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」 Agoda 信用卡 飯店 信用卡驗證 寶可孟進行組織變革 Booking.com母公司擬裁員
知名旅遊預訂平台Booking.com母公司Booking Holdings於8日宣布為保持競爭力,要進行各種組織變革,其中擬包括裁員。據skift報導,Booking Holdings表示,公司打算實施某些組織變革,包括系統現代化、裁員、優化採購等,相信這些努力將提高營運,也能釋放資源,讓這些資源再進行投資,改善他們為旅客和合作夥伴的服務。據悉,Booking Holdings目前沒有宣布要裁多少人,以及財務相關資訊。報導稱,營運支出超過收入,這是問題之一,而Booking要重新調整投資優先順序,以保持競爭力。Booking財務長斯滕貝根(Ewout Steenbergen)上月在會議說,他們注重管理固定費用的成長,提高營運槓桿很重要,所以要有戰略計劃,才能在未來推動來更強勁的營收。報導也指出,截至9月30日,Booking的員工以增加到2.4萬人,比2021年底多了19.2%。截至2023年底,Booking的47%員工住歐洲,而在具體裁員行動實施前,Booking要先問過勞資委員會。Booking發言人說,Booking.com現在還在審查組織結構,雖然目前還在初步階段,沒做任何決定,不過他們預計會做組織變革,確保Booking.com在競爭激烈的行業中保持機動性,不斷推動以客戶為主的創新想法。據了解,Booking Holdings旗下有booking.com、Priceline.com、Agoda等6品牌,為旅客和當地業者提供相關服務,Booking Holdings在200個以上的國家營運,支援美洲、歐洲、亞洲地區等40種語言。
台新神卡「要跟LINE Pay掰了」! 網友崩潰喊:權益大跳水
台新銀行旗下的「@GoGo卡」由於綁定全台市佔率75%的「LINE Pay支付」時有最高3.8%回饋,是不少小資族心目中的「必備神卡」。但台新銀行最新公告,12月1日起GoGo卡行動回饋將移除LINE Pay,同時最高3.8%回饋也降至3%,消息一出讓不少網友大喊:「我真的大喊救命!」、「權益被拔走真的太哭了」、「看來狗狗卡要被我冷凍了!」近日,不管是臉書信用卡社團或是Threads平台上,都有許多網友都在哀哀叫,原因是被網友暱稱為「黑狗卡」的台新銀行GoGo卡將在12月移除行動支付LINE Pay,只剩下街口支付與台新Pay,且原本3.8%點數回饋也被下調為最高3%回饋。此外,許多民眾也常使用的FlyGo卡交通、旅遊5%回饋,12月1日起也將移除中油、高鐵與易遊網、可樂旅遊、雄獅旅遊,也令網友想哭。消息曝光後,掀起大批網友熱議,「暈,我的加油卡又要換了」、「我才辦不到一年就是為了LINE Pay耶,看來要剪卡了」、「太傷心了吧,GoGo卡居然要掰了」、「LINE Pay移除...我真的大喊救命」、「台新雙狗的權益被拔走真的太哭了」。精打細算的網友已經發起新一波資訊整理,有網友建議,中油與高鐵的信用卡回饋,目前能代替的是台新玫瑰/太陽卡3.8%(需切換天天刷方案」)、凱基魔buy卡4%(當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄)、永豐sport卡綁Apple Pay 7%(但有上限)。至於「LINE Pay」的替代,則是改用玉山U Bear卡3%回饋可抵帳單、將來銀行將將卡4%(當月需刷滿3000元)、凱基魔buy卡4%(當月需刷滿3000元、每個月要到官網登錄)根據台新官網指出,GoGo卡從今年12月1日到2025年5月31日,行動支付、網購、訂房網最高3%如下:●行動支付:街口支付、台新Pay●網購:蝦皮、momo、酷澎(Coupang)、PChome、Yahoo、Amazon、東森(含森森)、博客來●訂房網:Agoda、Trip.com、Booking.com、Airbnb、Hotels.com、Expedia
銀行信用卡點數大戰!玉山銀獨推「30次選擇權」 解決選擇困難痛點
信用卡點數經濟生態圈持續擴大!繼國泰世華銀行CUBE卡的「小樹點」、台新銀行「台新Point」,玉山銀行12日宣布「玉山Unicard」信用卡上市,首創訂閱制回饋方案、百大特店自由選、最高享5%回饋,並推出「玉山e point」點數回饋機制,結合Wallet app數位化,深化玉山信用卡卡友黏著度與生態圈。「玉山Unicard」亦結合玉山e point點數,1點=1元,並以玉山Wallet app為核心,整合台灣Pay、TWQR及日本PayPay支付,透過玉山Wallet電子支付綁定Unicard,即可於全台超過45萬貼有「台灣Pay」、「TWQR標章」的商店,以及日本500萬家PayPay商店消費、折抵。玉山銀團隊在籌備一年全新推出的Unicard信用卡與玉山e point點數,在玉山金控、玉山銀董事長黃男州鼓勵之下,2024年8月隆重登場,提供「簡單選、任意選、UP選」三大方案的自主選擇最優惠的方案,不需要天天切換,從系統預設不需設定、刷卡消費最高享有3.5%回饋到適合每月刷卡消費額度較高卡友、市場首創訂閱制UP選方案,刷卡消費最高享有5%回饋。「UP選」卡友只要完成2項指定任務(上個月玉山Unicard簽帳金額大於等於3萬元且上個月玉山平均資產金額大於等於30萬元),即可免費訂閱或以99點玉山e point訂閱UP選;目前精選百家特店包括10大類別、100間以上特店,例如Line Pay、新光三越、momo、Uber Eats、台灣中油、雄獅旅遊、長榮航空、Agoda等。玉山銀行董事長黃男州表示,玉山信用卡持續朝滿足顧客消費生活首選及最愛品牌方向經營,以顧客體驗與需求為導向,結合顧客最常使用的消費場景,推出許多創新與暖心的服務;「玉山Unicard」信用卡以獨特Unique、「由你」諧音選擇命名。CTWANT調查,「玉山Unicard」信用卡的一項優勢,即是針對有「選擇困難症」「容易後悔太早買、買到貴」的卡友痛點,所有方案依照日曆月最後一天所選擇方案或設定特店進行回饋,也就是說可以不用以當下付款結帳選擇的方案為最終方案,到當月底之前有30次的機會可以更換方案;譬如說集中用Unicard消費累積金額愈多時,選擇UP方案較宜。國內銀行紛紛展開的這一場「信用卡點數大戰」,肇始於2016年LINE Pay所推出的LINE Points,1點Point為1元;2020年台新銀行推出「Richart Life」,即是結合支付、點數、生活優惠及金融服務的全新平台,並於今年7月宣布經典玫瑰卡、太陽卡指定卡別新權益「台新Point」多元兌點場景」。國泰世華銀行則是在2021年推出CUBE卡,為市場首創的「一卡抵多卡、五大權益方案」,並連結「小樹點」,逾600萬卡友使用擴大場景及回饋價值。「玉山Unicard」信用卡、「玉山e point」點數回饋機制新上市,與之爭競,再次引爆信用卡點數大戰。
