發卡銀行
」 詐騙 健身房 信用卡 勞保局 刷卡
會員才加2個月！知名健身房無預警倒閉 消保官回應了
台中市西屯區永福路的健身房Chill Fit秋健身本月4日宣布結束營業，而有會員8月才繳會費，怎料現在倒閉，也有人還有20多堂教練課都沒上，向消保官投訴。秋健身聲明。（圖／翻攝Chill Fit秋健身）據了解，Chill Fit秋健身8月才慶3周年，推出優惠活動吸客，怎料如今宣布結束營業，有人不滿怒轟，「以誠信為基礎，但要結束營業都不需要提前通知嗎」，要業者出面給解釋。台中市政府法制局消保官指出，近期台中市政府接獲消費者申訴，位於台中市西屯區永福路155號之Chill Fit秋健身已於今年10月16日結束營業，業者雖在FB、IG表示已協商世界健身俱樂部承接會員會籍或接受會員辦理退費，但未告知教練課程如何計算退費及何時退費。法制局呼籲業者儘速公開提供退費窗口之聯絡資訊、退費計算方式及申請表件。消保官提醒，有利用信用卡預付健身月費及健身教練費用的消費者，可先儘速向發卡銀行申請爭議款，以減少金錢損失。消保官表示，消費者若使用信用卡消費，遇有業者倒閉等原因而有商品（服務）未領取，致權益受損者，可檢附相關佐證資料向信用卡發卡銀行申請爭議款，但因爭議款有申請期限（以VISA、MASTER 為例，自刷卡日起540日曆天且業者未提供服務起120日曆天內，以上日期需再扣除發卡行作業所需的15工作天），即使業者已經請款，消費者未使用的費用，仍可要求信用卡機構退還，且各家銀行所需資料不盡相同，建議消費者盡速向發卡銀行洽詢，勿因業者一句11月統一處理，而延誤爭議款之申請時效。消保官提醒，消費者購買健身服務時，宜選擇按月付款方案；如預付且累計金額超過5,000元時，應請業者提示履約保證的證明文件，再行購買，購買後也建議儘速使用完畢，切勿購買大量健身課程或長期健身會籍，以免因業者倒閉而求償無門。對此，業者在臉書發文，基於營運考量於16日結束營業，他們跟World Gym協商，並爭取會員優惠方案，還有會籍天數的會員，可銜接World Gym優惠方案，16日前可到健身房退費或轉移會籍。
刷738萬買到15個愛馬仕假包 女子狀告賣家「這原因」釀全敗
台北市一名從事電商業的許姓女子，在知名購物平台蝦皮上遭遇一場巨額騙局，他以738萬元的高價購買了15個自稱是愛馬仕品牌的包包，結果全部被證實為仿冒品。事後提告，卻全部敗訴。根據媒體報導指出，許小姐在2020年底至2021年1月期間，向蝦皮平台上8個標榜「專業代購，假一賠十」的賣家購買了這些高價包包。其中最昂貴的一個是所謂的「喜馬拉雅包」，他還為此花費116萬元購入，而該包的市價約為650萬元。起初，許小姐也曾對包包的價格差異產生疑問，但這些賣家以專業代購和退稅優惠為由解釋了低價的原因，並且取得了許小姐的信任。但當許小姐收到包包後，她發現商品質量與真品相去甚遠。經過多方鑑定，最終確認這些包包全是仿冒品，粗估侵權市價超過千萬元。面對這一結果，許小姐立即向警方報案，並尋求蝦皮平台的幫助，但卻遭到平台官方冷處理。更令人震驚的是，當許小姐向發卡銀行提出爭議帳款時，蝦皮不僅未提供協助，反而威脅要以偽造文書、詐欺取財等罪名提告，並凍結了許小姐的蝦皮帳號。許小姐不甘心血汗錢就此流失，砸下百萬元聘請律師提告。但檢方找到的被告，他們大多以個資被冒用或出租帳戶等理由獲得不起訴處分。其中一名袁姓被告聲稱自己只是提供代支付、儲值等服務，並未販售仿冒品。明顯凸顯出平台在於賣家身分上管理出現問題。檢察官在不起訴書中指出，蝦皮允許用戶綁定多個金融帳戶，這種做法增加了追查真實交易者的難度。儘管檢察官已要求蝦皮改進這一制度，但截至目前，平台似乎尚未採取實質性的改進措施。對許小姐來說，這場噩夢不僅讓她失去了大筆金錢，更嚴重影響了她的生活。由於無法正常工作和繳納房貸，他在中秋節前夕收到房子面臨被法拍的消息，讓自己陷入深深的絕望中。
颱風賠不賠1／「信用卡旅遊不便險」哪張卡送最好？ 寶可孟：我自己都額外買保障
七月下旬的強颱凱米襲台，導致陸海空交通中斷，連帶影響民眾旅遊行程，其中取消多達400個航班，引爆五萬多名旅客「旅遊不便險」理賠爭議，讓產險公會緊急發聲明澄清。CTWANT採訪發現，最多爭議來自信用卡附贈的保險縮水，尤其「本國出發」班機延誤多不在理賠範圍內，旅客刷卡消費時並不清楚，專家建議，民眾可自費購買旅行不便險。長期以來信用卡發卡行多強調，民眾刷卡支付全額海外旅遊的機票、八成以上旅遊團費等條件符合時，還可享受免費獲贈的「旅遊不便險」，提供班機延誤、行程取消、行李延誤或遺失等的額外住宿與添購衣物等開銷，鼓勵民眾刷卡累積紅利、點數還可有旅遊保險保障。