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高鐵車票大改版！今起自由座「不限10-12車廂」 最多增開8節自由座
台灣高鐵近年來調整自由座車廂配置，部分列車已「不再侷限」第10、第11、第12節車廂為自由座車廂，不過仍有許多旅客習慣至上述3節車廂搭乘。對此，高鐵表示，自今（9月1日）起自由座車票將改版，取消票面「自由座車廂10-12」字樣，變更為「限搭自由座車廂」。高鐵在官網發布公告，宣布自9月1日起，調整自由座車票票面為「限搭自由座車廂」，並取消「自由座車廂10-12」字樣，旅客進站時請依循自由座指標搭乘，高鐵也將持續依旅運需求變化、旅客搭乘特性，滾動檢視自由座車廂配置數，不同列車的自由座車廂範圍將在2節到8節之間變化，以充分利用現有的34組列車運力，兼顧自由座和對號座乘客的需求。高鐵指出，取消自由座指定車廂規定後，旅客可透過售票大廳、驗票閘門上方、閘門內候車區及月台上的「旅客資訊顯示系統」，查看最近車次的自由座車廂配置位置，另外台灣高鐵App、官網也可提供旅客查詢。消息曝光後，引起網友熱議，「感覺以後坐車之前需要多確認一下自由座車廂在哪裡，變得比較麻煩了」、「聽到可以彈性到8節自由座就知道多扯了」、「就算是非對號數量也要管控，無限制的開放，根本擠到到走道動不了」、「總覺得好像會更亂」、「對號入座最實在！」
高鐵APP即起可買自由座 掃描QR code直接進站乘車
台灣高鐵公司「T-EX行動購票」App即日起推出新服務，旅客在出發站的車站大廳內，即可透過手機App購買當日自該站出發的自由座車票，免去排隊時間，掃描QR code無紙化進站搭車。高鐵公司指出，旅客須先更新「T-EX行動購票」App至6.60以上版本，接下來在車站內購買自由座車票，只要開啟手機上的藍牙功能，再點選App中的「今日自由座」專區，系統就會自動設定所在的車站為出發站，接著選擇欲前往的車站及票種並立即完成付款後，就可購得1張自由座車票，再使用購票手機中QR code直接進站乘車。高鐵表示，該服務即日起在各車站大廳同步開放，敬請旅客將手機攜往靠近售票窗口、自動售票機或進站閘門等周圍區域，即可接收訊號並快速使用「T-EX行動購票」App購票新功能。此外，本服務限以購票之手機感應進出站，因此每次僅可透過T-EX購買1張單程之自由座車票，若旅客有同時購買去、回程車票的需求，或多人同行需要一次購買多張自由座車票時，仍請透過站內的自動售票機或售票窗口購票。台灣高鐵公司特別提醒旅客，「T-EX行動購票」App開放自由座站內購票時間，自各站營業時間起至末班車發車前5分鐘止，以確保旅客順利乘車。