「訂房網取消訂單」惹議 台北君悅發聲明道歉
台北君悅酒店11月初,因訂房網站Agoda出現Bug,房價從原本一晚7、8000元變成一晚2000、3000元,優惠價格讓網友好康道相報,吸引眾多民眾搶訂。君悅飯店先前對於已預訂到優惠價的民眾表示「全數認帳」。但11月28日起,有不少人陸續收到「訂單被取消」的通知,該通知引發消費者爭議,連日掀起輿論風暴,對此,君悅酒店稍早發表聲明,表示對賓客帶來不便表示歉意。台北君悅酒店30日發表官方聲明,聲明全文如下:對於部分賓客透過第三方線上預訂平台Agoda預訂台北君悦酒店的客房訂單被取消。經核查,該問題源於系統技術問題,導致在該第三方平台展示的台北君悅酒店部分房價出現偏差。事件發生後,君悅酒店立即與相關平台進行聯繫,並根據第三方平台的取消政策和條款,對出現錯誤的價格進行調整。目前,君悅酒店正在與第三方平台Agoda以及相關政府部門協作溝通,共同尋找解決方案。一旦有進一步的進展,我們將會即時更新。台北君悦酒店對因此給所有受影響的賓客帶來的不便表達最深的歉意。
訂房網出包標錯價 君悅飯店「全數認帳又反悔」
有民眾在訂房平台Agoda以3357元訂到台北君悅酒店一晚要價7、8000元的房間,傳出君悅允諾全數認帳,但近日卻陸續收到訂單取消通知。台北市消保官表示,業者出錯在先且事後允諾訂單成立,應如實履行契約。臉書粉專「機票博士不累哥」用3357元訂到君悅7、8000元房間,他表示,訂到房當天,君悅指稱對已預訂到優惠價的消費者,將如實際提供民眾住宿,避免後續衍生爭端。不過,數天後不少搶到房間的民眾反應都被取消,不滿君悅雖然第一時間認錯,但現在全推給Agoda,「感覺真的很差」。桃園市主任消保官彭新澍說,有一名黃男同時申訴飯店、平台,但並未提到訂房金額,消保官會在周五前書面通知業者在15天內妥處,若未依約定條件處理將請三方協商。台北市法務局消保官室截至29日下午5時止,未接獲相關消費申訴,但簡任消保官龔千雅表示,法規規定企業經營者應提供商品種類、數量、價格等重要事項的確認機制,房型、數量、價格等重要消費資訊經消費者下單,並收到業者回應訂單成立,即屬契約成立,業者應依約履行,不可事後片面變更。龔千雅說,此案業者出錯在先,事後允諾訂單成立,應重視商譽並站在保護消費者權益立場履行契約,建議消費者留存訂單截圖或付款資訊,向君悅酒店證明已下訂,並要求履行訂單內容,如果業者仍不願履約,可向法務局提出申訴。迄截稿前君悅方面表示,正在等待凱悅總部與Agoda雙方確認後再提供回應。
訂房網出包!高雄晶英房型「萬元房變2710元」 業者認了:歡迎入住
高雄「承億酒店TAi Urban Resort」7月時發生訂房網系統出錯,將暑期定價1萬3的頂級酒店套房,標價成2200元,短短5小時吸引大批網友瘋搶,未料高雄晶英國際行館也疑似被標錯房價,易遊網在今年9月,將明年1月至6月入住該飯店的房價,標示為每晚只要2710元,不少民眾立刻下訂房間。事後,易遊網坦承會全數履約並承擔,而房價也已經更新,而高雄晶英國際行館也表示「會做足準備款待好每一位旅客」。高雄晶英表示,會款帶好每一位旅客。(圖/翻攝自晶英國際行館Silks Club臉書) 高雄晶英國際行館在今年9月出現Bug價,只要到易遊網搜尋訂明年1到6月客房,當時住一晚、含早餐、含稅價,最便宜要9600元,而bug價最低只要2710元含稅,幾乎打了28折,吸引不少網友直接連訂5晚,也有網友228連假、端午連假都訂好訂滿。對此,易遊網坦承出包,並表示作為台灣最大訂房平台,致力提供旅客最佳服務與安心保障,因此,於易遊網平台預訂到高雄晶英國際行館特殊價格且成功完成付款之消費者,易遊網將全數履約,以維護消費者權益,敬請旅客放心,至於有多少筆訂單成立?易遊網並未透露。另外,高雄晶英也對此表示,「會做足準備款待好每一位旅客」,業者28日再次強調,只要旅客踏進行館,絕對是用心款待歡迎每一位貴賓,不過業者也坦言,目前無法確定當時有多少房間被預訂,因有部分旅客是自行取消住宿,也有人選擇更合適的房型,因此房間數仍然是浮動的狀態。據了解,高雄晶英只接受10歲以上的旅客,深受不少喜歡寧靜的旅客歡迎,而bug價格2170元的房型,房價突破萬元,而君悅酒店在11月3日也在Agoda平台出現bug房價,一晚要價近8千元,變成只要2、3千元,最低下殺的3折,對此,君悅酒店表示,「將如時既提供民眾住宿,以避免後續延伸之爭端」。今年9月高雄晶英出現bug價格。(圖/翻攝自旅遊達人布萊N)
Booking.com官方私訊「信用卡驗證失敗」 消費者點連結進去就被盜刷受害
知名訂房網站Booking.com傳出有民眾下訂後,收到官方訊息表示信用卡驗證失敗,附上連結要求重新驗證,結果重新驗證後竟然信用卡就發生盜刷的狀況,許多人因此被盜刷了幾萬元,在網路上出現不少災情。不少人現在都會透過訂房網站訂房,不只可以比較還可以搶便宜,但就有民眾透過Booking.com的官方APP訂房,沒想到收到官方訊息表示信用卡驗證失敗,並附上網址要重新認證,若24小時沒填,訂房就會被取消。因此讓不少消費者都趕緊重新驗證,結果卻掉入詐騙集團陷阱。有多家跟booking.com合作的飯店都陸續發出公告,表示若有接獲不明訊息,要你掃碼或更換信用卡號,千萬別跟著操作,而booking.com也曾發出聲明,表示駭客透過網路釣魚郵件,入侵合作夥伴的帳戶,目前已經凍結風險帳號,透露這些飯店可能遭駭客入侵,因此只要在網站上訂房,就會收到這樣的驗證訊息。根據刑事局165統計,從2023年初到至今,Booking.com已經超過百件,Agoda也有30件,Trivago和雄獅則各有20件。另外旅遊達人就透露,若訂房網站可以選擇現場付款,就盡量現場付款刷卡就好。