不過，「免錢的不一定是最好」，發卡銀行考量行銷成本等，根據CTWANT調查，並非每一張信用卡贈送的旅遊不便險的保障範圍都是相同的，「年費付得愈高、卡別級數較高（頂級卡等）」所贈送的「保額」雖較優，但可能也是「提供最基本的保障」，在於「你還沒飛出國，在台灣等同在家」，一旦遇到班機延誤、取消，且你還可以在家等候的話，通常不會有額外的開銷，也就不會理賠。39歲信用卡達人寶可孟則跟CTWANT記者說，「確實，很多信用卡的旅遊險保障是基本款、陽春型的」；由於頂級卡的門檻多是與銀行來往300萬元、年收入200萬元以上者較易申請，因此寶可孟建議年輕人、小資族，可參考國際發卡組織像是VISA、MasterCard萬事達卡等附贈的海外旅遊保險，有的最高319萬元保障內容，「鎖定一張入門檻較親民點的頂級卡，贈送的旅遊險較優。」信用卡達人寶可孟接受CTWANT記者採訪時提到，他刷卡買機票之外，還會自己額外購買旅遊不便險等增加保障。（圖／趙世勳攝）此外，就算民眾用到頂級信用卡，「有兩點很重要，一是用里程換機票刷卡的是沒有辦法享受到附贈的旅遊不便險，一是還是要自己額外向產險公司買旅遊險，增加保障。」寶可孟以自己為例，「我還是會自己買旅遊險，例如去日本四、五天，產險公司網路上賣的旅遊險金額數百元都有，不會很貴的。」目前產險公司所銷售的「個人海外旅行不便保險」，多搭配「旅行平安保險」及「海外突發疾病險」組合式套裝保險，提供國人海外旅遊行程完整保障；若是僅想要購買「個人海外旅行不便保險」的話，市場上僅有新光產險的保單是提供單獨承保。再者，依據產險公會的解釋，民眾自行向產險公司購買的「個人海外旅行不便保險」、旅遊保險（旅遊平安險＋不便險套裝型），其中，「對班機延誤承保約」為被保險人於保險契約的保險期間內，以乘客身分搭乘之定期航班，較預定出發時間延誤四小時以上者、或班機取消，保險公司依保險契約約定之保險金額，給付保險金。也就是說，只要民眾在保險期間內，實際出發的航班較原預定航班延誤達4小時以上或是班機取消，「本國出發」也在承保範圍內；譬如說桃園、高雄等機場出發的航班，在這次遇到凱米強颱而延誤起飛時間或取消，皆可憑航空公司開具的班機延誤證明申請理賠。今年7月下旬，桃園機場受到凱米颱風影響取消許多航班後，忙著疏運旅客。圖為出境管制區內，前往大陸的旅客在候機室排隊登機。（圖／報系資料）根據CTWANT記者進一步調查，要啟動獲得「班機延誤4小時以上」的理賠，其實也大有貓膩，「有些航空公司為了要爭取塔台儘快放行航班起飛的時間，就讓乘客先進機艙等待，一來是可以讓機長跟塔台說『準備好了！』就在快要達到保險理賠的4小時前通知乘客可上飛機。」「可是進到機艙之後，飛機還是沒起飛，又等了半個小時、甚至超過一小時，卻不算到班機延誤4小時以上，通常航空業會以塔台未放行等地面準備作業為由，這部分，但產險公司是看登記證、班機延誤證明才會理賠，保戶有理也說不清。」一名主管跟CTWANT記者說。還要注意適用「班機延誤」還是「航班取消」的理賠金；當航班直接取消的話，就沒有班機延誤的賠償，而是直接看「行程取消」的保單條款。
汽燃費後天截止！公路局曝「671萬車主」未繳費 逾期最高罰3千
113年自用汽車及機車燃料使用費已於7月1日開徵，截至今天（29日）止已有6成4車輛完成繳費，尚未繳納車輛約671萬輛。公路局提醒，汽機車燃料費繳費期限至7月31日止，請把握最後幾天繳費期限，若逾期未繳，將面臨新台幣300元至3000元罰鍰。公路局指出，截至今天為止，已有6成4車輛完成繳費，尚未繳納汽車及機車燃料使用費之車輛約671萬輛，繳費期限至7月31日。依《公路法》第75條規定，汽車所有人不依規定繳納汽車燃料使用費者，公路主管機關應限期通知其繳納，欠繳金額累計900元以上者，處300元至3000元罰鍰。公路局表示，民眾可持繳納通知書至金融機構、郵局、超商臨櫃繳納，或透過電話語音、監理服務網或手機下載「監理服務APP」、一卡通MONEY、嗶嗶繳、橘子支付、蝦皮購物、街口支付、悠遊付、永豐銀行及元大行動等APP，以信用卡或金融活期帳戶線上繳納，若使用信用卡繳納，手續費請洽各發卡銀行，其餘繳納方式均免手續費。針對不確定自己愛車是否已繳納汽燃費的車主，公路局提醒，可先透過「監理服務網」或「監理服務APP」進行查詢，避免重複繳納。如尚未繳納，除可透過「監理服務網」或「監理服務APP」進行線上繳費，亦可利用超商多媒體設備補單及臨櫃繳納。此外，車主倘有繳費證明需求，亦可利用「監理服務網」即時查詢下載、列印或逕洽詢監理機關。同時，公路局也鼓勵車主申辦活期帳戶約定轉帳扣繳，請車主於「監理服務網」、「監理服務APP」申辦，以後就不必擔心遺忘繳費而受罰，省時又方便，敬請民眾多加利用。
北市健身房59Fitness突歇業 會員登記退款破百萬
