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」 微軟 疫情 確診 新冠肺炎
全美曾有2000多家分店！ Kmart最後1間大型實體店將結束營業
過去曾是美國最具代表性之一的連鎖百貨Kmart，全盛時期在全美擁有超過2000家門市。不過在沃爾瑪（Walmart）和目標百貨（Target）夾殺下，最後一家位於紐約州布里奇漢普頓（Bridgehampton）的大型門市，將在10月20日結束營業。根據《紐約郵報》等外媒綜合報導，美國標誌性百貨公司之一的Kmart，在10月20日，將結束最後一家位於紐約州布里奇漢普頓的大型門市。事實上，Kmart始於19世紀末，當時創辦人克雷斯吉（Sebastian Spering Kresge）在底特律市中心開設了一家以他的名字命名的小型零售店。直到1962年，第一家Kmart開在密西根州（Michigan）花園城（Garden City），全盛時期擁有超過2000多家商店，店內提供許多折扣，建立了忠實的客戶群，也幫助定義了美國數十年的購物文化。不過在2000年代初期，因為Walmart、Target、Costco等大型連鎖店興起，提供了更具競爭力的價格和更強大的線上服務。儘管Kmart和Sears合併，又注入110億美金（約新台幣3500億）的資金，最終仍無法阻止Kmart的衰弱。不過，在布里奇漢普頓門市關閉後，Kmart位於佛羅里達州邁阿密還有一家較小的門市將會繼續營運。根據《邁阿密先驅報》（Miami Herald）的報導，這家僅存的店面規模較小，店面更接近於CVS或其他便利商店。
免再跑監理所！ 汽機車停駛、報廢「9月起可線上申辦」
每年辦理機車及自用小型車停駛數量約有16萬件，現行民眾辦理車輛停駛登記，須將號牌及行照攜帶至監理所（站）臨櫃辦理，為使民眾辦理車輛停駛更便利，公路局宣布，自9月起，將於「監理服務網」推出「汽機車停駛」線上服務，及開放繳註吊銷或吊扣牌照車輛線上申請報廢，可大幅節省民眾往返辦理的時間。公路局今（10）日在官網公告說明，「汽機車停駛線上服務」初期提供自然人車主申辦機車及自用小型車停駛，民眾登入監理服務網會員後，於線上提出停駛申請，同時繳清汽燃費及交通違規罰鍰，並於10日內將號牌及行照郵寄至監理所（站）即可完成登記，系統將會寄送停駛證明供車主留存，車輛後續如有使用道路之需求，應先至監理所（站）辦理復駛。至於法人車主部分，後續將持續規劃辦理。除此之外，公路局表示，民眾現行可至監理服務網線上申請，並將號牌及行照寄至監理所（站），即可完成報廢登記，如果同時有車體回收與車籍報廢需求，則可透過環境部資源循環署「廢車回收一站通」提出申請，一次完成車體回收與車籍報廢，施行至今已有約32萬輛車申辦。公路局強調，為擴大該2項服務適用對象範圍，提供更多民眾便利的服務，繳註（吊）銷或吊扣牌照車輛若已不再行使用，民眾也可透過前面2項服務進行申辦。公路局也提醒，民眾於線上申請停駛或報廢，均須在10日內，將號牌及行照寄至監理所（站），逾期未寄送者將以退件處理，民眾須再次於線上申請及寄送號牌與行照方可完成登記；如已完成停駛或報廢登記車輛，不得行駛道路或於道路停車，若是違規上路，將依《道路交通管理處罰條例》第12條規定，處汽車所有人3600元以上、1萬0800元以下罰鍰，並會當場移置保管車輛。
離上次出包不到2週！微軟再爆全球異常 這次真的是因為網路攻擊
微軟包含《Microsoft Azure》、《Microsoft 365》在內的多項服務於在30日發生服務無法存取或連線速度不佳等問題，成為微軟近日來第2次大型服務效能異常事件。據《BBC》報導，微軟30日在台灣時間晚間21時透過官方X帳號公告，宣布多項Microsoft 365（M365）服務出現無法存取或連線效能下降情形。Azure服務狀態頁則說明，從協調時間2024年7月30日11時45分（台灣時間7月30日晚上19時45分），全球部分客戶發生微軟服務連線問題。微軟解釋，已經變更網路配置，啟動備援計畫轉換到其他網路路徑。微軟表示，初步調查顯示，這次中斷是由網路攻擊和未能妥善防禦造成的。「雖然最初的觸發事件是分散式阻斷服務 (DDoS) 攻擊，但初步調查表明，我們的網路防禦機制中的錯誤，放大了這次攻擊造成的影響」 Microsoft Azure 雲端運算平台的網站表示。DDoS 攻擊的原理，是利用瞬間暴增的網路流量，使網站或線上服務的伺服器過載，借此癱瘓其效能。當時受影響服務包括Microsoft Azure、Microsoft 365管理員中心、Intune、Entra及Power Platform等功能。該事件持續了近10個小時，並導致數千名用戶報告微軟服務出現問題，不過在微軟早前發布的公告中，宣布該問題已經獲得解決。不過，這已經是微軟短期內傳出的第2次事故，微軟於19日在全球地區傳出旗下作業系統大範圍當機，該異常源於合作資安公司CrowdStrike一次安全更新中的錯誤所導致，觸發850萬台Windows電腦陷入停擺，連帶對不少航空、金融、醫療公司業務造成影響。而事件元兇、資安公司CrowdStrike也因為這起事故，市值蒸發90億美元（新台幣2951億元）。電腦安全專家艾倫‧伍德沃德（Alan Woodward）教授告訴BBC表示：「我們剛經歷了微軟線上服務的另一次嚴重中斷，這似乎有點超現實。畢竟你會期望微軟的網路基礎設施要表現得像是堅固到能夠防彈。」
微軟全球性大當機用戶電腦「一片藍屏」 各地災情一次看
微軟系統於19日發生全球性大當機，全球不少用戶紛紛回報電腦出現藍屏死機畫面，包括日本、美國、英國、澳洲等地區的企業和用戶皆受到影響，連國內台大醫院、台北榮總也紛紛受害，此外台灣桃園機場也有8航空出現問題，離系報到系統無法作業，航班平均延誤1至2個小時。以下整理全球各地災情：台灣台大醫院院方下午證實報到系統、涉及Windows相關的影像系統短暫無法使用，院方緊急在半小時之內處理完畢，目前已恢復正常。台北榮總院方證實，急診、住院服務櫃台、檢驗及配藥部份受影響，目前已都恢復正常。桃園國際機場部分航空公司使用微軟雲端系統Navitaire，造成離境報到系統無法電腦作業，僅能以人工劃位方式進行報到，受影響航空公司為：全亞洲集團（AirAsia）、虎航、捷星集團、香港快運、濟州航空、酷航；另外達美航空及聯合航空也因此從外站暫停起飛。日本大阪環球影城（USJ）19日下午2時起，用以結帳及管理銷售記錄的POS系統發生故障，導致園內幾乎所有的餐廳和商店無法結帳。