台新銀Gogoro聯名卡發破10萬張 「最高10%回饋」車主很有感
Gogoro一宣布攜手蘋果推車鑰匙、「尋車」功能,30萬車主免費升級消息,震撼電動機車市場,Gogoro Rewards聯名卡台新銀行也同步加碼購車滿額回饋,該卡上市滿周年也已突破10萬張,補助逾2萬名車主,綠能消費總計回饋逾8,500萬點,1點相當於新台幣1元,逼近億元里程碑。台新銀行表示,2022年10月底發行Gogoro Rewards聯名卡迄今滿一年,隨著購買Gogoro車輛的民眾愈多,申辦此卡的卡友也增加,能夠透過回饋Gogoro Smart Point點數,促進提升台灣電動機車普及率,與有榮焉。台新銀行也進一步分析Gogoro Rewards聯名卡讓車主有感、支持度提升的原因,即是「點數方便使用場域廣泛」,除了可享Gogoro集團內的加碼,可直接折抵每月電池資費、維修保養或再購車等Gogoro集團消費;店外消費的高回饋更是主因。舉例來說,於夥伴商家消費最高享10%回饋,還可在「四大超商、麥當勞、摩斯、路易莎及cama café」等日常消費地點使用。同時,車主也精打細算,搭配年底電商大檔,聯名卡海外網購享最高3%回饋無上限,雙11、感恩節、黑五到雙12檔期皆可於淘寶、FARFETCH、SELFRIDGES、Agoda或Booking.com等海外線上平台消費,並將回饋點數用於折抵每月電池資費。加上2023年底政府電動機車汰舊補助最高29,300元即將截止收件,倒數之際,台新銀行聯名卡也同步再加碼,祭出購車專屬優惠,將會再帶動申辦卡數與Gogoro Smart Points回饋累積。台新銀行表示,在2023年10月1日至11月30日首次申辦聯名卡,並於10月30日至11月30日購買Gogoro任一車款,單筆達檻享加碼回饋,疊加多重優惠最高可享7,520點Gogoro Smart Points回饋;12月31日前完成首刷任務,可享首刷禮300點Gogoro Smart Points回饋;不限新朋友、老朋友,只要申辦聯名卡並選擇數位帳單同享免年費優惠。
悠遊.北越山城4/開箱法式風情「沙壩美憬閣穹頂酒店」 穿梭回1920~1930年代
如果說來到沙壩絕對不會後悔的一件事,那就是至少要住一晚五星級飯店「沙壩美憬閣穹頂酒店」(Hôtel de la Coupole - MGallery)!這間飯店與沙壩車站共構,是由在全球設計了200多個酒店的Bill Bensley所打造,他既是一位景觀設計師、建築師也是室內設計師。走入大廳那一瞬間,只覺得自己像是推開了一扇通往異世界的門,或者正穿梭回過往的時光長廊,紅色流蘇吊燈既華麗又充滿氣勢,以時尚為主題的擺飾與人型模特兒、櫃台的彩色線捲牆、堆疊的老行李箱、各角落或懸掛或擺設的骨董,讓人目不暇給又心生讚嘆。而Bill Bensley費心自各地蒐集的物件,加上圖騰、線條設計,既融合法國不朽的經典時尚,亦見沙壩當地少數民族風情,就算什麼都不做,只是在飯店耍廢、拍上800張照片都心甘情願。無論男女只要進到色彩飽和的室內泳池,都忍不住折腰拍起時尚雜誌風格照。(圖/魏妤靜攝)泳池的每幅掛畫都搔首弄姿又充滿時尚感,沒有一個角落可以輕易放過。(圖/魏妤靜攝)連在法式餐廳「Chic」吃個早餐都無法忽略閃亮的伸展台。(圖/魏妤靜攝)這間2018年開幕的飯店屬於雅高集團旗下「美憬閣索菲特」(Mgallery by Sofitel)品牌,因為越南過往曾為法國殖民地,而沙壩更是法國人當時最愛的避暑勝地之一,BillBensley特別透過1920~1930年代的高級訂製時尚風格,向那段歷史致意,華美設計加上當地特殊風光,讓飯店還有「雲霧中的凡爾賽宮」之稱。當然可與時尚聯想起來的空間可不只大廳,無論是否打算下水展現泳姿,可都不能錯過這裡的室內泳池!救生員會熟稔地指示每個想進去拍照的房客換上拖鞋,無論是姿勢引人注目的泳者雕像,或身著鮮豔泳衣的男女掛畫、大膽配色的馬賽克磚,都是迄今為止讓人最印象深刻的飯店泳池。酒吧以流蘇吊燈、華服展示打造得像是時尚殿堂。(圖/魏妤靜攝)Absinthe酒吧的座位旁還有以畫作與實體展示的服飾,呼應飯店的時尚主題。(圖/魏妤靜攝)站在戶外天橋上,可將飯店建築之美盡收眼底。(圖/魏妤靜攝)即便是餐廳也如同一件件立體藝術創作展場,例如提供精緻法餐又是豐盛的自助式早餐用餐區的「Chic」,一入內便可見到中央的時尚伸展台與成排模特兒設計,讓人嘴角忍不住上揚;而從白天營業到夜晚的「Absinthe」酒吧,亦有或霸氣或性感的多件不同風格華服展示,而據說酒吧的洋紅色裝飾是從精品COCO CHANEL汲取靈感。旅人除了可在連接兩間餐廳的室內通道,透過玻璃窗拍攝面向中庭花園的飯店,亦可穿過酒吧來到戶外天橋,不只欣賞山城自然風光,亦是拍攝整棟建築的絕佳位置。SPA空間以黑、白配色與鏡面勾勒出歐式風情,並以部落織品元素點綴其中。(圖/魏妤靜攝)帶浴缸的綠色豪華房內,既有復古法式仕女畫作,也有讓人聯想到少數民族的銀飾吊燈。(圖/魏妤靜攝)館內共擁有249間客房,無一不具有鮮明色彩,每個房間還有自己的主色調,例如黃、綠、紅、藍等,像記者入住的豪華房便以象徵沙壩山脈風光的綠色為亮點,房間雖面向熱鬧街道卻不顯嘈雜,站在陽台還可見遠處的霧中青山。而客房與公共空間的樓層廊道,裝飾與壁畫或多或少也都與時尚相關,每層樓還不顯重複,每個轉角都能撞見驚喜。每個樓層都有專屬壁畫、骨董老件或服裝設計圖等裝飾,連電梯都十分華麗。(圖/魏妤靜攝)DATA沙壩美憬閣穹頂飯店網址:https://www.hoteldelacoupole.com/備註:透過Agoda、Booking.com等訂房網站亦可預訂入住,房價一晚不含早餐約3,900元左右起跳
旅遊淪詐騙2/雄獅個資外洩36萬筆民眾成肥羊 警:打165查詐騙最準
