宿機構的照顧系統中,飲食介入是非常重要,尤其是咀嚼吞嚥障礙族群,傳統照護大多以糊狀、攪打餐食搭配營養補充液或直接管灌餵食,糊狀、攪打餐普遍擁有質地不均的常態,加之每位長輩的狀況不同,嗆咳情況屢見不鮮;備餐的耗時費工、餐點色香味降低也影響了食慾;『美意反變壓力』是許多家庭不能說的隱藏秘密!餐食現況比較(圖/聯夏食品提供)榮獲2021、2022銀髮友善食品金饌獎及各大獎項的『U+優加 軟心肉排餐』,是由致力服務全年齡的消費者、在台灣深耕50多年的食品大廠-聯夏食品與馬偕紀念醫院共同合作所開發,歷時4年經聯夏食品與馬偕營養師,因應長者反饋與市場所需、設計出符合Eatender舌頭壓碎質地等級,獲得極佳的市場反饋,造福許多居服員或有居家照護需求的家庭!聯夏食品林慧美董事長與鄭建澤特助(圖/聯夏食品提供)聯夏食品也將持續前往台灣各地長照機構參訪、傾聽需求,與各社福單位合作銀髮送餐、進行在地關懷等服務,為台灣的銀髮長者及照護市場善盡社會關懷之責任;期許無論身處任何人生階段,口中暖食讓心中滿足,擁有即食即享的幸福樂趣!購買連結:https://shop.utcfoods.com.tw/page/telorder
退休當門神2/禾意偽打卡、詐補助款爭議不斷 他拍了張薪資條就被逼退
號稱桃園、新竹最具規模的長照機構「禾意集團」旗下有 400多名員工,去年取得新竹縣府、國軍桃園總醫院等公家機關超過上億元的勞務標案,但因涉嫌偽造打卡記錄,詐領政府補助款,日前被檢調單位搜索,負責人曾玉美及其子女等6名集團幹部遭約談,曾女以10萬元交保候傳,如今又因前新竹縣府秘書長蔡榮光轉職合作社經理疑違反公務員服務法的「旋轉門條款」而遭檢舉,正由司法單位調查中。本刊調查,禾意集團旗下包含「有限責任臺灣禾意照顧服務勞動合作社」、「禾意關懷協會」、「新竹縣醫療院所照顧服務員職業工會」,業務除了長照服務還跨足環境清潔、醫院傳送員等領域,包括臺大醫院新竹分院、國軍桃園總醫院、新竹縣政府都是他們的客戶。本刊以應徵為名直擊禾意集團位在新竹新埔的辦公室,牆上掛滿不少獎狀,桌上還有收據明細,應門的禾意員工表示,她主要負責居服員業務,而清潔員、傳送員的業務是另個承辦員工負責。居服員主要是跑關西及新埔,到家中照顧長者,負責洗澡、煮飯、洗衣服及打掃家裡等,一天排4、5個班。該員工強調合作社會幫大家保勞健保,應徵者須填寫基本資料、提供居服結業證書,一年一聘,不過負責人曾玉美防備心很重,講沒幾句就將本刊人員打發離開。禾意集團有400名員工,是桃園、新竹頗具規模的長照機構,包括臺大醫院新竹分院、國軍桃園總醫院、新竹縣政府都是他們的客戶。(圖/讀者提供、CTWANT合成)禾意的離職員工含淚向本刊控訴被集團壓榨、苛扣薪水、未保勞健保,甚至連最低工資都沒有,涉及違反《勞基法》。一名在禾意集團工作3年半的L女告訴本刊,她是2017年1月19日報到上班,在國軍桃園總醫院擔任清潔工,但集團的資料卻顯示,同年1月1日她就已報到,更誇張的是,某個月她只上班5天,打卡文件卻顯示她全勤。L女說,她進集團時被要求繳交100元「社員會費」,任職期間從沒被告知要開社員大會,但合作社的文件卻顯示,所有社員都有到場開會,甚至偽造社員的簽名,誇張的是,今年疫情期間,合作社竟幫她申請4,000元補助。「我都已經離職一年半,他們還這樣亂搞,實在太扯了!」還有另名在禾意集團工作4年的C先生說,2017年進去就認真工作,每天從7點上班到下午4點,天天都有打卡紀錄但薪水卻從23500被扣到剩10000,集團還說「你老人家,沒地方跑嗎,你就來這裡做」,後來領班發現C先生在拍薪資條,懷疑對方要檢舉,竟無故逼退他,讓他十分無奈,至今仍找不到其他工作。C先生講到激動處哽咽地說,他認真勤奮工作,也沒偷懶,只因為拍簽名單就被辭退,讓他不服氣,由於年紀大了,加上腿也不是很好,光靠老人年金實在吃不消,希望相關單位能介入調查,還給勞工應有基本權益。投訴人C先生表示他加入禾意集團4年多,每天打卡上班9小時,薪水卻被無端苛扣,從23500被降為10000元。(圖/周志龍攝、CTWANT合成)面對指控,蔡榮光表示他2020年就已離職,前後只在合作社擔任1年的經理,且該合作社並非全由政府單位出資的公司、協會或基金會,因此沒旋轉門條款問題,加上該社是民間團體,他入社前有請示過新竹縣府「我如果是退休公務員,進到該社有無問題?並查過相關法律,這部分我很小心也經得起考驗。」另外,禾意擴充長照服務區是否有門神把持,他說,參與新竹縣長照特約服務工作的有超過10個協會,現在需求大增,每個協會都在擴充,包括擴充到橫山、五峰等地區,都是經過正常程序,但也要縣府核定許可才行。禾意合作社國軍桃園總醫院副領班邱冠維則表示,C先生先前在醫院喝酒、曠職缺席,多次屢勸不聽,醫院原本要開罰,是他請求合作社原諒,並保證C先生不會再犯,才繼續聘雇,後來C先生還撂人來嗆聲「站在合作社立場才解僱他」。然而4000元防疫獎金一事,他強調當初得標的醫院要合作社提供員工名冊,協助造冊申請防疫獎金,但因基層流動量大,合作社未與醫院即時更新名單,才會出現疏漏,這筆錢並未發放給離職員工,後來也返還給醫院。至於禾意集團負責人曾玉美,直至截稿前均未回應。