因天氣炎熱，園方為了避免遊客中暑，已開始免費發放飲用水。廉航捷星日本航空（Jetstar Japan）系統發生故障，旅客暫時無法辦理報到手續。麥當勞在全日本約2900家門店中，有約30%的門市因此受到影響，收銀機故障無法接單，只能暫停營業。任天堂證實，全球玩家自東京時間下午1時25分起便無法在線上商店存取或下載遊戲。（圖／達志／美聯社）南韓易斯達航空（EastarJet）、濟州航空、Air Premia 的訂票系統出現錯誤，這三家廉價航空均使用德國Amadeus子公司的「Navitair」系統，經證實該系統是基於微軟的雲端服務運行。印度香料航空（Spice Jet）、阿卡薩航空（Akasa Air）等多家航空公司遭遇IT問題，包括預訂、報到及管理預定等部分線上服務暫時無法使用。德里機場顯示航班資訊的螢幕呈現藍屏，改用白板人工書寫。新加坡新加坡樟宜國際機場疑似也發生系統故障，部分航空公司的登機手續受影響，均改為人工報到、開票。美國美國聯邦航空總署（FAA）19日上午發布警報指出，由於受到全球微軟系統異常影響，美國聯航（United）、達美航空（Delta）、美國航空（American Airlines）均被要求全球停飛。達美航空系統全面崩潰。（圖／翻攝自X @nexta_tv）多州911緊急電話癱瘓無法撥打，包括阿拉斯加州、亞利桑那州、印第安那州、明尼蘇達州、新罕布夏州與俄亥俄州。澳洲至少48項企業服務中斷。包括Woolworths超市、澳洲航空、各大金融服務機構均受到影響，就連社群媒體包括Netflix、Facebook、Instagram、X、Xbox、Google Cloud、Open AI、Reddit、Nine、Foxtel和ABC也都故障。多家商場均無法結帳。（圖／翻攝自X @AlertaMundoNews）英國英國鐵路系統「泰晤士連線」（Thameslink）告知乘客，「由於IT問題，預計會出現延誤或臨時取消車次」。英國「天空新聞台」也已停播。天空新聞台直播事故。（圖／翻攝自X @fokusplusnet）蓋特威克機場、盧頓機場和愛丁堡機場等機場出入境告示板突然關閉，眾多旅客大排長龍。倫敦證交所雖交易正常，但無法發布新聞。英國國民健保署（NHS）、國家藥房協會 (NPA) 系統故障，造成醫院無法掛號、轉診、開立處方。（圖／翻攝自英國每日郵報）德國柏林機場表示，由於「技術故障」，報到櫃台出現延誤。西班牙西班牙國內所有機場都通報故障事故。
他嫌「自然人憑證」超廢！網批：一張250還會過期 內行人解答了
自然人憑證如同「網路身分證」，可以用它在網路上辦理多項政府服務。不過一名網友日前發文質疑，辦1張自然人憑證不只要花250元，卡片還有使用效期，讓他覺得相當麻煩，痛批「為何不綁定手機線上認證就好了？」甚至質疑「是不是圖利廠商」。結果貼文曝光後，立刻引發網友熱議。原PO日前在PTT上發文分享，許多政府的線上服務必須綁定自然人憑證，但申辦該卡卻要花250元，且卡片使用還有期限，超過就得重新申辦，讓他覺得相當浪費時間，不禁質疑「直接讓大家雙證件綁定手機線上認證就好了，又要人拿250塊浪費時間去辦，是不是圖利廠商啊？」此文一出，引發網友熱烈討論，也掀起大票人共鳴直呼「那個憑證真的很沒用」、「這東西真的超廢又難用，還要錢」、「要請假去現場辦真的擾民」、「現在報稅用健保卡就好了」、「不懂為什麼這個東西有使用期限，健保卡就沒有」、「這東西麻煩的是還會過期」、「現在很多服務用健保卡也能認證了，自然人憑證超沒用」。不過也有內行人解釋「憑證這種東西技術標準就是要有期限的，用處確實是不大，但還一直存在，就代表確實有你無法理解的作用存在」、「期限是法規憑證規定的更新期間，怕你這人早就沒了卻還可以一直用你的憑證來處理各項事務」。另外還有網友補充表示「公務員強制使用」、「公務員簽公文用的」。據了解，其實目前除了傳統的自然人憑證晶片IC卡，需要到戶政事務所臨櫃申辦，內政部也推出「行動自然人憑證」，民眾只要攜帶手機等行動裝置，前往全國24個戶政事務所，就可臨櫃申辦行動自然人憑證，申辦費只要30元，免隨身攜卡，往後透過APP就能享有網路真實身分識別、數位簽章及加解密服務。
歐盟DMA首位開鍘對象 蘋果恐面臨年營收10％天價罰款
歐盟對社群媒體臉書母公司Meta以及美國蘋果公司的反壟斷調查，將在8月前提出初步調查報告。消息人士透露，雖為遵守歐盟前不久剛生效的數位市場法（DMA），蘋果已經做出一系列改變，但仍因涉嫌反市場競爭行為，沒能逃過歐盟指控的命運，恐面臨高達其全球年平均營收 10% 的罰款，成為歐盟第一個開鍘對象。據《路透》14日引述3名知情人士說法，歐盟執委會3月根據數位市場法，要求科技巨頭公司，給予較小規模對手競爭空間，並且讓用戶易於在彼此競爭的社群媒體平台、網路瀏覽器，和應用程式商店等線上服務之間轉換。並對蘋果、Meta，以及Google 公司展開調查。消息人士表示，歐盟主管機關將在8月夏季休假前，發布類似反壟斷指控的初步調查結果，首先針對蘋果，之後是Meta公司。蘋果被指控在其應用程式商店（App Store）設限，阻礙應用程式開發商引導用戶到蘋果以外的第三方平台下載App，以及針對在蘋果系統使用第三方瀏覽器的選擇。至於Meta公司則是聚焦臉書、Instagram上的付費換取無廣告的訂閱服務。蘋果先前已開放 iPhone 用戶自第三方應用程式商店側載 app，也可使用在非 WebKit 引擎上運行的第三方瀏覽器。DMA 還允許開發者為消費者提供應用程式內支付選項，繞過蘋果的應用程式內支付平台。這麼做也意味著蘋果無法收到最高可達 30% 的應用程式商店抽成。知情人士表示，遭指控公司可以提出補救措施，處理調查結果的疑慮。若經歐盟調查確認，蘋果公司未能履行「允許 app 開發者引導用戶前往 App Store 外的優惠，同時不收取額外費用」的義務。如果蘋果被裁定違反 DMA 規定，將面臨高達其全球年平均營收 10% 的罰款。蘋果2023 財年營收為 3830 億美元，代表它可能面臨 383 億美元的巨額罰款。根據上週五（14日）最新消息，歐盟委員會接下來幾周可能正式宣布對蘋果提出指控，但當前僅釋初期調查，因此蘋果可能仍有一些時間對 iOS 進行必要的更改，以找到令歐盟委員會滿意的作法。
歐盟《數位市場法》生效 將拿蘋果、Meta開刀