【2023 12:50新增Booking.com回應】2022年雄獅旅遊曾發生重大資安事件,駭客入侵竊走36萬筆資料,民眾變成詐騙肥羊;而在2019年10月刑事局曾公布高風險旅遊賣場,其中Booking.com上榜21周,累計228件。如今「報復性旅遊」正興起,各大旅遊討論區網友竟又互相提醒「Booking.com小心詐騙」各種手法,民眾受損金額從幾千元到4、5萬元不等,最惱人的是還沒出國就被騙,大大壞了旅遊興致。據了解,刑事局165防騙網統計今年初至今,旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數,Booking.com已超過百件,Agoda也有30件、Trivago20件、雄獅20件。其中,民眾小高收到Booking.com來信,表示為了確保房間的預定和保留,要求依照指示進行信用卡驗證,他當下懷疑是詐騙而向165查證。另一位A先生則接到Booking.com通知,表示因電腦當機,4筆訂單總費用11000元未刷卡成功,後續會有銀行專員與之聯繫云云,接著就接到自稱銀行人員來電,要求A先生按照其指示以手機操作解除付款,他因此損失6千多元。多個網站討論版大量出現「Booking.com詐騙」示警,警方提醒民眾可撥打165專線查證、辨別。(圖/翻攝網路)旅遊網站被詐團盯上早有前例,雄獅旅遊2022年11月29日於台灣證交所公告表示發生重大資安事件,遭受駭客攻擊,另外還接獲通報有冒名詐騙情況,該公司約有半年的顧客訂單資料遭不法詐騙份子利用。經查,駭客是透過員工電腦竊取民眾購買自由行機票、訂房、等商品訂單資料,一共36萬筆外洩,當時有60位民眾反映接到詐騙電話,其中1人遭騙10萬元。不過,雄獅指出,旅行團旅客資料及所有信用卡交易訊息均未外洩,提醒民眾接到自稱雄獅旅遊的電話,務必提高警覺再次確認,以免受騙。一名資深警官指出,近年來民眾出國多透過各種旅遊、訂房網站預定,但如果對方透過旅遊網官網「私訊」聯繫,大多都是詐騙,要特別留意。資安專家李先生也表示,由於旅遊網或訂房網公司在境外,如民眾遭詐騙以及後續確認都存在「時間差」,建議如有詐騙疑慮,最好直接聯繫官網客服,不要直接在疑似詐騙的對話框回覆訊息,或點取對話框內提供之網址。雄獅旅遊2022年間曾因駭客入侵導致36萬筆資料外洩,當時有60位民眾向警方反映有接到詐騙電話。(示意圖/方萬民攝)李先生也分析詐團作業行為模式,「通常一個時間段大多是同一個詐團在進行詐騙,由於教戰手冊一樣,某公司或品牌詐騙諮詢會在同時段內激增」,因此民眾可以撥打165查詢,以利識別是否遭到詐騙。對於Booking.com疑似被詐騙集團選為重點詐騙工具一事,本刊向該公司發出mail詢問,但至截稿前未獲得回應。對於網友遭詐騙事件,Booking.com發出聲明表示,一直以來都十分重視用戶以及合作夥伴的資料安全,同時不斷地研發並努力完善後台系統以及處理程序。他們也注意到近來網路犯罪者針對該平台合作夥伴攻擊有所增加,澄清這些並非單獨針對Booking.com 事件,而是大多數電子商務平台都會面臨的問題。經過調查,Booking.com發現近期攻擊為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件,入侵Booking.com合作夥伴的帳戶;他們也鄭重澄清,Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形。此外,為了保護消費者以及合作夥伴權益,Booking.com已凍結這些有風險的帳號,並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作,同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。Booking.com建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策,如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款,請即時聯繫 Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。
旅遊淪詐騙1/真假旅遊網站難辨 Booking.com遭鎖定?網友示警「要小心」
【2023 12:50新增Booking.com回應】新冠肺炎疫情過後出國潮爆炸,民眾在旅遊網或訂房網訂房、訂機票、安排行程已成主流,2019年曾被刑事局列為高風險賣場的「Booking.com」近來又被網友點名、互相提醒「小心詐騙」,從今年初迄今,165全民防騙網接獲對於Booking.com的相關諮詢以及報案量已超過百件,Booking.com官網甚至在5月發出資安提醒,要會員多加小心,顯見旅遊詐騙之猖獗。據了解,刑事局165統計今年初至今,旅遊網站遭詐騙通報以及諮詢件數,Booking.com已超過百件,Agoda也有30件、Trivago20件、雄獅20件。其中,民眾小高收到Booking.com來信,寫著為確保預定和抵達,要求依照指示做信用卡驗證,他懷疑是詐騙而向165查證;娜娜同樣接到網站來信,表示她的信用卡被拒絕交易,要求重新輸入卡號等資料,但付款幣別變成歐元,害她受損上萬元。網友娜娜PO文分享自身遭詐騙過程,赫然發現扣款幣別竟變成了歐元。(圖/民眾提供)近來Booking.com詐騙成為背包客、Dcard、PTT等論壇近來熱議話題,今年5月間有網友分享慘痛經驗,因為看到自己關注的日本飯店大降價,便宜1萬元,他隨即依照要求付款下訂,填了信用卡交易密碼等資訊,結果被盜刷400多美金,折合台幣1萬多元;今年8月初,E小姐收到Booking上自己預定飯店的來信,要求驗證信用卡,她登入Booking查看,發現跟飯店的連絡對話框確實有同樣的訊息,E小姐直接連繫Booking客服,隔2天就收到Booking和飯店的通知表示「這是詐騙」。Booking客服表示,如發生錯誤扣費情況,請將該筆費用的銀行賬單包括交易商戶名稱、交易時間、交易金額和幣別上傳給他們,以做後續處理。