台北市大安區「59Fitness客制化運動空間」7月突然公告將於月底結束營業，業者稱目前登記退款會員63人、金額逾111萬元，台北市法務局22日發布消費警訊，提醒消費者可至發卡銀行申請爭議款或向業者申請換約。業者表示，因有心人士惡意中傷，學員無預警大量退費、退課，導致資金周轉困難，只好結束6年多來的營業。59Fitness客制化運動空間營運公司「數字進化公司」7月9日向台北市商業處辦解散登記，業者12日於臉書發文表示，因有心人士惡意中傷，操作學員無預警大量退費、退課，一時資金周轉困難，無奈且痛心情形下，宣布結束6年多來的營業。法務局昨表示，為釐清案情，經北市體育局、勞動局會同消保官請業者說明，業者稱目前登記退款會員63人、堂數793堂，金額逾111萬元。業者指出，健身房販售的教練課程，付款方式採刷卡及現金無資融信貸，刷卡購課由凱基銀行收單，第3方為乙禾網絡有限公司，現址8月將由全創適能有限公司「植健身Fit Plant Gym」承租，植健身已公告課程轉換方案，受理至9月30日止。消保官潘宏政提醒，業者為提出多種解決爭議途徑，提供其他業者課程轉換方案，但會員仍可考量自身情況是否同意接受，若不接受新課程換約方案，以刷卡方式購課者，可洽發卡銀行申請爭議款，如後續消費者提出爭議帳款申請，業者應協助提供殘值證明等相關資料。他說，數字進化公司已辦解散登記，依《公司法》第24條規定，公司應行清算，故業者日後辦清算程序，依清算結果處理。
台北大安「59Fitness」健身房7月底歇業！ 63會員登記退款金額破百萬
台北市大安區知名健身房「59Fitness客制化運動空間」於7月初無預警在臉書粉專宣布歇業，表示將在月底結束營業。對此，台北市法務局22日發布消費警訊，提醒消費者向發卡銀行申請爭議款或向業者申請換約，保障自身權益。「59Fitness客制化運動空間」表示，4月份的地震導致所在大樓水管爆裂淹水，致臨時停業兩周，場地與器材的耗損更新，導致客戶流失，「加上有心人士惡意渲染公司財務不良的訊息，致使學員退費率急遽增加，擠兌效應湧現，公司收入銳減，財務壓力急遽升高。」不得已在7月31日結束營業。「59Fitness客制化運動空間」表示，有剩餘課程的學員可到現場辦理退費登記，或與接手原場地的業者「植健身」換約。對此，台北市消保官潘宏政表示，59Fitness已在7月9日向商業處辦理解散登記，為釐清案情，經體育局會同消保官、勞動局請業者進行說明，業者表示，健身房為販售教練課程，目前登記退款會員約63人，堂數約793堂，金額約新台幣111萬餘元，付款方式採刷卡及現金，並無資融信貸。消保官潘宏政表示，現址將於8月由全創適能有限公司（植健身 Fit Plant Gym）承租，植健身已公告課程轉換方案，可承接原有會員，112年及113年所購課程1：1轉換，111年以前所購課程2：1轉換，受理至9月30日為止。消保官提醒消費者，若不接受課程轉換方案，以刷卡方式購課者，可向發卡銀行申請爭議款，後續消費者提出爭議帳款申請，業者應協助提供殘值證明等相關資料。
4月國人狂刷近3,600億 創史上同期新高
清明連假推升刷卡飆升。金管會13日公布國人4月簽帳金額高達3,597億元，創下歷年4月最高金額，前四月國人已刷出1.4兆元新高。金管會表示，4月主要是清明連假期間，國內外旅遊消費增加，今年已過三分之一，若經濟逐步復甦，今年刷卡額有望超越去年。國人單月刷3,000億元已成常態，今年4月刷出3,597億元，創下歷年來4月的最高金額。銀行局副局長林志吉表示，4月國人刷卡金額增加主要有兩大因素，第一，4月碰上清明連假，國內外旅遊、百貨公司、電商等消費金額大增，前五大發卡銀行，即國泰世華銀行、中信銀行、北富銀、玉山銀行、台新銀行就因此單月增加130億元；第二是保費遞延入帳，國泰世華銀行、玉山銀行皆表示，3月底有保費遞延到4月才入帳。累積今年前四月國人刷卡金額已來到1兆4,072億元，創下歷年同期新高，相較去年同期1兆2,217億元，年增1,855億元或15％。林志吉表示，顯示國人越來越習慣使用信用卡消費，「一用就不會回頭」，像國人也開始習慣使用信用卡繳保費，再加上疫情過經濟恢復活絡，國內外旅遊增加，導致刷卡金額一路飆升。去年全年國人刷卡超過4兆史上新高，今年有機會超越去年嗎？林志吉表示，今年景氣不亞於去年，相對的國人消費金額也不會亞於去年，不過今年才剛過三分之一，下半年變化有待持續觀察。另外，4月星展銀行停卡15萬張，高於發卡7萬張，因星展銀行併花旗消金，4月有發新卡換舊卡；玉山銀行4月也停卡達8萬張，高於發卡6.8萬張，主要是有一批無記名的家樂福悠遊聯名卡效期屆滿，沒有要繼續發卡，玉山銀有詢問卡友是否換成有記名的悠遊聯名卡或無儲值功能的卡，玉山與家樂福合作並未終止。