歐盟旨在監管科技巨頭壟斷行為的《數位市場法》（DMA）3月初生效後，即對美國矽谷科技巨擘展開調查，據知情人士透露，蘋果與臉書母公司Meta可能成為DMA首批開刀對象，面臨反壟斷指控。據3名熟悉內情人士指出，3月時歐盟執委會依據DMA，對蘋果、Meta及谷歌這3家美國科技巨頭展開調查，而蘋果和Meta可能因未遵守歐盟法令而面臨指控。內情人士聲稱，歐盟監管機構將在8月暑假前發布初步調查結果，第一個受到指控的是蘋果，再來是Meta。歐盟調查鎖定蘋果的導引規定（steering rule），指其設下的限制，阻礙app開發商告知用戶在蘋果App Store以外的免費優惠，並對app開發商徵收新費用。另一項調查則是針對蘋果網頁瀏覽器Safari的選擇螢幕，這可能耗費較多時間。至於對Meta的調查，則聚焦其近日推出的付費或同意模式，用戶欲享有無廣告的臉書和Instagram服務，須支付訂閱費。歐盟反壟斷專員維斯塔格（Margrethe Vestager）預計11月去職，歐盟料在此之前做出裁決，被控公司可就歐盟調查的疑慮提出補救措施。違規企業可能被歐盟處以罰金，最高達公司全球年營收的10％。DMA立法目的在遏阻科技巨頭壟斷市場，要求他們對小型對手開放競爭空間，此外社群媒體平台、網路瀏覽器和應用商店等競爭激烈的線上服務，用戶在轉換上能更暢行無阻。不只歐洲，科技巨頭也面臨北美反壟斷調查的壓力。媒體報導美國司法部與聯邦貿易委員會（FTC）達成協議，要對在AI產業具主宰地位的科技業者啟動反壟斷調查，輝達、微軟、OpenAI都被盯上。而谷歌被控線上廣告技術涉及壟斷，母公司Alphabet要求在9月開始審理前就做出裁決，但遭美國聯邦法官以案件爭議太多為由駁回，意味谷歌須在法庭上為自己辯護。
Google Cloud出包誤刪資料 50萬用戶受影響！戶頭故障退休金「消失」
澳洲一間退休金基金理財公司使用Google Cloud管理基金，擁有超過50萬名用戶。沒想到，日前因為Google Cloud出包，誤將雲端數據刪除，導致用戶沒無法查看自己的退休金餘額，感到相當擔心，所幸最終理財公司有在另一家公司備份數據，才順利將所以功能恢復。根據《衛報》等外媒綜合報導，澳洲一間退休金基金理財公司「UniSuper」的50多萬名用戶，在5月初突然無法正常登入，也無法查看退休金的餘額。因此這讓不少用戶猜測，是不是公司受到駭客的攻擊，擔心自己的退休金會因此「消失」。對此，「UniSuper」執行長彼得（PeterChun）解釋，這次的服務中斷並非網路攻擊造成，也沒有任何用戶的個資外洩。此次意外，是因為Google Cloud誤將UniSuper內部雲端中的資料刪除，甚至連UniSuper在其他地方備份的資料也全都被刪除。事後執行長彼得和Google雲端執行長湯瑪斯（Thomas Kurian）共同發表聲明，向所有會員道歉。並表示，全球任何Google Cloud客戶都從未發生過這種情況，這不應該發生，後續會採取措施確保這種情況不再發生。值得慶幸的是，UniSuper還有額外使用另一間雲端服務供應商保存資料，經過一連串的搶修，已恢復大多數線上服務。用戶們也終於能安心查看自己的投資規劃及退休金餘額了。
Office 2016、2019將在明年終止支援！ 微軟建議「1整合式方案」
美國微軟（Microsoft）公司15日在技術社群發布公告稱，旗下Office 2016、Office 2019相關應用程式與生產力伺服器，將在2025年10月14日（台灣時間2024/10/13）終止支援。對此，微軟也建議用戶以Microsoft 365 E3整合解決方案取而代之，不僅包括熟悉的Microsoft 365應用程序，還提供一系列附加功能。微軟公司的「技術社群」（Tech Community）網站15日發布公告透露，Office 2016、2019的應用程式和生產力伺服器的終止支援（end of support，EOS）日期將落在明年10月14日，這代表Microsoft在到期後，將不再提供下列所有應用程式和伺服器的安全性修復、版本更新、錯誤修補或技術支援。公告補充，若用戶繼續使用終止技術支援的產品，將更容易受到潛在安全威脅、產能損失與相容性問題的影響。終止支援的Office 2016、Office 2019應用程式包括：Access 2016、Access 2019、Excel 2016、Excel 2019、OneNote 201、Outlook 2016、Outlook 2019、PowerPoint 2016、PowerPoint 2019、Project 2016、Project 2019、Publisher 2016、Publisher 2019、Skype for Business 2016、Skype for Business 2019、Visio 2016、Visio 2019、Word 2016、Word 2019。終止支援的生產力伺服器則包括：Exchange Server 2016、Exchange Server 2019、Skype for Business Server 2015、Skype for Business Server 2019。公告續稱，若有裝置使用上述即將停止支援的應用程式，Microsoft建議可轉移到雲端使用Microsoft 365 E3整合式方案，方案包括大眾熟悉的Microsoft 365應用程式（例如Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等）以及SharePoint和Exchange等線上服務。此外，Microsoft 365 E3還提供一系列附加功能，包括：協助用戶身分、裝置、應用程式免受威脅的基礎零信任架構（Foundational Zero-Trust）；IT管理員管理工具以及加強使用者體驗的高效端點管理（Streamlined Endpoint Management）；促進產能與協同合作，以創造新的工作模式。
台灣福斯去年銷量破3萬輛年增38.9% 4大品牌電動車今年搶市