Booking.com官網也在4個月前更新網站,提醒合作商家注意資安問題,指出詐騙集團可能會嘗試模仿官網電子郵件嘗試釣取帳號和密碼,甚至以釣魚電子郵件引導至看起來很像Booking.com後台的登入頁面,最終目的就是要竊取顧客個資,包括姓名、聯絡地址、信用卡資料與電話號碼。透過旅遊網站預訂住房、機票、安排行程已成近年旅遊型態主流,但也讓詐騙集團有機可乘。(示意圖/方萬民攝)一名資深警官表示,如果有人透過旅遊網官網「私訊」聯繫民眾,大多都是詐騙,要特別留意,尤其以私訊發送降價等優惠,附上出扣款連結,此類「最有鬼」。而在新冠肺炎疫情爆發前,2019年10月間,刑事局曾發出Booking.com疑似個資外洩警訊,據統計,該年度受害者有228人,財損金額高達3362萬元。對於網友遭詐騙事件,Booking.com發出聲明表示,一直以來都十分重視用戶以及合作夥伴的資料安全,同時不斷地研發並努力完善後台系統以及處理程序。他們也注意到近來網路犯罪者針對該平台合作夥伴攻擊有所增加,澄清這些並非單獨針對Booking.com 事件,而是大多數電子商務平台都會面臨的問題。經過調查,Booking.com發現近期攻擊為網路犯罪者通過網路釣魚電子郵件,入侵Booking.com合作夥伴的帳戶;他們也鄭重澄清,Booking.com 並沒有受到任何駭客入侵的情形。此外,為了保護消費者以及合作夥伴權益,Booking.com已凍結這些有風險的帳號,並協助受影響的旅宿合作夥伴們回復系統正常運作,同時協助他們通知及提供支援給予受影響的消費者。Booking.com建議消費者仔細檢查預訂確認頁面中的付款政策,如預訂的旅宿要求支付超出所列金額的付款,請即時聯繫 Booking.com 的客戶服務支援中心尋求協助。
中國信託Agoda聯名卡最高現折40% 卡友直升「白金會員」目標30萬張
台灣人旅遊消費力連知名品牌Agoda也注意到,聯手中信金控(2891)旗下「刷卡王」中國信託銀行推出全球第一張聯名信用卡,可直升最高等級白金會員,指定飯店訂房最高現折40%;個人金融執行長楊淑惠執行副總經理13日喊出目標30萬張;Agoda商務長Damien Pfirsch也親曝選擇中信銀提供獨家優惠的三大原因。據了解,Agoda其實約在三年前疫情剛爆發之初,便與中國信託銀行商議發行聯名卡,而在去年海內外各國陸續解封帶來報復性消費及旅遊潮,即選在2023年暑假前正式推出。中信銀行個人金融執行長楊淑惠執行副總經理指出,根據卡友消費行為分析發現國人多達73%採取自助旅遊,海外旅遊刷卡額從過往9~10%成長到13%,因此和全球最大的旅遊平臺(Online Travel Agency, OTA)Agoda合作推出聯名卡,Agoda提供超過360萬家旅館等各類房型,提供一站式服務。Agoda商務長Damien Pfirsch則表示,台灣對Agoda來說是一塊很重要旅遊消費市場,不管是在國內旅遊、海外旅遊及外籍人士拜訪台灣這三個區塊,成長量皆超過2019年的紀錄;加上航班恢復仍然落後於需求,正如TTB最近數據顯示,出境率僅為2019年的50%,但在Agoda已經遠遠高於2019年數據,即非常看好台灣市場,並與中信銀行CTBC推出第一張聯名卡,也是長期與中信銀有緊密合作關係,看重其創新與為客戶提供更多價值服務的企圖心,以及這張聯名卡將為台灣旅客帶來的節省開支。「中國信託Agoda聯名卡」6月13日上市,卡友可直升Agoda最高等級白金會員,於聯名卡專屬網頁刷卡訂房享現折10%或指定飯店訂房最高現折40%之折扣優惠;於Agoda官網刷卡消費,享3% A金回饋、生日當月最高6% A金回饋;一般消費及國外消費則分別享1%及2.5% A金回饋。在旅遊必要支出的交通及餐飲方面,享日本JR官網、臺灣高鐵、臺灣鐵路購票及指定異國美食餐廳最高10% A金回饋。A金可於Agoda網站折抵消費,使用效期最長兩年,中信銀行並祭出限時優惠,今年9月30日前於聯名卡專屬網頁刷卡預定日韓住宿,享最高現折20%及全球其他地區訂房最高現折16%之折扣優惠,邀請聯名卡友在暑假旅遊旺季刷卡賺回饋。即日起至今年12月31日止申辦,新戶核卡日起30天內首刷滿新臺幣888元,享500 A金回饋或20吋行李箱,核卡日起60天內於Agoda官網刷卡消費滿3,500元,再享300 A金回饋,點數加總最高可享800 A金回饋;新卡核卡日起30天內首刷滿888元,則可享100 A金回饋。
一起亮燈漲停3/營收成長8倍不滿意 旅行社搶不到機位用「包機」救業績
疫後求生路上,若說傳統旅行社最大挑戰是「補足人力缺口」,線上旅行社(OTA)起家的易飛網(2734)、燦星旅(2719)則是「搶不到機票」,一同改推城市包機包船行程。CTWANT記者調查,燦星旅甚至與獵鷹籃球隊合作,邀明星球員當導遊同遊普吉島;易飛網則以140萬會員為基礎,並與500多家小型旅行社合作,力圖殺出自由行、團體旅遊「包機雙賣」一條生路。今年第一季營收公布,易飛網3.61億元,較去年同期成長了8倍;燦星旅1.1億元,較同期成長了18倍,但雙方似乎都對這數字都感到不滿意。燦星旅總經理殳蓁蓁表示,「雖然第一季有農曆新年,但沒有搶到太多機票,營收成長有限。」易飛網董事長周昀生也嘆,「過去我們不是航空公司切票的主要合作夥伴,過年檔期還是傳統旅行社搶機位較有優勢。」2家公司不讓自己在復甦賽的起步輸得太多,於是紛紛推出包機行程。東北亞機票大漲、旅遊成本提升,反觀越南機票價格漲幅較低、人力資源穩定,因此易飛網選擇越南峴港開闢新航線。(圖/易飛網提供)「第二季開始才是營收成長的關鍵!」周昀生表示,包機策略要成功,看的是旅行社的銷售能力、選點吸引力、產品豐富度,像是相當熱門的越南峴港,易飛網就和台灣虎航包下每天1個班次,「7月底、8月都已銷售超過8成以上」;另外,疫後最熱門的日本,易飛網也特別挑選佐賀包機,「選佐賀是因為它在九州的中間,離福岡、熊本、長崎都很近。」除了包機也包船,馬祖藍眼淚4月到8月的銷售平均也達8成以上,為二、三季營收增添助益。