魔法衣櫥突歇業撈300萬 北市府：已請業者４／１９說明
台北市東區服飾店「魔法衣櫥」無預警歇業，300名被害者遍及全台，北市法務局指出，雙北市府、警局已收到52件申訴案害詐欺報案，台北市議員顏若芳17日表示，市府除通知負責人說明外，也要業者把預付款項退給消費者，若沒有得到正面回應，市府應協助民眾提起集體訴訟、聲請假扣押。法務局回應，已請業者19日至市府說明，否則依法最高可處30萬元。魔法衣櫥服飾店近日無預警歇業，導致已預付款項的消費者蒙受損失，受害金額初估共超過300萬元，如今業者避不出面，緊閉的店面門口甚至已貼上招租公告。被害民眾警覺魔法衣櫥無預警歇業後，隨即籌組自救會，數十名被害人向顏若芳陳情。顏若芳昨指出，業者在歇業前不斷利用折扣手法，誘使消費者預付款項，金額從數千到數萬元不等且遍及全台。顏若芳要求市府立即啟動行政程序，通知負責人出面說明，並將預付款項退費給被害者，如果沒有得到正面回應，市府則要協助被害者提起集體訴訟，聲請假扣押避免求償無門。此外，北市警察局也應該立即受理被害者報案，不要將疑似惡意倒閉的案件視為一般消費糾紛。法務局簡任消保官龔千雅說，至昨早11時，雙北市已收到52件申訴與報案，前天會同北市商業處派員赴業者在東區的2間門市及2處辦公室稽查，因大門深鎖無人回應，後續將由主管機關請負責人到市府說明，若業者規避、妨礙或拒絕主管機關調查，將依《消保法》裁處3至30萬元罰鍰。她提醒消費者，如果採取刷卡儲值，可盡快洽詢發卡銀行提出信用卡爭議款申請並留意申請期限。
打詐修法2／立委制法課責電信與數位平台 詐騙集團招軍成軍階段也有責
李姓被害人深夜收到騙詐集團的偽裝的中華電話簡訊，並依指示進入釣魚網站遭騙走信用卡資料，雖然被害人馬上報案、止付，事後仍被發卡銀行要求付款。民進黨多位立委組成的「國會打詐連線」成員認為，政府打詐疲於奔命，應串聯數位社群平台、電信業者、金融業者等民間單位協作，才能有效遏止詐騙機制的不斷翻新。連線成員李坤城也提出「詐欺組織犯罪防制條例草案」，推動對數位服務平台與電信業者課責，引導金融機構主動加入打詐，並能對詐騙集團在招募成員階段予以究責，以減少民眾受害的損失。立委李坤城表示，未來希望推動修法，讓臉書、Google等跨國企業能夠「落地」，政府才能夠直接管理。（圖／周志龍攝）李坤城說，目前只能靠電信、網路平台業者自律，如果發現有類似詐騙的訊息與帳號，希望平台業者能夠趕快下架，以免更多人受騙；因為偵辦詐騙案主要是在比速度，未來希望推動修法，讓臉書、Google等跨國企業能夠「落地」，政府才能夠直接管理。李坤城與立委蔡易餘所提出的「詐欺組織犯罪防制條例草案」中，也規範電信業者、通訊軟體及社群平台等數位中介服務提供者，有協助詐欺組織犯罪防制的義務及責任；現今檢警偵辦詐騙案，無法取得詐騙者的真實身分，草案中明訂，業者接獲主管機關或司法機關移送詐欺組織犯罪資料，應停止提供相關之服務，並提供犯罪嫌疑人之相關匿名資訊。立委提出「詐欺組織犯罪防制條例草案」，將招募成員從事詐騙的行為入罪。圖為泰國政府與我泰國代表處啟動國人急難救助及人口販運被害人保護機制，安排被詐騙集團騙到國外的國人返台。（圖／報系資料照）李坤城指出，自從「打詐五法」（《刑法》、《人口販運防制法》、《個人資料保護法》、《洗錢防制法》、《證券投資信託及顧問法》）上路後，成功攔阻的詐騙金額的確有增加，金管會及金融單位即使著手執行防詐，但詐騙手法日新月異，舉例來說：人頭戶的困難度大幅增加，歹徒就轉往虛擬幣洗錢，未來對虛擬貨幣也需要在法源上尋求處理的方法。國人對於詐騙集團招募「豬仔成員」的行為也深惡痛絕，李坤城等立委這次提出的草案也比照《組織犯罪防制條例》，只要有招募他人加入詐欺組織犯罪，無論被招募的人實際上有無實際參與詐欺犯罪行為，招募者都應處罰；招募未滿十八歲之人加入詐欺犯罪組織，加重其刑。「如果詐騙集團被抓到後判刑很輕，本小利大，他們會有動機去犯案。」李坤城指出，他針對詐欺犯罪防制提出專法，主張提高首謀的刑責，對於招募詐騙集團成員的行為也增設刑罰，並將各部會的權責納入專法規範，希望能在立院獲得支持，有效打擊詐騙犯罪。
發錢了！新制勞退分紅今入帳 半數勞工分紅逾2萬元