台灣福斯集團（Volkswagen Group Taiwan）於2023年達成在台年銷售量突破3萬台佳績，寫下集團新里程碑。展望2024年旗下4品牌「Audi、Volkswagen、Škoda及福斯商旅」，將以「Electrify Taiwan」為集團未來移動願景走向，不僅各品牌電動車陣容到齊，並強化品牌充電網絡及數位化體驗。回顧2023年，福斯集團全球總交車輛逾920萬輛，年增12%，其中純電車款交車數增長 35%，達到 77萬輛，占集團總交車輛的 8.3%。而台灣市場，也創下在台銷售歷史新高，首度年銷量突破3萬台，年增38.9%。台灣福斯集團總裁安薩瑞（Rahil Ansari）表示，「 2024年，台灣福斯集團充滿電能、蓄勢待發，不僅各品牌電動車陣容將到齊，更加速推進全台充電網絡及線上線下服務。」Audi在2023年整體銷售表現繳出雙位數25.5% 佳績，其中Audi Sport 性能車系強勁成長21.5%，伴隨Audi Q8 e-tron車系加入，純電車銷售表現較去年同期成長17.8%；邁入2024年，台灣奧迪計畫再添小型純電休旅生力軍，不僅將引進 Audi Q4 e-tron、Q4 Sportback e-tron 車系來台，加上四環休旅車與Audi Sport 性能車系，預計將有10款新作陸續抵台。Volkswagen台灣福斯汽車在2023年度掛牌數達到14,009台，較去年銷售成長40%，品牌市占率超過3.5%，主要來自The T-SUV家庭的亮眼表現，超過66%整體銷售量為休旅車。2024年隨著全新T-Cross 推出而揭開序幕，今年也將透過ID.4和ID.5的Pro及GTX車型，邁向純電時代。而能見度漸增的Škoda也成功於2023年突破萬台大關，掛牌數達10,001台。在過去一年中，Kodiaq已連續5年在七人座SUV級距中霸榜冠軍、Octavia Combi同樣獲進口旅行車銷售冠軍，而Kamiq在生活休旅級別中脫穎而出，成為該級距的銷售冠軍。展望2024年，Škoda Taiwan計畫引進多達6款新車、跨足5個級距、超過8種車型，未來將於全台展示中心規劃設置10座以上360kw 高速充電的充電樁。福斯商旅在2023 年創造年增19%的銷售表現，並維持進口露營車市占率的第一名。放眼2024年，福斯商旅將推出多款產品，首款電動車ID. Buzz，預計上半年啟動預售，下半年正式上市，同時也代表福斯商旅繼Caddy Maxi及Multivan上市後，提供消費者燃油車與電動車完整的七人座系列休旅。除此之外，今年福斯商旅也將導入2款VanLife車款。透過拓增通路據點及建置充電設施的雙軌並行，台灣福斯集團將推行「充電共享計畫」，提供集團品牌的電動車車主皆可至4品牌通路據點進行充電，安薩瑞表示，「有超過10個合作的充電營運商、共500個充電站。」成為全台最大汽車品牌充電營運商。除實體通路服務之外，順應現今世代消費購買習慣，四大品牌「Audi、Volkswagen、Škoda及福斯商旅」線下及線上服務並重，於2024年持續帶來優化升級的數位顧客旅程。
科技廟公1／「人在做AI也在看」 型男主委林安樂創最潮武德宮
「大家聽到武德宮，會覺得『哇！好創新』，但我們其實是最守舊、最古板的，我們也想保留這個印象。」造型俐落、講話幽默的武德宮主委林安樂，2017年，串連全台近百座宮廟組成「捍衛信仰守護香火大聯盟」上凱道，反對當時環保署欲推動的減香運動，也是他。今年2月9日的除夕夜請來「日本音樂和尚」藥師寺寬邦開演唱會，不但免費線上直播、還將共同發行單曲《金龍如意真經》，引發網友瘋狂大讚；不久前，他斥資百萬買下AI伺服器做客服，還曾發行過十年錢母NFT、開理財課程、甚至早在2017年就使用機器人Pepper做導覽員……不斷刷新外界對於「宮廟」的印象，更是宛如教科書等級的企業管理。1973年出生的林安樂，畢業於台大經濟系和政大金融所，原本在台北金融機構擔任操盤手，曾創下一個交易日為公司賺進一億的紀錄、30歲就當上公司主管，然而38歲時，因任武德宮主委的母親過世，廟方以傳統問乩儀式，透過鸞生寫下藏頭詩，由「武財神」指定林安樂接班，讓他正式踏入這個圈子。北港武德宮源於他的外公、中醫師陳茂霖，1957年與「武財神」結緣、發生許多科學無法解釋的事後發心建廟，原本先在自家設壇，後來在1978年與親友合資捐出2千坪的田地，蓋成全台第一間五路財神廟，當年的甘蔗田、已成現在北港最繁華的街道。2024年除夕邀請藥師寺寬邦在武德宮開演唱會，還將發行單曲。（圖／劉耿豪攝、翻攝自林安樂臉書）台灣宮廟成千上萬，但武德宮做了什麼，能讓台大老師、數位轉型學院院長詹文男特別為他做了兩集Youtube課程來探討傳統與數位的創新之路。詹文男表示，第一是善用組織能力，以其獨特的文化資產IP與財神信仰根基，透過數位科技和文創產品轉化出現代風貌；第二是透過客戶關係管理，提高滿意度與忠誠度；第三是早在12年前就開始做線上服務，並持續用科技應用來提升效率。武德宮原本就有櫻花集團創辦人張宗璽等許多企業家信徒而聞名，其時尚風格與文創產品，也吸引不少非信徒的民眾關注，像是住在彰化的楊小姐表示，藥師寺寬邦演唱會的宣傳海報又美又時尚，除夕那天還特別跑去雲林看；而老家在雲林、人在台北上班的信徒李小姐，甚至特別上網購買武德宮的紅包袋發給親友「圖案好看，又很有代表性。」在農曆春節前、CTWANT記者踏上位於雲林北港的武德宮，離最近的高鐵站須坐計程車20多分鐘，儘管是廟宇的傳統淡季，現場仍是摩肩接踵，很多是20幾歲的年輕人，紀念品店還排起了長隊。「這裡的香客有99%都是外地人。」林安樂接受CTWANT記者專訪時表示，12年前決定做線上服務，第一是因地處偏遠、招聘員工不易，所以盡量數位化，第二也是擔心信徒覺得太遠，可先在網路上做第一次接觸，所以他親自撰寫上萬字做官方網站，「沒辦法拉著大家來看到我們時，就把自己帶出去，」而後根據需要，陸續推出像是線上登記點光明燈等業務擴充，「像是這個離神明最近的燈，開放登記30分鐘後就額滿了，信徒也不需要半夜帶板凳來搶。」也算是解決了宮廟常見的搶頭香亂象。武德宮早在2017年就用採用機器人做導覽員，現在更進化到AI客服。（圖／翻攝自北港武德宮臉書）而不管是安太歲、做法會，還有大量的志工，跟武德宮有聯結的信眾至少百萬人，林安樂也建立CRM顧客關係管理資料庫系統，除了數據和財務流向都清楚、辦事效率快，林安樂也試著做出「積分制」，無論是出錢或出力的信眾都能被數據化，「人在做天在看、AI也在看」像是今年除夕的演唱會，就能安排這些實際付出的功德主們坐在VIP貴賓區，感謝他們這一年來的辛勞。而最新採購的AI伺服器，則是要完成「辨識鸞文」的重大任務，立達軟體科技創辦人李明達跟CTWANT記者解釋，鸞文就是民眾向神靈請示旨意時，降駕驅使鸞生寫下的文字，字跡龍飛鳳舞、沒有規律，且是文言文，光是解讀文字就要花不少時間，還要當場跟信眾解釋神明的回答，「就算是中文系的畢業生也很難順利完成。」