燦星旅則推出普吉島與高知的直飛,殳蓁蓁表示,高知5月載客率有9成,6、7月也有8成;普吉島比較慢熱,5月載客率超過5成,「不過接下來關係企業台鋼集團獵鷹籃球隊,6月將飛到普吉島舉辦見面會,行程主打可以和球員一起同遊、辦趴,預期可以拉抬一波買氣。」這次台北旅展,獵鷹籃球隊球員也驚喜現身擔任一日館長,為普吉島行程助陣。對於包機的選點策略,殳蓁蓁表示,因燦星旅取得悅榕集團在台代理的優勢,而普吉島為悅榕集團的大本營,台灣普吉島直飛已停航20年,因此與台灣虎航合作長期包機,並由燦星旅包銷;至於高知,因日本一線城市自由行已飽和,因此選擇具有文化風土民情的二線城市四國高知來切入,希望在競爭激烈的旅遊市場中,以藍海路線打開市場。燦星旅與台鋼獵鷹合作規劃感恩球迷相約普吉島活動,獵鷹隊長吳岱豪特別到旅展當快閃銷售館長,帶大家認識普吉島。未來不排除找更多運動明星帶團旅遊作為產品特色。(圖/翻攝自燦星旅遊臉書)燦星旅董事長侯佑霖透露,這次跟台鋼獵鷹籃球隊合作,讓運動明星當導遊帶大家出去玩,將做為運動和旅遊結合的第一棒,未來會鎖定各個項目的明星運動員,或是找藝人、名人、網紅合作旅遊行程。侯佑霖說,自從旅行社自己在網路賣票,Agoda、Booking.com等崛起後,OTA開始走下坡,因此今年開始包機,開發以前台灣人較少去的地方做深度旅遊。包機新手侯佑霖也有大膽計畫,希望未來在台南、台中等地都能推出包機產品,「我是台南人,我一定會從台南包一個飛機飛國際線!」把一架飛機包下來,是最快拿到大量機位的方式,取得成本也便宜,產品、價格甚至促銷策略,旅行社都有很高的自主性來規劃,但相對也必須承擔銷售風險。關於這點,周昀生信誓旦旦沒在怕,「因為我(易飛網)還多了以前累積的140萬筆自由行會員!」易飛網過去商品以自由行及機票為大宗,今年更加重團體旅遊的規劃與銷售,現在可以自由行、團遊「雙賣」,周昀生樂觀預估,今年第一季團遊占營收3成,第二季就會拉到5成以上。除此之外,易飛網還要轉型成為全台中小型旅行社的上游產品供應商。周昀生表示,過去小旅行社有客人,但沒有能力做完整產品規劃,「現在易飛網切入同業市場,統包下航線機位、飯店房間後,不僅賣給直客,也賣給同業。」雖然很多小旅行社員工數不到10人,但周昀生相信螞蟻雄兵的力量,能使易飛網營收積沙成塔,也才有機會超車傳統旅行社。據了解,目前全台近4000家旅行社,已有500家與易飛網簽約,疫後旅遊市場大餅重分配才正要開始。
國泰世華蟬聯刷卡王 CUBE卡Q1刷出700億紀錄!旅遊及加油消費成長翻倍 『優惠45678』好評延長
國泰世華銀行CUBE卡以極具市場競爭力的廣大適用通路及優惠回饋,獲得近500萬卡友青睞。根據金管會統計,今年首季國泰世華信用卡以逾1,600億元、年增近3成的表現,蟬聯國銀刷卡王座,其中CUBE卡刷破700億元,佔整體簽帳金額逾4成。尤其國內外旅遊解封後,CUBE卡以海外消費享最高5%回饋,挹注整體旅遊消費簽帳金額,較去年同期成長近五倍;中油直營店加油最高6%回饋,也讓CUBE卡首季中油簽帳金額較去年同期成長近一倍。 國泰世華CUBE卡自2021年8月發卡以來,憑藉指定消費享3%小樹點(信用卡)回饋無上限、小樹點(信用卡)回饋隨時折抵消費,以及眾多優惠通路加碼回饋等三大優勢,廣獲卡友好評。今年首季CUBE卡推出【優惠345678】指定商戶最高8%回饋的活動,首次將優惠觸角延伸至五大售票平台,更祭出CUBE卡友享張惠妹、陳奕迅演唱會優先購票權利,加碼售票平台領券最高7%回饋,成為妹粉、E神粉絲的搶票「唯一指定」信用卡。 此外,瞄準海外旅遊解封熱潮,CUBE卡「趣旅行」權益除既有國內外指定飯店、旅行社、線上旅遊/訂房平台3%回饋無上限外,第一季加碼日、韓、新、泰等國人熱門旅遊國家最高5%回饋,帶動國泰世華信用卡整體航空及旅行社簽帳金額,較去年同期成長近五倍;海外消費簽帳亦較去年同期成長逾150%。而在國內,考量開車自駕旅遊方式盛行,CUBE卡「集精選」權益加碼中油直營店加油最高6%回饋,也成功擄獲開車族的心。 為感謝廣大CUBE卡友支持,國泰世華於5月份再推出【優惠45678】回饋加碼活動,即日起至6月30日止,至CUBE App領券即享指定通路最高8%回饋。「4」:使用Agoda訂房可享最高4%回饋,還可疊加專屬網頁訂房現折8%優惠。「5」:海外消費最高享5%回饋(限日本、韓國、泰國),持續鎖定國人海外旅遊需求。「6」:首季備受好評的中油直營店最高6%回饋,CUBE卡不僅將優惠延長至6月底,5月再加碼台塑加油站通路同享優惠「7」:五大售票平台購票最高7%回饋優惠亦延長,愛看展、演唱會的CUBE卡友不可錯過「8」:健康節能商店最高8%也同步延續,讓國泰世華陪卡友一起健康、減碳、愛地球更多詳細資訊,請見活動網頁。
上半年六檔連假發卡行拚場! 刷卡旅遊最高21%回饋、新春搶紅包頭獎16,888元
搶攻2023年兔年上半年六檔連假包括農曆新年10天、228連假4天、清明連假5天等,預估持續帶動旅遊熱潮,多家銀行信用卡也紛紛祭出優惠活動,像是春節大撒幣10萬刷卡金天天抽,海外旅程訂房網最高16%回饋,甚至連同在日本電器藥妝商場刷卡總計最高21%回饋等。台新銀行支付金融處副總經理蘇育徵表示,因應連假熱門檔期,首推民眾使用台新銀信用卡搶先規劃春季旅程,像是國人愛去的日、韓、美國等國家,於2月28日前旅行社刷卡達指定門檻,有機會享昇恆昌禮券1萬元等好禮,使用台新銀FlyGo卡於指定旅行社再享最高5%回饋!偏好自由行旅客也可刷卡於航空公司、6大訂房網及旅遊體驗平台Klook、KKday優惠,購買機票、套裝行程、票券或訂房,單月消費達檻贈限量Rimowa行李箱,像是使用台新銀FlyGo信用卡不限國家於海外消費最高享6%回饋,訂房網可享最高15%回饋。元大銀行則表示,新春期間規劃出遊或是購物消費,一定要事先準備的就是「新春紅包攻略」,元大銀數位轉型即串接7大行動支付(台灣Pay、一卡通MONEY、icash Pay、全盈+PAY、悠遊付、歐付寶、全支付),藉由異業結盟合作、強強聯手,新春優惠讓客戶紅包多更多。目前元大銀推出主打海外刷卡不限國家享最高4%回饋無上限,至日本電器藥妝綜合商場(Bic Camera)刷卡消費,消費稅及商品折扣最高可享17%優惠,總計最高達21%優惠回饋。至於被網友喻為地表最強的「日韓回饋冠軍」富邦J卡,6月底前於日韓店家消費全面回饋3%無上限,加上2%加碼優惠及五大場域活動登錄,回饋最高可達10%;到日本自由行搭JR或地鐵最常嗶的Suica卡及PASMO卡,只要用Apple Pay綁定J卡並支付加值金,最高回饋可達10%;另於Agoda訂房網等最高16%優惠。兆豐銀行信用卡暨支付處處長蔡秀玲則表示,今年兆豐特別增加抽紅包的驚喜活動,狂撒超過2萬個獎項,讓民眾都可以透過手機、天天抽、24小時隨時輕鬆抽刷卡金,最大頭獎從16,888元、1,688元、888元、88元、到8元及1元都有,活動長達18天。