勞工保險局於4日公布，112年度新制勞退基金運用收益逾新台幣4785億元，參與收益分配的退休金個人專戶則約為1272萬戶，逾半數勞工分配金額超過2萬元，約641萬戶，其中約319萬戶超過5萬元。勞保局說明，由於個別勞工退休金繳納的時間及金額均不同，因此每位勞工朋友實際分配到的收益金額並不相同，並非直接以當年度收益除以個人專戶數作平均分配。112年度新制勞退基金績效甚佳，據統計，此次參與收益分配的退休金個人專戶約1,272萬戶，逾半數勞工分配金額超過2萬元，約641萬戶（占50.4％），其中超過5萬元者，約319萬戶（占25.1％）。勞工朋友自113年3月4日起可使用勞保局提供的多元管道查詢個人專戶分配到的收益金額，包括：透過行動電話認證、自然人憑證、虛擬勞保憑證、行動自然人憑證、勞動保障卡（透過發卡銀行網路ATM）至勞保局e化服務系統(https://edesk.bli.gov.tw/me/#/na/login)，或到勞保局各地辦事處臨櫃查詢。此外，因收益分配資料傳輸至實體ATM需作業時間，故自3月5日起始可利用土銀、玉山、台新、台北富邦及第一銀行的勞動保障卡或郵政金融卡（須先至郵局簽署勞保局資料查詢服務同意書）至發卡銀行或郵局實體ATM查詢。
赴日刷卡「小心DCC陷阱」恐慘噴15%手續費 旅日達人示警：不要選台幣！
台人疫後出國首選日本！不過旅日達人林氏璧近日也提醒，不少人到日本掃貨購物時，都會誤入「DCC」（動態貨幣轉換，Dynamic currency conversion）機制結帳的陷阱，於是再三強調，「去日本刷卡請選用日幣結帳！不要選台幣！」林氏璧昨（3日）在臉書粉專《日本自助旅遊中毒者》發文指出，他「寒假去逛澀谷MegaDonki的時候，很意外地看到店內有宣傳DCC的海報。上面說得很好聽，無須額外外匯手續費；但又用很小的字寫說，顯示金額已包含『手續費』。唉…那個手續費才是你應該擔心的部分啊！最近因為Cube卡3至4月有加碼，多數人的Cube卡應該不是JCB，所以我想再和大家宣導一次。」林氏璧續稱，之前有位朋友在BicCamera的活動下留言抱怨說，應該先告知刷卡要收5%刷卡手續費，早知道就用現金結帳了，「我看了大喊不妙，這位網友中了『DCC』（動態貨幣轉換，Dynamic currency conversion）機制結帳的陷阱了。」他提醒，動態貨幣轉換機制在日本相對比較少見，但去香港或是歐洲國家就滿常見，「刷卡完店家有時會問你『要不要用新台幣結帳』，要你在機器上選擇。蠻多人直觀會以為較划算，但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜。我個人經驗在日本大概10次會遇到個2至3次，金額較大或在百貨公司好像比較會遇到。」林氏璧進一步解釋DCC機制，DCC會提供持卡人選擇使用「當地貨幣」或「母國貨幣」結帳；如果選擇以「母國貨幣」結帳，則立即以店家與當地收單機構當天的匯率結匯。2者最大不同就是決定外幣兌換成「本國貨幣」匯率的時點，「傳統機制信用卡外幣消費款項是在國際信用卡組織向發卡銀行請款時才決定，而DCC機制則是刷卡當下就確定。」但值得注意的是，當下換匯還包含了加收的服務費，這並不是海外刷卡手續費的1.5%，是另外一筆。林氏璧也說明，「以網友遇到的這個例子，足足收了5%！他的換匯匯率是0.2284，當天台銀收盤的即期和現金賣匯分別是0.218和0.2195。這個匯率大概就是加了5%上去。」林氏璧補充，感應式交易或是Apple Pay似乎不會引發DCC機制，而JCB卡似乎只在日本不會引發DCC機制，但在其他國家會，此外AE卡也不會，「總之，以日本旅遊來說，用VISA/Master刷實體卡交易時請小心。或是仔細看簽單上，如果有寫到台幣的話，可能就要小心了。」由於DCC常常引起消費糾紛，林氏璧提醒，Visa要求商家和ATM在提供DCC時，要在螢幕和收據上清楚顯示當地和持卡人國家貨幣不同的金額，使用多少匯率轉換，其中收取了多少的手續費，因此「請各位張大眼睛看清楚！到那一步你都還來得及回頭！」「總之，出國刷卡，若有被詢問，請千萬記得用當地貨幣計價喔！」他也在文末舉例，「我收到一位網友提供今天早上交易的收據，Donki這個DCC機制收的手續費是3.5%。他轉換的匯率是0.21829，大概就是比最近的匯率0.21要多了3.5%。以DCC來說，3.5%其實算低的了，網路上的案例5%、10%、15%都看過。」
年代旅遊無團可出！ 各類消費者申請理賠方式一次看
年代旅遊（美加國際旅行社）因與越南地接社出現款項糾紛，導致292位台灣旅客11日過年期間慘遭丟包越南富國島。對此交通部觀光署昨（16日）已勒令年代旅遊即日起暫停經營旅行業業務3個月，但也讓後續約430名已經付清團費的旅客，面臨無團可出的窘境，因此中華民國旅行業品質保障協會（品保協會）昨（16日）傍晚除了宣布將年代旅遊踢出該協會之外，晚間更公布最新受理申請理賠方式，提醒旅客留意。品保協會依據辦事細則第16條、27條規定把年代旅遊逐出品保協會，並強調本公告所列出會旅行社會員有所旅遊糾紛之消費者，「限於本公告日起30日內向本會提出申訴」，逾期不予受理，並將該會員等所繳納之旅遊品質保障金，依本會章程及辦事細則之規定予以處理。