「目前AI大語言模型，最簡單的是做英文，再來是簡體中文，而我們是繁體中文的文言文與經文，這方面資料最少，所以是挑戰這領域的最高難度，」李明達扛下這個客製化訓練AI的難題，也是因為感懷武德宮一年要為5000名信眾用鸞文解惑，「這個真的很了不起，幫助很多人，而且都是無償的。」「宗教不該是吹牛比賽，」林安樂想將扶鸞文化列入國家認可的重要無形文化資產，2022年開始攜手政治大學華人宗教研究中心，訂下5年的產學合作計畫，若要研究、就要先有資料與數據，所以建立鸞文資料庫是其中一步，他計畫將20年來10萬篇鸞文數位化，先拿記錄在案的鸞文做訓練集，再將尚未辨識過的鸞文輸入系統中，交由演算法，用上下文判讀、人工複驗結果，讓系統提升精準度。數位轉型學院院長詹文男特別做了兩集Youtube課程來探討傳統與數位的創新之路。（圖／翻攝自數位轉型學院YT）李明達目前也正在「餵」AI資料，希望成熟後可以來用來解籤詩，他讓記者現場抽籤、上傳號碼和問題後，系統果然根據發問者的年齡、狀態，說出這支籤所表達的涵義，「不過這只是輔助系統，沒辦法完全取代大殿內，可以當面幫你解籤的師兄姐啦。」李明達笑瞇瞇地說，畢竟他可是武德宮的大粉絲，巴不得常常來現場感受廟裡的氣氛。
「7行業無薪假勞工補貼」今起可線上申辦 每月最高9200元
勞動部「僱用安定措施」自今年元旦上路，提供受景氣影響實施減班休息企業的勞工薪資差額補貼，為了提供民眾更省時、快速便捷的申請管道，除郵寄申請外，勞動部勞動力發展署自今（31日）起提供24小時不打烊的線上服務，凡適用「僱用安定措施」7大行業減班休息的勞工，只要在「台灣就業通」網站簡單幾個步驟即可完成申請流程。勞動部勞動力發展署北分署指出，本次公告適用「僱用安定措施」的行業別，包括「橡膠製品製造業」、「金屬製品製造業」、「電子零組件製造業」、「電腦、電子產品及光學製品製造業」、「機械設備製造業」、「其他運輸工具及其零件製造業」、「旅行及其他相關服務業」等業別的受僱勞工。辦理期間為113年1月1日至6月30日止，在此期間內，若雇主與勞工協商實施減班休息達30日以上，並向地方勞工主管機關列冊通報，可在實施滿30日的次日起90日內向轄區分署提出減班休息期間的薪資差額補貼。補助金額是按「勞工實施減班休息日前1至3個月的平均月投保薪資」與「實施減班休息後實際協議薪資差額」的50%按月發給，每人每月最高發給9200元，最長補貼6個月。北分署轄區更提供「速審速撥服務」，只要在今年2月4日前提出申請且資料完整，農曆年前即可撥款入帳，讓勞工安穩安心過好年。勞動力發展署北分署提供「速審速撥服務」，辦理線上申請時，首先在「台灣就業通」網站註冊成為會員、填寫個人履歷表及求職登記表，接著進入「會員中心」頁面，點選「線上申請作業－僱用安定措施專區」，填妥薪資差額補貼申請書、上傳勞工身分證或居留證明影本、當次申請補貼期間之薪資證明文件及勞工本人的國內金融機構存摺影本，即可辦理申請。若透過紙本郵寄，資料完整並於2月4日前送達北分署，一樣享有「速審速撥」農曆年前撥款入帳的快速服務。
屈臣氏搶210億高齡商機 首創「長照旗艦店」進駐新北
台灣即將邁入超高齡社會，根據尼爾森報告指出，台灣長期照顧市場規模估計高達210億元，面對需求日益攀升，屈臣氏宣布強化布局「長照」版圖，將於新北市永和區秀山門市開出首家「長照旗艦店」，目標今年下半年再開出5間長照門市。根據行政院內政院統計資料顯示，截至2022年台灣人口比例中65歲以上老年人口已達總人口17.56%，且比率逐年上升。按照衛福部資料推估，2023年台灣長照需求人數將達91萬，看準商機，具有專業藥師和通路據點2大優勢的屈臣氏，布局長照市場的第一步，就是在新北市永和區秀山門市打造首家「長照旗艦店」，首開台灣藥妝通路先例。屈臣氏「長照旗艦店」有什麼特點？1.提供消費者長照補助補助申請、健康諮詢及健康檢測等服務2.設立輔具陳列區，引進輪椅、助行器、助步車、馬桶椅、洗澡椅、手杖、製氧機等3.重新調整空間與貨架配置，提供更寬敞的走到、無障礙的購物環境4.擴大生活所需商品，包括成人營養品、銀髮保健補充品、居家保健儀器、護具、成人尿布等保健項目5.拓展O+O線下線上服務，不僅App祭出「行動藥師」線上諮詢，更提供社區型線上服務「e聊保健室」，透過屈臣氏LINE官方帳號，就能與鄰近門市的健康諮詢人員進行一對一諮詢服務。在商品方面，「長照旗艦店」除了提供多樣的金采世代商品外，消費者也能在各門市「無限貨架」進行購買，或透過屈臣氏網路商店及App中設立的「長照生活與您齊行」商品專區選購。下一步，屈臣氏將深耕長照服務版圖，透過客層需求、評估社區型或鄰近醫院的門市型態，提供長照補助申請服務，目標2023下半年再開出5間長照門市。「長照旗艦店」設置輔具陳列區。（圖／屈臣氏提供）
遊戲帳號申請流程觸犯兒童法律紅線 Xbox遭FTC重罰6.1億元…微軟急祭改善措施
微軟期下家用遊戲主機Xbox系列所搭配的線上服務Xbox Live，在未經父母同意的情況下就蒐集兒童玩家的個人資料，遭控違反《美國兒童網路隱私保護法》（COPPA）。美國聯邦貿易委員會（FTC）5日表示，微軟目前已經同意支付2000萬美元（折合新台幣6.1億元）來換取和解，目前微軟官方也針對未滿13歲以下的兒童重新制定帳號申請流程。根據《路透社》報導指出，整起事件發生於2015年，當時有人注意到，微軟旗下主機Xbox One在開啟新機時，會要求執行網路服務Xbox Live帳號登入流程，沒有Xbox Live帳號的使用者就必須要申請一組新帳號。但問題就是出在這個新帳號的申請流程。從2000年起，美國頒布了《兒童線上隱私權保護法》（Children's Online Privacy Protection Act，COPPA），該法案主要是保護未滿13歲以下的兒童，網路運營商必須要在獲得父母或是監護人的同意後，才能收集未滿13歲兒童的個人資訊。而微軟的Xbox Live帳號創建流程中，首先就會要求用戶輸入電子郵件與手機號碼。也是因為這個原因，微軟被控違反COPPA。美國聯邦貿易委員會（FTC）在一份聲明中指出，他們接獲投訴，指稱微軟在2015年致2020年間非法蒐集了未滿13歲兒童的個人資訊，其中甚至有部分兒童是在家長未設置「家長帳號」的情況下設立帳號，明顯違反COPPA的規定。FTC後來下令微軟必須針對帳號申請流程進行修改，加強對兒童用戶的隱私保護。同時還要求微軟必須把COPPA的保護範圍擴大到第三方遊戲軟體廠商。報導中也指出，目前微軟已經以2000萬美元的罰金與FTC達成和解。而微軟官方也發布公告，指出除了會修改未滿13歲兒童的帳號申請流程外，在未來的數個月內，未滿13歲且在2021年5月前創建帳號的玩家，其父母必須要完成「同意授權」的步驟，這同時也代表著，未滿13歲的玩家，其父母必須強制性的在Xbox Live上創建帳號，並且將小孩的帳號歸屬在自己名下，這樣才能讓小孩獲得授權得以繼續遊玩。