客怨沒吃到早午餐要賠償! 業者一查原因大罵:厚顏無恥
奧客百百種,當遇到他們時總是讓人覺得氣憤。日前一名飯店業者就在網路上發文抱怨,表示有客人到櫃檯已沒吃到早餐為由,向飯店索取賠償。後來一問之下才知道,原來是對方很早就出去玩,超過規定用餐時間,才會沒吃到早餐,讓他氣得上網發文抱怨。一名飯店業者在「靠北住宿2.0」中發文表示,某天遇到一位客人到櫃檯詢問「請問我們沒有早餐吃有賠償嗎?」,他立刻查了早餐供應的狀況,發現這幾天都有準備足夠的早餐,怎麼會沒吃到。一問之下才發現,原來是對方很早就出去玩,超過早餐供應的時間,所以才沒有早餐可以吃。聽到這個答案後,他也氣憤的表示「請問你自己不吃要我們賠償什麼。不要扯台灣其他飯店都有賠償的話,這麼厚顏無恥要賠償的你先把Agoda優惠扣掉的一千元給我啦!」貼文一出也引起許多網友紛紛留言表示,奧客真的恥度無上限欸「真的是滿頭問號???這種人真的不知道問題出在自己嗎!」、「笑死人!年底什麼牛鬼蛇神都會出來」、「有些人的臉皮真的刷新三觀!我倒是從沒想過這也能賠?」、「住宿的人變多,奧客也變多」。
海外消費回饋神卡再現!去日、韓滑雪必辦這一張
賞楓、泡湯、吃和牛、大採買等照片開始大量充斥在社群媒體,機票訂房現在需要及早下訂,各大網路平台訂單滿滿,跨年、過年時段甚至一房難求。根據KKday旅遊網站統計,從網路sim卡、樂園門票、交通票等的銷售量成長3倍,特別是「機+酒」的自由行詢問度破表。為搶攻解封出國商機,各家銀行大推信用卡旅遊消費回饋,看起來均誠意滿滿,多數都有符合3%以上、無上限的條件,基本上可以一張卡無腦刷到底,不用再去擔心是否會超過回饋限額。以國人最愛去的日本、韓國來說,推薦元大鑽金卡、富邦J卡、聯邦吉鶴卡&中信ALL ME卡,都有3.5%以上的回饋,但要注意的是活動期間,假如是安排明年才出國,建議選擇活動期間最長的為元大鑽金卡、聯邦吉鶴卡。目前海外消費最高的是元大銀行4%,11月才推出活動,立即秒殺各家推出的方案,直接獲得海外消費神卡的稱號,除了回饋最高外,另外一點就是『不限國家』,假如是要去歐美過聖誕節、澳洲看袋鼠、甚至是南極看企鵝,通通都有回饋,還被網友讚稱一卡遊世界。除了基本回饋之外,各家也大方端出優惠,例如元大有Agoda訂房優惠12%折扣、線上換匯優惠、聯邦吉鶴卡藥妝店/日系服飾店額外加碼4%(上限500元)、富邦J卡在資生堂、Uniqlo網路商店享最高6%回饋等,提醒辦卡前可到各家銀行網頁選出自己屬意的神卡。
信用卡省荷包1/發卡行雙11大撒幣百億優惠 「網購神卡」寶可孟推這四張
今年11月隨著國際旅展與雙11購物節登場,加上國境解封出國潮,信用卡發卡銀行幾乎總動員,卯起勁優惠大撒幣,去年創下2,613億元紀錄的momo、PChome、Yahoo、蝦皮等網購電商平台銷售額,業績可望再衝新高。新一輪信用卡大戰中,好用的網卡有哪些?37歲理財網紅寶可孟告訴CTWANT記者說,「中國信託All Me卡綁定在PChome有申辦最高700點回饋;北富銀momo卡的5%無上限回饋;以及玉山銀UBear卡(熊卡)不限通路3%回饋、國泰世華銀CUBE卡四項權益切換,都是我會推薦的。」CTWANT調查,台北富邦銀行momo卡,夾著同集團關係企業與獨家聯名卡之優勢,發卡量已衝逾70萬張大關,較去年成長近4成,穩居市場第一大電商信用卡寶座;以momo卡今年8月「70萬卡友慶典」期間刷卡金額更大幅成長8成,海外消費金額激增3.4倍,momo卡友黏著度可見一斑。台北富邦銀行momo卡衝逾70萬張,穩居市場第一大電商信用卡寶座。(圖/北富銀提供)此外,若台北富邦銀順利以逾12億元授權金,搶下有250萬張好市多Costco聯名卡發卡權,在這兩張聯名卡助攻下,台北富邦銀將挑戰消金市場中國信託銀的一哥地位。台北富邦銀行資深副總經理周郭傑指出,momo卡最大優勢就是使用便利而且回饋豐富,只要在momo通路刷momo卡,每一筆消費都均享5%回饋無上限,並提供一千大品牌商品的加碼共10%回饋,消費無須登錄,回饋仍可自動歸戶,讓刷卡暢通無阻。「momo卡綁定指定支付、錢包的一般消費,可獲3%的momo幣回饋,也是momo卡一項亮點,而且不僅提供在momo通路回饋,還擴及到海外AMAZON和TAOBAO等電商平台,刷momo卡都可享10%的回饋,完全顧及到卡友可能觸及的生活圈店家。」周郭傑補充說,「就連Netflix、Spotify及Disney+等影音串流平台,Agoda、booking.com等旅遊訂房網,也一樣有10%回饋」。理財網紅寶可孟持有520張信用卡,熟稔交叉切換使用不同家信用卡累積回饋。(圖/趙世勳攝)寶可孟進一步分享說,「我推薦的網購卡主要是不用登錄、不用搶限量折抵金名額的信用卡,簡單刷至少都有3%回饋」,「常在momo網購買東西的人當然是momo卡最好用,買指定品牌加碼到10%回饋,再加上現金折抵等優惠還可最高到23%」,「若常上PChome的話,可用中國信託All ME卡,舊戶先儲值再消費還有9%,很划算。」「玉山銀的UBear卡(熊卡)在國內外一般消費享1%現金回饋,沒有限定電商平台通路每筆再加碼給2%的回饋上限200元,給網購共3%回饋,是在當期帳單可直接折抵,不用等到下期帳單,對卡友來說挺方便的。」寶可孟說。玉山銀的UBear卡還提供Disney+、Nintendo、PlayStation、Netflix、Spotify等消費,可享13%現金回饋,比momo卡還高,「要省荷包,就是要針對每月都會用到的花費,依不同功能辦不同主題的信用卡,才可以拿到較優或最優的回饋金」。玉山銀UBear卡(熊卡)只要綁定LINE等支付消費皆視為網購,可獲3%回饋,深受卡友們青睞。(圖/玉山銀提供)