此外，觀光署也指出，已經下訂年代旅遊行程的旅客，可依「國外旅遊定型化契約」第12條規定，向該旅行社要求全額退還旅遊費用並賠償違約金，或與年代旅遊約定轉由其他旅行社出團，涉及相關消費爭議部分，觀光署已請品保協會成立專案小組協助。同時，旅客若想申請理賠，可參考品保協會公布的6點說明如下。1、觀光署勒令美加國際旅行社即日起停止經營旅行業務。2、為防止旅客權益受損之情事發生及擴大，並維護交易安全，品保協會經理事會通過，符合本會章程第八條「有重大喪失債信情事尚在繼續中」，即日起將美加國際旅行社公告出會。3、品保協會成立專案小組，30天內受理旅客相關糾紛申訴。請詳品保協會網站上相關表格及說明，網址：https://www.travel.org.tw/4、美加國際旅行社依規定投保新台幣一千萬元之履約保證保險保單（旺旺友聯產物保險公司承保），團體旅遊旅客請填寫「旅行業履約保證保險理賠申請書」並檢附相關單據正本向旺旺友聯產物保險公司申請理賠。5、以信用卡支付旅遊費用之旅客，請另向發卡銀行申請將該筆款項列為爭議款項。6、非團體旅遊之消費者，本會自公告日起30日內受理申訴，請填寫申訴表並檢附相關單據影本以E-MAIL或郵寄提出申訴，本會收件後儘速召開協調會。
年代旅遊要告了 越南地接社反擊：只想照約定時間拿到欠款
近日292名台灣旅客參加年代旅遊的富國島團慘遭丟包，年代旅遊總經理林大鈞14日表示，會對越南地接旅行社提告。對此，越南WInnER國際旅行社也回應，他們只想照約定時間拿到欠款。年代旅遊聲明。（圖／翻攝年代旅遊臉書）據了解，對於292名旅客被丟包一事，年代旅遊與越南地接社WInnER國際旅行社各有說法，觀光署已介入調查，而越南堅江省旅遊局14日也前往富國島調查，審查雙方的合約。林大鈞說，事發後他們持續跟WInnER溝通，但卻被加價120萬元，WInnER才願意繼續服務旅客，這讓年代旅遊聲譽受損，而他們也是受害者，會對WInnER提告，請外交部及越南辦事處幫忙，共同討回旅客權益。年代旅遊也在臉書發文，「針對旅客在富國島，被迫刷卡720美金部分為保障旅客權益，本公司會盡快釐清相關法律責任在此之前，若有覺得權益受損，可以先向發卡銀行要求。」對此，WInnER回應，他們基於人道主義，才在沒收到錢的狀況下，以旅客為優先，14日讓所有人搭機返台，在台灣觀光署和品保會協調下，雙方在12日重簽新付款合約，林大鈞也做出承諾，但結果令人遺憾。WInnER說，過去幾天，大多旅客都在指責年代旅遊，而WInnER得到台灣旅客的諒解與鼓勵，感到很欣慰。而台灣官方有正式說法，公司就不繼續佔新聞版面，台越政府單位已介入處理，後續以官方協調為主，希望林大鈞能照12日的說法履約付款。
承諾全權負責！遊客「被迫刷卡2.2萬」 年代旅遊公告：可向銀行要求爭議款處理
年代旅遊疑似與當地接待旅行社有款項糾紛，造成數百位旅客遭丟包越南富國島的事件持續發酵。年代旅遊也在臉書發文，針對旅客多付的720美元（約新台幣2.3萬元）表示，若旅客覺得權益受損，可先行與銀行要求爭議款處理，讓網友全氣炸。年代旅遊在14日針對數百名旅客遭丟包發出7點聲明，並強調越南地接社丟包旅客，反悔月結協議，還將數百名旅客集合至飯店大廳，甚至造謠飛機不會飛，要求旅客現場刷卡才願意出團，結果有90至120人被迫現場刷卡，事後年代旅遊多支付120萬元，越南WinnER國際旅行社才願意繼續提供服務。年代旅遊聲明。（圖／翻攝臉書／年代旅遊－海島第一品牌）年代旅行社總經理林大鈞指出，年代旅遊也是受害者，強調是雙方認知不同，絕無積欠越南旅行社款項一事而遊客損失的費用將會全權承擔。林大鈞再度痛批越南WinnER旅行社綁架旅客，且損壞公司名譽，揚言提告，且將請求外交部越南辦事處共同討回旅客權益。年代旅遊針對旅客多付720美元做出回應。（圖／翻攝臉書／年代旅遊－海島第一品牌）不過，針對旅客在富國島被迫刷卡多付720美元的部分，年代旅遊粉絲團在貼出聲明後隨即又發出公告表示，為了保障旅客權益，公司將會盡快釐清相關法律責任，「在此之前，若有覺得權益受損，可以先向發卡銀行要求【爭議款處理】」。對此，多數網友皆不買單，紛紛湧入粉專怒批「已把年代永遠列為黑名單」、「看起來就是在推託」、「海島丟包第一品牌」、「第一時間不處理安排旅客被丟包問題，現在才發聲明踢皮球？」、「有本事就公布合約」、「把錢吐出來，詐騙集團」。
年後收錢了！勞退大賺每人「分紅3.8萬」 查詢4管道一次看