金控科技賽3／玉山金最早設科技長 張智星：已有30條線AI機器人客服聊天服務
台灣金融業數位轉型大賽中玉山金控可說是跑第一，2018年設立台灣金融業第一位科技長，延攬台大資工系教授張智星博士從顧問聘為科技長，去年首推AI機器人文字聊天客服「擬真人化」，可直接語音與民眾對話服務，預計今年年底300線AI客服將全面上線。張智星擁有美國加州大學柏克萊分校電機電腦博士，曾任美國麻州 MathWorks 公司，專長包括音樂分析與檢所、語言辨識與合成、多媒體資訊檢索，教學課程則以科學計算、Web程式設計、音訊處理與辨識、資料結構、機器翻譯實作等。2018年張智星擔任台大金融科技研究中心主任時，促成與玉山金金融業產學合作案。玉山金2019年成立智能金融處，為專責單位進行AI技術的導入，實際應用像是「基金e指選」，是台灣首創AI理財認知偏好推薦模型，且玉山銀行一年會收到數百萬張票據、文件，需要花費大量人力審核資料正確性和登打資料，因此藉由「文件影像辨識」技術，協助釋放30％登打人力。還有「智能理財GRACE」，透過玉山專業理財顧問對市場分析結合自主研發的AI演算法，將顧客投資組合進行細部拆解，找出顧客現行配置上的盲區，提供顧客庫存健康狀態客製化分析，做最適化投資組合建議。玉山金控的AI智能客服已從文字服務進階到語音對談。（圖／玉山金提供）玉山金在2019年推出「語音機器人」，目的就是「不讓客服同仁過度加班」，會有這樣的強烈動機，即是當時剛推出、被市場稱為兩大「神卡」的玉山U Bear熊卡和玉山Pi卡，由於申辦民眾洽詢電話大量湧入，客服應接不暇接到手軟，且問題多集中在詢問「有甚麼優惠」，也加速催生玉山的語音客服機器人。「目前在300條電話線客服中，已有30條線是導入『擬真人』的AI聊天機器人做語音服務，因此如果當用戶撥打玉山客服專線，聽到客服聲音，沒有請你按1、2等，那就是AI機器人，我們已經從文字客服進階到語音服務。」張智星說。這就是玉山金目前領先業界的「智能IVR語音導航服務」，智能IVR（InteractiveVoice Response）語音導航服務係讓顧客在進線客服時，不用經過按鍵式選單，而可以直接用「說話」的方式表達來電意圖並解決問題，將操作選擇服務的通話時間IVR平均通話時間由90秒縮減至22秒，減少顧客75％操作與等待時間。導入AI機器人客服之後，是否會取代真人客服的工作？張智星強調「人機協作」重要性，「AI機器人是無法完全取代人類的工作」，透過玉山金智能金融處研發AI的應用於工作流程中，替代「部分」重複性的回答工作同時，擁有許多線上服務顧客臨場實際經驗的同仁，除了仍繼續深度協助用戶處理較為複雜的問題之外，還進階轉型為「AI模型訓練師、電話理財行銷專員等」，同時創造工作不同價值面。「信用卡冒用偵測也是AI應用一環，一年可以處理上億筆資料、逾巨量的新臺幣簽帳交易，每年攔截達上億元的冒用交易金額，就是透過創新智能系統守護社會大眾資產」張智星說，「運用AI著重改善金融服務流程與客戶體驗感受」。張智興進一步說，「疫情爆發後改變民眾生活習慣，也一度影響AI系統判斷性，發出警示誤報案增加，須立即整合新的消費資料調整AI模型警示參數，可見AI技術須不斷檢視與更新，這都是在人機協作，提升整體精準度，才能維護顧客用卡安全，降低銀行的損失」。玉山金在2006年即成立數據分析小組，2015年設立數位金融處，2019年3月將數據分析小組轉型為智能金融處，該單位也從原有數十人擴增迄今近百人，顯示從金控到銀行等單位導入AI的深度與廣度。科技長張智星博士目前還同時任教於台大教書，與學界保持聯繫，「光是跟數據分析等相關課程選修人數破千人搶100個名額，可見AI的受歡迎程度。」張智星說。
「山寨版ChatGPT」APP大量湧現！ 苦主慘被「盜刷1200元」
OpenAI開發的人工智慧聊天機器人程式ChatGPT在全球引發熱潮，不過近期卻有許多「山寨版ChatGPT」APP出現在FB、App Store或Google Play商店，甚至還有專門詐騙信用卡號，盜刷無辜民眾荷包的「詐騙版ChatGPT」！目前ChatGPT僅有網頁線上服務，並沒有Windows或Android、iOS版App。官方網址也只有chat.openai.com一個。請網友別再下載任何「山寨版」APP，以免受騙上當。女網友在臉書社團《ChatGPT 生活運用》發文指出，「一直覺得很奇怪，為何我的機器人很笨，剛剛才知道我下載到仿的，專門用來盜取信用卡帳號的！」並附上她下載的山寨版ChatGPT APP以及對話的截圖。 女網友在臉書社團《ChatGPT 生活運用》發文。（圖／翻攝自臉書） 原PO首先詢問「你今天看了幾本書呢？」山寨版ChatGPT回應「？」後又回答說「I read two books today（我今天看了2本書）」，原PO又問「那麼少唷？這樣不行唷。」山寨版ChatGPT又回了一次「？」接著原PO又問「寫一篇故事給我聽，其中要有中國的公主，遇到美國的獨角獸，故事中間要提到百貨公司跟一瓶汽水（用中文回答唷）。」山寨版ChatGPT竟然只草率的回「公主遇到獨角獸」、「Oh！What are you thinking about？Whould you wantme to tell you a story（噢！你在想什麼？你是想要我說一個故事）」。原PO開始納悶，但還是不死心追問：「寫一篇故事給我聽，裡面有法國的公主跟獨角獸，還要提到汽水跟百貨公司，用中文回答喔，而且希望是有500字以上，謝謝。」山寨版ChatGPT又笨笨的回：「Could you please give additional specifics？（能否請您提供更多細節？）」原PO不解地問：「你剛剛說什麼？」結果山寨版ChatGPT撞牆似地又英文回了同樣的話「你剛剛說什麼？（What did you say？）」結果透過App Store的網友反饋，才知道已有多人受騙，目前山寨版ChatGPT APP下載量已逾百萬人次，該APP下方也充斥著網友的提醒，「被盜刷了1200元，趕快去信用卡中心辦停卡，這是假的，也無法取消，他騙你要輸入信用卡資料才能使用，輸入後直接刷了1200元，完全無法使用。警大家多留意不要再被騙了！」還有網友表示不管問什麼問題，都被導到色情網站說明及網址，「簡單對話只會換個話回問我，感覺這個智能堪憂，體驗感覺很差！」
