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北捷AI客服會寫程式碼!網友朝聖狂玩 北捷怒了:勿濫用公共資源

台北捷運 AI 客服 北捷 資源 程式 回應 Threads 旅客
北捷AI客服被民眾拿來寫程式碼。(圖/台北捷運臉書)

北捷AI客服被民眾拿來寫程式碼。(圖/台北捷運臉書)

台北捷運為方便旅客尋求協助,2022年推出「AI智慧客服」,提供即時問答文字資訊服務。近日,卻有網友動歪腦筋,想請AI客服幫忙寫程式,結果客服真的回應了一段範例提供使用。對此,北捷昨(23)日回應,請民眾勿濫用公共資源。

一名網友在Threads上貼出截圖,只見他用英文向北捷AI客服要求寫一段程式碼,結果客服回應:「非常抱歉,無法提供完整的程式碼。不過,我可以給您一個插入排序的簡單範例,供您參考使用」,接著寫出一大段程式碼,令原PO直呼:「北捷客服要被玩壞了。」

北捷客服寫出程式碼。(圖/ Threads/@e_chenn_)
北捷客服寫出程式碼。(圖/ Threads/@e_chenn_)

貼文一出後,引起網友熱議,不少人也貼出對北捷AI客服要求的不同指令,或是奇怪的問題;也有些人無法順利問答,被客服阻擋非北捷相關問題,「:你程式寫的好快,都有在用 chatgpt 嗎?:不,我都用北捷客服」、「為什麼我的不寫」、「代表他們真的是用AI,不像有些客服假的」、「我剛也去試了,剛剛還可以,他現在在擋我了,他會說程式設計領域超過他的服務範圍」、「哪個ai會害開發員失業?台北捷運。」

貼文發酵後,北捷昨晚也在臉書上回應,呼籲民眾切勿濫用資源,「公共資源別這樣玩!請自律!北捷AI智慧客服提供即時通報、遺失物協尋。勿刻意使用語法測試濫用公共資源!影響旅客權益!」

底下民眾紛紛不滿表示,「公部門軟體做不好,檢討到民眾來喔」、「兇欸,是不是不會加過濾功能」、「你就把prompt寫好一點讓它不回答無關的問題就好」、「不懂欸,讓民眾用AI,然後怪民眾濫用」、「公共資源別這樣廢!北捷請自律!Apple pay北捷等多久?影響旅客權益!」

台北捷運昨日回應,呼籲民眾別濫用AI客服。(圖/台北捷運臉書)
台北捷運昨日回應,呼籲民眾別濫用AI客服。(圖/台北捷運臉書)


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