新制勞動基金2023年大賺4785.6億元，每位勞工分紅平均可超過3.8萬元，並在3月入帳。勞工可透過勞保局提供的4種管道，查詢勞工退休金個人專戶。不過每位勞工因為專戶金額及年資不同，所以收益分配金額也會有所不同。勞動基金運用局指出，截至2023年12月底，整體勞動基金規模為6兆349億元，全年收益數高達7194億元、收益率12.80％。新制勞退基金收益數約為4785億元，收益率12.60%，每位勞工可於今年3月分紅3萬8250元，且去年整體勞動基金收益數和收益率皆創下歷史新高。勞保局表示，新制勞退基金每年將獲得的收益分配於勞工個人專戶內，但因每位勞工個人專戶提繳的期間和金額不同，實際收益分配金額並不相同。勞保局將於3月底前辦理收益分配，並公布於勞工退休金個人專戶，勞工可透過勞保局提供的4種管道查詢勞工退休金個人專戶；不過勞保局也提醒，勞工須年滿60歲才能領取收益分配。查詢勞工退休金個人專戶的4種管道如下：1. 使用行動電話認證、自然人憑證、虛擬勞保憑證或以行動自然人憑證上勞保局網站查詢。進入《勞工保險局e化服務系統》登入頁面，選擇以「自然人憑證」登入，必須向戶政單位申請發給自然人憑證，並備有讀卡機；或選擇行動電話認證，只要三步驟，在驗證成功後，即可查詢。舉例使用桌上型電腦申辦勞保e化行動電話認證：第一步驟：進入《勞工保險局e化服務系統》選擇個人。第二步驟：選擇行動電話認證，輸入身分證後、點選驗證。第三步驟：選擇電信。輸入手機門號 健保卡號、出生日期、姓名及驗證碼，最後設定一組密碼，都完成後就可按送出，接著電腦螢幕會出現一組QR Code，只要用手機掃瞄進行驗證，掃瞄前關閉WIFI網路開啟4G或5G網路，掃瞄成功後，手機會出現資料核對和同意使用條款的畫面，確認完後按下開始驗證，就可回到電腦確認結果。2. 以勞動保障卡查詢。勞工須親自向勞保局委託之五家金融機構（土地銀行、玉山銀行、台北富邦銀行、台新銀行、第一銀行）申請勞動保障卡，至該發卡銀行之自動櫃員機即可查詢。3. 郵政金融卡查詢。持有中華郵政股份有限公司郵政金融卡（含晶片金融卡或VISA金融卡）之勞工，請本人攜帶身分證、儲金簿、原留印鑑及金融卡到各地郵局辦理並簽署勞保局資料查詢服務同意書，完成申請手續3個工作天後就可在郵局自動櫃員機查詢。4. 臨櫃查詢。勞工親自攜帶國民身分證正本或其他附照片之身分證件正本（如駕照、健保卡、護照、居留證），至勞保局各地辦事處辦理，經確認為勞工本人後，由勞保局人員列印其勞工退休金個人專戶資料。
銀行大規模「清呆卡」 金管會找8業者訂3原則
國內發卡銀行近日陸續掀起清呆卡風潮，並傳出相關爭議事件，金管會周五（24日）找銀行公會及8家主要發卡機構開會，明確要求發卡機構清卡應以不影響持卡人權益為原則。銀行應從3種處理原則中擇一辦理，包括准許原優惠及權益併入卡友所持有同一發卡機構的其他流通卡持續使用等。當日出席會議的8家銀行中，包括前5大發卡行國泰世華、中信銀、北富銀行、台新銀、玉山銀，以及第一銀、聯邦銀、台中銀。對於清卡的「適用條件」， 銀行局表示，須以持卡人於核卡後一定期間以上未開卡或未使用信用卡進行交易為原則，並且參照信用卡業務機構管理辦法第41條規定，於停卡前60日，以書面或事先與持卡人約定之電子文件通知持卡人。如果沒有未使用或未屆期之紅利點數、里程數、回饋金等優惠問題，發卡機構可通知持卡人辦理停卡事宜；若有未使用或未屆期之優惠，金管會要求發卡機構應在不影響持卡人權益下，依3種原則擇一辦理。金管會提出的3原則包括，一、准許原優惠及權益併入卡友所持有同一發卡機構的其他流通卡持續使用。二、可使用原優惠及權益至效期屆滿，或經與持卡人協商同意之其他加速使用其優惠及權益方式。若有爭議，發卡機構應以有利於持卡人權益之方式來處理。三、若卡友尚有紅利等優惠未使用，而發卡機構欲執行停卡，必須取得持卡人同意「不使用權益及優惠」。金管會呼籲，民眾若接到發卡機構通知將停止久未使用的信用卡，但仍有使用該張信用卡需求時，可直接向發卡機構反映；若已無用卡意願，但卡片中還有未兌換的紅利點數等優惠及權益，持卡人應注意使用期限並儘速兌換使用，以保障自身權益。
不只永豐銀與一銀 中信銀擁897萬用戶加入「清卡」隊伍
面對信用卡活卡率太低一事，在永豐銀、一銀宣布要「清卡」後，擁有897萬用戶的中信銀也宣布，將從2024年1月1日起，針對持卡超過12個月以上未刷卡用戶，同樣祭出「清卡」政策。根據媒體報導指出，中信銀於30日寄發「信用卡約定條款暨紅利點數與中信點回饋計劃修訂通知」，內容明確將「核卡後連續十二個月（含）以上未開卡或無消費」、「得於通知持卡人後暫時停卡或永久停卡」等項目納入條款中。此舉也形同中信銀加入了永豐銀、一銀的清卡隊伍中。就目前為止，永豐銀將針對連續12個月沒開卡、沒刷卡的持卡人，將會在2024年主動通知停卡，全戶若一整年沒開卡或沒刷卡，則主動調降額度。而一銀則是針對持卡人如於核卡後12個月內未開卡，或是連續12個月以上沒有刷卡，一銀將會至少於30日前以書面或與持卡人約定好的電子文件通知終止信用卡契約。根據金管會資料顯示，截至8月底，全國銀行發卡數量達到5766萬張，但較7月減少280萬張。報導中指出，此數字反映「清卡」動作已在檯面下進行。而過去會「清卡」的銀行都不是前5大發卡銀行，身為龍頭的中信銀也是首次加入「清卡」行列。