信用卡省荷包2/「這張燒腦信用卡」已有9位億元級刷手 雙11回饋20%面子裡子全拿
好市多聯名卡發卡權易主後,企業聯名卡給的優惠真得比較優?「因面臨明年可能不續約,國泰世華現正用力推CUBE卡,回饋最高可到10%,比好市多聯名的1%現金回饋還高,非常有誠意。」理財網紅寶可孟告訴CTWANT記者,CUBE卡若成功登錄全卡友雙11促刷活動,回饋最高可達20%,等於消費現打8折。國泰世華銀行則在7日上午9時許正式對外宣布,經最大的努力與誠意,與好市多的10年合約Costco聯名卡將在明年8月初到期後未能續約,近日將對多達270萬卡友發出換發CUBE卡通知函,說明新卡優惠升級內容,屆時未使用完之多利金,將為聯名卡卡友轉換為刷卡金,折抵信用卡帳單;1元多利金=1元刷卡金,CUBE卡3%回饋無上限係以小樹點(信用卡)回饋,1點小樹點(信用卡)=1元。「在好市多購物若要刷卡,必須使用好市多獨家的聯名卡,不能用其他銀行信用卡,因此這張卡對好市多會員來說,很單純就是一張刷卡支付工具,與大潤發及台新、家樂福及玉山銀的聯名卡回饋優惠相比,並沒有很突出。」寶可孟說。他話鋒一轉,「很多人一聽到國泰世華CUBE卡有四項權益切換,覺得挺燒腦的;其實,對常去全聯買東西的人來說,用CUBE卡可拿到3.5%小樹點回饋,就會覺得挺好用的。」國泰世華去年8月上市的CUBE卡,主打「將權益選擇權交還給消費者」,購物吃飯、旅遊玩樂或線上消費,都可從網銀CUBE App切換三大權益,隨選皆享3%回饋無上限。CUBE卡權益回饋通路,包括「玩數位」數位串流平台、海內外網購電商的Apple、Netflix、momo到Amazon、淘寶等;「樂饗購」有百貨、餐飲外送平台到服飾、藥妝品牌,「趣旅行」叫車平台Uber、和運租車、航空公司、旅館飯店旅行社、遊樂區到KKday、Agoda、Airbnb等訂房平台。2021年8月上市的國泰世華銀CUBE卡,標榜可自由切換權益累積回饋與小樹點,造就了數百名億元級、千萬元級刷手。(圖/國泰世華銀提供)今年國泰世華再加碼,推第四項「集精選」權益,享3%小樹點回饋無上限,且上市加碼最高回饋12%,該卡現已發行逾250萬卡。國泰世華銀行副總經理陳冠學分析,重度使用CUBE卡友平均每月切換權益5次,最高已有卡友獲得價值超過千萬元等值小樹點信用卡回饋,「締造出9位億元級刷手,數百名千萬元級刷手」,創下我國信用卡史上銀行卡最大流通卡數紀錄,更佔全行信用卡簽帳金額3成比重。「其實用CUBE卡是可以很簡單地刷!到App領券相當便利」寶可孟說,「國泰世華銀還會在雙10、雙11、雙12舉辦高回饋優惠活動與指定消費任務,刷四萬元就可以拿到4千小樹點相當4千元,等於3%加碼7%共10%很高回饋,我就在PChome購物萬餘元拿到1千小樹點。」一名銀行信用卡主管說,「發卡行給卡友的回饋超過2%、3%都是在做賠本生意,銀行願砸億元行銷優惠,就是要留住卡友名單,進而推廣到貸款、保險等其他可賺利息、手續費業績層面,才是銀行營收的重要來源。」國泰世華銀透過CUBE卡創造「小樹點」數位刷卡生活圈,引起不少銀行同業關注,台新銀耕耘Richart Life生態圈多時,也在今年10月下旬宣布與電動車Gogoro合推的Gogoro Rewards聯名卡,未來將更進一步推出GogoroRewards點數回饋消費折抵,「強強合作」觸及不同客層,大玩信用卡現金、紅利及點數回饋的跨界共榮圈。
信用卡省荷包3/航空聯名卡「哩程換機票」有撇步 小資族卻靠這幾張搶錢
隨11月國際旅展登場及國境解封,不少國人急著把航空公司聯名信用卡累積哩程兌換機票之際,「我已經換好12張華航機票,省卻搶票候補時間,明年要去北海道玩!」理財網紅寶可孟跟CTWANT記者說。 37歲理財網紅寶可孟現持有520張信用卡,二年前出版一本刷卡賺錢秘笈,經營社群Youtube分享信用卡開箱文,並現身說法他如何切換不同張刷卡的實際拿回饋金省錢經驗。目前市面上的航空聯名卡計有:美國運通長榮航空簽帳卡、國泰世華長榮航空聯名卡、中國信託中華航空聯名卡、台新國泰航空卡、中國信託ANA聯名卡、國泰世華亞洲萬里通聯名卡等;非聯名卡則有匯豐旅人卡、星展飛行卡、花旗銀行寰遊世界悠遊卡等。寶可孟與家人以美國運通卡、匯豐HSBC旅人卡,作為累積飛行哩程數的主卡,「選擇航空公司聯名卡要特別注意年費,像HSBC有一張旅人卡是免年費,美國運通長榮金卡多達八千;還有就是哩程數的有效期,像美國運通卡的是終身有效。」寶可孟精通信用卡累積飛行哩程,近期即以20萬哩兌換了12張華航機票。(圖/寶可孟提供)「哩程數對我來說就是鑽石,非常珍貴!明年和朋友要到亞洲玩,有三趟旅程共需12張機票,就用了20萬哩程數,以1:1兌換相當20萬元的機票錢,在現在機票高漲時期就顯得更為值得。」寶可孟持有匯豐HSBC旅人卡,哩程數累積有效期到明年4月,「我先轉到華航哩程帳戶,可再延長三年。」華航哩程目前市場買賣行情1哩約0.4元。以匯豐HSBC旅人卡消費最優10元=1哩來計算,若想要累積飛行哩程35,000哩,就要刷卡消費35萬元,對還沒開始使用飛行哩程卡新手來說,「我認為目前投資成本會較為偏高。」寶可孟還說,11月國際旅展、雙11、雙12大型網購節登場之際,「小資族可先以如何在有限預算內出國玩為主。」寶可孟教戰說,「在這類促銷活動中,小資族先努力搶到便宜機票,以『非航空公司聯名卡』累積哩程刷機票款拿6%回饋,並在指定訂房網像是Agoda等再拿5.5%到10%的回饋,等於是說,刷機票用A家卡,訂房用B家卡……,才是最省錢之道。」可將海內外消費金額兌換為飛行哩程,是長榮、華航等航空公司聯名卡的特色。(圖/李宗明攝)哪幾家信用卡回饋費用較優?「像是聯邦銀行幸福M卡、永豐銀行大戶卡、國泰世華CUBE卡等。」寶可孟說,以聯邦銀行幸福M卡為例,在指定Booking.com、東南旅行社、Uber、聯邦租車等,可享6%回饋,每月上限500元,超出部分以1%計算回饋,「這類卡雖非航空公司聯名卡不能會換哩程數,但亮點是,在旅遊相關通路消費可享回饋!」