到香港尋找新鮮事3／油麻地天后廟貼金箔求好運 訪百年老店廖孖記啖手工豆腐乳
如果說到油麻地，大家的腦中是否會先浮現出「廟街」這個詞？而廟街最重要地標同時也是街道命名由來的，便是最早建於1865年、1876年遷建現址的天后廟，這裡共有五座建築，包括天后廟、公所（現在的觀音樓社壇）、福德祠與兩所書院，這也是香港九龍現存規模最大的天后廟建築群。將金箔貼於船員身上可祈求工作順利。（圖／魏妤靜攝）在疫情期間還有不少信眾會透過線上服務，寫下心願請廟方代為參神祈福。（圖／魏妤靜攝）現由東華三院管理的天后廟除了保存1860年代留下來的石獅子、不同年代的廟碑，與雕工精細的鼓台，有趣的是2021年起還推出「天后聖母龍舟奉金箔祈願」服務，靈感來源於泰國等地拜佛貼金箔的風俗。民眾可到廟內櫃位「請金箔」（每片18港幣），先將金箔置於雙手合十的手中，並將心願告知天后娘娘且誠心許願，接著小心打開金箔包裝、輕輕貼在龍舟上。而貼的位置也有不同意涵，例如「龍頭」象徵傲視同儕、學業猛進（適合求學人士）；貼在「船員」身上則代表工作順利、一帆風順（適合在職人士）；貼於「船身」表示如魚得水、財運亨通（適合經商人士）；若貼於「龍尾」，則代表「行運行到尾」，持續擁有好運（任何人士均適用）。油麻地書院內有仿照榕樹意象打造的造景。（圖／魏妤靜攝）油麻地書院在2022年底新增的最新打卡點「東華堂涼茶檔」。（圖／魏妤靜攝）除了可到天后廟參拜，隔鄰的「油麻地書院」也在2020年被列為法定古蹟後，於該年10月活化成一間自助書店，同時還設置了許多趣味打卡點，讓人感受書卷氣息同時，還能美拍留下紀念。走進書院會發現有座大樹佇立於中心，原來是為了呼應廟前廣場所種植的榕樹，早期地方耆老們總會在榕樹下說故事，也是另一種知識的傳承。而書院最初的建立是為了讓在地孩童能有讀書、受教育的地方，現在除了可以自由入內閱讀，若要買書還能透過「自助售賣機」以信用卡付款，這裡主要提供香港及中國歷史、香港專題、宗教哲學等書籍及文創產品。此外，為了吸引年輕人，還打造如廟街車仔麵、東華堂涼茶檔等造景，不只可拍照在社群平台刷一波，還能順便認識香港的飲食文化。在佐敦開設超過百年的廖孖記，其手工豆腐乳對許多人來說已成為一種「家」的味道。（圖／魏妤靜攝）接下來轉往離天后廟走路不到10分鐘的「廖孖記」，這可是香港在地知名的百年手工豆腐乳店，現在已傳承到第四代廖晃業，說起這家店的命名與歷史相當有趣，廖晃業的曾祖父有一兄弟，兩人最初一起經營黃豆製品起家，後來專攻豆腐乳，並於1905年搬至香港現址附近、1915年開設閩街的店舖，兩兄弟雖非雙胞胎，長相卻極為相似，因此總被人稱為「孖仔」（即雙胞胎），索性以此為店名。但商標上的兩名男子卻非曾祖父兄弟倆的照片，原來在第二代廖雄接棒後，因要外銷東南亞、英國等地通路，想製作更嚴謹的商標包裝，想到了「孖仔」這個概念，然而第一代創業時尚未流行攝影、沒有適合的照片，廖雄便將自己的頭像左右反轉放上商標，沿用至今竟有人真以為是一對雙胞胎，廖晃業笑說：「其實爺爺根本是獨生子。」第三代店主廖振建（左）與兒子廖晃業持續傳承手工老滋味。（圖／魏妤靜攝）到店內買豆腐乳仍可見用報紙包覆綁起的傳統包裝方式。（圖／魏妤靜攝）現階段可以在店內買到約20多種商品，其中最具人氣的品項是辣味腐乳、南乳與靚麵豉，年節期間適用於羊腩煲與盆菜的羊腩醬也特別搶手，廖晃業提到自家手工製作的腐乳可以有多種吃法，例如抹吐司、蒸雞、做火鍋湯底，甚至用來拌炒義大利麵，都能增添不一樣的香氣。除了閩街店舖，在香港的c!ty'super及部分雜貨店亦可購得，廖晃業說：「我與父親仍以爺爺傳下來的配方手工製作豆腐乳，也許因為時代變遷，部分原料無法完全與舊時相同，但我們會盡力保留老味道。」記者採訪當天還看到有人拉著行李箱就直接殺到店舖選購，可以預期這超過百年的醇厚美味仍會持續傳承下去。油麻地天后廟地址：九龍油麻地廟街眾坊街服務時間：09：00～17：00網址：https://temples.tungwahcsd.org/tin-hau-temple-yaumatei廖孖記電話：+852- 2730-2968地址：九龍佐敦閩街1號營業時間：09：00～18：00，週日休網址：https://www.facebook.com/liumakeelimited/備註：店內商品依照品項與容量大小，價格多落在45～160港幣間
中獎發票模糊不清別丟 國稅局：補印可兌獎
財政部中區國稅局29日表示，邇來接獲許多民眾詢問在統一發票對獎時，才發現中獎發票變得模糊不清或有破損可否兌獎，補救方式是找到原開立中獎發票的業者重新補印。依《統一發票給獎辦法》規定，經開立發票之營利事業證明其收執聯與存根聯所記載事項確屬相符經查明無訛者，仍可兌領獎。中區國稅局進一步說明，中獎人可至財政部稅務入口網（https://www.etax.nat.gov.tw）首頁/線上服務/公示資料查詢/統一發票開立行號查詢，或洽國稅局查詢原開立中獎發票之營業人登記名稱及地址，聯繫該營業人，經其核對無誤後，提供加註「補印」2字的電子發票證明聯。如為紙本中獎發票，則請營業人影印存根聯（交易內容須清楚，如模糊不清，則請營業人於存根聯影本書寫交易內容），並加蓋統一發票專用章，中獎人即可持補印之中獎發票併同原中獎發票至代發獎金單位兌領獎金。中區國稅局呼籲，民眾可下載「財政部統一發票兌獎APP」，消費時使用載具儲存雲端發票，可免去中獎發票遺失、破損模糊不清無法兌領獎金的風險，且每期發票開獎，同時享有一般獎及專屬獎項雙重對獎機會，如設定領獎帳戶，獎金直接入帳，好處多多，歡迎民眾下載使用。
2022國際回顧／睽違2年多國終於恢復自由 擠爆南韓梨泰院釀158死踩踏慘劇