日本血拚「選這幣別刷卡」⋯他收帳單傻了 達人曝陷阱：加了5%上去
不少人出國旅遊血拚都會刷卡，但如果被詢問要使用哪種幣別結帳，可要多多注意，以免荷包失血。旅日達人林氏璧就提醒，如果去日本刷卡被問到「用哪種幣別結帳」，一定要選日幣，曾有網友選了母國貨幣，結果因此被多收5%手續費。林氏璧在粉專《日本自助旅遊中毒者》發文指出，去日本刷卡如果被問要用哪種幣別結帳，請選用日幣結帳，不要選台幣，「DCC」動態貨幣轉換機制這東西在日本相對比較少見，去香港或是歐洲國家就滿常見，刷卡完店家有時會問你「要不要用新台幣結帳」，滿多人直觀會以為較划算，但回台收到帳單後才發現匯率貴得離譜林氏璧表示，DCC機制可提供持卡人選擇使用「當地貨幣」或「母國貨幣」結帳，如果選擇以「母國貨幣」結帳，則立即以店家與當地收單機構當天的匯率立即結匯，兩者最大不同就是決定外幣兌換成「本國貨幣」匯率的時點，傳統機制信用卡外幣消費款項是在國際信用卡組織向發卡銀行請款時才決定，而DCC機制則是刷卡當下就確定。林氏璧進一步說明，可是最重要的是，當下換匯還包含了加收的服務費，這並不是海外刷卡手續費的1.5%，是另外的一筆。他舉網友的例子，換匯匯率是0.2284，當天台銀收盤的即期和現金賣匯分別是0.218和0.2195，這個匯率大概就是加了5%上去。林氏璧再次提醒，出國刷卡，若有被詢問，請千萬記得用當地貨幣計價。
收到「Apple Pay信件」別亂點！ 高雄男急驗證慘遭盜刷…2萬8飛了
日前高雄一名陳姓男子收到聲稱是Apple Pay的信件，信件指出將終止服務，並要求在3天內完成驗證；陳男擔心無法使用Apple Pay，就依連結輸入卡號及安全碼，結果馬上收到通知信用卡遭盜刷2萬8千多元。對此，高市刑大回應了。據悉，「惡意釣魚連結郵件（簡訊）」屬於新興詐騙手法，多以Apple Pay名義傳送「支付資格暫時被封鎖」為信件主旨，內文表示「我們注意到您在設備中使用的卡與多個設備相關聯。我們已阻止您的Apple Pay服務，直到我們能夠驗證您是所用卡的真正使用者為止。」並要求用戶在72小時內完成驗證，並附上連結。陳男疑似是擔心支付功能遭限制，因此就按下連結輸入卡號及信用卡安全碼，結果馬上就收到銀行通知，信用卡遭盜刷2萬8千多元，驚覺上當受騙。對此，高市刑大就表示，這類「惡意釣魚連結郵件（簡訊）」會先假冒平台客服，以功能支付限制為由要求用戶重新驗證Apple ID或綁定之信用卡及驗證碼，並附上連結，要求用戶在12小時至72小時內完成驗證；而許多人就因為心急點下連結，輸入個人資料後，不僅個資曝光，也導致信用卡遭盜刷。經統計，高雄市112年9月迄今共發生12件，損失金額約新臺幣58萬元，其中被詐騙的最高額為新台幣7萬多元。警方特此呼籲民眾應詳加查證確認寄件者帳號及網址，不輕易填寫個人資料；若信用卡被盜刷，可立即連繫發卡銀行申請止付手續費，並前往派出所報案，若有疑問可撥打反詐騙專線165查證及詢問，以確保自身權益，避免遭詐騙。
釣魚簡訊詐騙猖獗 近2月12人被騙
高雄市1名就讀研究所的陳姓男子今年9月接獲1則電子郵件簡訊，內容指稱他的Apple Pay支付功能暫時遭封鎖，需重新驗證，並附上連結網址，陳男不疑有他依照指示輸入信用卡號碼及安全碼後，下1秒就遭盜刷2萬餘元。高雄市警方清查，這種釣魚簡訊詐騙手法，從9月至今已有12人受騙。24歲陳姓研究生於9月中旬收到Apple Pay稱以「支付資格暫時被封鎖」主旨的郵件，內容寫著：「我們注意到您在設備中使用的卡與多個設備相關聯。我們已阻止您的Apple Pay服務，直到我們能夠驗證您是所用卡的真正使用者為止」，並稱需要72小時內完成驗證，並附上連結網址，因為擔心支付功能遭限制，陳男依連結指示輸入信用卡號碼及安全碼後，立刻就收到銀行簡訊通知，遭盜刷約2萬多元，才驚覺受騙，趕緊報警。高雄市刑事警察大隊說，這是釣魚簡訊詐騙手法，對方先假冒平台客服郵件，以支付功能遭限制為由要求重新驗證Apple ID或綁定信用卡及驗證碼，附上網頁連結，還強調需於12至72小時內完成認證，造成民眾情急之下，點入附帶連結，填輸自身資料後，不僅遭盜刷，個資也曝光。警方統計，該類案件，高雄市於今年9月至今已經發生12件，損失金額約58萬元。警方呼籲，民眾應詳加查證確認寄件者帳號及網址，不輕易填寫個資，如信用卡不幸遭盜刷，可立即聯繫發卡銀行申請止付手續並前往派出所報案，若有疑問可撥打反詐騙專線165查證。