2022年即將結束，許多國家被疫情折騰了快3年，一直到今年才宣布解禁，甚至是開放邊境封鎖政策。解封固然讓民眾歡欣鼓舞，但南韓就在解封後的首次大型活動發生意外，梨泰院發生踩踏死亡事件，讓人唏噓不已。《CTWANT》就整理了10件2022年國際大事，方便讀者一次閱覽。多國解除國境限制其實從2021年年底開始，就有部分國家傳出要解除邊境封鎖的消息，而大部分國家是到2022年才解除邊境封鎖的政策，以下就整理目前世界各國解封的時間點與狀態。3月15日越南政府宣布恢復國際旅客入境，唯旅客須完整接種疫苗，且接受1日的隔離，隔離後檢測取得陰性結果即可入境。4月1日新加坡宣布，只要入境旅客完成疫苗接種，同時持有入境前2天的PCR檢測陰性證明即可入境。馬來西亞宣布解除邊境封鎖政策，唯旅客需完整接種疫苗且持有48小時內PCR陰性證明或24小時快篩陰性證明方可免隔離入境。瑞典政府宣布，全面解除入境管制，所有外籍旅客無須持有疫苗護照或陰性證明，就可進入瑞典。5月1日泰國宣布放寬入境限制，完成疫苗接種的旅客免隔離、免PCR證明。未接種疫苗之旅客須出示PCR陰性證明。英國政府宣布解除所有入境旅行限制，旅客入境無須隔離。法國政府宣布，旅客入境需提供歐盟承認之疫苗接種證明，未接種疫苗旅客須持有72小時內PCR陰性證明或48小時內快篩陰性證明，抵達時需接受隨機抽檢，但無須隔離。5月2日瑞士政府宣布，不管旅客是否有接種疫苗或持有陰性證明，一律開放入境，入境後也不強制佩戴口罩。6月12日美國政府宣布解除所有入境旅行限制，旅客入境無須隔離，但需至少在入境日前14日接種2劑以上之疫苗。7月1日丹麥政府宣布取消所有入境限制，旅客入境不需要隔離也不需要提供陰性證明。荷蘭政府宣布解除所有入境旅行限制，旅客入境無須隔離。7月6日澳洲政府宣布取消邊境限制，旅客不需要提供陰性證明或是疫苗接種證明即可入境。9月11日印尼政府宣布允許國際旅客出入境，旅客須提供PCR陰性證明。9月13日紐西蘭政府宣布解除所有入境旅行限制，旅客入境無須隔離，但需至少在入境日前14日接種2劑以上之疫苗。9月26日加拿大政府宣布，完成疫苗接種的旅客即可免隔離入境，而未完成疫苗接種的旅客，在入境時需接受檢測，同時維持14天的隔離。10月1日南韓宣布全面解除邊境封鎖政策，唯入境旅客須申請K-ETA及於Q-CODE申報健康狀況。10月11日日本宣布恢復免簽證自由行，同時取消入境人數限制，唯要求旅客提交疫苗接種證明或72小時內PCR陰性證明。6月15日：IE瀏覽器正式走入歷史IE於2022年6月15日正式停止。（圖／翻攝自微軟官網）微軟旗下瀏覽器產品Internet Explorer（IE）於6月15日正式全面停止運作。IE自1995年問世以來，維持營運27年之久。而根據研究機構EarthWeb的報告指出，一直到正式停止的那一天，IE仍然有2800萬用戶在使用。其實近年來微軟一直逐步停止對IE瀏覽器的支援，先前就曾宣布Microsoft 365線上服務停止支援IE 11的使用，而在2021年5月左右，更是直接宣布將在2022年6月15日強制停止IE 11的運作。屆時，除了Windows 10 LTSC、Server與MSHTML（Trident）引擎外，其餘作業系統接停止支援IE 11 的使用。10月29日：梨泰院踩踏意外（圖／達志／美聯社）南韓梨泰院漢米爾頓酒店（Hamilton Hotel）旁窄巷於10月29日發生嚴重踩踏意外，整起事件造成158人死亡、196人受傷，是世越號後南韓最嚴重的意外事故。當時梨泰院當地因為商家舉辦萬聖節慶典活動，同時這場活動也是南韓自疫情爆發以來，睽違2年之久的大型活動，所以當時梨泰院當地吸引了至少10萬人來參訪。大量的人潮擠的當地水洩不通，而南韓警方在事前也錯估人潮的增加量，所以意外發生當時，梨泰院其實並沒有充足的警力來維持人留交通。而發生踩踏意外的是漢米爾頓酒店旁一條寬約4公尺、長約50公尺的斜坡小巷，這條小巷因為連接了梨泰院當地的美食街與地鐵站等重要據點，再加上兩旁酒吧林立，因此意外發生之前，現場就聚集了不少民眾。由於疫情之前，只要梨泰院舉辦重要活動，警方都會在此巷子進行單向人流管控，但這次首爾警方並沒有進行類似的應對，因此事後首爾警方也遭到嚴厲批評。
「中壽遠距Club」全台首支高數位賦能指標團隊
新戰力、心服務！優化遠距刷臉投保流程，以數位躍升驅動效益提升「無論身處何地，你的臉就是遠距投保時最便捷、最安全的識別！」，疫情加速了民眾對數位化服務的需求，中國人壽秉持以客戶為中心的理念，不斷優化「Smileto Sign遠距刷臉投保」，打破時間、空間的限制，刷臉就是投保的通關密碼，不怕遺失、更不用擔心遭人盜用，獨一無二且「隨身攜帶」，以數位軌跡完整記錄投保過程，更能保障客戶權益；此外，精準的人臉辨識功能，省除以往投保過程需要十幾次的簽名流程、可節省40%的投保過程所需時間，更能減少紙本文件傳遞產生之碳排放，實現綠色金融的願景。中壽為攜手保戶邁向保險數位新時代，成立「中壽遠距Club」，打造全台首支高數位賦能指標團隊，整合強大後勤支援，讓這支遠距投保數位特種部隊，以新戰力與心服務，為客戶帶來創新、友善、便捷的保險體驗。中國人壽總經理黃淑芬表示，壽險是人的事業，數位科技帶來了便利與速度，而人的服務則是無可取代的溫度。中壽建立業界首創生物辨識「Smileto Sign遠距刷臉投保」、成立「中壽遠距Club」數位賦能指標團隊，一直到獲准正式開辦全通路、實現全年齡遠距刷臉投保，不斷與時俱進，投入各項資源提供跨地域、全流程數位化、無紙化、零接觸的安全投保環境，不論是面對面的實體服務或是跨越空間的線上服務，全方位滿足客戶多元的投保需求。中壽遠距刷臉投保便捷又安全，自2021年6月推出以來深獲好評，累計共完成近35,000件的遠距刷臉投保進件，許多客戶反饋投保流程順暢，大幅提升了保戶對時間效率的要求。業務員則分享，「我在地形狹長的東部地區服務，以往為了收、送件，一趟往返路程就超過200公里，現在透過遠距投保，不用舟車勞頓，節省下來的時間可以服務更多保戶！」更有業務員創下一天最高完成12件遠距保單的紀錄，足以證明不斷創新的數位技術與工具，都是幫助業務員展業的最佳利器！此次首創的「中壽遠距Club」數位賦能指標團隊，是由全台各地120位符合資格且具備高數位力、平均年齡35歲的業務菁英組成，從系統優化、數位行銷培訓、遠距專案陪練、客戶服務到核保流程，都有專屬的後勤團隊提供專業資源與服務，助攻成員成為高強度數位賦能的先鋒部隊。目前遠距Club成員約90%是採遠距投保方式進件，若達成遠距投保使用率100%的挑戰，將取得「中壽遠距數位專家」認證，未來可優先使用新開發的智能數位工具，持續提高展業效能與客戶滿意度。中壽持續推動數位躍升，數位賦能業務菁英部隊，取得趨勢先機，展現驅動成長的決心。中壽持續擁抱創新和人才，融合ESG理念，提供永續的金融解決方案。各項創新智能數位工具，更屢獲國內外專業獎項，包括2022年榮獲英國《全球銀行及金融評論》「台灣最佳數位轉型壽險公司」、2021年首將人臉辨識技術應用於投保流程，創新金融服務獲國際《財資雜誌》「最佳生物辨識類數位獎」肯定、2020年起連續三年獲頒保險業亞洲獎「年度數位創新獎」等多項殊榮，具體實現中壽成為「最值得推薦和信賴的壽險公司」的願景。